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文檔簡介

蘇州XX精密機械有限公司編號：版本號：A第1次修改原材料不良處理流程第2頁，共2頁作業(yè)指導及處理辦法：1.目的:規(guī)范不良原材料處理流程和方式，以便不良原材料能夠及時發(fā)現(xiàn)處理，保證零件及時交貨。2?范圍：針對客供原材料3、處理方法IQC發(fā)現(xiàn)不良原材料后，及時找工程部進行確認，如確認確實無法使用，品質(zhì)部填寫《退貨單》注明圖號，訂單號，不良現(xiàn)象，數(shù)量，發(fā)給業(yè)務(wù)和倉庫，業(yè)務(wù)收到品質(zhì)的退貨單后，與客戶聯(lián)系，確認后處理。不良料退到倉庫暫放。IPQC發(fā)現(xiàn)的材料不良，一般為材料純度上的不良，通過后期化學表面處理時發(fā)現(xiàn)，或有氣孔、雜質(zhì)，業(yè)務(wù)在與客戶處理時，告知不良現(xiàn)象，客戶如回復(fù)不用加工了，我們一樣填寫《送貨單》，如實填寫《出貨檢查報告》，也要對帳，算加工費。注意：如客戶還要產(chǎn)品，請與客戶溝通，重新下訂單。完成時間規(guī)定品質(zhì)找工程確認：2小時完成品質(zhì)反應(yīng)給業(yè)務(wù)和倉庫：2小時內(nèi)完成業(yè)務(wù)反映給客戶，并取得處理意見：8小時內(nèi)完成編制審核批準日期

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