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第19頁共19頁公司工作?人員個(gè)人?年終總結(jié)?___?_年轉(zhuǎn)眼?即逝,在?自加入高?爾夫__?__個(gè)月?以來,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)指?示下,完?成了公司?布置的基?本任務(wù)。?一、現(xiàn)?將工作回?報(bào)如下并?對來年的?工作重點(diǎn)?做出針對?性的改正?:1、?完成了高?爾夫餐廳?的團(tuán)隊(duì)構(gòu)?建。高?爾夫餐廳?由餐廳及?大堂吧兩?部分組成?,餐廳的?功能是向?客戶提供?中、西式?散點(diǎn)團(tuán)隊(duì)?用餐,大?堂吧向客?戶提供酒?水、飲品?等消費(fèi)的?功能。整?個(gè)高爾夫?餐廳人員?編制為餐?廳領(lǐng)班_?___名?,大堂吧?領(lǐng)班__?__名,?餐廳服務(wù)?員___?_名,傳?菜員__?__名,?大堂吧服?務(wù)員__?__名,?吧生__?__名,?目前到編?為大堂吧?領(lǐng)班__?__名,?吧生__?__名,?傳菜員_?___名?,餐廳服?務(wù)員__?__名,?尚缺編_?___人?。在目前?沒有正式?營業(yè)的情?況下,能?基本保證?基本公司?的接待。?2、給?予相應(yīng)各?崗位提供?了專業(yè)性?的培訓(xùn)。?自__?__月起?,招聘的?餐廳員工?根據(jù)相應(yīng)?的崗位提?供了專業(yè)?知識以及?綜合知識?的培訓(xùn),?其課程包?括了餐廳?服務(wù)禮儀?培訓(xùn),餐?廳托盤及?疊花培訓(xùn)?,中、西?式擺臺(tái)培?訓(xùn),中、?西餐餐中?服務(wù)培訓(xùn)?,酒水知?識及斟酒?培訓(xùn),中?西式菜肴?菜肴常識?培訓(xùn)等酒?店知識培?訓(xùn)。在經(jīng)?過理論知?識的培訓(xùn)?之后,自?____?月___?_日起,?在不斷的?內(nèi)部接待?中餐廳進(jìn)?行了實(shí)操?加強(qiáng)培訓(xùn)?,服務(wù)人?員從對餐?飲一無所?知到目前?逐漸熟悉?餐飲技能?及知識,?有了很大?的進(jìn)步。?3、對?營業(yè)所需?要的物品?做計(jì)劃。?在領(lǐng)導(dǎo)?的指示指?導(dǎo)下,根?據(jù)餐廳的?總位數(shù)以?及功能區(qū)?劃分,對?中、西式?餐具,出?品的用具?以及數(shù)量?、服務(wù)用?具做了數(shù)?量計(jì)劃以?及配合采?購,目前?絕大部分?物品已到?并通過驗(yàn)?收、使用?,目前在?根據(jù)實(shí)際?出品及使?用情況逐?步調(diào)整部?門物品的?使用。?4、部門?操作流程?的確立及?實(shí)施。?根據(jù)酒店?行業(yè)情況?以及高爾?夫行業(yè)情?況,在公?司制度的?指導(dǎo)下,?確定了部?門崗位職?責(zé)以及營?業(yè)中的工?作流程,?自___?_月以來?,部門已?經(jīng)按照制?定的流程?進(jìn)行工作?以及接待?,員工對?流程的熟?悉程度已?逐步上升?。5、?試運(yùn)行以?及接待工?作逐步展?開。經(jīng)?過員工培?訓(xùn)以及物?資、物料?準(zhǔn)備,自?____?月___?_日起,?餐廳已經(jīng)?按照正常?運(yùn)營模式?進(jìn)行接待?,通過_?___個(gè)?月的時(shí)間?接待,餐?廳逐步成?為有正常?運(yùn)營接待?能力的餐?廳,取得?了很大的?進(jìn)步。?二、通過?今年的工?作,餐廳?在運(yùn)營的?同時(shí)也發(fā)?現(xiàn)了一些?不足的問?題:1?、團(tuán)隊(duì)的?整體素質(zhì)?。團(tuán)隊(duì)?構(gòu)建的時(shí)?間比較短?,且成員?絕大多數(shù)?沒有酒店?餐飲的工?作經(jīng)驗(yàn),?限制了培?訓(xùn)的成果?,雖然在?初期以及?試運(yùn)營的?'過程中?不斷總結(jié)?,但是還?是存在3?大問題,?一是專業(yè)?性技能不?夠熟練,?二是對顧?客心理的?把握能力?,三是個(gè)?人綜合素?質(zhì)。明年?的工作重?點(diǎn)之一就?是針對這?些問題給?員工做提?升,通過?不斷專業(yè)?培訓(xùn)和接?待,及時(shí)?總結(jié)和培?訓(xùn),做針?對性個(gè)人?單獨(dú)培訓(xùn)?,以及請?求公司對?個(gè)人進(jìn)行?素質(zhì)培訓(xùn)?。2、?部分流程?制度的完?善。由?于缺乏高?爾夫綜合?知識以及?餐廳新建?的因素,?在部分實(shí)?際操作上?估計(jì)不足?,餐廳將?在公司制?度的前提?下,對部?分流程進(jìn)?行微調(diào),?期望達(dá)到?更高效的?目的。?3、對顧?客滿意度?的評估。?由于餐?廳沒有正?式營業(yè),?除了公司?接待,在?散點(diǎn)顧客?的顧客滿?意度的調(diào)?查以及顧?客意見聽?取上餐廳?沒有進(jìn)行?書面性的?填寫和分?析,不能?達(dá)到改善?餐廳出品?、服務(wù)的?目的。?4、與其?他部門協(xié)?調(diào)配合。?由于初?建部門之?間的溝通?還存在一?些問題,?可以通過?相互熟悉?流程增加?部門之間?的配合程?度。5?、工作細(xì)?節(jié)的執(zhí)行?情況。?部門的工?作細(xì)節(jié)沒?到位,第?一是流程?不熟悉,?第二的責(zé)?任心的問?題,部門?將通過流?程、制度?的培訓(xùn)加?強(qiáng)員工作?業(yè)的熟悉?程度,將?各項(xiàng)工作?采取專人?負(fù)責(zé)制度?提高員工?責(zé)任心來?解決執(zhí)行?力的問題?,同時(shí)也?要防止僵?化的思想?問題。?6、部門?運(yùn)營成本?的控制。?首先是?能耗的控?制,要培?訓(xùn)給員工?隨手關(guān)燈?、人走燈?滅等良好?的習(xí)慣,?隨時(shí)隨地?注意能耗?的節(jié)約,?第二是讓?員工有主?人翁的意?識,對餐?廳易耗物?資進(jìn)行控?制,養(yǎng)成?節(jié)約的習(xí)?慣,嚴(yán)禁?浪費(fèi)。?在來年的?工作中,?按照部門?工作職能?以及崗位?職責(zé)的要?求,部門?將針對今?年的問題?逐步改進(jìn)?,期望部?門的工作?能高效、?有序。?公司工作?人員個(gè)人?年終總結(jié)?(二)?____?年在緊張?和忙碌中?過去了,?回首過去?的一年,?內(nèi)心不禁?感慨萬千?,這一年?,雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果,?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。在這?辭舊迎新?之際,我?們生產(chǎn)部?門將深刻?地對本部?門一年來?的工作及?得失作出?細(xì)致的總?結(jié),同時(shí)?祈愿我們?公司明年?會(huì)更好。?一、生?產(chǎn)和產(chǎn)量?方面在?過去的一?年里,生?產(chǎn)部門力?挑重?fù)?dān),?進(jìn)行了大?量的工藝?摸索試驗(yàn)?,沖壓方?面:克服?了原材料?板型差、?客戶質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)大幅?提高、原?材料到貨?不及時(shí)、?客戶訂單?臨時(shí)調(diào)整?等困難,?使得我們?公司產(chǎn)品?生產(chǎn)從往?年單一的?產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)?了向多樣?化過渡。?二、產(chǎn)?品質(zhì)量方?面在完?成上述產(chǎn)?量的同時(shí)?,我們生?產(chǎn)制造部?門也高度?重視產(chǎn)品?質(zhì)量,嚴(yán)?把生產(chǎn)工?序的每一?個(gè)質(zhì)量控?制關(guān),為?產(chǎn)品的產(chǎn)?量和質(zhì)量?提供了有?力的保證?,按照設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)的相關(guān)?文件對設(shè)?備進(jìn)行定?期檢修保?養(yǎng),并且?作了相應(yīng)?的記錄及?詳細(xì)的設(shè)?備點(diǎn)檢表?、模具維?修記錄,?并為每套?模具建立?了詳細(xì)的?檔案,有?力地保障?了設(shè)備的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?,進(jìn)而從?很大程度?上確保了?生產(chǎn)運(yùn)行?的穩(wěn)定性?。三、?質(zhì)檢方面?1、協(xié)?助各項(xiàng)目?____?執(zhí)行國家?頒發(fā)的技?術(shù)規(guī)范、?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?及上級機(jī)?關(guān)質(zhì)量的?措施計(jì)劃?。2、?對原材料?、成品、?半成品質(zhì)?量檢查,?發(fā)現(xiàn)不合?格者,進(jìn)?行標(biāo)示、?記錄、禁?止使用,?并及時(shí)向?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告。?3、按照?規(guī)定的檢?驗(yàn)方法和?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?,正確的?進(jìn)行檢查?和實(shí)測實(shí)?量,對不?符合質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)要求?的工程提?出返工意?見。4?、協(xié)助公?司組織并?參加月度?大檢查及?日常質(zhì)量?巡檢工作?。5、?協(xié)助市場?部編寫工?程投標(biāo)施?工組織設(shè)?計(jì)。6?、完成公?司安排的?其他工作?。四、?財(cái)務(wù)方面?作為財(cái)?務(wù)部門,?合理控制?成本費(fèi)用?,以“認(rèn)?真、嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致”?的精神,?有效地發(fā)?揮企業(yè)內(nèi)?部監(jiān)督管?理職能是?我們工作?的重中之?重。__?__年財(cái)?務(wù)部在成?本控制方?面比往年?有了一定?的提高,?隨著公司?業(yè)務(wù)的不?斷拓展,?新增項(xiàng)目?前期投入?較大,成?本費(fèi)用也?隨之增加?,每月的?日常辦公?消耗用品?和辦公設(shè)?備是一筆?不小的開?支,財(cái)務(wù)?部積極主?動(dòng)配合公?司行政部?門,在采?購工作中?嚴(yán)格把關(guān)?,成本控?制方面取?得了一定?成效。?____?年度,財(cái)?務(wù)部的日?常會(huì)計(jì)核?算工作具?體如下:?1、在?借款、費(fèi)?用報(bào)銷、?報(bào)銷審核?、收付款?等環(huán)節(jié)中?,我們堅(jiān)?持原則、?嚴(yán)格遵照?公司的財(cái)?務(wù)管理制?度,把一?些不合理?的借款和?費(fèi)用報(bào)銷?拒之門外?。2、?在憑證審?核環(huán)節(jié)中?,我們認(rèn)?真審核每?一張憑證?,堅(jiān)決杜?絕不符合?要求的票?據(jù),不把?問題帶到?下個(gè)環(huán)節(jié)?。3、?每月核算?工資是財(cái)?務(wù)部最為?繁重的工?作,除了?計(jì)算發(fā)放?工資外,?我們還要?為新入職?員工說明?工資構(gòu)成?及公司相?關(guān)規(guī)定,?這就要求?財(cái)務(wù)人員?必須耐心?細(xì)致,盡?量做到少?出差錯(cuò)或?不出差錯(cuò)?。經(jīng)過努?力,公司?每月基本?上能準(zhǔn)時(shí)?發(fā)放工資?。4、?按時(shí)完成?公司的納?稅申報(bào)、?發(fā)票購買?和管理、?臺(tái)帳登記?工作。?5、完成?各政府相?關(guān)部門下?達(dá)的工作?:公司的?工商年檢?、會(huì)計(jì)師?事務(wù)所的?財(cái)務(wù)審計(jì)?、對統(tǒng)計(jì)?局的季度?申報(bào)等。?6、催?收款項(xiàng)是?財(cái)務(wù)部門?最為重要?的工作。?由于受其?他原因影?響,工程?款的催收?難度也有?所增加,?雖然我們?盡了很大?努力,也?取得一定?的成效,?但卻不是?很理想。?總之,?隨著公司?業(yè)務(wù)的不?斷擴(kuò)大,?____?年度財(cái)務(wù)?部工作量?越來越大?,財(cái)務(wù)人?員的人數(shù)?并沒有相?應(yīng)增加。?但我們能?夠分清輕?重緩急,?有序地開?展各項(xiàng)工?作。一年?來,我們?完成了財(cái)?務(wù)部的日?常核算工?作,并及?時(shí)提供了?各項(xiàng)準(zhǔn)確?有效的財(cái)?務(wù)數(shù)據(jù),?基本上滿?足了公司?各部門及?外部有關(guān)?單位對我?部的財(cái)務(wù)?要求。?五、后勤?方面一?、堅(jiān)持以?營業(yè)為中?心,做好?后勤服務(wù)?的工作,?努力創(chuàng)造?良好的營?運(yùn)環(huán)境。?營運(yùn)是?公司經(jīng)營?發(fā)展的生?命線,后?勤部作為?營業(yè)保障?部門,在?____?年進(jìn)一步?強(qiáng)化了以?營業(yè)為中?心的服務(wù)?理想,加?強(qiáng)與前勤?營業(yè)部門?的溝通協(xié)?調(diào),主動(dòng)?獲得服務(wù)?需求信息?,提升員?工的服務(wù)?意識,做?好多項(xiàng)基?礎(chǔ)運(yùn)行保?障的同時(shí)?,進(jìn)一步?提高后勤?服務(wù)質(zhì)量?,為公司?整體運(yùn)營?服務(wù)的提?升做出貢?獻(xiàn)。1?、進(jìn)一步?加強(qiáng)物業(yè)?設(shè)施維修?維護(hù),提?高服務(wù)設(shè)?施運(yùn)行標(biāo)?準(zhǔn)。__?__年,?后勤部在?工作標(biāo)準(zhǔn)?和規(guī)范方?面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)?一管理。?在基礎(chǔ)設(shè)?施維護(hù)方?面,對所?有設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行普?查,重新?建立健全?了設(shè)備檔?案,;對?于涉及物?業(yè)運(yùn)行的?意外事件?,建立了?意外事件?報(bào)告總結(jié)?制度,要?求意外事?件發(fā)生時(shí)?,填寫《?意外事件?處理報(bào)告?單》,對?事故處理?過程、事?故發(fā)生原?因、進(jìn)一?步的糾正?預(yù)防措施?均做了相?應(yīng)的要求?;實(shí)現(xiàn)多?級巡視制?度,包括?經(jīng)理級員?工開店前?巡視、物?業(yè)管理員?巡視,領(lǐng)?導(dǎo)抽查巡?視,聯(lián)合?檢查巡視?等,保障?物業(yè)問題?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?和處理。?____?年,公司?的消防安?全工作一?直是后勤?部工作的?重中之重?。后勤部?對保安部?提出了“?完善基礎(chǔ)?、注重細(xì)?節(jié)、服務(wù)?到位、保?障運(yùn)行”?的工作要?求,進(jìn)一?步要求從?保安隊(duì)伍?建設(shè)、內(nèi)?部管理、?對外形象?等方面提?高公司安?全運(yùn)行管?理水平。?1、加?強(qiáng)全員安?全教育,?提高員工?的安全意?識。員?工是工作?的最終執(zhí)?行和落實(shí)?者,讓全?員掌握安?全知識,?提高安全?意識是公?司整體安?全運(yùn)行的?保障。?2、加強(qiáng)?消防系統(tǒng)?的運(yùn)行維?護(hù),保證?系統(tǒng)穩(wěn)定?運(yùn)行。?消防自動(dòng)?控制系統(tǒng)?是消防安?全技術(shù)防?范的基本?保證。后?勤部進(jìn)一?步加強(qiáng)消?防系統(tǒng)的?維修維護(hù)?工作,要?求系統(tǒng)問?題維修不?過夜,保?證了消防?系統(tǒng)的穩(wěn)?定運(yùn)行。?3、加?強(qiáng)安全檢?查,及時(shí)?消除事故?隱患。?后勤部每?年組織專?項(xiàng)安全隱?患檢查,?對于重點(diǎn)?部位的消?防安全工?作,實(shí)行?專人盯防?,最大強(qiáng)?度的避免?了安全事?故的發(fā)生?。通過一?年的努力?,___?_年全年?均未發(fā)生?火險(xiǎn)事故?,保證了?公司的安?全運(yùn)行。?送別_?___年?,跨入_?___年?,我公司?將進(jìn)一步?發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?,改進(jìn)不?足,全力?做好本職?工作。要?保持良好?的精神狀?態(tài),發(fā)揚(yáng)?吃苦耐勞?、知難而?進(jìn)、精益?求精、嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致、?積極進(jìn)取?、“敢打?敢上”的?拼搏精神?。理清工?作思路,?提高辦事?效率。?公司工作?人員個(gè)人?年終總結(jié)?(三)?公司自_?___年?____?月___?_日公司?正式對外?營業(yè)以來?,在各位?股東的領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)懷?下,在公?司全體員?工共同努?力下,公?司各項(xiàng)業(yè)?務(wù)逐步步?入正軌,?現(xiàn)將__?__年度?基本經(jīng)營?情況、業(yè)?務(wù)發(fā)展情?況等匯報(bào)?如下:?一、經(jīng)營?管理情況?(一)?嚴(yán)格執(zhí)行?國家政策?,確保各?項(xiàng)指標(biāo)達(dá)?到省金融?辦的要求?。截止_?___年?____?月___?_日,公?司嚴(yán)格按?照服務(wù)“?三農(nóng)”的?原則,貸?款的投向?主要用于?支持農(nóng)民?、農(nóng)業(yè)和?農(nóng)村經(jīng)濟(jì)?發(fā)展,同?一借款人?最高限額?控制在_?___萬?元以內(nèi);?賬面利率?控制在基?準(zhǔn)利率0?9.-4?倍之間;?無跨區(qū)域?發(fā)放貸款?的情況出?現(xiàn),無吸?收或變相?吸收公眾?存款的情?況出現(xiàn)。?(二)?積極營銷?,擴(kuò)大市?場份額,?加快業(yè)務(wù)?發(fā)展步伐?。___?_年以來?,通過積?極的營銷?,公司在?信貸業(yè)務(wù)?發(fā)展中取?得了一定?的突破,?搶占了一?定量的市?場份額,?建立了一?批相對穩(wěn)?定的客戶?群體,加?大了對信?用良好,?還貸能力?強(qiáng)的客戶?營銷及維?護(hù)力度,?在行業(yè)內(nèi)?取得了一?定的知名?度,為今?后的業(yè)務(wù)?發(fā)展打下?了基礎(chǔ)。?(三)?以效益為?核心,完?善工作效?率,提高?服務(wù)質(zhì)量?。公司在?不斷加強(qiáng)?和改善日?常信貸工?作的同時(shí)?,注重和?加強(qiáng)了信?貸人員業(yè)?務(wù)能力的?學(xué)習(xí)和培?養(yǎng),逐步?提高了工?作人員工?作質(zhì)量和?效率,建?立了完整?的客戶信?息檔案,?強(qiáng)化服務(wù)?手段,改?善服務(wù)效?率。二?、業(yè)務(wù)經(jīng)?營指標(biāo)情?況截止?____?年末累計(jì)?發(fā)生業(yè)務(wù)?____?筆,累計(jì)?發(fā)放貸款?____?萬元,累?計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)?務(wù)收入_?___萬?元。上繳?各項(xiàng)稅費(fèi)?____?萬元。截?至年末貸?款余額_?___萬?元,到期?貸款和利?息收回率?均為__?__%,?信貸資金?實(shí)現(xiàn)了良?性循環(huán),?取得較好?的經(jīng)營效?益。三?、貸款擔(dān)?保比例:?1、信?用貸款_?___筆?,累計(jì)金?額___?_萬元,?占比__?__%;?2、抵?押貸款_?___筆?,累計(jì)金?額___?_萬元,?占比__?__%;?四、存?在的問題?。1、?公司從正?式運(yùn)行以?來,客戶?的培養(yǎng)取?得了一定?的成效,?但具有豐?富管理經(jīng)?驗(yàn)的技術(shù)?人員、獨(dú)?擋一面的?人才較少?,相比其?他同業(yè)對?手,客戶?經(jīng)理隊(duì)伍?的專業(yè)技?能仍然有?不小的差?距或信貸?風(fēng)險(xiǎn)防范?意識不高?,專業(yè)技?能還有待?進(jìn)一步提?升。2?、公司融?資難、融?資能力有?限。除股?東資本金?外,公司?不能從金?融機(jī)構(gòu)或?社會(huì)公眾?獲得資金?,無法滿?足中小企?業(yè)、“三?農(nóng)”對資?金的需求?,制約了?公司的發(fā)?展。3?、公司客?戶數(shù)據(jù)未?納入人民?銀行征信?系統(tǒng)管理?,無法對?客戶申請?貸款和不?良信息進(jìn)?行有效識?別,對拖?欠公司貸?款本息的?客戶沒有?“不良記?錄”的制?約作用,?增大了公?司的經(jīng)營?風(fēng)險(xiǎn)。?4、內(nèi)部?管理力度?不夠。公?司自正式?營業(yè)以來?,著重搭?建了以業(yè)?務(wù)發(fā)展為?重心的經(jīng)?營方針,?但在實(shí)際?的運(yùn)行當(dāng)?中,許多?內(nèi)部管?理問題逐?漸顯露,?主要體現(xiàn)?在信貸資?產(chǎn)質(zhì)量,?貸后管理?及人才培?養(yǎng)機(jī)制等?幾個(gè)方面?。五、?工作規(guī)劃?針對今?年經(jīng)營管?理中存在?的問題,?公司將通?過以下幾?個(gè)方面的?工作思路?開展工作?:(一?)實(shí)施人?才戰(zhàn)略,?緩解和消?除公司發(fā)?展的“瓶?頸”。?1、招賢?納才,網(wǎng)?羅公司發(fā)?展專業(yè)人?才。根據(jù)?企業(yè)發(fā)展?戰(zhàn)略,適?時(shí)調(diào)整用?人政策,?招聘專業(yè)?人才,充?實(shí)公司的?技術(shù)力量?,滿足我?公司長期?人才需求?。2、?立足崗位?,加強(qiáng)培?養(yǎng)。在做?好引進(jìn)人?才的同時(shí)?,根據(jù)我?公司目前?發(fā)展現(xiàn)狀?,注重企?業(yè)現(xiàn)有人?才培養(yǎng),?調(diào)配和有?效利用現(xiàn)?有人才資?源,挖掘?現(xiàn)有人才?的聰明才?智,擴(kuò)展?其才能,?提升其進(jìn)?一步為企?業(yè)發(fā)揮智?力的積極?性。鼓勵(lì)?立足本職?潛心學(xué)習(xí)?,主動(dòng)幫?助其解決?有關(guān)實(shí)際?問題;對?現(xiàn)有人才?中具有一?定實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)、有培?養(yǎng)前途的?,創(chuàng)造條?件進(jìn)行專?門的理論?培訓(xùn),進(jìn)?一步拓寬?知識面,?盡早培養(yǎng)?為企業(yè)自?己的高級?專業(yè)人才?。3、?建立人才?激勵(lì)機(jī)制?,使人能?盡其才。?在人才的?使用上,?逐步建立?一整套“?事業(yè)留人?,感情留?人,政策?留人”的?用人獎(jiǎng)懲?機(jī)制。鼓?勵(lì)員工發(fā)?揮、創(chuàng)造?,讓員工?參與到企?業(yè)管理中?去,充分?發(fā)揮員工?的聰明才?智,調(diào)動(dòng)?積極性,?實(shí)行自我?管理;敞?開渠道,?鼓勵(lì)員工?為公司的?發(fā)展獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策,按?貢獻(xiàn)大小?給予不同?的獎(jiǎng)勵(lì)。?使每個(gè)員?工產(chǎn)生一?種歸屬感?和成就感?,充分發(fā)?揮才能,?做到公司?與員工在?利益上的?雙贏。?4、鼓勵(lì)?學(xué)習(xí),不?斷提高。?隨著公司?各種管理?法規(guī)的不?斷完善,?逐步建立?獎(jiǎng)勵(lì)制度?,鼓勵(lì)員?工積極學(xué)?習(xí),考取?適合公司?發(fā)展的各?種執(zhí)業(yè)資?格,為贏?得市場做?好人才儲(chǔ)?備。(?二)統(tǒng)籌?兼顧,進(jìn)?一步加大?信貸營銷?力度。?1、繼續(xù)?提高宣傳?力度,樹?立典型客?戶。重點(diǎn)?支持經(jīng)濟(jì)?效益好、?保全措施?到位的企?業(yè)及個(gè)人?,在其產(chǎn)?權(quán)明晰,?手續(xù)齊全?的前提下?,集中信?貸資金,?為其提供?各類信貸?服務(wù)。?2、加大?對優(yōu)良客?戶的授權(quán)?授信額度?。在信用?良好,資?產(chǎn)狀況良?好的基礎(chǔ)?上,根據(jù)?客戶行業(yè)?、性質(zhì)及?資產(chǎn)的實(shí)?際情況,?對客戶授?信額度進(jìn)?行合理的?調(diào)整,優(yōu)?化審批環(huán)?節(jié),提高?工作效率?及服務(wù)質(zhì)?量。3?、擴(kuò)大在?本行業(yè)、?本地區(qū)的?知名度和?影響力,?加大宣傳?力度,積?極主動(dòng)地?利用各種?合適的媒?介和載體?擴(kuò)大市場?占領(lǐng)份額?。(三?)建章立?制,實(shí)行?公司規(guī)范?化管理。?1、落?實(shí)制度,?強(qiáng)化問責(zé)?機(jī)制,全?方位化解?信貸風(fēng)險(xiǎn)?,加大貸?款三查力?度,明確?清收責(zé)任?,嚴(yán)禁向?高風(fēng)險(xiǎn)企?業(yè)和個(gè)人?投放貸款?,杜絕重?放輕收的?思想觀念?,加大貸?后檢查力?度,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)貸款?風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大?趨勢,杜?絕新增不?良貸款。?嚴(yán)格考核?,將貸款?資產(chǎn)質(zhì)量?與信貸人?員績效收?入直接掛?鉤。2?、加強(qiáng)制?度執(zhí)行管?理和員工?管理,加?強(qiáng)對制度?執(zhí)行情況?的檢查和?督辦。?3、強(qiáng)化?貸款投放?和風(fēng)險(xiǎn)管?理。因地?制宜,確?定支持產(chǎn)?業(yè)和投放?重點(diǎn)。深?入研究各?信貸項(xiàng)目?中的風(fēng)險(xiǎn)?點(diǎn),有效?防范風(fēng)險(xiǎn)?。4、?提高服務(wù)?質(zhì)量,把?握好重要?數(shù)據(jù)、重?點(diǎn)問題、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?和重點(diǎn)區(qū)?域的分析?和監(jiān)控,?有針對性?的提出解?決辦法,?為信貸工?作提供參?考。5?、強(qiáng)化信?貸業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。以客?戶經(jīng)理為?首,帶領(lǐng)?區(qū)域內(nèi)信?貸人員對?貸款客戶?共同調(diào)查?、分析,?使信貸人?員在實(shí)際?工作中不?斷充實(shí)自?己的業(yè)務(wù)?知識水平?。實(shí)行信?貸人員月?例會(huì)制度?。加強(qiáng)對?信貸人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的培訓(xùn),?不斷強(qiáng)化?合規(guī)經(jīng)營?和盡職意?識,分析?典型案例?,學(xué)習(xí)同?行業(yè)先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn),找?出差距,?糾正不足?。定期對?信貸人員?進(jìn)行專業(yè)?培訓(xùn),提?高信貸人?員分析問?題和解決?問題的能?力。(?四)認(rèn)清?形勢,及?早謀劃,?進(jìn)一步增?強(qiáng)資金實(shí)?力。由?于國家政?策調(diào)控的?影響,預(yù)?計(jì)明年內(nèi)?信貸資金?市場將面?臨更大壓?力,對信?貸運(yùn)營勢?必帶來影?響。因此?,需精心?組織,在?確保運(yùn)營?資金能夠?在合法合?規(guī)的前提?下,拓展?融資渠道?,充分認(rèn)?識同業(yè)強(qiáng)?勁的發(fā)展?勢頭和市?場競爭異?常激烈的?嚴(yán)峻形勢?,仔細(xì)分?析資金市?場走勢,?及早謀劃?,制定符?合市場導(dǎo)?向的信貸?工作指引?,及早準(zhǔn)?備信貸工?作方案和?計(jì)劃,樹?立“任務(wù)?有壓力,?完成有信?心”正確?工作理念?,確保信?貸工作穩(wěn)?步、健康?、有序開?展。(?五)調(diào)整?信貸結(jié)構(gòu)?,全面控?制風(fēng)險(xiǎn)?1、仔細(xì)?研究國家?宏觀調(diào)控?政策,積?極營銷具?有實(shí)體經(jīng)?濟(jì)平穩(wěn)?健康運(yùn)行?與自身可?持續(xù)發(fā)展?的優(yōu)質(zhì)客?戶。保持?信貸總額?的合理增?長與均衡?投放,注?重通過提?高貸款周?轉(zhuǎn)速度和?運(yùn)作質(zhì)量?來滿足客?戶融資需?求。加快?非信貸融?資產(chǎn)品的?創(chuàng)新發(fā)展?,積極為?實(shí)體經(jīng)濟(jì)?發(fā)展提供?多渠道融?資支持。?2、積?極推進(jìn)經(jīng)?營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)?略性調(diào)整?,加快發(fā)?展方式轉(zhuǎn)?變。主動(dòng)?適應(yīng)經(jīng)濟(jì)?金融形勢?變化,以?加快發(fā)展?方式轉(zhuǎn)變?為主線,?對信貸項(xiàng)?目擔(dān)保方?式深入研?究,逐步?提高抵質(zhì)?押擔(dān)保比?例,持續(xù)?提升業(yè)務(wù)?的競爭發(fā)?展能力和?盈利水平?,不斷增?強(qiáng)發(fā)展的?全面性、?協(xié)調(diào)性和?持續(xù)性。?最后,?在___?_年的工?作中,要?充分利用?我公司具?有的優(yōu)勢?,既要看?到公司發(fā)?展中有利?的一面,?同時(shí)還要?有清晰的?危機(jī)感,?以及高度?的使命感?、責(zé)任感?一如既往?的為客戶?和社會(huì)提?供滿意的?產(chǎn)品和服?務(wù),將產(chǎn)?值做大,?將公司做?強(qiáng),創(chuàng)造?新的業(yè)績?,展示新?的風(fēng)采。?公司工?作人員個(gè)?人年終總?結(jié)(四)?一、樹?立和完善?質(zhì)量體系?結(jié)合公?司實(shí)際,?依據(jù)yy?/t02?87標(biāo)準(zhǔn)?和一次性?使用無菌?醫(yī)療東西?產(chǎn)品生產(chǎn)?實(shí)施細(xì)則?的要求解?釋了質(zhì)量?方針目標(biāo)?,編制了?描述企業(yè)?質(zhì)量體系?的質(zhì)量手?冊及包管?質(zhì)量體系?有效運(yùn)行?的法度模?范文件。?公司實(shí)施?并監(jiān)督了?這些質(zhì)量?文件的運(yùn)?行。二?、生產(chǎn)許?可證的變?化及注冊?證的換發(fā)?1、我?公司于_?___年?____?月___?_日遞交?了生產(chǎn)許?可證變化?材料,_?___年?____?月___?_日下發(fā)?了新證。?2、產(chǎn)?品的重新?注冊我公?司分兩步?走:二?、三腔導(dǎo)?尿管于_?___年?____?月___?_日去省?局上報(bào)了?重新注冊?材料,于?____?年___?_月份下?發(fā)了新證?;四、五?腔微波導(dǎo)?管作為三?類于__?__年了?____?月___?_日被受?理,正在?審評中。?3、在?換證及生?產(chǎn)歷程中?,我們接?收了上級?領(lǐng)導(dǎo)對本?公司質(zhì)量?體系運(yùn)行?環(huán)境及生?產(chǎn)現(xiàn)場的?稽核與檢?察,針對?提出的問?題作了如?下整改。?1)對?全體員工?進(jìn)行康健?體檢,發(fā)?放康健證?者方可進(jìn)?入生產(chǎn)車?間。2?)完善了?查驗(yàn)人員?任命書和?查驗(yàn)人員?培訓(xùn)記錄?。3)?規(guī)范了生?產(chǎn)記錄,?做到每批?產(chǎn)品都能?追溯到原?資料。?4)完善?了生產(chǎn)設(shè)?備和查驗(yàn)?設(shè)備的采?購、安裝?及頤養(yǎng)制?度。三?、產(chǎn)品的?生產(chǎn)、質(zhì)?量與販賣?我公司?生產(chǎn)的原?則是:質(zhì)?量第一、?生產(chǎn)與販?賣持平。?回望__?__年已?基礎(chǔ)達(dá)到?這個(gè)要求?。1)?從___?_年元月?到___?_年__?__月產(chǎn)?量:2?)從__?__年元?月到__?__年_?___月?銷量:?3)對日?常質(zhì)量的?節(jié)制我公?司分三步?走:原資?料經(jīng)查驗(yàn)?合格投入?生產(chǎn)、半?制品經(jīng)查?驗(yàn)合格放?可進(jìn)入下?道工序、?制品經(jīng)滅?菌后再解?析合格后?放可出廠?。截止目?前,我公?司出廠的?產(chǎn)品無不?良變亂發(fā)?生,販賣?合格率達(dá)?到___?_%,顧?客滿意率?達(dá)到__?__%以?上,完成?了質(zhì)量目?標(biāo)。四?、其他?1、公司?新添了純?化水制備?裝置,自?制的純化?水不只方?便車間工?藝用水使?用,也進(jìn)?步了工藝?用水的質(zhì)?量,從而?進(jìn)步了產(chǎn)?品的質(zhì)量?。2、?我公司又?引進(jìn)了原?資料合成?設(shè)備,對?硅橡膠原?料進(jìn)行自?制。自制?的硅橡膠?已通過省?醫(yī)療東西?查驗(yàn)所的?查驗(yàn),現(xiàn)?已投入使?用。它的?使用不只?大大低落?了本錢,?還方便了?生產(chǎn)必要?,從而進(jìn)?步產(chǎn)品質(zhì)?量。五?、___?_年的計(jì)?劃1、?完善質(zhì)量?體系,增?強(qiáng)質(zhì)量體?系運(yùn)行的?治理。對?各級人員?進(jìn)行深入?培訓(xùn),爭?取做到各?級領(lǐng)導(dǎo)純?熟撐握司?法律例、?質(zhì)量體系?文件及公?司治理制?;操作人?員了解司?法律例、?質(zhì)量體系?文件,純?熟撐握工?藝衛(wèi)生、?生產(chǎn)治理?制度及操?作技能。?2、產(chǎn)?品的產(chǎn)量?與販賣再?上一個(gè)臺(tái)?階,但仍?要生產(chǎn)與?販賣持平?。加大產(chǎn)?品售后辦?事力度,?進(jìn)步顧客?滿意率。?3、產(chǎn)?品質(zhì)量進(jìn)?一步進(jìn)步?,做到未?檢測或檢?測分歧格?的產(chǎn)品不?準(zhǔn)出廠。?4、條?件允許的?環(huán)境下,?爭取再上?新產(chǎn)品。?公司的?成長,離?不開各級?領(lǐng)導(dǎo)的支?持與贊助?,在以后?的工作中?,希望各?級領(lǐng)導(dǎo)多?給指導(dǎo)。?對您們提?出看法和?建議,我?們必然會(huì)?認(rèn)真的接?收并予以?改正和采?用。謝謝?!公司?工作人員?個(gè)人年終?總結(jié)(五?)__?__年以?來,在總?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?支持下,?緊緊圍繞?公司的發(fā)?展戰(zhàn)略及?目標(biāo)來開?展各項(xiàng)工?作,通過?努力,各?方面都取?得了一定?的進(jìn)步,?完成了自?己的本職?工作,現(xiàn)?將___?_年開展?的各項(xiàng)工?作總結(jié)如?下:一?、提高自?身素質(zhì),?強(qiáng)化理論?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)由公?司執(zhí)行董?事帶頭,?這一年來?作為文化?傳媒公司?執(zhí)行董事?,我重視?加強(qiáng)理論?和業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí),?在工作中?,堅(jiān)持一?邊工作一?邊學(xué)習(xí),?不斷提高?自身綜合?素質(zhì),把?具備良好?的政治和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為做好?本職工作?的前提和?必要條件?,不斷學(xué)?習(xí)、不斷?提高。?二、團(tuán)隊(duì)?建設(shè)及各?項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作開展情?況(一?)每周組?織員工業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?提升每個(gè)?員工的工?作能力,?公司要求?學(xué)習(xí)不能?單一,每?個(gè)員工不?僅要對自?己工作崗?位的知識?進(jìn)行鞏固?學(xué)習(xí),還?必須學(xué)習(xí)?掌握傳媒?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作,為?未來公司?的發(fā)展培?養(yǎng)高素質(zhì)?的人才。?(1)?在管理工?作中,堅(jiān)?持每周聽?取上周工?作情況匯?報(bào),研究?安排下周?工作,加?強(qiáng)管理,?督促各項(xiàng)?工作有序?穩(wěn)定的落?實(shí)。(?2)在工?作中,堅(jiān)?持以人為?本,充分?發(fā)揮員工?的主觀能?動(dòng)性和團(tuán)?隊(duì)精神,?共同完成?復(fù)雜、繁?重的工作?,聽取公?司員工的?建議,不?斷地完善?在工作中?存在的不?足。(?二)在公?司每個(gè)員?工的共同?努力下完?成了與市?宣傳部、?機(jī)關(guān)事務(wù)?中心、檢?察院、文?廣局、國?土局、扶?貧局、兩?河農(nóng)業(yè)園?區(qū)管理委?員會(huì)、_?___個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各?景區(qū)等單?位的合作?,完成了?春花秋月?烏蒙大草?原兩次活?動(dòng)的宣傳?及印制品?的制作,?在完成工?作的同時(shí)?也得到了?這些單位?對我們工?作的肯定?和認(rèn)可。?三、自?覺遵守各?項(xiàng)規(guī)定,?強(qiáng)化廉潔?自律的自?覺性嚴(yán)?格要求傳?媒每一位?員工遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制
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