第三章 項(xiàng)目啟動(dòng)

啟動(dòng)是整個(gè)項(xiàng)目生命周期的第一個(gè)程序或第一個(gè)階段.啟動(dòng)程序正式確認(rèn)某個(gè)項(xiàng)目或某個(gè)正在執(zhí)行的項(xiàng)目的下一階段應(yīng)該開始了!主要內(nèi)容：需求建議書可行性研究報(bào)告項(xiàng)目章程的制定第三章項(xiàng)目啟動(dòng)1管理投資機(jī)構(gòu)客戶承約商承約商實(shí)施部門項(xiàng)目需求建議書或可行性研究報(bào)告項(xiàng)目需求、期望需求建議書解決方案項(xiàng)目初始文件移交2花田啤酒公司原是A市啤酒行業(yè)的龍頭企業(yè)，市場占有率曾高達(dá)80%。但近幾年來A市啤酒市場群雄并起，很多小啤酒品牌逐步蠶食了花田啤酒的市場。花田啤酒的市場占有率下滑到30%?；ㄌ锲【乒緵Q定在2006年?duì)幦“咽袌稣加新侍岣叩?0%。為此，花田啤酒公司準(zhǔn)備開展一系列的項(xiàng)目。3.1需要和需求項(xiàng)目1：收購本地區(qū)三個(gè)小啤酒廠項(xiàng)目2：開發(fā)新品牌的淡啤酒項(xiàng)目3：建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)3問題:花田啤酒公司為什么想要開展項(xiàng)目？

大多數(shù)新項(xiàng)目的產(chǎn)生是由下面6種需要或要求中的一種導(dǎo)致的。（1）市場需求（2）企業(yè)的經(jīng)營需要（3）顧客要求（4）技術(shù)進(jìn)步（5）法律要求（6）社會(huì)要求以上來源又稱為“問題、機(jī)會(huì)、或經(jīng)營要求”4練習(xí)題：你的電話公司要提供一個(gè)語音服務(wù)，只要對著電話機(jī)講出接電話人的名字，不需撥號，就可以撥通電話。這項(xiàng)服務(wù)將利用最近在聲音識別軟件方面取得的進(jìn)步。最初的調(diào)查顯示，市場對這項(xiàng)服務(wù)的需求很大。那么這個(gè)新項(xiàng)目的產(chǎn)生，是什么需要或要求促成的？A、市場要求B、顧客要求C、企業(yè)需要D、技術(shù)進(jìn)步53.2項(xiàng)目需求分析需求的產(chǎn)生需求分析編寫需求建議書需求識別需求表達(dá)需求分析過程期望的項(xiàng)目目標(biāo)對項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定客戶供應(yīng)條款付款方式項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃對交付物的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對承約商項(xiàng)目申請書的要求滿足其需求的項(xiàng)目工作陳述需求調(diào)查方法觀察法詢問法實(shí)驗(yàn)法抽樣調(diào)查法面詢法電話郵寄留置問卷項(xiàng)目構(gòu)思63.3項(xiàng)目可行性研究機(jī)會(huì)研究初步可行性研究可行性研究內(nèi)容技術(shù)可行性分析進(jìn)度可行性分析規(guī)章制度可行性分析其他方面可行性分析運(yùn)營可行性分析成本可行性分析項(xiàng)目可行性分析內(nèi)容可行性研究報(bào)告7作業(yè):項(xiàng)目可行性研究報(bào)告如果在學(xué)校開一家針對學(xué)生的蛋糕房。試寫一份可行性研究報(bào)告。注：1.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告主要包括內(nèi)容自查2.五人一組3.時(shí)間三周83.4項(xiàng)目評估項(xiàng)目評估的內(nèi)容項(xiàng)目建設(shè)必要性評估項(xiàng)目建設(shè)條件評估項(xiàng)目技術(shù)評估項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益評估項(xiàng)目國民經(jīng)濟(jì)效益評估項(xiàng)目社會(huì)效益評估93.5項(xiàng)目的啟動(dòng)過程啟動(dòng)產(chǎn)品描述戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)歷史信息項(xiàng)目章程明確／指定項(xiàng)目經(jīng)理約束假設(shè)項(xiàng)目選擇方法專家判斷項(xiàng)目啟動(dòng)過程10１．啟動(dòng)過程的主要輸入

(1)產(chǎn)品描述產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)及產(chǎn)生的原因(2)組織的戰(zhàn)略計(jì)劃根據(jù)新項(xiàng)目與公司的戰(zhàn)略公司之間的關(guān)系，決定啟動(dòng)那些新項(xiàng)目，不啟動(dòng)那些新項(xiàng)目

(3)項(xiàng)目方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)

例：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場上的銷售潛力、公眾的認(rèn)知度等(4)相關(guān)的歷史信息112．啟動(dòng)過程的主要工具和技術(shù)

(1)項(xiàng)目選擇方法 主要指項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)方法、國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法、決策樹分析等。(這部分是技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中主要內(nèi)容)(2)專家判斷 專家判斷是項(xiàng)目選擇的另一種技術(shù)。依靠具有特殊知識或經(jīng)過專門培訓(xùn)的個(gè)人或小組來進(jìn)行評判。123．項(xiàng)目啟動(dòng)過程的主要輸出

(1)項(xiàng)目章程(2)項(xiàng)目經(jīng)理的識別與指派(3)項(xiàng)目的限制條件與假設(shè)前提條件啟動(dòng)程序的目的是:正式確認(rèn)某項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的存在

133.6項(xiàng)目章程的制定項(xiàng)目綜述項(xiàng)目目標(biāo)與目的項(xiàng)目可交付成果項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況和需求產(chǎn)品描述資源和成本的估算如果進(jìn)行了可行性研究，應(yīng)包括其結(jié)果人力資源需求和任何特殊技能需求重要團(tuán)隊(duì)成員和資源的任務(wù)和責(zé)任重要的項(xiàng)目干系人清單項(xiàng)目經(jīng)理的名字143.6.1確定項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)指實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果。

多目標(biāo)、優(yōu)先性、層次性目標(biāo)描述：根據(jù)工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃、成本確定：時(shí)間費(fèi)用技術(shù)產(chǎn)品項(xiàng)目目標(biāo)要求具體可測量可實(shí)現(xiàn)可跟蹤有時(shí)間限制15目標(biāo)描述示例1.在10個(gè)月內(nèi)，在200萬美元的預(yù)算內(nèi)，把一種新型電子家用烹調(diào)產(chǎn)品打入市場，并達(dá)到預(yù)先規(guī)定的性能指標(biāo)。產(chǎn)品：新型電子家用烹調(diào)產(chǎn)品

時(shí)間：10個(gè)月內(nèi)

預(yù)算：200萬美元

質(zhì)量：預(yù)先規(guī)定的性能指標(biāo)16目標(biāo)描述示例2.“建成一所房屋”的目標(biāo)描述是否合理？在15萬美元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)5月15日的樓面布置圖紙和說明書，在10月31日前建成這所房子。時(shí)間：5月15日——10月31日預(yù)算：15萬美元范圍：樓面布置圖紙和說明書173.某無人駕駛的小型氣象探測飛機(jī)研制生產(chǎn)項(xiàng)目某飛機(jī)制造公司承擔(dān)無人駕駛的小型氣象探測飛機(jī)研制生產(chǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目擬于2001年7月開始實(shí)施，市場需求為50-100架，首架交付日期為2004年12月。項(xiàng)目目標(biāo)包括飛機(jī)研制和為保證飛機(jī)性能的特種設(shè)備/設(shè)施采購，為保障小型氣象探測飛機(jī)研制與試飛任務(wù)的順利進(jìn)行，項(xiàng)目總投資為1.2億元人民幣。

問題：對項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行描述？18無人機(jī)研制項(xiàng)目目標(biāo)可交付成果：研制無人駕駛小型氣象探測飛機(jī)；工期：首架交付日期2004年12月，研制時(shí)間從2001年7月到2004年月12月，總工期為3.5年；費(fèi)用：研制總經(jīng)費(fèi)為1.2億元人民幣。194.項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目某企業(yè)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，決定采用項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行管理，為了更有效地對項(xiàng)目的執(zhí)行過程進(jìn)行控制，該企業(yè)決定開發(fā)一套項(xiàng)目管理軟件以滿足這一需要。通過初步分析，項(xiàng)目管理軟件的主要功能包括項(xiàng)目及工作信息的錄入、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的繪制、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的安排、甘特圖計(jì)劃的制定、項(xiàng)目執(zhí)行信息的錄入與分析及各種計(jì)劃報(bào)表的輸出等功能。該企業(yè)準(zhǔn)備投入100萬元進(jìn)行該系統(tǒng)的開發(fā)，時(shí)間要求為20—25周。該軟件項(xiàng)目的計(jì)劃開始日期為2002年1月1日，企業(yè)要求軟件正式驗(yàn)收前需要試運(yùn)行4周以上的時(shí)間，并根據(jù)試運(yùn)行情況進(jìn)行適當(dāng)修改。

20項(xiàng)目管理軟件開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)描述

交付物：開發(fā)一套項(xiàng)目管理軟件，主要功能模塊包括：項(xiàng)目及工作信息的錄入、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的繪制、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的安排、甘特圖計(jì)劃的制定、項(xiàng)目執(zhí)行信息的錄入與分析、各種計(jì)劃報(bào)表的輸出等。時(shí)間：25周，即2002.1.1~2002.6.18，其中試運(yùn)行階段4周。費(fèi)用：100萬215.豪華別墅建設(shè)項(xiàng)目在一次福利彩票的購買中，你無意中得到了一筆500萬元的頭等獎(jiǎng)金。在得到這比錢之后，你便想著手實(shí)現(xiàn)您過去的夢想，建造一棟豪華別墅。為了建造這座豪華別墅，你準(zhǔn)備花費(fèi)200萬元，建筑面積共500平方米,包括上下兩層，配有健身房、車庫、衛(wèi)生間、取暖設(shè)備及小花園。建設(shè)豪華別墅的工作可以于2002年5月1日開始，你希望在2003年新年到來之際搬進(jìn)新房，同時(shí)要求在新房建設(shè)完成兩個(gè)月后才可以搬進(jìn)新房。問題：對項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行描述？22作業(yè):趙明與微微經(jīng)過幾年戀愛,于2005年五一開始籌備結(jié)婚事宜,婚禮定于2005年11月8日舉辦一場婚禮,預(yù)算為5萬元。233.6.2確定項(xiàng)目可交付成果一個(gè)項(xiàng)目可能包含多個(gè)可交付成果。例：直徑為3英寸的小器件243.6.3確定項(xiàng)目干系人確認(rèn)項(xiàng)目干系人、了解項(xiàng)目干系人、與項(xiàng)目干系人溝通253.6.4確定、記錄項(xiàng)目的約束制約因素:任何妨礙項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目時(shí)發(fā)揮自己能力的因素，或明確規(guī)定了只能以什么方式做項(xiàng)目的因素，都是制約因素。26常見的制約因素：時(shí)間約束預(yù)算約束質(zhì)量約束進(jìn)度計(jì)劃約束技術(shù)約束指示約束

如果難以找出哪些因素是最主要的制約因素，可以問一下項(xiàng)目的發(fā)起人“如果你只可以二先一，那么你選擇哪一個(gè)？是要選擇項(xiàng)目如期完工呢，還是要嚴(yán)格執(zhí)行你的質(zhì)量要求？”如果發(fā)起人選擇了質(zhì)量，那你就知道，最主要的約束是質(zhì)量。時(shí)間上可以做出讓步。如果你把時(shí)間當(dāng)成了主要制約因素，那你就犯下大錯(cuò)了。地理氣候、自然資源、人文環(huán)境、政治體制、法律規(guī)定、技術(shù)能力、人力資源、時(shí)間期限等27練習(xí)：

情人節(jié)要來臨了，你的公司決定生產(chǎn)一種以情人節(jié)為主題的新款軟糖。下列哪一項(xiàng)是正確的？A、該項(xiàng)目的產(chǎn)生是由客戶要求導(dǎo)致的，最主要的制約因素是時(shí)間B、該項(xiàng)目的產(chǎn)生是由市場要求導(dǎo)致的，最主要的制約因素是時(shí)間C、該項(xiàng)目的產(chǎn)生是由市場要求導(dǎo)致的，最主要的制約因素是質(zhì)量D、該項(xiàng)目的產(chǎn)生是由客戶要求導(dǎo)致的，最主要的制約因素是質(zhì)量283.6.5記錄項(xiàng)目的假設(shè)

由于某些客觀事物的屬性相對穩(wěn)定，以及人們的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)或其它原因，人們經(jīng)常把一些事物的某種特定狀態(tài)視為理所當(dāng)然，在未經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)以前對外部客觀環(huán)境“姑且認(rèn)為如此”。這種認(rèn)識就是假設(shè)。

假設(shè)是你假定為正確或假定為真實(shí)的信息!假設(shè)應(yīng)具備以下三個(gè)條件：

A、對項(xiàng)目的成敗影響很大；B、項(xiàng)目實(shí)施組織和管理人員無法施加影響；C、發(fā)生變動(dòng)的可能性很大。29例：假設(shè)買主交貨的時(shí)間是否可以獲得產(chǎn)品是否可以獲得承包商項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確性主要的項(xiàng)目成員是否能準(zhǔn)確地執(zhí)行任務(wù)合同簽定的日期項(xiàng)目開始的日期項(xiàng)目各階段的開始日期等等盡量在任何可能的情況下，去驗(yàn)證你的假設(shè)是否正確。30習(xí)題：

你的項(xiàng)目依賴于一個(gè)很重要的可交付成果。你以前曾多次成功地使用從某賣主那里買來的這個(gè)可交付成果。你指望該可支付成果在6月1日到貨。這個(gè)例子是：A、制約因素B、項(xiàng)目目的C、假設(shè)D、項(xiàng)目目標(biāo)313.6.6確定資源需求1.項(xiàng)目資源(旅行為例)2.列出所需技能和任務(wù)323