獵頭業(yè)務(wù)的一百個(gè)經(jīng)典問題

-.z.獵頭業(yè)務(wù)一百個(gè)經(jīng)典問題首先要對(duì)客戶了解，了解他的底線；舉例嘉誠當(dāng)茶館跑堂的例子；拓展的思路：市場(chǎng)開發(fā)的十大經(jīng)典問題：1，客戶太難找了？怎樣才能找到優(yōu)質(zhì)客戶？什么叫優(yōu)質(zhì)客戶：企業(yè)在本行業(yè)位置在中上游；對(duì)采用獵頭效勞的成熟度〔想用獵頭積累簡(jiǎn)歷；不明確自己要什么樣的人反復(fù)看人的；總open-pending職位不穩(wěn)定的；不講信用的〕；對(duì)候選人的挑剔程度；薪資在行業(yè)位置；在行業(yè)里撒大網(wǎng)，重點(diǎn)撈魚先確定一個(gè)行業(yè)把行業(yè)分成假設(shè)干領(lǐng)域列出領(lǐng)域里面的前30名企業(yè)每家企業(yè)的情況：性質(zhì)、規(guī)模、主要的效勞和產(chǎn)品、高層組織構(gòu)造、薪資情況、是否優(yōu)質(zhì)客戶的評(píng)價(jià)；記錄打每家企業(yè)的容、結(jié)果、困難；與自己的leader〔領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)人〕討論，找到解決方法；跟蹤反應(yīng)；2，有需求的客戶不愿意見我們，怎么辦？原因：說話時(shí)顯得不專業(yè)〔敏，涂拓展用友〕；擔(dān)憂我們不能為他們解決問題；說話：對(duì)其所在領(lǐng)域熟悉；對(duì)企業(yè)非常了解；目前在招聘哪些職位；這些職位是否難易在哪里；現(xiàn)在該領(lǐng)域的招聘市場(chǎng)情況；先發(fā)送一些他需求的簡(jiǎn)歷給他看看；發(fā)不對(duì)反而壞事；顯得我們得到該企業(yè)的心情太急迫，使得對(duì)方對(duì)我們沒信心；比擬年輕和低端的獵頭公司，對(duì)自己信心；沒他活不下去了；選擇vendor〔供給商〕的流程決定了，每年選擇一次；首先和企業(yè)相關(guān)人員成為好朋友，到時(shí)間參加他們的vendorselection〔供給商選擇〕；先把我們的資料發(fā)送過去約見面認(rèn)識(shí)的時(shí)間經(jīng)常拜訪跟蹤。簽定project〔工程〕合作合同3，市場(chǎng)開發(fā)時(shí)越不過HR部門，怎么辦？首先說明：拓展客戶不一定要找HR部門；一般都越不過HR部門；直接找負(fù)責(zé)部門招聘的副總/總監(jiān)；比方，賽博是通過副總介紹過去，加進(jìn)去的。4，市場(chǎng)開發(fā)時(shí)見不到，怎么辦？約具體的時(shí)間；中午/晚上吃飯時(shí)見面；送禮物，親自快遞到公司；說順便拜訪；5，見到HR，說什么？HR最關(guān)心什么？是否可以為他完成每年的招聘任務(wù)？效勞是否貼心：流程是否規(guī)，不會(huì)給他帶來麻煩；對(duì)行業(yè)的熟悉程度；對(duì)職位的熟悉程度；成功率、送人的速度；現(xiàn)在他們難解決的職位是什么？我們?nèi)绾螏椭麄?。操作層面：如何找人，如何談，費(fèi)用如何控制。6，見到老總〔老板〕，說什么？能幫助企業(yè)解決什么？獵頭公司的實(shí)力和專業(yè)程度。是否可以與我們長(zhǎng)期合作；是否可以給企業(yè)一些咨詢和建議；還領(lǐng)域的人才市場(chǎng)情況；戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)層面的東西；談?wù)搶?duì)一些社會(huì)問題，哲學(xué)問題，歷史問題、管理等方面的見解。7，客戶很好，但就是不愿意簽訂協(xié)議，怎么辦？先送人看看再簽定協(xié)議；不希望有預(yù)付款；不方便簽定長(zhǎng)期協(xié)議，簽定臨時(shí)合同；釣魚：先拿候選人讒他。8，何時(shí)與客戶簽訂協(xié)議，最好？首先要了解客戶的需求量和緊急程度;再判斷客戶對(duì)我們的熟悉度和信任度；客戶比擬急迫的時(shí)候；客戶需要見候選人的時(shí)候；客戶對(duì)我們比擬熟悉、信任的時(shí)候；能先簽合同就簽不要拖到我們已經(jīng)付出了很多勞動(dòng)了。9，費(fèi)用問題何時(shí)談，比擬適合？對(duì)我們比擬了解并有一定信任，彼此印象非常好。了解到了他們的底線客戶比擬急迫或想見候選人之前我們與其他公司合作例子。比方和威盛談費(fèi)用。10，意向客戶如何能更全面進(jìn)展了解或深入開發(fā)？見面聊HR的心事？了解客戶的底線；按照職位建議書，了解企業(yè)的情況。拿職位來做或簽定合同成為他的朋友業(yè)務(wù)談判的十大經(jīng)典問題：11,客戶不愿意付費(fèi)，怎么辦？說明我們的困難；限定時(shí)間期限；逐步討債;效勞好，得到回報(bào)就應(yīng)該好；12,意向客戶總壓價(jià)，怎么辦？首先要了解他們的緊急程度，如果比擬急迫則挺住。說明這是公司的規(guī)定;擺出你的苦衷。保證質(zhì)量和時(shí)間就是節(jié)約資源;13，客戶不同意唯一委托，怎么辦"RPO的工作流程;保證時(shí)間和數(shù)量、質(zhì)量；提高價(jià)格；對(duì)雙方對(duì)不合算?？蛻絷P(guān)心的是質(zhì)量、數(shù)量，交給誰做無所謂14，客戶不愿意支付定金，怎么辦？在面試前收?。辉谶^程中收?。桓臑槊嬖囐M(fèi)；15，客戶總想先見人才后付費(fèi)用，怎么辦？首先收取面試費(fèi)；判斷客戶的信用度;說明我公司的規(guī)定；16，客戶對(duì)人才的質(zhì)量問題糾結(jié)，怎么辦？首先了解客戶的緊急程度；說明該用候選人的好處；首先收取一局部費(fèi)用，過試用期再收取剩下的費(fèi)用。17，客戶對(duì)候選人穩(wěn)定性問題糾結(jié)，怎么辦？18，客戶對(duì)人才準(zhǔn)時(shí)到崗問題糾結(jié)，怎么辦？19，簽訂協(xié)議時(shí)，該把握哪些要素？20，談判時(shí)客戶總是不同意我們的要求，怎么辦？人才尋訪的十大經(jīng)典問題：21，我們一直找不到候選人，怎么辦？22，怎樣在眾多候選人中挖掘到最適宜的人員？怎樣在較短的時(shí)間找到候選人？怎樣確保找到的候選人滿足客戶的需求？候選人尋訪是否有絕招？打CC有哪些技巧和方法？打CC時(shí)是否必須采用虛擬方式？不同職業(yè)候選人搜尋的最正確渠道有哪些？邀請(qǐng)人才面試，總被拒絕怎么辦？做到最后實(shí)在找不到候選人怎么辦？人才甄選的十大經(jīng)典問題：我不知道如何面試人才？我不知道在面試時(shí)要問什么？面試以前要考慮哪些容或要素？面試時(shí)要問那些關(guān)鍵問題？面試時(shí)有哪些比擬好的方法？職位很高的人如何面試？我怎樣在最短的時(shí)間里掌握面試的要領(lǐng)？面試有沒有最高效的方式？不同的職業(yè)有不同的面試方法嗎？人才面試之后還需要做什么？背景調(diào)查的十大經(jīng)典問題：如何能夠更好的了解候選人情況？從未做過人才背調(diào)的怎么辦？如何打背調(diào)？如何找到被調(diào)者？如何接近被調(diào)者？如何詢問被調(diào)者？如何讓被調(diào)者說實(shí)話？如何了解被調(diào)研對(duì)象的全面信息？如何確信說話的人說的都是真話？如何在較短的時(shí)間獲得最全面的信息？游說離職的十大經(jīng)典問題：游說時(shí)向候選人必問的五個(gè)問題？找到了適宜的候選人，但人員不想動(dòng)怎么辦？對(duì)企業(yè)忠心耿耿的候選人該說什么？對(duì)管理類的候選人該說什么？對(duì)技術(shù)類的候選人該說什么？對(duì)銷售類的候選人該說什么？對(duì)效勞類的候選人該說什么？對(duì)高端候選人說什么？對(duì)中高端候選人說什么？對(duì)中端候選人說什么？產(chǎn)品銷售的十大經(jīng)典問題：推薦了很多候選人，客戶都不認(rèn)可，怎么辦？客戶總抱怨推薦的候選人不合格，怎么辦？推薦的過程中客戶總改變職位，怎么辦？客戶和候選人見面后撇下我們，怎么辦？客戶與候選人私下合作，怎么辦？客戶面試時(shí)不讓我們參與，怎么辦？客戶不同意復(fù)試，怎么辦？人才去了一段時(shí)間又離職了，怎么辦？我們?cè)鯓颖ＷC每一期的費(fèi)用都能收回？第二期或第三期的費(fèi)用不給，怎么辦？獵頭文書的十大經(jīng)典問題：操作獵頭業(yè)務(wù)必須為客戶出具哪些報(bào)告？聽說有獵頭方案書，獵頭方案書怎樣寫？還聽說有獵頭建議書，它們有區(qū)別嗎？什么是尋訪報(bào)告？都寫什么容？面試報(bào)告要闡述的幾項(xiàng)重點(diǎn)容是什么？人才舉薦報(bào)告有具體的格式和要求嗎？人才鑒定或素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告應(yīng)該怎樣來寫？背景調(diào)查報(bào)告必須具備哪些容和要素？用、留、才報(bào)告必須寫嗎？怎樣寫呢？獵頭效勞過程中一共有多少該寫的文案？職業(yè)素養(yǎng)的十大經(jīng)典問題：獵頭人，平日要做什么？獵頭人，必須要掌握哪些專業(yè)知識(shí)？獵頭人，怎樣才能在最短的時(shí)間出人頭地？獵頭人，必備的能力有哪些？獵頭人，如何科學(xué)的規(guī)劃職業(yè)生涯？獵頭人，不同的資格或水平是怎樣評(píng)價(jià)的？獵頭人，應(yīng)做到什么程度才算合格的參謀？從初級(jí)獵頭到高級(jí)獵頭怎樣走，能快一些？高級(jí)獵頭參謀應(yīng)具備的功夫有哪些？資深的獵頭參謀又是怎樣修煉成的？工程運(yùn)作的十大經(jīng)典問題：作為獵頭工程