個人年終工作總結個人簡短

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個人年終工作總結個人通用簡短1

20**年，對于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領導的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極協(xié)作下，我本著誠信、熱忱、耐煩、細致的服務理念，較好地完成了全年的工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、抓效益、重服務

企業(yè)的良性進展最徑直的表達就是經(jīng)濟效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹品牌效應，積極開拓新領域，努力制造新的經(jīng)濟增長點。本年度，在**公司全體員工的共同努力下，**小區(qū)共收繳物業(yè)費**元，收繳垃圾清運費**元，其它費用**元，共計**元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長點，在**公司領導的積極努力下，**公司接管了**分局辦公大樓的物業(yè)管理服務項目。該項目估計收入**萬元，加上出租庫房的收入*萬元，共計**萬元。此項目的接管，為**公司今后的再進展奠定了良好的基礎，同時使我對**公司的進展前景充斥了信心。

**公司的經(jīng)濟效益與其服務質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順當進行。反之，那么不然。本年度，由于**小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費事實上屬于強制性收取。從物業(yè)公司長遠進展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務的宗旨，也為了今后減削物業(yè)費收繳工作的難度，我強抓服務管理，提高服務質(zhì)量，使員工樹立起服務理念與服務意識。詳細表現(xiàn)在：

①熱忱、耐煩地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。

②報修實時，修理到位。

③工作中做到四不：即不能無笑容，不能發(fā)脾氣，不能說不管，辦事不拖拉。

一年來，經(jīng)過**公司全體員工的不懈努力，**小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的心情，轉(zhuǎn)為對我們工作的.理解與支持，并與**公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務的回報，也是對我們工作給與的確定。

二、抓管理、重培訓

做為一個部門的領導，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的技能外，更重要的表達在管理的方式、方法與管理的力度上。在**公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我著重因材施教，性格化的管理。針對他們不同的性格與技能，對他們的工作分工也各有不同。

①積極宣揚股份公司的用人機制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。

②制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。

做為只有*歲的**有限公司，在管理中即缺乏理論指導，又缺乏實踐閱歷。這就需要我們不斷地學習相關的物業(yè)管理知識，充盈到工作中來加以實踐。我積極利用每周下午的時間，組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理條例》及在物業(yè)管理中涌現(xiàn)的典型案例進行學習、爭論，使其進一步了解和掌控物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策，對物業(yè)管理中涌現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領導崗位奠定了基礎。

在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最徑直的反映出**公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓工作絲毫不能松懈。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認同與贊揚。對**公司樹品牌形象起到了促進作用。

三、抓創(chuàng)新、重實效

**有限公司依靠**集團公司強大后盾能量，不墨守陳規(guī)，更應適應市場的競爭，在**物業(yè)管理的大軍中占據(jù)一席之地。**分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施，開創(chuàng)了**公司進展的新領域，國家《物業(yè)管理條例》的出臺，進一步激化了**小區(qū)招投標項目的實施，為物業(yè)公司的進展提供了一個良好的競爭環(huán)境。當然，在市場的競爭中，我應當考慮的是，從**公司自身進展的實際狀況出發(fā)，不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，著重實效性，制造更大的經(jīng)濟效益的同時，樹立有特色的**公司品牌效應。

回望過去，展望將來，我對**物業(yè)公司的進展前景充斥了信心。但在今后的工作中，我還應當揚長避短，克服工作中的急躁心情，在逆境中尋進展，求創(chuàng)新，帶領物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

個人年終工作總結個人通用簡短2

一年時間是如此之快就過去了，回顧自己這一年里的工作，心中頗多的感嘆。工作上有收獲的同時，自己各方面也都得到了一個成長?，F(xiàn)對工作進行回顧之后，我一年的工作做了以下的總結：

一、仔細工作，履行職責

這一年，我進入公司，我就仔細工作，履行好自己的職責，堅守在個人的崗位上，做著屬于自己的工作。我實時的向領導傳達信息，實時的做好每份文件，細心的處理好問題好，在轉(zhuǎn)交給領導，這樣就讓領導省了許多心，本身作為員工，就是為領導排難解紛的。每次的會議都按時參與，做好會議記錄，讓工作如期進行。我也努力按時王完成各項工作，在這崗位上履行自己的責任，做了有擔當?shù)膯T工，我也因此取得了領導的信任，本年度，我的許多工作都是領導徑直交給我的，也由此我工作技能上升一大截。

二、刻苦學習業(yè)務知識，提高個人業(yè)務水平

我主要是為大家服務的，做的辦公室工作，而這部分的.工作很是繁雜，許多工作都需要很好的業(yè)務知識，不然還無法進行。如此在本年度，我仔細且刻苦學習相關的業(yè)務知識，不斷的提高個人的業(yè)務技能及水平。我看書學習，上網(wǎng)學習，不斷的豐富個人的知識內(nèi)容，也向他人去借鑒閱歷，讓自己的工作技能可以不斷的去提高，然后更好的進行工作。我這一年學習了計算機有關的知識，也學習了相關公文通知寫作的知識。由于豐富了許多的知識，所以我工作上進步也很快，許多問題都能迎刃而解。

三、自我反省

回顧了自己一年的工作以后，也對自己進行了反省，我發(fā)覺自己主要是自制力不太好，工作有時候會掌握不住做與工作不怎么相關的事情，這樣就導致自己有時候沒有實時完成工作，把時間給耽擱了。因此，我在下一個年度里，我要加強自己的自制力，掌握自己的行為，遵守好紀律。其次是與他人的溝通技能有限，由于溝通不實時，結果導致工作上有些問題不能有效得到解決。那么溝通技能也是我加強的一個地方，更是需要在工作上需要去留意的一部分。

新一年立刻就要到來，為了更好的迎接新年度的工作，我會讓自己呈現(xiàn)更好的狀態(tài)去面對新的工作的，在以后，對工作更加的努力，為公司新進展做好的貢獻。

個人年終工作總結個人通用簡短3

時間如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關懷、指導和同事們的援助、支持下，我仔細履行__區(qū)工作人員準那么并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作技能等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。

一、業(yè)務學習方面

作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素養(yǎng)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內(nèi)容，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清晰的政策問題和業(yè)務辦理流程，我實時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所詢問的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培育自己在這些方面的愛好，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素養(yǎng)。

二、工作技能方面

在工作中，我時時到處嚴格要求自己，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想溝通，做到相互援助、相互尊敬、相互信任、以誠相待，與同事們都能很親睦融洽地相處，仔細完成領導交辦的各項工作。

但是對于還涉世未深的自己，在社會閱歷和工作閱歷上還有很大的欠缺，在平常的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思索問題、處理沖突。通過領導的指導和同事的援助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，漸漸學習抓住問題的主要沖突和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。

在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的'事項列一列，思索一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結閱歷和教訓;沒完成的事項列一列，分析一下緣由，探討解決的方法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作技能得到有效提高。

回顧一年來的工作狀況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的援助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設，提高服務技能，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準那么，力爭使自己各方面的綜合技能再上一個新臺階。

個人年終工作總結個人通用簡短4

總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、端詳工作中的各種問題，吸取閱歷，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20**年工作總結如下：

一、思想方面

重視理論學習，堅決政治信念，積極參與各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領悟其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。

二、工作方面

仔細做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，幫助領導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。由于是服務部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原那么"一張笑臉相迎，一個滿足答復"，每次看著群眾滿足而歸，作為工作人員的`我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌頌的好嗎?"你歡樂所以我歡樂"，小我之后要成就大我，"群眾滿足"，我們的價值也就得到了表達。實時了解單位發(fā)生的事情，實時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，或許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會熬煉自己的技能;在辛苦中，才會充盈的表達著自己人生。

三、生活方面

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

四、存在不足

一是政治理論學習不夠，雖有肯定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。

三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。為了把20**年工作做的更超卓，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互溝通好的工作和情感閱歷，爭取20**年的工作更上一個新臺階!

個人年終工作總結個人通用簡短5

新的一年立刻就要到來，這也意味著新一個階段的工作即將開展，今年的工作也就此結束了。這一年自己有了許多新的收獲，我想在這一年中自己是有很好的表現(xiàn)的，也進步了許多，這都是自己努力的結果。很快的就要開始明年的工作了，在明年自己也要保持現(xiàn)在的這一個狀態(tài)，去做好自己的工作。在此之前，也為自己這一年的工作做一個總結，去找到自己的不足。

一、工作完成狀況

這一年基本上自己的工作都能夠按時的完成，在下班之前做不完的我也會多留一會做完之后再回家。我是絕對不會把能夠做完的工作留到第二天的，由于我知道自己第二天還會有其它的工作，所以能夠做完的話我是肯定會做完的。其實想要完成每一天的工作并不是很難的一件事情，只要在上班的時候能夠集中留意力，就肯定能夠做完的，只是想要完成得好會比較的困難。這一年全部的工作我都是完成了的，雖然也是涌現(xiàn)了許多的錯誤的，但也有許多指的表揚的地方。

二、工作中的表現(xiàn)

今年自己能夠做到時刻遵守公司的紀律，上班的時候再怎么不想工作都不會去做跟工作無關的事情，不會利用上班時間處理自己私人的事情，能夠做到不遲到、不早退。每一天我都能夠保持一個好的立場去工作，雖然也會有不想工作的時候，但自己能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，重新的投入到工作當中。在工作的時候我是特別的仔細的，想要努力的去把自己的'工作完成好。我也一貫保持著學習的立場在工作，這一年也學到了許多的東西，自己的工作技能也提高了許多。