行為學(xué)研究智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下云南財(cái)經(jīng)大學(xué)

行為學(xué)研究智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下云南財(cái)經(jīng)大學(xué)云南財(cái)經(jīng)大學(xué)

緒論單元測(cè)試

_____是對(duì)人們?cè)诮M織及組織周圍所思考、感受和做出行為的研究。（）

答案:

組織行為學(xué)

行為學(xué)研究中組織被認(rèn)為是：（）

答案:

封閉系統(tǒng)

一個(gè)電腦維修公司希望通過建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，讓員工記錄他們解決非常規(guī)問題的方案，以“捕捉”員工頭腦里的知識(shí)。這種做法是嘗試去：（）

答案:

將人力資本轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)資本

組織的高效取決于該組織獲取，共享，使用和儲(chǔ)存寶貴的知識(shí)的能力。（）

答案:

對(duì)

結(jié)構(gòu)性資本，也稱之為組織資本，指的是組織內(nèi)部系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)。（）

答案:

對(duì)

智力資本代表了組織擁有的知識(shí)儲(chǔ)量。（）

答案:

對(duì)

利益相關(guān)者是股東、客戶、供應(yīng)商、政府和其他任何一個(gè)組織中的既得利益集團(tuán)。（）

答案:

對(duì)

有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，有效的組織應(yīng)該包含幾個(gè)工作場(chǎng)所，以充分利用人力資本的潛力的做法，被稱為高績(jī)效工作實(shí)踐。（）

答案:

對(duì)

提高員工參與度是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效工作實(shí)踐的方法。（）

答案:

對(duì)

組織保留智力資本的一種方法是保持較高的雇員周轉(zhuǎn)率。（）

答案:

錯(cuò)

第一章測(cè)試

哪一項(xiàng)揭示了直接影響個(gè)體行為和表現(xiàn)的四個(gè)要素。（）

答案:

MARS模型

激勵(lì)影響一個(gè)人自發(fā)行為的______。（）

答案:

目標(biāo)、強(qiáng)度和堅(jiān)毅程度

關(guān)于事物好與壞，對(duì)與錯(cuò)的信念是：（）

答案:

價(jià)值觀

_______道德標(biāo)準(zhǔn)是為最大多數(shù)人帶來最大利益的選擇。（）

答案:

功利主義

哪種行為屬于“反生產(chǎn)性工作行為”:（）

答案:

破壞公司與其客戶間的關(guān)系;磨洋工;假裝工作;破壞除組織中的生產(chǎn)設(shè)備

哪一項(xiàng)要素直接影響一個(gè)雇員的自發(fā)行為和業(yè)績(jī)。（）

答案:

角色認(rèn)知;激勵(lì)

MARS模型定義了四個(gè)主要影響個(gè)人行為的要素：激勵(lì)、能力、角色認(rèn)知和環(huán)境因素。（）

答案:

對(duì)

激勵(lì)是導(dǎo)致一個(gè)人實(shí)施某些具體行為的外在推動(dòng)力。（）

答案:

錯(cuò)

環(huán)境因素指的是管理人員能控制的工作條件。（）

答案:

錯(cuò)

大五人格維度包括了能代表大部分人格特質(zhì)的五個(gè)類群。（）

答案:

對(duì)

分配正義，從法律角度來說，它涉及團(tuán)體對(duì)個(gè)人的義務(wù)，要求公平地在個(gè)體之間分配權(quán)利與義務(wù)。（）

答案:

對(duì)

第二章測(cè)試

自我概念的塑造的過程不包括_________（）

答案:

自我效能

_________下面哪一項(xiàng)指的是個(gè)體的自我信念和自我評(píng)價(jià)？（）

答案:

自我概念

_________是過濾我們感官接受到的信息的過程？（）

答案:

選擇性注意

人們常出現(xiàn)的感知偏差有（）

答案:

近因效應(yīng);虛假同感效應(yīng);暈輪效應(yīng);首因效應(yīng)

在歸因理論中三個(gè)歸因規(guī)則是（）

答案:

一致性;獨(dú)特性;共同性

三個(gè)自我概念的結(jié)構(gòu)性維度是：復(fù)雜性、一致性和清晰度。（）

答案:

對(duì)

選擇性注意發(fā)生在收到的信息經(jīng)過整理和翻譯后。（）

答案:

錯(cuò)

刻板印象部分導(dǎo)致了偏見和歧視。（）

答案:

對(duì)

“分類思維”是指把人和事物按照儲(chǔ)存在我們記憶中的預(yù)想來進(jìn)行整理和分類。（）

答案:

對(duì)

如果一個(gè)人無論在過去或是其他情形下很少這樣做，人們傾向于對(duì)這個(gè)人的行為形成一個(gè)內(nèi)在歸因。（）

答案:

錯(cuò)

第三章測(cè)試

一個(gè)個(gè)體情感和認(rèn)知的激勵(lì)，以及高度集中、強(qiáng)烈、持久和有目的性地朝著工作目標(biāo)的努力。（）

答案:

敬業(yè)度

客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個(gè)體缺乏某種東西的感覺。[B]

答案:

需要

當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。因此，他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲報(bào)酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。這是什么理論？（）

答案:

公平理論

麥克利蘭的成就激勵(lì)理論包括（）

答案:

親和需求;權(quán)力需求;成就需要

四驅(qū)力理論所包含的內(nèi)容是（）

答案:

防御動(dòng)力;聯(lián)系的驅(qū)動(dòng)力;學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力;獲取的驅(qū)動(dòng)力

自我概念、社會(huì)規(guī)范和過去的經(jīng)驗(yàn)調(diào)節(jié)個(gè)人的目標(biāo)和行為。（）

答案:

對(duì)

四驅(qū)力理論中聯(lián)系的驅(qū)動(dòng)力指的是這是尋找獲得控制和保留，獲取對(duì)象和個(gè)人經(jīng)歷的驅(qū)動(dòng)力。（）

答案:

錯(cuò)

某一活動(dòng)對(duì)某人的激發(fā)力量取決于他所能得到結(jié)果的全部預(yù)期價(jià)值乘以他認(rèn)為達(dá)成該結(jié)果的期望概率，這是期望理論的內(nèi)容。（）

答案:

對(duì)

人總是希望通過一定的努力能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),如果個(gè)人主觀認(rèn)為通過自己的努力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的概率較高，就會(huì)有信心，就可能激發(fā)出很強(qiáng)的工作動(dòng)力。（）

答案:

對(duì)

對(duì)于不同的人，釆用同一種辦法給予獎(jiǎng)勵(lì)能滿足的需要程度不同，能激發(fā)出來的工作動(dòng)力也就不同。（）

答案:

對(duì)

第四章測(cè)試

哪一項(xiàng)不屬于決策的特點(diǎn)?（）

答案:

一致性

決策是一個(gè)從確定目標(biāo)到實(shí)施反饋的過程，包括準(zhǔn)備、決斷、實(shí)施等階段，同時(shí)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，反映的是決策的哪種特點(diǎn)？（）

答案:

動(dòng)態(tài)性

____是對(duì)過去即使是錯(cuò)誤決策的投入不斷增加的現(xiàn)象。常發(fā)生在人們認(rèn)為要對(duì)自己的失敗負(fù)責(zé)時(shí)。（）

答案:

承諾升級(jí)

決策的制定對(duì)一個(gè)組織的健康而言十分重要，是因?yàn)椋海ǎ?/p>

答案:

決策貫穿于管理的全過程，貫穿整個(gè)管理活動(dòng);決策來使組織重獲生機(jī);決策是決定管理工作成敗的關(guān)鍵

決策是一個(gè)復(fù)雜的思維操作過程，是信息搜集、加工，最后做出判斷、得出結(jié)論的過程。（）

答案:

對(duì)

從心理學(xué)角度來看，決策是人們思維過程和意志行動(dòng)過程相互結(jié)合的產(chǎn)物。（）

答案:

對(duì)

決策是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，這是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)并提出新問題、新思想、新方法。因此，決策具有創(chuàng)造性的特點(diǎn)。（）

答案:

對(duì)

理性選擇范式以“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)為前提，它假定決策者是完全理性和客觀的，并擁有完整全面的信息，描述了如何在具體的限定條件下使決策的價(jià)值最大化。（）

答案:

對(duì)

直覺是一種情緒經(jīng)歷，也是快速無意識(shí)的分析過程。直覺指引我們?cè)诓煌膫溥x方案中選出我們所偏好的。從問題識(shí)別直接跳到對(duì)策選擇，縮短了決策過程。（）

答案:

對(duì)

自我增強(qiáng)效應(yīng)指是的人們總是有自我感覺良好的天性：比如認(rèn)為更有能力、比他人更加成功。（）

答案:

對(duì)

第五章測(cè)試

哪種可以成為一個(gè)正式或者非正式的群體？（）

答案:

一個(gè)實(shí)踐社區(qū)

非正式群體指的是（）

答案:

ABC都是

人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)工作比獨(dú)自工作付出更少努力的現(xiàn)象稱為：（）

答案:

群體懈怠

在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力下，關(guān)于過程損失正確的描述是：（）

答案:

在團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展和維持上的花費(fèi)

布魯克定律認(rèn)為給一個(gè)出現(xiàn)延遲的軟件項(xiàng)目增加人手只會(huì)令其拖得更久，這個(gè)定律主要是指：（）

答案:

過程損失

團(tuán)隊(duì)是在某種程度上任務(wù)相互依賴和擁有一個(gè)共同目標(biāo)的群體。（）

答案:

對(duì)

團(tuán)隊(duì)通常會(huì)比個(gè)體能提供更好的顧客服務(wù)。（）

答案:

對(duì)

團(tuán)隊(duì)有效性指的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其組織目標(biāo)的情況，即使這損害團(tuán)隊(duì)完成將來任務(wù)的生存能力。（）

答案:

錯(cuò)

當(dāng)任務(wù)是復(fù)雜的和缺乏定義的，團(tuán)隊(duì)通常更有效率。（）

答案:

錯(cuò)

互惠式相互依賴在組織任務(wù)相互依賴中程度最高。（）

答案:

對(duì)

第六章測(cè)試

哪個(gè)環(huán)節(jié)代表了溝通模型的第一步？（）

答案:

形成信息

哪項(xiàng)沒有明確地被包含溝通過程模型中？（）

答案:

移情

信息傳遞通過那兩個(gè)主要的渠道或者媒介？（）

答案:

語言的和非語言的

哪項(xiàng)代表了非語言溝通的形式。（）

答案:

ABC都是

“噪音”在溝通模型中扮演了什么角色？（）

答案:

它扭曲和模糊了發(fā)送者的有意的信息

溝通使員工更健康。（）

答案:

對(duì)

編碼-解碼過程的有效性依賴于發(fā)送者和接受者都有效使用選擇的溝通渠道。（）

答案:

對(duì)

在溝通過程的模型中，對(duì)信息的編碼指的是選擇合適的媒介和通過這個(gè)媒介發(fā)送信息。（）

答案:

錯(cuò)

當(dāng)一個(gè)人的信息處理能力超過工作的信息壓力時(shí)，信息超載現(xiàn)象便發(fā)生。（）

答案:

錯(cuò)

有意識(shí)的反饋是從接收者開始到原始信息的發(fā)送者，重新經(jīng)過信息編碼、傳遞、接受和解。（）

答案:

對(duì)

第七章測(cè)試

在組織中權(quán)力被定義為：（）

答案:

影響他人的能力

法定性，參照性，和專家性是：（）

答案:

不同的組織權(quán)力來源

哪個(gè)不是硬影響策略的形式？（）

答案:

勸說

一個(gè)在財(cái)務(wù)部的新員工顯著地表現(xiàn)證書和過去他在財(cái)務(wù)專業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)人正在嘗試增加怎么樣的權(quán)力偶然性？（）

答案:

可見性

哪個(gè)指的是權(quán)力持有者和其他人之間的相互依賴的程度和本質(zhì)？（）

答案:

中心性

在組織中，控制信息流動(dòng)的權(quán)力是一種合法權(quán)力。（）

答案:

對(duì)

三種幫助組織處理不確定性的戰(zhàn)略是預(yù)防，創(chuàng)造和欺騙。（）

答案:

錯(cuò)

在這個(gè)組織中，當(dāng)人們的行動(dòng)可以迅速影響其他人，人們就獲得了更大的權(quán)力。（）

答案:

對(duì)

在任何一種關(guān)系中，雙方都會(huì)有一定程度的作用于對(duì)方的權(quán)力。（）

答案:

對(duì)

法定性權(quán)力是組織成員共同達(dá)成的一個(gè)協(xié)議，同意特定角色的人們可以要求別人做出特定行為。（）

答案:

對(duì)

第八章測(cè)試

沖突的兩種類型：（）

答案:

建設(shè)性沖突與關(guān)系沖突

哪個(gè)選項(xiàng)可以更好地描述關(guān)系沖突？（）

答案:

該種類型的沖突往往會(huì)被看作是人身攻擊而不是為解決問題而作出的嘗試

哪種沖突處理風(fēng)格代表了純粹的雙贏取向？（）

答案:

合作

工程和營(yíng)銷部門的員工之間經(jīng)常不能達(dá)成一致的意見，這是因?yàn)樗麄儞碛胁煌谋尘?、?jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷。在這當(dāng)中最明顯的沖突來源是：（）

答案:

差異

在組織的沖突之中，稀缺資源常常被認(rèn)為是：（）

答案:

沖突來源之一

當(dāng)雙方發(fā)現(xiàn)他們之間存在較為明顯的矛盾時(shí)，沖突才會(huì)發(fā)生。（）

答案:

錯(cuò)

適度水平的沖突可以提高決策制定的質(zhì)量。（）

答案:

對(duì)

當(dāng)一方認(rèn)為他的利益正被另一方阻擾或受到消極影響時(shí)，沖突便會(huì)發(fā)生。（）

答案:

對(duì)

關(guān)系沖突涉及的是個(gè)人與個(gè)人之間的問題，而建設(shè)性沖突涉及的是部門與組織之間的問題。（）

答案:

錯(cuò)

“問題解決”的沖突管理方式涵括了高度的獨(dú)斷性和合作性。（）

答案:

對(duì)

第九章測(cè)試

理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響，以尋求最佳領(lǐng)導(dǎo)行為。（）

答案:

特質(zhì)理論

關(guān)于共享領(lǐng)導(dǎo)描述不對(duì)的是（）

答案:

領(lǐng)導(dǎo)力并屬于某個(gè)人，不會(huì)隨著場(chǎng)景的變化，員工會(huì)相互領(lǐng)導(dǎo)

管理型領(lǐng)導(dǎo)行為與變革型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別是：（）

答案:

A和B

以人為本型領(lǐng)導(dǎo)如何形成有效領(lǐng)導(dǎo)的行為？（）

答案:

ABCD全是

領(lǐng)導(dǎo)給員工分配具體任務(wù)，設(shè)置目標(biāo)和截止期限，明確工作職責(zé)和步驟，定義工作流程并計(jì)劃工作活動(dòng),這是。（）

答案:

任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)力是指影響、激勵(lì)并使他人能夠?yàn)榱私M織的有效性和成功做出貢獻(xiàn)的能力。（）

答案:

對(duì)

根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者很難會(huì)因?yàn)樗麄兊呐Χ艿桨?jiǎng)，因?yàn)閱T工的歸屬錯(cuò)誤，導(dǎo)致追隨者認(rèn)為組織的成果歸因于環(huán)境，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。（）

答案:

錯(cuò)

變革型領(lǐng)導(dǎo)建立公司的戰(zhàn)略愿景，激勵(lì)全員努力完成組織的最高目標(biāo)。（）

答案:

對(duì)

特質(zhì)理論是20世紀(jì)最流行的領(lǐng)導(dǎo)理論，也是最早對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及行為進(jìn)行系統(tǒng)研究的嘗試。（）

答案:

對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，不存在一種絕對(duì)的最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其環(huán)境因素相互作用的動(dòng)態(tài)過程。（）

答案:

對(duì)

第十章測(cè)試

組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)機(jī)制不包括：（）

答案:

專業(yè)化

組織的控制幅度受什么因素影響？（）

答案:

ABC全是

結(jié)構(gòu)具有較窄的控制幅度、較高的標(biāo)準(zhǔn)化和集權(quán)化等特點(diǎn)。（）

答案:

機(jī)械組織

有機(jī)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：（）

答案:

A、B、C全是

部門化組織結(jié)構(gòu)形式不包括：（）

答案:

虛擬結(jié)構(gòu)

勞動(dòng)分工是指將組織任務(wù)再細(xì)分成獨(dú)立的工作并指派給不同的人來完成的過程。（）

答案:

對(duì)

職位描述和培訓(xùn)是通過標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行協(xié)調(diào)的例子。（）

答案:

對(duì)

正式等級(jí)是指在任務(wù)開始時(shí)分配合理的權(quán)利給個(gè)人，然后個(gè)人利用這個(gè)權(quán)利去指導(dǎo)工作的進(jìn)程和分配資源。（）

答案:

對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)化在任務(wù)開始時(shí)不明確的分配權(quán)利，可以通過完成共同任務(wù)，在分享信息的過程中使組織成員形成共同的思維模式，使用同一心理路線圖保證工作的同步進(jìn)行來完成協(xié)調(diào)工作。（）

答案:

錯(cuò)

直線型組織結(jié)構(gòu)指的是員工只向上級(jí)雇主匯報(bào)。這種形式的特點(diǎn)是層級(jí)很少，它具有較高的靈活性和最低的層級(jí)數(shù)。（）

答案:

對(duì)

第十一章測(cè)試

組織文化可以通過幾個(gè)方面對(duì)組織有效性產(chǎn)生作用：（）

答案:

ABCD全部

組織文化包括：（）

答案:

ABCD答案都不正確

組織內(nèi)文化融合的策略包括：（）

答案:

ABCD全部

如果被收購(gòu)公司的文化薄弱，而收購(gòu)公司的自身文化強(qiáng)大，并且與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致時(shí)，可以采用文化融合策略。（）

答案:

同化

員工的組織社會(huì)化：（）

答案:

開始于工作第一天之前

組織文化由一個(gè)組織內(nèi)共同分享的價(jià)值觀和假設(shè)組成，價(jià)值觀和假設(shè)就是它的基本要素。（）

答案:

對(duì)

組織社會(huì)化是一個(gè)學(xué)習(xí)與調(diào)整的過程。（）

答案:

對(duì)

組織文化的文化制品包含建筑物的設(shè)計(jì)，員工