員工勝任力實(shí)施方案v1

員工崗位勝任力實(shí)施方案一、目的為提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司更好的選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)那些為公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作出貢獻(xiàn)的人，同時(shí)更好的規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑，特制定本方案。二、適用范圍本方案適用于全體員工。三、定義勝任力：是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能等任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征。四、實(shí)施流程及相關(guān)要求1、構(gòu)建崗位勝任力模型人力資源事業(yè)部依據(jù)公司各個(gè)崗位說(shuō)明書構(gòu)建各崗位的勝任力模型，勝任力的要素從以下六個(gè)要素中設(shè)定：人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、知識(shí)能力、職業(yè)化能力。（勝任力六要素的具體定義詳公司主要以“行為事件”作為員工勝任力評(píng)定的主要方式，“行為事件”主要包含以下幾個(gè)方面：?jiǎn)T工的績(jī)效考核、公司級(jí)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作推進(jìn)和完成結(jié)果等；人力資源事業(yè)部以績(jī)效面談為載體，在績(jī)效面談過(guò)程中對(duì)人員進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定的依據(jù)有以下幾個(gè)方面（詳見(jiàn)附件二《績(jī)效面談表》）：（1）員工在考核周期內(nèi)工作中哪些方面比較成功；（2）考核周期內(nèi)工作存在的不足；（3）針對(duì)上月績(jī)效狀況中主要的不足之處，雙方最終確定的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃或績(jī)效輔導(dǎo)方案；（4）雙方溝通下一考核期工作計(jì)劃、完成標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；（5）在下一考核周期內(nèi)完成既定的工作目標(biāo)有哪些困難或需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。2．2在績(jī)效面談的過(guò)程中，勝任力評(píng)定以“行為事件”訪談為評(píng)定基礎(chǔ)，例如：?jiǎn)T工的績(jī)效面談過(guò)程中出現(xiàn)以下事件：（1）員工A自績(jī)效面談中充分闡述了自己上階段工作的成功之處，例如通過(guò)學(xué)習(xí)某些技能,在工作中的創(chuàng)新提高了工作效率、解決了問(wèn)題，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定；此事件可反映：此員工“知識(shí)能力”中的“學(xué)習(xí)能力”可以評(píng)定為“A”（2）員工B的月初的績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃全部沒(méi)有完成；員工反饋原因：?jiǎn)T工的工作任務(wù)在實(shí)際工作過(guò)程中目標(biāo)發(fā)生了重大改變。由以上事件可反映：?jiǎn)T工上級(jí)“計(jì)劃和執(zhí)行能力”中“計(jì)劃和組織”可評(píng)定為“C”3、員工勝任力評(píng)估結(jié)果應(yīng)用招聘和選拔基于勝任力的員工招聘和選拔，依據(jù)的是該工作崗位的優(yōu)異績(jī)效以及能取得此優(yōu)異績(jī)效的人所具備的勝任特征和行為。根據(jù)崗位勝任力模型，對(duì)員工的價(jià)值觀，以及在過(guò)去所表現(xiàn)出來(lái)的能力高低進(jìn)行判斷，并與崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，預(yù)測(cè)應(yīng)聘者在該應(yīng)聘崗位的未來(lái)表現(xiàn)，做出相應(yīng)的選用決策?；趧偃翁卣鞯倪x拔正是幫助企業(yè)找到具有核心的動(dòng)機(jī)和特質(zhì)的員工，提高人員招聘錄用質(zhì)量，降低人員流動(dòng)率和交易成本?？?jī)效考核崗位勝任模型的前提就是找到區(qū)分優(yōu)秀與普通的指標(biāo)，以它為基礎(chǔ)而確立的績(jī)效考核指標(biāo)，是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證并且系統(tǒng)化的考核體系，體現(xiàn)了績(jī)效考核的精髓，真實(shí)地反映員工的綜合工作表現(xiàn)。讓工作表現(xiàn)好的員工及時(shí)得到回報(bào)，提高員工的工作積極性。對(duì)于工作績(jī)效不夠理想的員工，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以及崗位勝任模型通過(guò)培訓(xùn)或其他方式幫助員工改善工作績(jī)效，達(dá)到企業(yè)對(duì)員工的期望。培訓(xùn)管理培訓(xùn)的目的與要求是幫助員工彌補(bǔ)不足，從而達(dá)到崗位的要求。基于勝任特征分析，針對(duì)崗位要求結(jié)合現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，為員工量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，分析真正導(dǎo)致績(jī)效差距的能力缺陷，幫助員工彌補(bǔ)自身“短木板”的不足，有的放矢突出培訓(xùn)的重點(diǎn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和契合性，取得更好的培訓(xùn)效果，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)員工的潛力。薪酬管理根據(jù)員工所表現(xiàn)出來(lái)的能力水平，來(lái)確定員工的薪酬水平，提供職位的輪換和晉升，極大地鼓勵(lì)員工去提高自身的能力水平。員工職業(yè)規(guī)劃勝任力模型為合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。幫助員工了解個(gè)人需求與行為特征，設(shè)計(jì)個(gè)人特征的職業(yè)規(guī)劃，制定出切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑。五、附則1、本方案實(shí)施后，原有類似制度、規(guī)章及辦法自行終止；2、本方案公示后自下發(fā)之日起執(zhí)行；3、公司已使用電子化辦公系統(tǒng)（0A系統(tǒng)，郵件系統(tǒng)），員工在0A（郵