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第11頁共11頁新員工個?人工作總?結(jié)模板?一年的工?作雖然結(jié)?束了,可?是這依然?給我一種?非常好的?狀態(tài),在?這一點上?面我還是?很上心的?,我也知?道這對我?個人能力?是非常不?錯的提高?,在這方?面我始終?都是希望?可以學(xué)習(xí)?到更多的?東西,在?有些方面?我還是對?自己很有?信心的,?對于過去?的一年我?也希望可?以得到更?多的鍛煉?,回顧這?一年來卻?是我也需?要總結(jié)一?番:這?一年來我?覺得自己?是處在一?個逐步上?升的狀態(tài)?下的,我?也是深刻?的體會到?了工作對?我的影響?,我也覺?得在這個?過程當(dāng)中?,自己的?發(fā)展空間?還是很大?的,我希?望在新的?一年的工?作當(dāng)中自?己可以接?觸到更多?的知識的?,我也相?信自己可?以進一步?的去調(diào)整?好,這一?點是毋庸?置疑的,?我相信在?這方面,?我是可以?接觸到更?多的知識?,到了這?年度考核?之際我還?是深有體?會的,未?來在工作?當(dāng)中,我?希望自己?可以做的?更好一點?,過去一?年的時間?雖然說不?是很長,?但是是很?有意義的?,我認(rèn)為?自己的進?步還是比?較大的,?通過這樣?的方式,?慢慢的積?累工作,?我也渴望?去尋求一?些更加有?意義的東?西。作?為___?_的一名?員工,我?是對自己?比較有信?心的,無?論是在什?么方面,?這些都是?應(yīng)該做出?好的調(diào)整?,我知道?自己的工?作做的還?不是非常?的好,還?是有一些?要去做出?調(diào)整的地?方,在這?一點上面?我對自己?還是很有?信心的,?在這個過?程當(dāng)中我?是深有感?觸的,我?也一定會?讓自己去?接觸一些?新的東西?,一年來?的時間說?長也長,?可是卻讓?我感覺十?分的充實?,對此我?深有體會?,我也讓?自己接觸?到更多的?東西的,?在完成自?己工作的?同時,我?還和周圍?的同事相?處的非常?不錯,每?天都可以?在工作當(dāng)?中積累到?更多的東?西,我的?業(yè)務(wù)能力?也是在不?斷的加強?,這一年?來的時間?我是很清?楚的,雖?然有一定?的進步,?但是也有?一些做的?不夠好的?地方。?新員工個?人工作總?結(jié)模板(?二)時?間一晃而?過,轉(zhuǎn)眼?間到公司?已經(jīng)三個?多月了。?這是我人?生中彌足?珍貴的一?段經(jīng)歷,?在這段時?間里領(lǐng)導(dǎo)?及同事在?工作上給?予了我極?大的幫忙?,在生活?上給予了?我極大的?關(guān)心,讓?我充分感?受到了領(lǐng)?導(dǎo)“海納?百川”的?胸襟,感?受到了“?不經(jīng)歷風(fēng)?雨,怎能?見彩虹”?的豪氣。?在肅然起?敬的同時?,也為我?有機會成?為公司的?一份子而?自豪。在?這三個多?月的時間?里,在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下,經(jīng)?過自身的?努力,各?方面均取?得了必須?的提高,?現(xiàn)將我的?工作情景?作如下總?結(jié)匯報。?一、經(jīng)?過培訓(xùn)學(xué)?習(xí)和日常?工作積累?使我對大?發(fā)有了必?須的認(rèn)識?。二、?遵守各項?規(guī)章制度?,認(rèn)真工?作,使自?我素養(yǎng)不?斷得到提?高。三?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)崗位職?能,工作?本事得到?了必須的?提高。?根據(jù)目前?工作分工?,我的主?要工作任?務(wù)是歷史?審稿。經(jīng)?過完成上?述工作,?使我認(rèn)識?到一個稱?職的__?__人員?應(yīng)當(dāng)具有?良好的專?業(yè)基礎(chǔ)、?流暢的文?字寫作本?事、靈活?的處理問?題本事。?四、不?足和需改?善方面。?雖然到?公司來了?三個多月?,對公司?還不夠了?解,審稿?熟練程度?也不夠,?問題還很?多。隨著?對公司和?工作的進?一步熟悉?,我覺得?多做一些?工作更能?體現(xiàn)自我?的人生價?值?!皹I(yè)?精于勤而?荒于嬉”?,在以后?的工作中?我要不斷?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識,經(jīng)?過多看、?多問、多?學(xué)、多練?來不斷的?提高自我?的各項業(yè)?務(wù)技能。?學(xué)無止境?,時代的?發(fā)展瞬息?萬變,各?種學(xué)科知?識日新月?異。我將?堅持不懈?地努力學(xué)?習(xí)各種知?識,并用?于指導(dǎo)實?踐。在今?后工作中?,要努力?做好本職?工作,把?自我的工?作創(chuàng)造性?做好做扎?實,為公?司的發(fā)展?貢獻自我?的力量。?五、幾?點提議。?首先,?要加強思?想觀念的?轉(zhuǎn)變,加?大培訓(xùn)力?度,異常?是管理干?部要改變?老觀念,?要從實干?型向管理?型轉(zhuǎn)變。?領(lǐng)導(dǎo)干部?定期參加?外培,這?樣能夠開?闊視野、?學(xué)習(xí)管理?理論。?其次,公?司要健全?管理制度?、明確崗?位職權(quán)、?建立激勵?機制、完?善考核方?式。好的?制度能夠?改變?nèi)说?行為,好?的制度能?夠激勵員?工,好的?制度能夠?強化管理?。第三?,要做好?后繼人才?的培養(yǎng)工?作。成立?十五年了?,當(dāng)年創(chuàng)?業(yè)的壯年?人已經(jīng)逐?漸變成了?老年人,?這也是客?觀規(guī)律,?從此刻起?,要做好?老同志的?傳幫帶工?作,把他?們的好做?法傳下來?,永載史?冊。第?四,既要?引進人才?,還要用?好人才,?異常是要?挖掘公司?內(nèi)部現(xiàn)有?人才,限?度發(fā)揮各?類人才的?作用。?來到公司?工作,我?的收獲莫?過于在敬?業(yè)精神、?思想境界?,還是在?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、工作本?事上都得?到了很大?的提高與?提高,也?激勵我在?工作中不?斷前進與?完善。我?明白了公?司的完美?明天要靠?大家的努?力往創(chuàng)造?,相信在?全體員工?的共同努?力下,公?司的完美?明天更輝?煌。新?員工個人?工作總結(jié)?模板(三?)一、?政治、思?想二、?工作態(tài)度?三、崗?位職責(zé)?四、具體?工作我?所從事的?工作主要?是對一些?工程土建?類材料(?水泥、砂?、石子、?鋼材、磚?等)及成?品(鋼筋?焊件、混?凝土試塊?等)進行?試驗、檢?驗;參與?進行混凝?土配合比?試配檢驗?;對攪拌?站混凝土?的攪拌進?行監(jiān)督控?;對現(xiàn)場?混凝土及?回填土進?行控制工?作等。?我剛參加?工作時首?先接觸到?的是回填?土檢驗,?回填土雖?然單一、?枯燥,一?般人覺得?那不就是?墊點兒土?,有什么?好做的,?但我干了?一段時間?,其實并?不是那么?簡單:從?土的材料?要求開始?,土壤擊?實定下,?它的控制?指標(biāo);什?么部位需?要回填土?,什么部?位需要回?填砂石或?者是3:?7灰土都?要有技術(shù)?指標(biāo)控制?;回填機?具的選用?;回填之?前條件是?否具備地?下混凝土?基礎(chǔ)強度?是否達到?規(guī)定要求?,土的材?料選用,?密實度要?求,虛鋪?厚度及壓?實系數(shù)是?否已確定?,回填夯?實達不到?要求,那?就要造成?塌方,下?沉,甚至?帶來更大?的危害。?所以在后?來逐漸接?觸的其他?材料檢驗?前,在我?心中已奠?定干什么?事情都不?是那么容?易,不容?一絲含糊?。陸續(xù)?的在試驗?室接觸更?多的項目?檢驗,明?確了工作?程序,在?具體工作?中形成了?一個比較?清晰的工?作思路,?能夠順利?的開展工?作,并熟?練圓滿的?完成本職?工作。?二對于回?填土的控?制:回填?土的施工?之前,施?工部門應(yīng)?如實的填?寫回填土?委托單,?設(shè)計圖紙?有要求的?按圖紙要?求施工。?沒有要求?的按國家?規(guī)范執(zhí)行??;靥钔?施工選擇?的土料含?水率要求??;靥钔?每層的鋪?土厚度按?規(guī)范分層?夯實,不?得漏夯,?逐層驗收?。經(jīng)試驗?合格后,?才能進行?下一步回?填,否則?施工單位?進行返工?處理。?三①砼工?程。對于?有特殊要?求的砼及?大體積砼?應(yīng)提前委?托,開罐?后應(yīng)進行?開盤鑒定?。②攪拌?站每次攪?拌砼時,?應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)?行配合比?,控制好?塌落度及?和易性,?并做好攪?拌和生產(chǎn)?控制記錄?。如果含?水量變化?較大時,?要及時通?知試驗室?作動態(tài)調(diào)?整。在使?用粉煤灰?時,應(yīng)避?免或減少?環(huán)境的污?染。攪拌?站留置砼?試塊,試?驗室將根?據(jù)攪拌站?生產(chǎn)砼等?級、批次?、時間、?對攪拌站?進行砼生?產(chǎn)評定,?使砼生產(chǎn)?的水平得?到控制。?四對于?進入施工?現(xiàn)場土建?操作的焊?工,其所?在的單位?必須在工?程開工前?,將焊工?的技術(shù)等?級證書復(fù)?印件及名?單交到試?驗室。工?程開工之?前要對焊?工試焊進?行考核。?出具試驗?合格報告?后,焊工?才可進行?正式操作?。我剛?參加工作?就很快融?入到工作?中去了,?不斷要求?自己,不?斷督促自?己提高。?作為一名?年輕工作?者,對待?工作我絲?毫不敢怠?慢,我要?求自己作?到把工作?中的得失?和每次出?現(xiàn)的問題?記下來以?吸取經(jīng)驗?教訓(xùn),遇?到疑難問?題或者工?作中遇到?困難就向?通事和領(lǐng)?導(dǎo)請教,?耐心的聽?取他提出?的意見、?建議,改?進工作。?因為我所?在的部門?大部分時?間只限在?一個小圈?工作,我?不能坐以?待斃,我?經(jīng)常還不?時的與現(xiàn)?場多接觸?,了解工?程程序,?步驟,便?于今后更?好的服務(wù)?于工作。?五、工?作成績?我在工作?中學(xué)到了?很多東西?,也鍛煉?了自己。?經(jīng)過不懈?的努力,?使工作水?平有了又?了進一步?,并且在?____?項目第一?次大干_?___天?戰(zhàn)役立功?競賽活動?中我被_?___項?目部“榮?立個人二?等功”,?此外,在?與試驗室?的其他同?事相互配?合、共同?協(xié)作努力?下,我所?在的__?__項目?土建試驗?室被“榮?立集體一?等功”。?六、小?結(jié)這一?年當(dāng)中雖?然我也取?得了一些?小小的成?績,但相?對于公司?及上級領(lǐng)?導(dǎo)們對我?的重托和?期望還相?差甚遠。?在以后的?工作中,?我會更加?的努力,?不斷提高?自己的專?業(yè)技術(shù)水?平,更好?的完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?任務(wù)。拓?寬思路,?深化細化?本職工作?,努力為?電建__?__公司?這支強大?的鐵軍作?出更大的?貢獻。?新員工個?人工作總?結(jié)模板(?四)從?____?年___?_月__?__日入?司已經(jīng)三?個月時間?,在此期?間公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?在工作和?生活方面?給予我很?多幫助。?公司客戶?服務(wù)中心?剛上線階?段,通過?日常工作?學(xué)習(xí)自己?對客戶服?務(wù)中心建?設(shè)和客戶?服務(wù)有了?更高的認(rèn)?知,同時?積極與領(lǐng)?導(dǎo)和同事?進行溝通?,盡快的?融入了東?興證券這?個集體。?在試用?期階段自?己主要負(fù)?責(zé)完成以?下工作:?1、由?于公司客?戶服務(wù)中?心的客戶?服務(wù)平臺?正處于開?發(fā)階段自?己進入公?司,利用?之前的工?作經(jīng)驗自?己首先提?出客戶服?務(wù)平臺功?能需求,?在___?_年__?__月_?___日?和___?_月__?__日組?織總部和?營業(yè)部客?戶服務(wù)中?心工作人?員對客戶?服務(wù)平臺?進行測試?,同時將?測試結(jié)果?及時反饋?給金正公?司工作人?員,并且?與金正公?司工作人?員進行溝?通商討對?客戶服務(wù)?平臺的功?能完善,?并于__?__年_?___月?____?日完成功?能完善建?議提交金?正工作人?員。2?、負(fù)責(zé)公?司客戶服?務(wù)中心質(zhì)?檢管理辦?法編輯,?并且協(xié)助?完成公司?客戶服務(wù)?中心管理?辦法制定?及公司客?戶服務(wù)中?心規(guī)范用?語編輯,?完善公司?客戶服務(wù)?中心制度?體系建設(shè)?。3、?每月定時?對總部和?營業(yè)部客?戶服務(wù)中?心話務(wù)進?行抽查質(zhì)?檢,并且?將話務(wù)中?存在的問?題進行匯?總發(fā)送給?各相關(guān)工?作人員,?并對質(zhì)檢?問題進行?溝通,同?時每月提?交客戶服?務(wù)中心質(zhì)?檢月報,?通過此項?工作來提?高客戶服?務(wù)中心服?務(wù)水平。?4、從?____?年___?_月客戶?服務(wù)中心?客戶服務(wù)?平臺坐席?系統(tǒng)上線?之后,開?始接聽客?戶咨詢電?話,通過?在接聽客?戶電話過?程中來促?進業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?,同時提?高自身客?戶服務(wù)意?識。5?、每日組?織客戶服?務(wù)中心人?員的晨會?,通過晨?會來了解?當(dāng)時市場?資訊,共?同學(xué)習(xí)每?日疑難業(yè)?務(wù)知識和?新業(yè)務(wù)知?識,同時?學(xué)習(xí)公司?近期工作?任務(wù)與重?點。6?、針對客?戶服務(wù)中?心工作流?程和標(biāo)準(zhǔn)?使用語及?相關(guān)工作?對北京營?業(yè)部相關(guān)?工作人員?進行培訓(xùn)?,通過培?訓(xùn)學(xué)習(xí)了?解客戶服?務(wù)中心工?作流程和?提高服務(wù)?認(rèn)知。?7、在總?部和營業(yè)?部客戶服?務(wù)平臺坐?席系統(tǒng)上?線之后,?指導(dǎo)營業(yè)?部通過坐?席系統(tǒng)完?成新客戶?回訪工作?,并且及?時解決營?業(yè)部外呼?人員在外?呼過程中?出現(xiàn)的問?題。8?、根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)要?求同時為?了加強公?司各部門?業(yè)務(wù)相通?,每日收?市后負(fù)責(zé)?搜集整理?當(dāng)日疑難?業(yè)務(wù),并?且每周將?疑難業(yè)務(wù)?匯總發(fā)送?總部經(jīng)紀(jì)?業(yè)務(wù)部各?位領(lǐng)導(dǎo)和?各營業(yè)部?客服主管?。通過?以上工作?任務(wù)的完?成自己發(fā)?現(xiàn)在很多?方面仍然?需要改進?:1、?加強業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí),通過?不斷的接?聽客戶咨?詢電話過?程中發(fā)現(xiàn)?對于公司?很多業(yè)務(wù)?知識方面?自己仍然?需要加強?學(xué)習(xí),從?而才能提?高對客戶?的服務(wù)水?平。2?、加強團?隊溝通協(xié)?作,加入?新的集體?之后,并?且在公司?客戶服務(wù)?中心建設(shè)?階段必須?很好與領(lǐng)?導(dǎo)和同事?溝通才能?保證各項?工作的開?展與完成?,尤其根?據(jù)公司客?戶服務(wù)中?心發(fā)展目?標(biāo),積極?加強與各?營業(yè)部客?服主管的?溝通。?3、對于?公司客戶?服務(wù)中心?建設(shè)階段?,應(yīng)該利?用自己之?前的工作?經(jīng)驗與客?戶服務(wù)中?心運營管?理的認(rèn)知?加強創(chuàng)新?能力,尋?找合適公?司客戶服?務(wù)中心建?設(shè)的方式?方法。?在正式成?為公司的?一員之后?,根據(jù)試?用期發(fā)現(xiàn)?的不足認(rèn)?真改進,?同時積極?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)分配?的任務(wù)工?作,對公?司客戶服?務(wù)中心建?設(shè)工作作?出自己的?努力。?新員工個?人工作總?結(jié)模板(?五)時?間一晃而?過,轉(zhuǎn)眼?間試用期?已接近尾?聲。這是?我人生中?彌足珍貴?的經(jīng)歷,?也給我留?下了精彩?而美好的?回憶。在?這段時間?里您們給?予了我足?夠的寬容?、支持和?幫助,讓?我充分感?受到了領(lǐng)?導(dǎo)們“海?納百川”?的胸襟,?感受到了?公司“不?經(jīng)歷風(fēng)雨?,怎能見?彩虹”的?豪氣。?在這三個?月的時間?里,在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下,通?過自身的?不懈努力?,各方面?均取得了?一定的進?步,現(xiàn)將?我的工作?情況作如?下總結(jié)匯?報。1?、行政管?理方面?____?年___?_月__?__日早?上,本人?因故遲到?,但未及?時告知主?管,而觸?犯了員工?手冊“能?力信任度?禁區(qū)”的?第四條規(guī)?定,為了?以身作則?,欣然接?受公司的?經(jīng)濟處罰?,同時讓?我親身感?受了公司?規(guī)章制度?的約束力?。期間?參與了公?司各部門?崗位職責(zé)?的擬定工?作,使我?進一步了?解了公司?的組織架?構(gòu)及職能?權(quán)限,為?以后的工?作做了很?好的鋪墊?作用,同?時
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