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職場形象設(shè)計與禮儀介紹課件演講人01.職場形象設(shè)計02.03.目錄職場禮儀介紹職場形象與禮儀實(shí)踐1職場形象設(shè)計職業(yè)著裝原則符合職業(yè)身份:選擇與職業(yè)身份相符的服裝,如商務(wù)人士應(yīng)選擇西裝等正式服裝注重色彩搭配:選擇與工作環(huán)境和氛圍相協(xié)調(diào)的色彩,如辦公室環(huán)境應(yīng)選擇淡雅、沉穩(wěn)的色彩保持整潔得體:保持服裝整潔、無褶皺,避免過于暴露或過于隨意的穿著注重細(xì)節(jié)搭配:選擇與服裝相協(xié)調(diào)的配飾,如領(lǐng)帶、袖扣等,以提升整體形象妝容與發(fā)型搭配妝容應(yīng)與職業(yè)、場合相適應(yīng),如商務(wù)場合應(yīng)選擇淡雅、自然的妝容01發(fā)型應(yīng)與個人氣質(zhì)、臉型相協(xié)調(diào),如長發(fā)適合氣質(zhì)溫婉的女性,短發(fā)適合干練、自信的女性02妝容與發(fā)型應(yīng)與服裝搭配協(xié)調(diào),如職業(yè)裝適合淡妝、長發(fā),休閑裝適合淡妝、短發(fā)03妝容與發(fā)型應(yīng)與個人膚色、發(fā)色相協(xié)調(diào),如膚色較深的女性適合深色系妝容,膚色較白的女性適合淺色系妝容04配飾選擇與搭配領(lǐng)帶:選擇與西裝顏色相協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶,避免過于花哨01袖扣:選擇與襯衫顏色相協(xié)調(diào)的袖扣,增加細(xì)節(jié)感02手表:選擇簡潔大方的手表,體現(xiàn)職業(yè)氣質(zhì)03皮帶:選擇與皮鞋顏色相協(xié)調(diào)的皮帶,保持整體協(xié)調(diào)性04公文包:選擇與整體造型相協(xié)調(diào)的公文包,體現(xiàn)專業(yè)形象05首飾:選擇簡潔大方的首飾,避免過于夸張062職場禮儀介紹商務(wù)場合禮儀握手禮儀:握手時,力度適中,保持微笑,眼神交流交談禮儀:交談時,注意音量和語氣,避免打斷他人,保持禮貌商務(wù)宴請禮儀:宴請時,遵循座次安排,注意用餐禮儀,避免失禮行為介紹禮儀:介紹時,遵循尊者優(yōu)先原則,注意稱呼和語氣著裝禮儀:著裝得體,符合職場環(huán)境,避免過于隨意或夸張商務(wù)會議禮儀:參加會議時,遵守會議紀(jì)律,保持專注,積極參與討論010203040506社交場合禮儀握手禮儀:握手時,力度適中,保持微笑,眼神交流介紹禮儀:介紹時,遵循尊者優(yōu)先原則,注意稱呼和語氣交談禮儀:交談時,注意傾聽,保持禮貌,避免敏感話題餐桌禮儀:用餐時,注意餐桌禮儀,尊重他人飲食習(xí)慣,避免浪費(fèi)食物電話禮儀:通話時,注意語氣和禮貌用語,避免長時間占用電話電子通信禮儀:使用電子郵件、短信等電子通信工具時,注意禮貌用語,避免發(fā)送不當(dāng)信息電話與郵件禮儀電話禮儀:通話前做好準(zhǔn)備,通話中注意語氣和措辭,通話后及時記錄和跟進(jìn)。1郵件禮儀:郵件主題簡潔明了,內(nèi)容條理清晰,語氣禮貌,及時回復(fù)。2電話與郵件的溝通技巧:根據(jù)情況選擇合適的溝通方式,注意溝通時間,避免打擾對方。3電話與郵件的禮儀禁忌:避免使用不禮貌用語,避免長時間占用對方時間,避免發(fā)送垃圾郵件。43職場形象與禮儀實(shí)踐案例分析與討論01案例一:某公司員工著裝不當(dāng),導(dǎo)致客戶對公司印象不佳02案例二:某公司員工在商務(wù)場合舉止失禮,導(dǎo)致合作失敗03案例三:某公司員工在社交場合表現(xiàn)出色,為公司贏得好評04案例四:某公司員工在面試中表現(xiàn)出良好的形象與禮儀,成功獲得工作機(jī)會05案例五:某公司員工在團(tuán)隊協(xié)作中表現(xiàn)出良好的形象與禮儀,獲得同事認(rèn)可06案例六:某公司員工在商務(wù)談判中表現(xiàn)出良好的形象與禮儀,為公司爭取到有利條件模擬場景練習(xí)STEP4STEP3STEP2STEP1電話溝通:模擬與客戶、同事、上司的電話溝通,練習(xí)禮貌用語和溝通技巧會議發(fā)言:模擬在會議中的發(fā)言,練習(xí)如何清晰、有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)商務(wù)談判:模擬商務(wù)談判場景,練習(xí)如何爭取自己的利益,達(dá)成共識社交場合:模擬在社交場合中的表現(xiàn),練習(xí)如何與他人建立良好的關(guān)系,展現(xiàn)自己的魅力自我形象提升計劃確定目標(biāo):明確自己想要提升的形象和禮儀方面制定計劃:制定具體的提升計劃,包括學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反饋等環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)資源:尋找合適的學(xué)習(xí)資源,如書籍、課程、視頻等實(shí)踐練習(xí):在實(shí)際工作和生活中

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