當(dāng)前國(guó)內(nèi)年網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析研究及未來發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析研究及未來發(fā)展趨勢(shì)

一、調(diào)查對(duì)象：網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)商店（下稱網(wǎng)店）二、調(diào)查內(nèi)容：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)可行性分析及經(jīng)營(yíng)措施三、調(diào)查方法：實(shí)地考察兼網(wǎng)上調(diào)研四、具體內(nèi)容：

經(jīng)過最近一段時(shí)間專門對(duì)淘寶網(wǎng)上店鋪以及相關(guān)網(wǎng)上店鋪經(jīng)營(yíng)資訊的關(guān)注，經(jīng)過分析，我本人對(duì)目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上店鋪（主要是淘寶網(wǎng)店）的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)得出的結(jié)論如下：(一)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)大環(huán)境

首先從淘寶網(wǎng)來看，淘寶網(wǎng)絡(luò)針對(duì)網(wǎng)上交易的管理越來越正規(guī)，專業(yè)，致使國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)交易正走向一種良性的經(jīng)營(yíng)（如支付寶的推出，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的推出，為商家提供的專業(yè)培訓(xùn)等等）近兩年網(wǎng)上開店網(wǎng)上交易迎來了飛速發(fā)展的時(shí)期，網(wǎng)上店鋪的數(shù)量每天都以驚人的速度在增長(zhǎng)，網(wǎng)上交易金額也是年年突破新高，尤其在08年，網(wǎng)絡(luò)交易迎來了國(guó)內(nèi)網(wǎng)上交易誕生以來飛速發(fā)展的一年，網(wǎng)上店鋪?zhàn)?cè)數(shù)量，以及令大家吃驚的交易數(shù)字，全球的金融危機(jī)，已經(jīng)或多或少的影響到了實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而網(wǎng)絡(luò)交易卻出奇的活躍起來，就拿剛剛結(jié)束的圣誕、元旦兩大節(jié)日的消費(fèi)來看，07年此段時(shí)間網(wǎng)上交易金額是2億，而08年卻整整是翻了一翻，4個(gè)億！這個(gè)數(shù)字，這個(gè)速度真是令人驚訝！就在全球經(jīng)濟(jì)如此萎靡的時(shí)期，淘寶網(wǎng)絡(luò)交易卻創(chuàng)造了這樣的歷史，有理由相信中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代真的到來了！(二)網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營(yíng)

以淘寶網(wǎng)店天鵝縱橫為例

背景：天鵝縱橫成立于2002年，時(shí)間上走在了國(guó)內(nèi)幾乎所有網(wǎng)絡(luò)店鋪的前面，同事開創(chuàng)性的擁有了自己的品牌“裂帛”，懂行的人一看就清楚這家店應(yīng)該是一個(gè)服裝方面的專業(yè)人士所做，從其品牌定位，品牌主配色，品牌文化，品牌經(jīng)營(yíng)來看，無不體現(xiàn)著她的專業(yè)，后來聽已經(jīng)做了兩年網(wǎng)上服飾店鋪經(jīng)營(yíng)的朋友說，這家店鋪已經(jīng)是一個(gè)有50幾名員工的公司了

我對(duì)這家店鋪的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)：

1、經(jīng)營(yíng)自有品牌（非常有遠(yuǎn)見的決策）

2、品牌定位清晰，非常具有自身特色（我個(gè)人認(rèn)為受重群體相對(duì)窄了點(diǎn)，但也正因?yàn)檎朋w現(xiàn)了它的特色，個(gè)人建議此品牌可以著手開發(fā)國(guó)外市場(chǎng)）

3、價(jià)位定得比較明智（低-中-高），既考慮到了當(dāng)前網(wǎng)店顧客的消費(fèi)能力，同時(shí)也兼顧了自己的利潤(rùn)。我個(gè)人認(rèn)為此種店鋪的利潤(rùn)率應(yīng)該在40-50%左右；當(dāng)然有待請(qǐng)服裝業(yè)內(nèi)的朋友給出專業(yè)意見。

4、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方面體現(xiàn)得比較好從會(huì)員顧客、VIP顧客、定期舉辦的活動(dòng)、品牌文化、倡導(dǎo)的生活方式、網(wǎng)店服務(wù)（此點(diǎn)只從網(wǎng)上部門設(shè)置及相關(guān)職責(zé)做參考，未與其發(fā)生過實(shí)質(zhì)性的商品交易）網(wǎng)絡(luò)提前告之等方面都體現(xiàn)了此家店鋪的專業(yè)及細(xì)心（這些正是實(shí)體品牌服裝店運(yùn)作的專業(yè)手法；都是我想體現(xiàn)在我夢(mèng)想的店鋪中的，看來自己還是落后了，得想出更有特色的）(三)網(wǎng)店賺錢與賠錢、賺多與賺少

1、從搜集的一些網(wǎng)店資訊里了解到，有一部分網(wǎng)店是賺錢的，但同時(shí)并未把其他的網(wǎng)店定義為賠錢的，但我認(rèn)為如果沒有賺錢，那肯定就是賠錢的了，因?yàn)殚_家網(wǎng)上店鋪需要投入精力去思考，需要投入時(shí)間去研究去管理，也需要投入財(cái)力去進(jìn)貨（當(dāng)然也有不用進(jìn)貨的）所以這些都是成本。我的觀點(diǎn)就是，網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng)除了賺錢的就是賠錢的，不存在不賠不賺的情況，因?yàn)槲艺J(rèn)為時(shí)間和精力以及熱情的投入是不可去衡量的

2、對(duì)于賺多與賺少，黃金二八原則，我想在這里仍然適用，而且我認(rèn)為店與店之間盈利的差距像國(guó)際奢侈品與國(guó)內(nèi)服裝品牌間盈利的差距一樣的大，前兩天在一家賣調(diào)理內(nèi)衣的網(wǎng)店（湖北）通告里看到，“在上個(gè)星期一周交易額淘寶網(wǎng)的排名里本店排第幾交易額是***。。。。。。）一周16萬多的交易額，放到實(shí)體商店也是令人艷羨的數(shù)字。(四)我個(gè)人對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況看法如下

1、網(wǎng)上店鋪發(fā)展迅速，每天都有令人不可思議之多的店鋪?zhàn)?cè)加入，但經(jīng)過最近的細(xì)心收集也使我了解到，一般一位店家都會(huì)在淘寶上有2-3家的店鋪，所以我認(rèn)為在淘寶網(wǎng)公布其注冊(cè)的店鋪數(shù)量時(shí)也必須要把這部分“水份”考慮進(jìn)去吧

2、網(wǎng)絡(luò)交易已基本成熟，淘寶網(wǎng)的運(yùn)作和管理都有很大的提高，注意服務(wù)，注重信譽(yù)已經(jīng)成為店鋪經(jīng)營(yíng)者自身生存的根本

3、從相關(guān)信息里反映，目前網(wǎng)上賣得最好的還是電子商務(wù)產(chǎn)品，其次還有服飾等等但是這一比例每年都在發(fā)生變化；與此同時(shí)雖然商務(wù)產(chǎn)品的銷售數(shù)量和銷售額比較高，但算其利潤(rùn)卻比不上排在其后的服飾產(chǎn)領(lǐng)域了

相比前兩種經(jīng)營(yíng)情況，做自有品牌的店鋪無疑其產(chǎn)品在網(wǎng)上成了名副其實(shí)的“獨(dú)一無二”，所以在競(jìng)爭(zhēng)方面相比其他兩種經(jīng)營(yíng)都會(huì)小得多，利潤(rùn)的空間也更具有自控性，再加之08年里淘寶網(wǎng)對(duì)此種自創(chuàng)品牌自我研發(fā)的店鋪的大力扶持，相信以后我國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物必將會(huì)是以自主品牌為主要的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。五、調(diào)查結(jié)果

做好一家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，必須要做好一下三個(gè)方面：

1、定位（店鋪定位、產(chǎn)品定位、品牌文化等等）

在定位方面，我覺得涉及的內(nèi)容也非常廣，也是前期做網(wǎng)上店鋪需要特別思考的問題。店鋪風(fēng)格定位，這里又包括了店鋪的產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、對(duì)消費(fèi)群體的定位、店鋪裝修風(fēng)格定位、產(chǎn)品圖片拍攝的定位、品牌文化的定位等等（備注：我個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)店里的服飾產(chǎn)品做無牌的要比做有牌的好做---搜索時(shí)不容易搜到賣同款衣服的賣家）

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)成功關(guān)鍵。專家認(rèn)為，對(duì)首次嘗試網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者來說，不妨選擇加盟的方式，在投入較少的情況下熟悉網(wǎng)上交易的游戲規(guī)則，同時(shí)依托成熟的電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展壯大。但要注意，知名商務(wù)網(wǎng)站往往擁有成千上萬家店鋪，同類商品的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，因此新開張的店鋪在商品、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、名稱等方面一定要有獨(dú)特性，才能脫穎而出。而對(duì)打算自建商務(wù)網(wǎng)站者來說，一切從零開始，沒有成熟的客戶群體、銷售渠道和營(yíng)銷模式，同時(shí)還要面臨一大堆技術(shù)問題，因此難度較大。前期一般都會(huì)有段“冷藏期”，創(chuàng)業(yè)者必須要有耐心，并做好充分的心理和物質(zhì)準(zhǔn)備。

2、企劃宣傳（店內(nèi)活動(dòng)其他宣傳方式途徑等等）

再好的產(chǎn)品如果不懂得如何去宣傳，那么他也不會(huì)是一個(gè)真正的好產(chǎn)品

企劃宣傳主要分為兩大塊，一是在店鋪內(nèi)的企劃宣傳；第二就是在店鋪以外的其他所有領(lǐng)域的宣傳，有可能是參加淘寶網(wǎng)定期推出的促銷活動(dòng)，也有可能是加入一些相關(guān)的論壇去發(fā)貼子做宣傳、還有可能是在相關(guān)的時(shí)尚網(wǎng)站、時(shí)尚雜志上直接做宣傳等等，總之要針對(duì)自己店鋪的情況做對(duì)路的宣傳，當(dāng)然這可能會(huì)需要一段時(shí)間的摸索，但相信只要用心肯定會(huì)找到適合自己店鋪的宣傳方式（備注：1月21日從《環(huán)球時(shí)報(bào)》上看到名為“精英博客：大品牌的宣傳新寵”這篇文章，更讓我覺得博客這個(gè)宣傳渠道是可行的，