淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作

淺談如何做好政務(wù)信息工作一、政務(wù)信息工作概述二、政務(wù)信息工作的基本要求三、政務(wù)信息編寫技巧與實(shí)例四、政務(wù)信息報(bào)送常見(jiàn)問(wèn)題四、加強(qiáng)政務(wù)信息編寫工作的建議淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作一、政務(wù)信息工作概述（一）信息的概念什么是信息？信息是客觀事物的變化和特征的主觀反映，是客觀事物之間相互作用和聯(lián)系的表征以及經(jīng)過(guò)傳遞之后的主觀再現(xiàn)。信息的特征：信息是一種特殊的資源，它的特征：一是可傳遞性；二是可共享性；三是無(wú)限性?！靶畔⒈ā闭沁@種特征的具體表現(xiàn)。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作（二）政務(wù)信息的概念什么是政務(wù)信息？所謂政務(wù)信息，就是在政務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息，具體是指反映政務(wù)工作本身進(jìn)展情況、遇到的有關(guān)問(wèn)題及可能影響政務(wù)決策的信息。根據(jù)實(shí)踐，政務(wù)信息主要指行政機(jī)關(guān)溝通情況、反映問(wèn)題、交流經(jīng)驗(yàn)的文字材料。主要載體：1、縣級(jí)以上政府的政務(wù)信息刊物；2、部門和單位的工作簡(jiǎn)報(bào)；3、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的各類內(nèi)部材料。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作（三）政務(wù)信息與新聞、公文的關(guān)系1、相同點(diǎn)：一是真實(shí)性。真實(shí)是政務(wù)信息和新聞的生命。二是時(shí)效性。過(guò)時(shí)的政務(wù)信息與新聞將失去價(jià)值和意義。三是簡(jiǎn)潔明快。都要求以最快的時(shí)間傳遞最大的信息量。四是工作人員的高素質(zhì)要求。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作2、不同點(diǎn)：一是服務(wù)對(duì)象不同。政務(wù)信息報(bào)告的對(duì)象主要是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息，為決策提供依據(jù)；而新聞服務(wù)的主要對(duì)象是社會(huì)公眾。二是選擇材料不同。政務(wù)信息側(cè)重于參與決策的實(shí)用性，而新聞則側(cè)重于新鮮性、可讀性和知識(shí)性。三是文字處理技巧不同。政務(wù)信息題材比較單一，標(biāo)題要求平正樸實(shí)，結(jié)構(gòu)要求直截了當(dāng)，內(nèi)容要求準(zhǔn)確簡(jiǎn)明，要有很強(qiáng)的政策性和針對(duì)性；而新聞則題材多種多樣。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作二、政務(wù)信息工作的基本要求（一）政務(wù)信息的內(nèi)容要求1、突出信息反饋。及時(shí)反饋貫徹落實(shí)有關(guān)食品藥品監(jiān)管的重大決策部署、重要會(huì)議、文件及領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神的情況。2、及時(shí)報(bào)告工作。報(bào)告本地區(qū)、本部門食品藥品監(jiān)管重要工作階段性進(jìn)展情況。3、客觀反映問(wèn)題。反映食品藥品監(jiān)管中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，捕捉帶有傾向性、苗頭性的情況。4、提出合理建議。圍繞上級(jí)政府和部門重大決策部署，開(kāi)展信息調(diào)研，收集反映各方面的意見(jiàn)、建議。5、關(guān)注輿情變化。收集新聞媒體關(guān)于食品藥品監(jiān)管工作的輿論反映、公眾意見(jiàn)和建議等。6、其他。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作（二）政務(wù)信息工作的質(zhì)量要求1、全面：就是要保證信息的完整性。2、及時(shí)：就是要提高信息的時(shí)效性。3、準(zhǔn)確：就是要確保信息的真實(shí)性。把情況了解清楚，認(rèn)真核對(duì)，數(shù)字和情況要準(zhǔn)確。4、規(guī)范：就是要提升信息工作水平。工作程序要規(guī)范，實(shí)行層層把關(guān)，文字和格式要規(guī)范，不能有錯(cuò)誤。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作三、政務(wù)信息編寫技巧與實(shí)例（一）收集信息素材如何收集信息題材？收集信息的途徑有哪些呢？把信息來(lái)源用一段通俗又生動(dòng)的話來(lái)概括，可列舉15條信息采集的途徑：文件堆里挖信息；會(huì)議之中捕信息；參與活動(dòng)追信息；翻閱材料篩信息；聯(lián)系上下摸信息；重大事件搶信息；講話稿中撿信息，深入基層拾信息；關(guān)注新聞抓信息；領(lǐng)導(dǎo)口中理信息；掌握規(guī)律掏信息；情況反饋傳信息；追蹤問(wèn)效知信息，與外聯(lián)系通信息；利用網(wǎng)絡(luò)選信息。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作（二）選準(zhǔn)標(biāo)題標(biāo)題是信息的“眼睛”。好的信息標(biāo)題看后使人耳目一新，引發(fā)讀者進(jìn)一步閱讀的興趣。信息的題目是從信息的內(nèi)容中概括出來(lái)的，即把信息的主要內(nèi)容濃縮成一句話，最多不超過(guò)兩句話。一般無(wú)主題、副題、小標(biāo)題之分。標(biāo)題寫作必須做到：1、鮮明。要突出特點(diǎn)，觀點(diǎn)鮮明，是好是壞，是喜是憂一目了然。例如：某某區(qū)第一季度財(cái)政收入超億元。2、準(zhǔn)確。文題內(nèi)容要一致，遣詞造句要貼切恰當(dāng)。3、醒目。標(biāo)題要突破定式，不落俗套，讓人耳目一新。例如：小窮虧企業(yè)要“換個(gè)活法”。某某市食品藥品監(jiān)管局巧用“四雙法”構(gòu)建基層食品藥品安全防線4、簡(jiǎn)練。就是簡(jiǎn)練干脆，高度概括，減掉枝枝葉葉，刪去華麗辭藻，做到言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)明扼要。例如：當(dāng)前企業(yè)職工有五盼。某某市氣溫高達(dá)44攝氏度。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作（三）信息主體編寫信息要素：五個(gè)W和一個(gè)H五個(gè)W:when-時(shí)間（什么時(shí)候）

where-地點(diǎn)（在哪里）

who-人物（哪些人）

what-事件（發(fā)生什么事情）

why-原因（為什么去做）一個(gè)H:how-結(jié)果（怎么樣）

淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作1、主題要凝練信息作為短文，一條信息只能圍繞一個(gè)中心思想，要做到三個(gè)集中：一是反映的事情要集中。二是論述的觀點(diǎn)要集中。三是語(yǔ)言材料要集中。力戒假大空，避免語(yǔ)句重復(fù)。2、立意要新穎一是觀點(diǎn)要新。著力發(fā)現(xiàn)新的思想、新的觀念或新的見(jiàn)解。二是內(nèi)容要新。發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，反映新情況，報(bào)道新經(jīng)驗(yàn)和新做法。三是角度要新。3、邏輯要清晰。信息一般控制在500字以內(nèi)，必須結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，辭意簡(jiǎn)潔。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作例如：湖北省潛江市力爭(zhēng)“十二五”建成藥品安全示范市從2012年起至2015年，湖北省潛江市將多措并舉，大力開(kāi)展藥品安全示范市創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提升藥品安全保障水平，力爭(zhēng)“十二五”期末達(dá)到藥品安全示范市的建設(shè)目標(biāo)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立藥品安全示范市創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，宣傳部、公安局、衛(wèi)生局、工商局、財(cái)政局、物價(jià)局、人口計(jì)生委、食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。將創(chuàng)建工作納入市政府對(duì)各區(qū)、鎮(zhèn)、處年終目標(biāo)管理考核內(nèi)容，加大創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)投入，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利推進(jìn)。二是完善工作措施。以市政府文件印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展藥品安全示范市創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn)》，2012年在5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展藥品安全示范市創(chuàng)建工作試點(diǎn)，簽訂責(zé)任狀，通過(guò)試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)，到2015年全面達(dá)到藥品安全示范市的要求。三是加大培訓(xùn)力度。開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)23個(gè)區(qū)鎮(zhèn)處的食品藥品監(jiān)督管理員進(jìn)行藥品安全及示范市創(chuàng)建工作的培訓(xùn)，講解《醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》以及各項(xiàng)日常工作應(yīng)注意的問(wèn)題，全面部署2012年規(guī)范藥房建設(shè)及藥品安全巡查工作，建立網(wǎng)絡(luò)群，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更好地交流與解答創(chuàng)建工作中遇到的問(wèn)題。四是廣泛開(kāi)展宣傳。按照“五進(jìn)”的要求，即藥品安全示范市創(chuàng)建宣傳工作“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?！?，廣泛宣傳藥品安全示范市建設(shè)的意義和目的，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)、創(chuàng)建工作成效和創(chuàng)建工作先進(jìn)典型等，倡導(dǎo)企業(yè)形成良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和自律意識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾形成科學(xué)、合理的用藥習(xí)慣，形成良好的互動(dòng)機(jī)制和社會(huì)氛圍。五是堅(jiān)持注重實(shí)效。根據(jù)創(chuàng)建工作階段性任務(wù)制定考評(píng)實(shí)施細(xì)則，組織評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)任務(wù)完成較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)組織不力、工作滯后的通報(bào)批評(píng)，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。堅(jiān)持注重實(shí)效的原則，把藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作打造成群眾滿意工程。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作4、數(shù)據(jù)要適當(dāng)用數(shù)據(jù)說(shuō)話往往顯得更有說(shuō)服力。定量是用數(shù)學(xué)語(yǔ)言進(jìn)行描述，定性是用文字語(yǔ)言進(jìn)行相關(guān)描述，定量分析能使定性更加科學(xué)準(zhǔn)確。例如：海東地區(qū)鉻超標(biāo)藥用問(wèn)題膠囊查處工作成效顯著

自4月17日在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展查處鉻超標(biāo)藥用膠囊專項(xiàng)整治以來(lái)，截至5月1日下午15時(shí)，海東地區(qū)共出動(dòng)執(zhí)法人員2336人（次），執(zhí)法車輛290臺(tái)（次），檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)2家、批發(fā)企業(yè)23家、經(jīng)營(yíng)企業(yè)420家、縣鄉(xiāng)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用單位2042家。通過(guò)對(duì)藥品生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的詳細(xì)排查，對(duì)照國(guó)家局公布的9家企業(yè)22個(gè)品種33個(gè)批次的鉻超標(biāo)藥用膠囊藥品名錄，共查處6個(gè)品種10個(gè)批次1095盒，對(duì)先前查處的554盒已進(jìn)行了集中銷毀；查處22個(gè)品種33個(gè)批次以外的9家企業(yè)藥品1989盒，已全部進(jìn)行了登記、封存。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作例如：潛江市食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布食品藥品安全白皮書

近日，潛江市局發(fā)布2012年潛江市食品藥品安全形勢(shì)白皮書。2012年，潛江市各食品藥品安全監(jiān)管部門進(jìn)一步加大食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽驗(yàn)力度，實(shí)現(xiàn)食品藥品安全監(jiān)測(cè)全品種覆蓋，全過(guò)程監(jiān)管，全項(xiàng)目檢驗(yàn)，有效控制了食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)，全市食品藥品安全形勢(shì)平穩(wěn)趨好，沒(méi)有發(fā)生一起食品藥品安全事故。

2012年，農(nóng)業(yè)部門共抽檢初級(jí)食用農(nóng)產(chǎn)品8026個(gè)，合格率99.5%，畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品合格率100%，獸藥殘留抽樣25批次，合格率100%；質(zhì)監(jiān)部門共組織食品定期監(jiān)督抽檢210批次，合格190批次，合格率90.5%；工商部門共開(kāi)展食品監(jiān)測(cè)543個(gè)批次，檢出不合格食品81個(gè)批次，合格率85.1%；糧食部門組織抽檢320批次，合格率100%；衛(wèi)生部門抽檢食品樣品134份，合格率91.89%，隨機(jī)抽檢餐飲服務(wù)單位消毒餐具3581份，合格率92%，隨機(jī)抽檢學(xué)校食堂餐具2383份,合格率90%；食品藥品監(jiān)管部門完成藥品檢驗(yàn)1114批，合格率93.35%，全年完成藥品篩查1219批，區(qū)鎮(zhèn)以上涉藥單位覆蓋率100%。

淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作信息數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不能錯(cuò)報(bào)也不能漏報(bào)。例如：某信息節(jié)選：在各方協(xié)同努力下，人血白蛋白專項(xiàng)整治工作取得了階段性成果：截至8月下旬，各地藥監(jiān)部門配合公安部門立案?jìng)刹槿搜椎鞍准偎幇讣?5起，抓獲犯罪嫌疑人64人，查明人血白蛋白假藥3.5萬(wàn)瓶。同時(shí)藥監(jiān)部門對(duì)涉案的179家藥品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行立案查處，依法吊銷藥品經(jīng)營(yíng)許可證8家，核銷生物制品經(jīng)營(yíng)范圍32家，罰款處理129家，責(zé)令停業(yè)整頓3家。很顯然，179≠8+32+129+3，有數(shù)據(jù)漏報(bào)的情況。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作5、文字要簡(jiǎn)潔信息編寫要求文字簡(jiǎn)潔，要有具體內(nèi)容，力戒假、大、空話。文字簡(jiǎn)潔能夠增強(qiáng)信息的清晰度和密集度，減少閱讀時(shí)間和提高工作效率。例如：近日，省藥檢院"青年技術(shù)人員實(shí)訓(xùn)基地"在宜昌人福藥業(yè)公司成立。省藥檢院黨委書記李丹平、宜昌人福藥業(yè)公司總裁徐華斌分別在《實(shí)訓(xùn)基地共建協(xié)議》上簽字。在企業(yè)建立青年專業(yè)技術(shù)人員實(shí)訓(xùn)基地，旨在創(chuàng)造條件，讓青年技術(shù)骨干走出實(shí)驗(yàn)室，深入基層，了解藥品生產(chǎn)、質(zhì)控情況，為監(jiān)督檢驗(yàn)、科研工作、院企合作的深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)務(wù)實(shí)、清正廉潔的干部隊(duì)伍，積極創(chuàng)建“國(guó)內(nèi)一流，系統(tǒng)領(lǐng)先”的藥檢院。注：這篇信息雖然簡(jiǎn)短，但邏輯清楚，言簡(jiǎn)意賅，信息的6要素也都涵蓋了。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作例如：某信息節(jié)選：至此，××市食品藥品監(jiān)督管理局與公安部聯(lián)合掛牌督辦的××案件成功告破。假冒××藥品的生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)全部被摧毀，涉案人員全部落網(wǎng)。這是該局和公安部門聯(lián)合開(kāi)展打擊制售××假藥以來(lái)，第一次徹底摧毀假藥的生產(chǎn)源頭。注：“全部”、“第一次”等詞匯過(guò)于絕對(duì)化，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在信息編寫中應(yīng)避免出現(xiàn)“形勢(shì)喜人”、“開(kāi)門紅”、“里程碑”、“圓滿完成”、“接近尾聲”、“一大批”等模糊化、絕對(duì)化詞語(yǔ)。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作6、格調(diào)要莊重政務(wù)信息內(nèi)容比較嚴(yán)肅，因此用語(yǔ)上必須端莊、鄭重、客觀、明快。一是要采用規(guī)范化的書面語(yǔ)言。多用陳述句和祈使句，少用或不用疑問(wèn)句、反問(wèn)句，少用或不用口語(yǔ)、方言俚語(yǔ)。二是采取平鋪直敘的寫法。語(yǔ)句要平易樸實(shí)，不能使用環(huán)境渲染、氣氛烘托等文學(xué)作品寫作的手法淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作信息常用的結(jié)構(gòu)形式：1、金字塔式。是指按照事實(shí)發(fā)展時(shí)間順序組織材料的一種寫作手法。這種形式常用于動(dòng)態(tài)信息的寫作。比如召開(kāi)會(huì)議、開(kāi)展某活動(dòng)等信息。2、倒金字塔式。指按照信息重要性遞減的順序安排信息事實(shí)的寫作方法。采用倒金字塔就是要把最重要、最精彩、最有吸引力的事實(shí)放在文章開(kāi)頭。倒金字塔寫法源于美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，新聞?dòng)浾甙l(fā)稿時(shí)常常被中斷，于是戰(zhàn)地記者在電傳稿件時(shí)往往先發(fā)最重要的事實(shí)，一旦中斷，無(wú)論記者發(fā)到哪一段，都能獨(dú)立見(jiàn)諸報(bào)端。3、并列式。指信息各部分信息內(nèi)容平等，按照條塊安排材料的寫法。書面形式特點(diǎn)是：一、二、三；一是、二是、三是或者首先、其次等。多運(yùn)用于綜合信息。這種結(jié)構(gòu)形式的運(yùn)用在信息中占有相當(dāng)大的比例。4、遞進(jìn)式。一則信息有若干材料，每個(gè)材料各表達(dá)一層意思，按照一定次序排列，表達(dá)一個(gè)中心思想。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作（四）政務(wù)信息結(jié)尾編寫信息結(jié)尾的作用在于深化主題，照應(yīng)全文。一般有下面幾種：1、歸納式。對(duì)全文歸納和總結(jié)，畫龍點(diǎn)睛。如《某市查處三起偷稅案》結(jié)尾：三家共補(bǔ)稅15230元，處以罰款65000元。2、展望式。展望前景，預(yù)測(cè)結(jié)局。如《各地會(huì)議太多影響工作》結(jié)尾：基層希望能夠嚴(yán)格控制各類會(huì)議，把時(shí)間還給領(lǐng)導(dǎo)，還給基層。3、啟發(fā)式。如：《某省省長(zhǎng)不配秘書聘專家》結(jié)尾：合同上注明，如有特殊情況經(jīng)雙方協(xié)商可提前解除聘用。這是否意味著可以“雙炒魷魚？”省長(zhǎng)把聘任助手工作稱作改革，說(shuō)可能成功，也可能失敗。淺談如何做好政務(wù)信息編寫工作四、政務(wù)