廠(chǎng)際質(zhì)量保證體系規(guī)定

Q/KFXXX集團(tuán)有限公XXX集團(tuán)有限公Q/KF?10L?ZY712-2011廠(chǎng)際質(zhì)量保證體系管理規(guī)定編制：校核：審定標(biāo)準(zhǔn)化檢查：復(fù)審：批準(zhǔn)2011－08－01實(shí)施2011－07－152011－08－01實(shí)施XXX集團(tuán)有限公司發(fā)布更改記錄Q/KF?10L?ZY712-2011Q/KF?10L?ZY712-2011Q/KF?10L?ZY712-2011Q/KF?10L?ZY712-2011#廠(chǎng)際質(zhì)量保證體系管理規(guī)定范圍本程序規(guī)定了廠(chǎng)際質(zhì)量管理體系(以下簡(jiǎn)稱(chēng)體系)的組成、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、工作內(nèi)容與要求。本程序適用于配套單位多、協(xié)作面廣、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品研制與生產(chǎn)。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本文件。GJB841-1990故障報(bào)告、分析和糾正措施系統(tǒng)職責(zé)體系組成體系按產(chǎn)品型號(hào)由彈系統(tǒng)總體單位和主要配套單位組成。各成員單位對(duì)主管的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。組織機(jī)構(gòu)體系領(lǐng)導(dǎo)小組體系設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由彈系統(tǒng)成員單位主管質(zhì)量工作的廠(chǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成(必要時(shí)可邀請(qǐng)顧客參加)，總體單位領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，配套單位領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)或成員。體系領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)體系重大問(wèn)題的決策，其主要職責(zé)為審批體系章程和各項(xiàng)規(guī)章制度；審定體系的質(zhì)量目標(biāo)和工作計(jì)劃；協(xié)調(diào)解決體系成員在研制、生產(chǎn)中的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題；審批質(zhì)量工作的表彰、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)；落實(shí)審批體系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；組織召開(kāi)體系工作會(huì)議；其他應(yīng)當(dāng)研究和解決的事項(xiàng)。體系辦公室在總體單位設(shè)置體系管理辦公室，作為領(lǐng)導(dǎo)小組的日常的辦事機(jī)構(gòu)。選派有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)管理能力的人員任辦公室成員，辦公室主任由質(zhì)量責(zé)任人擔(dān)任。體系辦公室在體系領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)體系的日常工作其職責(zé)為：組織編制體系章程和各項(xiàng)規(guī)章制度；編制體系質(zhì)量目標(biāo)和工作計(jì)劃；制定考核與獎(jiǎng)勵(lì)辦法；組織對(duì)體系工作計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查；負(fù)責(zé)體系成員之間的質(zhì)量信息溝通與管理；召開(kāi)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，籌備體系工作會(huì)議；編制體系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并管理經(jīng)費(fèi)使用；考核成員單位和聯(lián)絡(luò)的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)小組提出獎(jiǎng)懲建議；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它事項(xiàng)。體系聯(lián)絡(luò)員體系各成員單位指定一名質(zhì)量責(zé)任工程師，擔(dān)任體系聯(lián)絡(luò)員，并保持相對(duì)穩(wěn)定。其職責(zé)為：向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告體系的各項(xiàng)工作要求，組織本單位有關(guān)部門(mén)制定措施，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)；收集、傳遞、處理、反饋質(zhì)量信息，編寫(xiě)產(chǎn)品質(zhì)量及體系活動(dòng)綜合情況報(bào)告，對(duì)體系工作提出意見(jiàn)和建議；向體系辦公室定期匯報(bào)本單位有關(guān)質(zhì)量工作的情況，及時(shí)上報(bào)需協(xié)調(diào)的重大問(wèn)題；負(fù)責(zé)推薦本單位的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目；參加體系有關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，完成體系辦公室交辦的其它事項(xiàng)。工作程序工作原則體系工作的原則是：貫徹“軍工產(chǎn)品、質(zhì)量第一”的方針，確立一次成功，系統(tǒng)管理預(yù)防為主，實(shí)行法制性、時(shí)間性等指導(dǎo)思想，在全面滿(mǎn)足規(guī)定的產(chǎn)品性能、可靠性與維修性、安全性與適應(yīng)性、時(shí)間性等質(zhì)量特性基礎(chǔ)上，創(chuàng)新超越，實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意；嚴(yán)格履行合同(包括質(zhì)量技術(shù)協(xié)議)，確保合同中有關(guān)質(zhì)量條款的實(shí)現(xiàn)；整機(jī)總裝單位對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)；協(xié)作配套單位對(duì)配套產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)整機(jī)總裝單位負(fù)責(zé)；各單位應(yīng)牢固樹(shù)立系統(tǒng)和全局觀(guān)念，在處理問(wèn)題時(shí)，堅(jiān)持以滿(mǎn)足系統(tǒng)和整機(jī)要求為主，相互之間密切配合，大力協(xié)同，互相支持，認(rèn)真履行本要求規(guī)定的質(zhì)量職責(zé)。質(zhì)量控制由主管質(zhì)量人員根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)分別制定研制、生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)劃（產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱），并要求協(xié)作配套單位根據(jù)該產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃（產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱）要求，結(jié)合本單位的特點(diǎn)制定各自的產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃（產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱）。產(chǎn)品研制、生產(chǎn)前總裝單位向協(xié)作配套單位提供有關(guān)文件資料，內(nèi)容包括：a）配套產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)要求；b）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則；c）技術(shù)狀態(tài)管理要求；d）產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃（產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱）等。產(chǎn)品研制過(guò)程中發(fā)生技術(shù)狀態(tài)更改或有新的技術(shù)要求時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知協(xié)作配套單位，協(xié)作配套單位進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)更改時(shí)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在整個(gè)研制、生產(chǎn)過(guò)程中，總裝單位應(yīng)該參與協(xié)作配套單位的設(shè)計(jì)評(píng)審、工藝評(píng)審、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審和重大質(zhì)量問(wèn)題的歸零活動(dòng)，并要求協(xié)作配套單位在開(kāi)展上述活動(dòng)中及時(shí)通知總裝單位參加。協(xié)作配套單位提供有關(guān)文件和記錄，內(nèi)容包括：a）配套產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃（產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱）；b）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品技術(shù)條件），交付檢驗(yàn)記錄，使用維護(hù)要求的技術(shù)文件和資料；c）滿(mǎn)足合同要求合格產(chǎn)品質(zhì)量證明文件。必要時(shí)應(yīng)提供關(guān)鍵器材代用和關(guān)重特性的超差記錄，技術(shù)狀態(tài)更改記錄等。質(zhì)量信息建立有效的產(chǎn)品故障報(bào)告、分析和糾正措施系統(tǒng)。各成員單位需按GJB841-1990要求建立故障審查組。故障審查組由行政指揮系統(tǒng)、設(shè)計(jì)師系統(tǒng)及質(zhì)量師系統(tǒng)、工藝師系統(tǒng)、顧客代表等相關(guān)人員組成。故障審查組組長(zhǎng)由各級(jí)總設(shè)計(jì)師擔(dān)任。由體系辦公室制定統(tǒng)一的質(zhì)量信息收集、傳遞、處理、反饋處理程序，信息范圍、信息流程、反饋處理的時(shí)間要求等。對(duì)于整機(jī)在復(fù)驗(yàn)、裝配、試驗(yàn)和使用中發(fā)現(xiàn)的配套產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地向協(xié)作配套單位傳遞質(zhì)量信息，協(xié)作配套單位接到質(zhì)量信息后按規(guī)定的程序及時(shí)處理，分析原因，采取有效糾正措施，反饋處理結(jié)果。體系成員單位應(yīng)及時(shí)向體系辦公室上報(bào)質(zhì)量信息，保證質(zhì)量信息渠道暢通。質(zhì)量監(jiān)督與檢查體系領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)配套產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，對(duì)成員單位有計(jì)劃的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查，做出評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)要求。質(zhì)量監(jiān)督與檢查工作由體系辦公室組織，有關(guān)成員單位派人參加。質(zhì)量監(jiān)督與檢查后，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，提出改進(jìn)要求。接受質(zhì)量監(jiān)督與檢查的體系成員單位應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果制定改進(jìn)方案，改進(jìn)方案和監(jiān)督檢查報(bào)告應(yīng)報(bào)體系辦公室。會(huì)議制度體系工作會(huì)議一般每年召開(kāi)一次，由體系領(lǐng)導(dǎo)小組主持，體系成員單位參加，必要時(shí)邀請(qǐng)顧客代表參加。聯(lián)絡(luò)員會(huì)議一般每年召開(kāi)一至兩次，由體系辦公室主持，必要時(shí)可召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。體系辦公室可根據(jù)實(shí)際需要召開(kāi)各種會(huì)議，如質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)議、質(zhì)量問(wèn)題歸零會(huì)議等。體系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)4.6.1體系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由總裝單位攤?cè)胭|(zhì)量成本（科研產(chǎn)品隨科研經(jīng)費(fèi)下?lián)埽ＷC活動(dòng)的正常開(kāi)展。體系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)在產(chǎn)品研制和生產(chǎn)中單獨(dú)立項(xiàng)，專(zhuān)款專(zhuān)用（用于體系活動(dòng)會(huì)務(wù)和獎(jiǎng)