《跨境電商基礎與實務(第2版)》教學大綱

《跨境電商基礎與實務（第2版教學大綱一、課程信息課程名稱：務課程類別：專業(yè)課：修：2：3：無第2超川21年郵版教。專專的用。程人：二、課程簡介平跨商生答可培升業(yè)。三、課程教學要求序號專業(yè)畢業(yè)要求1 工程知識2 問題分析

課程教學要求認識跨境電商主流跨境電商平臺管理等環(huán)節(jié)式等發(fā)現跨境電商運營各個環(huán)節(jié)中會遇到的各種問題尋找出現問題的原因融合國際經濟與貿易和電子商務的特點按照跨境電商

關聯(lián)程度HH3 設/開發(fā)解決方案4 研究5 使用現代工具6 工程與社會

網店運營的完整思路將關鍵的操作步驟進行實操呈現，解決跨境電商運營的各個環(huán)節(jié)出現的問題國際支付寶、全球速賣通、亞馬遜、eBay、阿里巴巴bookInstaram在“互聯(lián)網＋”時代，跨境電商作為“互聯(lián)網＋外貿”等配套設置不斷完善等多種因素的驅動下迅速發(fā)展直接推動著中國企業(yè)轉變經營理念創(chuàng)新業(yè)務模式打破發(fā)展困局，真正實現外貿的轉型升級

HHH17 環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展8 職業(yè)規(guī)范

跨境電商從業(yè)者需具備綜合能力跨境電商理念和跨文化交際意識掌握用商務英語進行溝通談判和處理網店事務的能力熟悉國際貿易和跨境電商交易基本流程際物流知識操作戶開發(fā)和維護、詢盤和訂單處理、網絡營銷和推廣能力

H9 個人和團隊10 溝通 掌握跨境電商的整個流程 知識理論結合實踐升自身的跨境電商 H從業(yè)能力注“課程教學要求”欄中內容為針對該課程適用專業(yè)的專業(yè)畢業(yè)要求與相關教學要求的具體描述聯(lián)程度”欄中字母表示二者關聯(lián)程度。關聯(lián)程度按高關聯(lián)、中關聯(lián)、低關聯(lián)三檔分別H“L的專業(yè)畢業(yè)要求條目不相關。四、課程教學內容章節(jié) 名稱 主要內容 重難點關鍵詞 學時類型開辟全球市場1 新渠道——初識跨境電商跨境電商平臺2 選擇——主流跨境電商平臺

跨境電商概述進口跨境電商出口跨境電商跨境電商崗位及職業(yè)能力分析全球速賣通—亞馬遜——以商品為主導的跨境電商平臺臺——智能化推薦商品的移動端平臺阿里巴巴國際站——中小企業(yè)全球化貿易平臺敦煌網——B2B跨境批發(fā)平臺

8境電商業(yè)務流程、B出口跨境電商業(yè)務流y、he、8

理+實訓理+實訓2賣家如何選擇跨境電商平臺跨境電商商品3 管理——選品與商品發(fā)布破解品牌傳播4 密碼——跨境電商營銷跨境商品高效5 配送——跨境電商物流資金回收——6 跨境電商收款與結提高客戶忠誠7 度——客戶服務與管理

跨境電商國際市場調研跨境電商市場選品跨境電商選品數據調研分析商品信息的設置與發(fā)布跨境電商站外推廣跨境電商站內付費推廣選擇跨境電商物流方式的策略跨境電商物流方式跨境電商海外倉出口跨境電商物流中的通關跨境電商主流收款方式跨境電商結匯跨境電商支付風險與防范跨境電商客服概述跨境電商客戶溝通跨境電商客戶糾紛的處理跨境電商客戶關系管理

據策re出口跨境電商結匯方跨境電商客服基本職

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理論+實訓理論+實訓理論+實訓理論+實訓理論+實訓五、考核要求及成績評定序號123

成績類別期末成績平時成績

考核方式考核要求權重（%）期末考試 大作業(yè) 50實戰(zhàn)訓練12次 40平時表現出勤情況 10

備注百分制60分為及優(yōu)、良、中、及格、不及格兩次未參加課程則無法獲得學分表課方信。3六、學生學習建議（一）學習方法建議電水。（二）學生課外閱讀參考資料《境電版人版。七、課程改革與