自考00058《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》真題及（2022.04）-1

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1.[單選題]在影響消費(fèi)者購買行為的因素中，消費(fèi)者的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況屬于（）

A.個(gè)人因素

B.文化因素

C.心理因素

D.社會(huì)因素

2.[單選題]“日琴海”兒童主題樂園通過訓(xùn)練有素的員工獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，此樂園市場(chǎng)定位的層次是（）

A.產(chǎn)品定位

B.人員定位

C.渠道定位

D.形象定位

3.[單選題]某企業(yè)原來只生產(chǎn)榨汁機(jī)，現(xiàn)增加了面條機(jī)的生產(chǎn)，該企業(yè)這種做法是（）

A.增加了產(chǎn)品組合的寬度

B.產(chǎn)品線向上延伸

C.產(chǎn)品線雙向延伸

D.產(chǎn)品線向下延伸

4.[單選題]“美滋滋”寵物食品有限公司，給所有貓糧、狗糧統(tǒng)一使用了“美滋滋”品牌，這種品牌名稱策略屬于（）

A.個(gè)別品牌策略

B.組合品牌策略

C.家族品牌策略

D.獨(dú)立家族品牌策略

5.[單選題]某市地鐵公司根據(jù)上班高峰和低谷時(shí)期乘客的需求特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)，并制定不同的營(yíng)銷策略，該地鐵公司細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是（）

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

6.[單選題]某洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)在包裝物中附送柔順劑，這種包裝策略屬于（）

A.贈(zèng)品式包裝策略

B.分量式包裝策略

C.開窗式包裝策略

D.多用途包裝策略

7.[單選題]PQ保健品公司為了促使購物網(wǎng)站免費(fèi)為其進(jìn)行廣告宣傳，對(duì)該購物網(wǎng)站讓利15%，該公司這種折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略屬于（）

A.數(shù)量折扣

B.功能折扣

C.季節(jié)折扣

D.現(xiàn)金折扣

8.[單選題]某空調(diào)制造商在多個(gè)城市設(shè)立空調(diào)專賣店，提高了對(duì)其銷售渠道的控制水平，這種分銷渠道系統(tǒng)是（）

A.公司式垂直分銷系統(tǒng)

B.混合式垂直分銷系統(tǒng)

C.合同式垂直分銷系統(tǒng)

D.管理式垂直分銷系統(tǒng)

9.[單選題]某公司在營(yíng)銷副總下，設(shè)立了營(yíng)銷行政、廣告、銷售等經(jīng)理，每位營(yíng)銷人員都需要明確營(yíng)銷組織的營(yíng)銷職能部門的職責(zé)，該公司的營(yíng)銷組織類型是（）

A.地理型營(yíng)銷組織

B.職能型營(yíng)銷組織

C.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

D.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

10.[單選題]在年度計(jì)劃控制方法中，屬于定性控制的方法是（）

A.銷售分析

B.市場(chǎng)份額分析

C.顧客滿意度追蹤

D.營(yíng)銷費(fèi)用——銷售額分析

11.[單選題]消費(fèi)者端午節(jié)對(duì)粽葉的需求，在需求類型中屬于（）

A.負(fù)需求

B.無需求

C.下降需求

D.不規(guī)則需求

12.[單選題]小亮在“淘寶”網(wǎng)購一款空氣凈化器，一周后收到該網(wǎng)站一封電子郵件征詢其購買后滿意狀況，這屬于關(guān)系營(yíng)銷層次中的（）

A.基本型關(guān)系

B.響應(yīng)型關(guān)系

C.責(zé)任型關(guān)系

D.伙伴型關(guān)系

13.[單選題]下列市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法中不屬于市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)法的是（）

A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)預(yù)測(cè)法

B.相關(guān)分析法

C.時(shí)間序列法

D.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模式

14.[單選題]ZK文具公司在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過增加品種、規(guī)格、型號(hào)，研發(fā)出滿足中小學(xué)生需求的新產(chǎn)品，擴(kuò)大了在現(xiàn)有市場(chǎng)上的銷售量，這種密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略是（）

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開發(fā)

C.產(chǎn)品開發(fā)

D.多角化成長(zhǎng)

15.[單選題]NF牌防曬霜在化妝品市場(chǎng)中保持著6%的市場(chǎng)成長(zhǎng)率，其市場(chǎng)份額長(zhǎng)期高居第一，這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于（）

A.明星類業(yè)務(wù)

B.問題類業(yè)務(wù)

C.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)

D.瘦狗類業(yè)務(wù)

16.[單選題]“青豆豆”童裝生產(chǎn)企業(yè)在Y城市自建了多家零售門店自主銷售其產(chǎn)品，這種一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（）

A.水平一體化

B.后向一體化

C.雙向一體化

D.前向一體化

17.[單選題]“夢(mèng)幻”服裝設(shè)計(jì)公司結(jié)合人臉識(shí)別和大數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)新款服裝，這種影響該公司營(yíng)銷決策的宏觀環(huán)境因素屬于（）

A.人口環(huán)境

B.自然環(huán)境

C.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

18.[單選題]“綠美”公司為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模從銀行獲得了貸款，銀行在社會(huì)公眾中屬于（）

A.媒介公眾

B.社團(tuán)公眾

C.內(nèi)部公眾

D.金融公眾

19.[單選題]小雪購買汽車時(shí)專門去各個(gè)汽車4S店咨詢，獲取商品信息以便做出購買決策，這種獲取信息的渠道屬于（）

A.個(gè)人來源

B.公共來源

C.商業(yè)來源

D.經(jīng)驗(yàn)來源

20.[單選題]由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和林業(yè)生產(chǎn)者形成的市場(chǎng)屬于（）

A.生產(chǎn)者市場(chǎng)

B.機(jī)構(gòu)市場(chǎng)

C.中間商市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

21.[多選題]市場(chǎng)營(yíng)銷讓渡價(jià)值的流程包括選擇價(jià)值、提供價(jià)值和傳播價(jià)值三個(gè)環(huán)節(jié)，其中選擇價(jià)值包括（）

A.廣告

B.人員推銷

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.市場(chǎng)選擇

E.市場(chǎng)定位

22.[多選題]下列對(duì)關(guān)系營(yíng)銷描述正確的是（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小

B.企業(yè)的著眼點(diǎn)是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

C.雙方對(duì)關(guān)系的態(tài)度是以對(duì)立為主

D.企業(yè)的著眼點(diǎn)是近期利益

E.雙方對(duì)關(guān)系的態(tài)度是以合作為主

23.[多選題]下列屬于媒介公眾的是（）

A.報(bào)社

B.雜志社

C.社區(qū)組織

D.電視臺(tái)

E.廣播電臺(tái)

24.[多選題]消費(fèi)者市場(chǎng)的購買角色包括（）

A.發(fā)起者

B.影響者

C.決策者

D.購買者

E.使用者

25.[多選題]選擇目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略應(yīng)考慮的因素包括（）

A.企業(yè)資源

B.產(chǎn)品的同質(zhì)性

C.市場(chǎng)的同質(zhì)性

D.產(chǎn)品所處的生命周期階段

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略

26.[問答題]簡(jiǎn)述關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)策略。

27.[問答題]簡(jiǎn)述定性測(cè)量的常見方法。

28.[問答題]簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特征。

29.[問答題]簡(jiǎn)述地理定價(jià)策略的類型。

30.[問答題]簡(jiǎn)述分銷渠道設(shè)計(jì)的過程。

31.[案例題]“曼陀鈴”公司是一家飲料生產(chǎn)企業(yè)，公司未做任何市場(chǎng)調(diào)查，片面認(rèn)定年輕消費(fèi)者大都注重綠色、營(yíng)養(yǎng)和健康，因此針對(duì)年輕消費(fèi)者推出一款“低糖”、“不含防腐劑”的“原生態(tài)”果蔬飲料。該公司認(rèn)為自己的產(chǎn)品只要質(zhì)量好、有特色，就一定會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞。在推出該產(chǎn)品時(shí)，公司決定采用較高的價(jià)格，同時(shí)認(rèn)為這樣“好”的產(chǎn)品無需進(jìn)行大量促銷宣傳，消費(fèi)者也會(huì)趨之若鶩。結(jié)果出乎公司意料的是，該產(chǎn)品上市后購買者寥寥無幾，究其原因，首先是消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不了解；其次是消費(fèi)者對(duì)該飲料的“原生態(tài)”口味很難接受，導(dǎo)致該產(chǎn)品退出市場(chǎng)再無聲息。

32.[案例題]面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的酸奶市場(chǎng)，“暢爽”公司不生產(chǎn)酸奶，而是選擇了被大企業(yè)忽略的一個(gè)細(xì)小市場(chǎng)，專門向消費(fèi)者提供了家用自制酸奶機(jī)，填補(bǔ)了這一市場(chǎng)空白。公司將“暢爽”牌酸奶機(jī)外型設(shè)計(jì)成“心型”形狀、小巧時(shí)尚，材質(zhì)環(huán)保安全；指導(dǎo)消費(fèi)者盡情發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，根據(jù)自己的偏好，放入不同的水果、堅(jiān)果、健康谷物等，調(diào)制出不同口味的酸奶，口感更濃郁、更健康；公司提供5年免費(fèi)上門維修服務(wù)。該公司經(jīng)過媒體市場(chǎng)推