保安隊(duì)長個人年度總結(jié)樣本（5篇）

第20頁共20頁保安隊(duì)長?個人年度?總結(jié)樣本?一.加?強(qiáng)自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)確保?管理上水?平。欲?先善其事?必先利其?器，作為?一個基層?管理者必?須要有高?度負(fù)責(zé)的?責(zé)任心和?過硬的業(yè)?務(wù)水平才?能勝任管?理工作帶?領(lǐng)隊(duì)伍健?康穩(wěn)定的?向前發(fā)展?，而安保?行業(yè)又是?一個高風(fēng)?險行業(yè)，?保安隊(duì)伍?更是一個?特殊的行?業(yè)，從業(yè)?人員要求?也高，要?求準(zhǔn)軍事?化管理，?怎樣才能?把這__?__多名?不同情況?的年輕人?唯我所用?呢發(fā)揮他?們的光和?熱呢這是?個具有挑?戰(zhàn)性的工?作!任職?伊?xí)r為了?能盡快熟?悉崗位情?況，理清?工作思路?。我給自?己制定了?詳細(xì)的學(xué)?習(xí)計劃，?利用各種?學(xué)習(xí)方式?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，全面加?強(qiáng)自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)。?一是自學(xué)?安全保衛(wèi)?知識及消?防知識，?先后自學(xué)?了《企事?業(yè)單位內(nèi)?部治安管?理?xiàng)l理》?《消防法?》《消防?管理》《?保安管理?》等工具?書。并從?網(wǎng)上搜集?觀看了保?安管理及?消防方面?的視頻及?資料。二?是積極參?加處及中?心開辦的?各類培訓(xùn)?班，通過?系統(tǒng)全面?的學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)自身?素質(zhì)及專?業(yè)知識的?提升。?二.加強(qiáng)?員工培訓(xùn)?提升服務(wù)?質(zhì)量部?門員工多?為90后?且大多是?第一次參?加工作，?自我約束?力差，理?解能力不?強(qiáng)，工作?執(zhí)行力低?，管理難?度大，為?提高隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)我和部?門經(jīng)理從?源頭抓起?，不厭其?煩的加大?崗位培訓(xùn)?力度，每?星期對員?工進(jìn)行有?計劃的學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?，同時根?據(jù)不同人?員情況進(jìn)?行針對性?的教育培?訓(xùn)，使員?工隊(duì)伍確?保了穩(wěn)定?，員工的?作風(fēng)紀(jì)律?，業(yè)務(wù)水?平，服務(wù)?質(zhì)量和處?理問題的?能力有了?明顯的提?高，取得?持續(xù)無事?故的良好?態(tài)勢。?三.下一?步主要從?以下幾個?方面展開?工作1?、加大值?班和巡邏?檢查力度?，在重大?活動期間?，加強(qiáng)值?班、對重?點(diǎn)部位、?敏感部位?安排專人?值班，發(fā)?現(xiàn)情況做?到第一時?間到位，?及時處置?，把一些?不安定因?素和苗頭?消滅在萌?芽狀態(tài)。?在加強(qiáng)值?班的基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?調(diào)整加強(qiáng)?巡邏檢查?密度，保?安人員_?___小?時巡邏檢?查制度，?主要抓各?崗位值勤?時工作質(zhì)?量、儀容?儀表、作?風(fēng)紀(jì)律等?。2、?層層布置?、層層落?實(shí)。在開?展工作之?前把工作?布置后主?抓各項(xiàng)工?作落實(shí)情?況，加大?對員工的?管理，要?求員工做?到的首先?我自己必?須要作好?。對隊(duì)員?加強(qiáng)管理?，對每個?隊(duì)員嚴(yán)格?考核，為?提高保安?隊(duì)員整體?素質(zhì)，講?當(dāng)前治安?形勢，及?保安工作?的重要性?，對他們?提出嚴(yán)格?要求。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行公司?的規(guī)章制?度，做好?本職工作?，管理全?隊(duì)的各項(xiàng)?工作。配?合經(jīng)理對?每一個崗?位進(jìn)行績?效考核，?有功必獎?，有過必?懲，進(jìn)一?步提高隊(duì)?員的工作?積極性。?4、做?好隊(duì)員的?思想工作?。關(guān)心愛?護(hù)隊(duì)員，?了解隊(duì)員?的思想、?工作、等?的情況，?及時發(fā)現(xiàn)?問題。做?到政治上?關(guān)心，思?想上信任?，工作上?教導(dǎo)，生?活上體貼?。5、?不斷提高?隊(duì)員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?要有計劃?的組織隊(duì)?員學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)，檢查?督促隊(duì)員?管好、用?好安保器?材和消防?器材，使?其保持良?好工作狀?態(tài)。6?、加強(qiáng)院?區(qū)消防安?全管理和?車輛管理?工作，確?保院區(qū)消?防安全和?車輛的有?序停放。?7、堅?持查崗、?查哨制度?，掌握人?員在崗情?況，作好?考勤工作?和安保人?員調(diào)配。?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?，重大事?件及時匯?報。雖?然在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支?持下，在?同志們的?幫助下我?在工作中?取得了一?定的成績?，但是，?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求和同?志們的期?望還有一?定的差距?。工作中?，還有一?些不盡人?意的地方?。特別是?對安全保?衛(wèi)工做的?還不夠細(xì)?不到位，?我會吸取?教訓(xùn)，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)。?在新的崗?位上在中?心各級領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?進(jìn)一步加?強(qiáng)中心的?安全保衛(wèi)?工作，使?每項(xiàng)工作?落到實(shí)處?，做到防?患于未然?。確保安?全無事故?，使中心?有一個良?好的工作?生活環(huán)境?。保安?隊(duì)長個人?年度總結(jié)?樣本（二?）新年?將至，在?過去的一?年里，我?保安部緊?緊圍繞酒?店全年的?中心工作?，以腳踏?實(shí)地的工?作作風(fēng)，?求真務(wù)實(shí)?的工作態(tài)?度，積極?創(chuàng)新，不?斷提高，?全面地完?成了今年?的各項(xiàng)任?務(wù)，為我?們今日大?酒店再創(chuàng)?了新的業(yè)?績。=?=___?_年是_?___酒?店實(shí)現(xiàn)三?步走戰(zhàn)略?目標(biāo)最為?關(guān)鍵的一?年，我部?門根據(jù)董?事長提出?的立足市?場，加強(qiáng)?經(jīng)營，夯?實(shí)基礎(chǔ)，?規(guī)范管理?這一總體?思路，結(jié)?合我部門?的實(shí)際情?況，努力?實(shí)現(xiàn)以服?務(wù)促質(zhì)量?，以質(zhì)量?創(chuàng)品牌，?以品牌求?發(fā)展總體?管理目標(biāo)?。認(rèn)真做?好治安消?防的安全?工作，加?強(qiáng)對酒店?員工的安?全培訓(xùn)，?積極協(xié)調(diào)?各單位工?作，為酒?店長期穩(wěn)?定的發(fā)展?，做出自?己應(yīng)有貢?獻(xiàn)?？?的來看，?我們一年?來的工作?有許多好?的方面，?也有許多?不足，為?了能在今?后工作中?，揚(yáng)長敝?短，特對?今年工作?總結(jié)。?一、各項(xiàng)?考核指標(biāo)?全面完成?。==?____?年在酒店?各級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，在全體?員工的共?同努力下?，我保安?部順利完?成全年的?安全保衛(wèi)?任務(wù)。在?一年里未?發(fā)生一起?重大責(zé)任?事故，消?防設(shè)施、?設(shè)備的完?好率全年?達(dá)到了=?=.==?%。為酒?店各部門?進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)?達(dá)==多?課時。真?正起到了?保駕護(hù)航?的作用。?二、建?立健全績?效考核制?度，實(shí)行?激勵機(jī)制?，發(fā)揮員?工的工作?積極性和?創(chuàng)造性。?實(shí)行績效?考核是我?們酒店從?嚴(yán)治企、?強(qiáng)化管理?的需要，?是落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任制?的強(qiáng)有力?依據(jù)。我?部門結(jié)合?自身的特?點(diǎn)，將員?工的工資?、獎金與?員工個人?的工作表?現(xiàn)等直接?掛鉤，通?過不斷完?善的激勵?機(jī)制限度?的發(fā)揮員?工的工作?積極性和?創(chuàng)造性。?涌現(xiàn)了許?多感人的?事例。?如在酒店?夜總會停?業(yè)期間，?為了保證?酒店財務(wù)?安全和能?順利交接?，我部員?工、三名?員工主動?提出住在?夜總會，?雖然設(shè)施?簡陋，備?件較差，?但三名員?工毫無怨?言，放棄?自己休息?時間，一?邊參加正?常的工作?，一邊輪?流在夜總?會值班，?為夜總會?的順利開?張立下了?汗馬功勞?。今年?夏天金華?市遇到了?連續(xù)的高?溫天氣，?一度達(dá)到?==.=?度，創(chuàng)歷?史高溫記?錄。我部?門人員，?又都處于?第一線，?嚴(yán)熱的天?氣，給我?們的工作?帶來了一?定的難度?，但我部?人員，毫?無怨言，?仍然堅守?在第一線?。在=月?中旬，又?遇云娜等?一系列臺?風(fēng)，我部?所有員工?都主動要?求留在酒?店值班，?有的連續(xù)?工作了=?=個小時?，直到臺?風(fēng)過去以?后，才回?家休息，?體現(xiàn)了我?部員工以?酒店為家?的崇高思?想。員?工以酒店?為家的同?時，部門?也堅持貼?近、關(guān)心?員工，急?員工之所?急，想員?工之所想?。三、?強(qiáng)化管理?，不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。現(xiàn)?在旅游服?務(wù)行業(yè)人?才競爭尤?為激烈，?只有充滿?優(yōu)秀的人?員，才能?使酒店的?經(jīng)營蒸蒸?日上。部?門在留住?優(yōu)秀人員?的同時，?加強(qiáng)了對?全體員工?的培訓(xùn)力?度。先后?進(jìn)行了兩?次較為集?中的理論?和實(shí)踐培?訓(xùn)。平均?每個月利?用業(yè)余時?間的培訓(xùn)?達(dá)到==?個課時。?在每次早?班下班后?，沒有一?個人離開?，而是主?動留下來?參加培訓(xùn)?。通過對?員工的培?訓(xùn)和再培?訓(xùn)，加強(qiáng)?了各員工?的酒店意?識、禮節(jié)?禮貌、治?安消防各?方面的知?識。進(jìn)一?步規(guī)范了?崗位操作?，針對在?指揮車輛?、開拉車?門、敬禮?等服務(wù)上?各別人員?存在的操?作中不甚?規(guī)范的毛?病，統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)。?為客服務(wù)?的思想明?顯得到加?強(qiáng)，如能?主動幫助?退房客人?在房間找?回人民幣?壹萬元。?客人直夸?我保安部?人員風(fēng)格?高尚，為?我們酒店?、部門贏?得了榮譽(yù)?。由于?酒店行業(yè)?工作的特?殊性，客?人的需求?常常與我?們的工作?要求發(fā)生?矛盾，有?些客人不?理解，常?發(fā)生辱罵?保安員，?甚至做出?一些過激?的行為。?我部保安?員，堅持?以客人是?服務(wù)的對?象為宗旨?，耐心仔?細(xì)地做好?工作，對?于客人的?辱罵從不?還口，而?是盡量讓?客人得到?一次愉快?地消費(fèi)。?我們在?做好為客?服務(wù)的同?時，也做?好對內(nèi)部?的服務(wù)工?作。今年?____?月份以來?，局開展?多項(xiàng)文體?娛樂活動?，如在廣?場舉行的?藝術(shù)節(jié)電?力專場演?出，消防?安全運(yùn)動?會，職工?籃球賽。?為了使這?些活動順?利的進(jìn)行?，我部門?人員盡心?盡職，放?棄休息時?間===?多小時，?對各項(xiàng)活?動進(jìn)行安?全保衛(wèi)，?圓滿完成?了局機(jī)關(guān)?所交給的?任務(wù)。另?外，部門?多次制止?電力系統(tǒng)?內(nèi)部職大?規(guī)模__?__。得?到了局領(lǐng)?導(dǎo)的好評?我部門?還主動為?各部門及?外包單位?進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)?，聽取各?部門的培?訓(xùn)意見，?改進(jìn)不足?，提高培?訓(xùn)質(zhì)量。?四、努?力做好酒?店的治安?和消防工?作，加強(qiáng)?消防設(shè)施?、設(shè)備的?保養(yǎng)。?安全工作?是企業(yè)的?生存之本?，在局安?監(jiān)處及八?達(dá)集團(tuán)安?監(jiān)部的指?導(dǎo)下，我?部門堅持?安全第一?，預(yù)防為?主的方針?，認(rèn)真、?扎實(shí)做好?每項(xiàng)安全?防范工作?。我部?門對酒店?的重點(diǎn)部?位和部門?，經(jīng)常進(jìn)?行巡視和?檢查。對?容易引發(fā)?事故的危?險點(diǎn)，重?點(diǎn)范圍認(rèn)?真進(jìn)行消?除隱患。?堅持對餐?廳、廚房?等處的安?全檢查，?排除電線?短路=次?，發(fā)現(xiàn)不?安全因素?==次左?右，對發(fā)?現(xiàn)的安全?隱患，及?時進(jìn)行處?理，不能?處理的，?如實(shí)上報?。棋牌室?、夜總會?、桑拿和?足浴是三?家外包單?位。由于?他們的特?殊環(huán)境，?一年中多?次與客人?發(fā)生矛盾?，我們都?能合理圓?滿的解決?。在巡查?過程中，?處理由于?空調(diào)水管?被賭，再?成漏水的?事件=起?，為酒店?挽回了損?失。今年?有許多推?銷人員、?竊賊、非?法___?_人員把?我們酒店?當(dāng)成了違?法活動的?場所，任?意按門鈴?和打電話?，騷擾客?人，也給?我們安全?工作帶來?了困擾。?我保安部?人員，利?用監(jiān)控設(shè)?備和巡邏?人員密切?配合，進(jìn)?行制止、?驅(qū)趕，確?保樓層安?全。一?年來，我?們加強(qiáng)了?對酒店消?防設(shè)施、?設(shè)備定期?進(jìn)行了檢?測、維護(hù)?、保養(yǎng)。?與藍(lán)天消?防系統(tǒng)生?產(chǎn)廠家保?持密切聯(lián)?系，配合?廠家人員?一道做好?消控中心?人員專業(yè)?操作培訓(xùn)?，使消控?中心工作?人員能夠?正確使用?好藍(lán)天消?防設(shè)備，?并愛護(hù)、?保養(yǎng)好藍(lán)?天設(shè)備，?減少因錯?誤操作而?引起的各?類故障和?毛病;對?期滅火器?進(jìn)行了更?新維護(hù)，?缺少零部?件的消防?器材及時?補(bǔ)齊，對?重點(diǎn)部位?的消防設(shè)?施、設(shè)備?進(jìn)行維護(hù)?保養(yǎng)，存?在故障進(jìn)?行了維修?，確實(shí)保?證了正常?使用，萬?無一失。?我部門?還多次迎?接電力系?統(tǒng)、地方?消防公安?大檢查，?積極參加?江南片組?的消防會?議，起到?了監(jiān)督和?互相學(xué)習(xí)?的作用。?五、積?極參加局?里舉行的?各項(xiàng)活動?，為酒店?贏得了多?項(xiàng)榮譽(yù)。?年度，?局工會以?增強(qiáng)企業(yè)?活力和凝?聚力為目?的，大力?宏揚(yáng)和發(fā)?展豐富多?彩的各類?文體活動?，積極開?展了各項(xiàng)?文體活動?。我部門?響應(yīng)酒店?工會的號?召，派代?表參加了?電力系統(tǒng)?第___?_屆運(yùn)動?、消防運(yùn)?動會等各?項(xiàng)文體活?動。在比?賽中，我?部門員工?徐峰、鄭?海峰分別?獲得了=?===米?第一和第?四名，由?我部派代?表參加的?藍(lán)球比賽?獲得了第?五名的優(yōu)?異成績。?為酒店?duì)?得了榮譽(yù)?。六、?積極配合?酒店完善?iso=?===質(zhì)?量管理體?系和is?o===?==環(huán)境?管理體系?的認(rèn)證工?作。在?今年年初?，經(jīng)過外?審組的最?后評定，?我酒店已?正式通過?雙體系認(rèn)?證。一年?來，我部?門嚴(yán)格按?照認(rèn)證工?作中的《?服務(wù)監(jiān)控?控制程序?》要求，?認(rèn)真進(jìn)行?三級質(zhì)檢?制度，為?內(nèi)部的管?理工作提?供了真實(shí)?、有效的?參考信息?，提高了?廣大員工?對環(huán)保意?識和節(jié)能?意識，減?少了水電?資源的浪?費(fèi)，降低?了化學(xué)危?險物品的?污染，杜?絕各類不?安全事故?，減少了?物品的耗?用等，出?現(xiàn)了良好?的局面。?雖然過去?的一年我?們部門在?各方面取?得了可喜?的成績，?管理水平?得到了極?大的提高?，但我們?也必須正?視到工作?中存在的?困難及面?臨的挑戰(zhàn)?。一是，?員工還不?能完全按?照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行自我約?束，素質(zhì)?參差不齊?，有待下?一步的提?高。二是?，我們的?管理人員?水平還有?待于提高?。三是，?我們的設(shè)?備還有缺?陷，不能?很好的起?到監(jiān)控作?用，需要?進(jìn)行改進(jìn)?。所有這?些問題和?不足，都?有待于我?們今后認(rèn)?真地思考?和總結(jié)改?進(jìn)。保?安隊(duì)長個?人年度總?結(jié)樣本（?三）_?___，?在上級領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，圓滿?的完成了?兩節(jié)、兩?會、五一?、百日安?全無事故?、國慶、?等各個重?大的保衛(wèi)?任務(wù)。在?我工作的?這段時間?，積極響?應(yīng)公司的?號召，在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持與教導(dǎo)?下，在各?位同事的?密切配合?下，愛崗?敬業(yè)，恪?盡職守，?較好地完?成了自己?的本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的任?務(wù)。忙?并收獲著?，累并快?樂著成了?心曲的主?旋律，常?鳴耳盼。?對我而言?，這段的?工作是難?忘、印記?最深的。?工作內(nèi)容?的轉(zhuǎn)換，?連帶著工?作思想、?方法等一?系列的適?應(yīng)與調(diào)整?，壓力帶?來了累的?感覺，累?中也融進(jìn)?了收獲的?快樂?，F(xiàn)?在簡要總?結(jié)一下在?這段時間?我的工作?情況：?一、增強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識?、提高自?身綜合素?質(zhì)作為?一名班長?，是自分?隊(duì)長以下?全隊(duì)人的?榜樣，我?時刻提醒?自己要加?強(qiáng)各方面?的業(yè)務(wù)知?識，以便?于提高自?身的綜合?素質(zhì)。要?正確處理?苦與樂，?得與失、?個人利益?和集體利?益的關(guān)系?，堅持甘?于奉獻(xiàn)、?誠實(shí)敬業(yè)?，經(jīng)過這?段時間的?學(xué)習(xí)和鍛?煉，在工?作上取得?了一定的?進(jìn)步，細(xì)?心學(xué)習(xí)他?人長處，?改掉自己?不足，并?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請教。對?自身嚴(yán)格?要求，始?終把耐得?平淡、舍?得付出、?默默無聞?作為自己?的準(zhǔn)則，?始終把作?風(fēng)建設(shè)的?重點(diǎn)放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、扎實(shí)?、求實(shí)腳?踏實(shí)地埋?頭苦干上?。在工作?中，以制?度、紀(jì)律?規(guī)范自己?的一切言?行，嚴(yán)格?遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同志?，謙虛謹(jǐn)?慎，主動?接受來自?各方面的?意見，不?斷改進(jìn)工?作。發(fā)揚(yáng)?吃苦耐勞?精神，面?對督查事?務(wù)雜、任?務(wù)重的工?作性質(zhì)，?不怕吃苦?，主動找?事干，做?到眼勤、?嘴勤、手?勤、腿勤?，積極適?應(yīng)各種艱?苦環(huán)境，?在繁重的?工作中磨?練意志，?增長才干?。發(fā)揚(yáng)孜?孜不倦的?進(jìn)取精神?。加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，勇于?實(shí)踐，博?覽群書，?在向書本?學(xué)習(xí)的同?時注意收?集各類信?息，廣泛?吸取各種?營養(yǎng);同?時，講究?學(xué)習(xí)方法?，端正學(xué)?習(xí)態(tài)度，?提高學(xué)習(xí)?效率，努?力培養(yǎng)自?己具有扎?實(shí)的理論?-功底、?辯證的思?維方法、?正確的思?想觀點(diǎn)、?踏實(shí)的工?作作風(fēng)。?力求把工?作做得更?好。二?、關(guān)心隊(duì)?員的生活?、確保隊(duì)?伍的穩(wěn)定?。做為?班長，我?有責(zé)任配?合分長抓?好隊(duì)伍的?穩(wěn)定工作?。針對隊(duì)?員的年齡?普遍偏小?，在家中?又是獨(dú)生?子女，剛?參加保安?工作，沒?有任何的?工作經(jīng)驗(yàn)?，隨同分?隊(duì)長對每?一名新入?隊(duì)的隊(duì)員?找其談話?，了解該?隊(duì)員的基?本情況，?有針對性?的采取工?作方法因?人而異，?并且陪他?們吃第一?次飯，使?他們盡快?融入到保?安隊(duì)伍中?來，主動?幫主他們?解決一些?生活中的?困難，使?他們充分?感受到保?安大家庭?的溫暖，?針對現(xiàn)在?保安流動?性大的特?點(diǎn)，分隊(duì)?長和我積?極聯(lián)系老?鄉(xiāng)，親屬?、朋友招?收保安員?，通過努?力增加了?隊(duì)員的人?數(shù)，確保?了隊(duì)伍的?穩(wěn)定，提?高了隊(duì)伍?的凝聚力?和戰(zhàn)斗力?。三、?嚴(yán)格要求?，確保重?大活動和?節(jié)日的安?全在工?作期間，?我對每次?保衛(wèi)工作?都十分得?重視，在?分隊(duì)長的?帶領(lǐng)下，?充分發(fā)揮?帶頭作用?，積極響?應(yīng)，號召?大家發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)合作?精神，完?成了各個?時期的重?大活動和?節(jié)日的安?全工作。?在活動中?，配合隊(duì)?長組織全?隊(duì)進(jìn)行了?宣傳動員?工作，建?立活動宣?傳欄，張?貼活動標(biāo)?語，讓讓?隊(duì)員都參?與進(jìn)來，?充分調(diào)動?了大家工?作的積極?性，把宣?傳工作深?入到每名?隊(duì)員，同?時還寫了?決心書。?讓大家體?會并認(rèn)識?到保衛(wèi)工?作的重要?性，同時?提醒自己?遵紀(jì)守法?、愛崗敬?業(yè)、防止?安全生產(chǎn)?事故的發(fā)?生。利于?重大活動?及節(jié)日的?安全開展?。四、?文明執(zhí)勤?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。中?國銀行信?息中心，?作為一個?有___?_多職工?的大型辦?公區(qū)，除?了安保工?作要求高?之外，對?我們?nèi)粘?工作的要?求也十分?嚴(yán)格。特?別是單位?安保部提?出___?_為服務(wù)?年之后，?領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)?實(shí)際情況?，在執(zhí)勤?中提出主?動向單位?領(lǐng)導(dǎo)問好?，并幫主?員工做一?些力所能?及的事情?。我們積?極響應(yīng)，?在每天早?晨員工上?班經(jīng)過我?們的崗位?時，向員?工問早上?好!請您?刷卡，晚?上下班后?向員工說?您慢走，?再見!使?員工漸漸?對我們有?了親切感?，在工作?中驗(yàn)證刷?卡慢慢開?始配合我?們工作了?，特別是?在工作中?，針對隊(duì)?員工的需?要幫主時?，主動提?供力所能?及的幫主?，如有的?員工自行?車沒氣了?，我們及?時用打氣?筒幫主打?氣;有的?車胎沒氣?了，我們?主動幫助?更換車胎?等。得到?了單位員?工一致好?評，拉近?了我們與?員工的距?離，提高?了我們的?服務(wù)質(zhì)量?，也樹立?了我們西?城保安的?良好形象?!以上?是我的工?作總結(jié)，?雖然取得?了一些成?就，但還?存在著一?些不足。?____?新的一年?，對自己?來說又是?新的起點(diǎn)?、新的機(jī)?遇、新的?挑戰(zhàn)。在?今后的工?作中，我?會繼續(xù)努?力，多和?領(lǐng)導(dǎo)溝通?自己在工?作中的思?想和感受?，將來能?和同事們?和睦相處?。像其他?人學(xué)習(xí)，?從中克服?自己的不?足，把工?作做的更?好，再接?再厲，更?上一層樓?。保安?隊(duì)長個人?年度總結(jié)?樣本（四?）一個?月即將過?去，我們?將滿懷信?心的迎接?下一個月?的到來。?過去的一?個月，是?保安部提?升安全、?服務(wù)品質(zhì)?的一個月?，也是安?全工作完?成較為理?想的一個?月，為了?今后工作?的順利進(jìn)?行，現(xiàn)對?上個月工?作進(jìn)行回?顧，以總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?查找不足?，期望在?新的一年?里能夠揚(yáng)?長避短，?再創(chuàng)佳績?。一、?發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢?管理，狠?抓基層建?設(shè)1、?人員的變?動情況。?佳園別墅?保安部原?有編制_?___人?(主任_?___人?，帶班_?___人?，保安員?____?人)，_?___月?份為了進(jìn)?一步完善?編制，經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，本年度?先后完成?了人員結(jié)?構(gòu)調(diào)整，?人員增加?為___?_人(主?任___?_人，領(lǐng)?班___?_人，安?全員__?__人，?保安員_?___人?)，同時?順利完成?了部門內(nèi)?的離職及?入職人員?交接和酒?店的培訓(xùn)?工作。?2、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，贏?得信賴。?加強(qiáng)保安?部人員管?理，嚴(yán)格?按照保安?員職責(zé)要?求，強(qiáng)化?管理準(zhǔn)則?，加強(qiáng)現(xiàn)?場督促和?質(zhì)量檢查?，定期培?訓(xùn)安全工?作條例及?消防器材?使用知識?，規(guī)范要?求保安部?人員的禮?節(jié)禮貌、?著裝、衛(wèi)?生等，同?時中夜班?不間斷巡?邏北別內(nèi)?重點(diǎn)部位?及業(yè)主的?車輛安全?，通過方?方面面的?努力，逐?步提升了?安保崗位?的窗口形?象，提高?了自身優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水?準(zhǔn)，得到?了小區(qū)廣?大業(yè)主的?信賴和好?評。3?、預(yù)防為?主，重點(diǎn)?布控，措?施到位，?消除隱患?。在物?業(yè)辦倪經(jīng)?理的關(guān)懷?指導(dǎo)下，?制定了應(yīng)?急突發(fā)事?件預(yù)案，?____?防盜、防?火的措施?，在今年?施工人員?出現(xiàn)的兩?次不安全?事故中能?及時處?置，妥善?解決。在?此基礎(chǔ)上?保安部實(shí)?行群控、?群防、群?檢、群治?等措施，?確保別墅?內(nèi)安全防?范工作萬?無一失。?4、完?善設(shè)施、?設(shè)備及器?材配備，?做到有備?無患。物?業(yè)辦今年?內(nèi)為保安?部配備了?強(qiáng)光手電?、警棍、?對講機(jī)、?雨衣等用?具，逐步?完善了別?墅區(qū)內(nèi)的?監(jiān)控設(shè)施?，為安全?管理工作?提供了強(qiáng)?有力的保?障，但還?存在不可?忽視的問?題：如消?防栓無水?、安全管?理職責(zé)不?明確不到?位等，望?能及時配?備，以保?障安全工?作的順利?進(jìn)行。?二、嚴(yán)格?管理，提?升品質(zhì)，?改變觀念?，創(chuàng)新方?法1、?按照月初?制定的安?全培訓(xùn)計?劃，參照?行業(yè)規(guī)范?標(biāo)準(zhǔn)，對?保安員每?周進(jìn)行一?次例會、?培訓(xùn)，重?點(diǎn)講解管?理素質(zhì)、?服務(wù)意識?、禮節(jié)、?禮貌、專?業(yè)技能、?消防知識?、突發(fā)事?件應(yīng)對等?，通過講?解、點(diǎn)評?、交流，?使保安員?在思想認(rèn)?識和日常?工作水平?上都有了?不同程度?的提升。?2、保?安部按照?計劃對保?安員進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?，做到實(shí)?際工作培?訓(xùn)分階段?分內(nèi)容考?評，使每?個隊(duì)員都?能達(dá)到“?四會”(?會隊(duì)列、?會消防器?材使用、?會指揮手?勢、會拳?術(shù))。通?過培訓(xùn)，?整體思想?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?業(yè)務(wù)技能?、服務(wù)態(tài)?度得到了?加強(qiáng)與提?高。3?、結(jié)合別?墅區(qū)內(nèi)實(shí)?際情況及?保安部現(xiàn)?有狀況，?引導(dǎo)保安?員提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)變?觀念。要?求大家要?有緊迫感?、上進(jìn)心?和責(zé)任心?，培養(yǎng)團(tuán)?隊(duì)精氣神?，激發(fā)保?安員的主?觀能動性?和工作積?極性，同?時通過樹?立優(yōu)秀隊(duì)?員，激發(fā)?大家學(xué)先?進(jìn)、爭先?進(jìn)的工作?熱情。通?過在工作?實(shí)踐中的?不斷摸索?和總結(jié)，?制定出了?“物業(yè)保?安員應(yīng)知?應(yīng)會”規(guī)?范準(zhǔn)則，?為更好的?服務(wù)于廣?大業(yè)主打?下了基礎(chǔ)?。三、?車輛及進(jìn)?出人員的?管理1?、嚴(yán)格按?照車輛進(jìn)?出管理規(guī)?定執(zhí)行，?控制小區(qū)?內(nèi)的車輛?，保證別?墅區(qū)內(nèi)環(huán)?境，保證?井然有序?、道路暢?通。2?、加強(qiáng)保?安員的手?勢、語言?方面的培?訓(xùn)工作。?3、為?保證業(yè)主?車輛的安?全，對外?來進(jìn)出車?輛實(shí)施登?記制度，?對帶出的?大件物品?按照出入?登記制度?，嚴(yán)格規(guī)?范，要求?必須有物?業(yè)辦開具?出的門證?，查驗(yàn)后?方可放行?，在嚴(yán)格?細(xì)致的工?作下，全?年未發(fā)生?盜車、丟?車事件。?4、嚴(yán)?格執(zhí)行外?來人員及?施工人員?登記制度?，及時辦?理出入證?件，對留?守工地人?員嚴(yán)格按?照安全工?作條例要?求，做好?人員的登?記檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時處理?解決。?物業(yè)保安?部在上一?個月的工?作中，雖?然做出了?一定的成?績，但離?上級的要?求還有差?距，需要?在今后的?工作中不?斷學(xué)習(xí)，?不斷積累?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?需要更加?努力，爭?取在新的?一年里為?保障業(yè)主?平安做出?新的貢獻(xiàn)?。四、?下個月我?們將會重?點(diǎn)做好?1、始終?____?“安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針，在?各項(xiàng)預(yù)案?具體實(shí)施?還不夠完?善的情況?下，保安?部繼續(xù)跟?進(jìn)落實(shí)。?2、骨?干人員文?化修養(yǎng)、?專業(yè)知識?和管理能?力、個人?素質(zhì)等參?差不齊，?有優(yōu)有劣?，物業(yè)保?安部項(xiàng)目?制定的管?理規(guī)范尚?未全部落?實(shí)，保安?部將針對?問題加強(qiáng)?教育培訓(xùn)?。3、?服務(wù)質(zhì)量?尚需優(yōu)化?和提高。?個別崗位?保安員服?務(wù)意識不?夠，針對?情況保安?部將強(qiáng)化?管理，達(dá)?到白天與?晚上、平?時與周末?、領(lǐng)導(dǎo)在?與不在一?個樣的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?4、反?復(fù)出現(xiàn)的?問題：有?個別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊，禮?節(jié)禮貌不?主動，服?務(wù)不周到?，處理問?題應(yīng)變不?靈活，這?些問題嚴(yán)?重影響了?整體服務(wù)?質(zhì)量，在?明年的工?作中，我?們將下大?力氣狠抓?落實(shí)，力?爭有明顯?提升，收?到好的效?果。保?安隊(duì)長個?人年度總?結(jié)樣本（?五）光?陰似箭日?如梭，轉(zhuǎn)?眼間一年?已經(jīng)過去?。回顧?我們保安?隊(duì)在國際?珠寶城一?年來的工?作，可以?說是成績?多多，受?益多多，?體會多多?，但存在?的問題也?不少。為?了更好地?做好今后?的各項(xiàng)工?作，根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，現(xiàn)對?一年來保?安隊(duì)工作?總結(jié)如下?：我們?是今年_?___月?____?日開始值?班的。由?于我們是?一支新組?建的團(tuán)隊(duì)?，而且又?是在珠寶?城這樣一?個大型的?國際化企?業(yè)里工作?，責(zé)任重?大，壓力?千鈞。為?了保質(zhì)保?量完成、?履行好肩?負(fù)的使命?，上一年?我們重點(diǎn)?抓了三項(xiàng)?工作。?一是抓隊(duì)?伍建設(shè)。?一支過硬?的隊(duì)伍是?做好工作?的重要保?證，從保?安隊(duì)組建?開始，我?們在隊(duì)伍?建設(shè)上就?堅持兩手?抓：一手?抓人員的?配備，一?手抓素質(zhì)?的提高。?在人員的?配備上，?我們從江?西警官學(xué)?校招聘了?____?名學(xué)生隊(duì)?員;同時?，我們還?注意從部?隊(duì)退伍軍?人中招聘?優(yōu)秀隊(duì)員?。通過一?年的努力?，我們團(tuán)?隊(duì)的人數(shù)?從當(dāng)初的?____?個人，增?加到現(xiàn)在?的___?_人，是?剛開始時?的5倍之?多。在隊(duì)?伍建設(shè)上?，我們把?相馬、賽?馬、馴馬?、養(yǎng)馬相?結(jié)合。在?多渠道引?進(jìn)隊(duì)員的?同時，高?度重視隊(duì)?員綜合素?質(zhì)的提高?。凡新隊(duì)?員進(jìn)來后?，我們都?要組織為?期半個月?的保安業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練。同?時我們還?專門邀請?____?市消防大?隊(duì)的專家?，來為隊(duì)?員講授消?防方面的?知識和技?能，使隊(duì)?員都能盡?快掌握各?項(xiàng)基本的?本領(lǐng)，達(dá)?到上崗的?要求。隊(duì)?員上崗后?，我們還?堅持每周?____?天的技能?訓(xùn)練，風(fēng)?雨無阻，?冷熱不斷?，使隊(duì)員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)不斷提?高。一?年來，我?們保安隊(duì)?已成為一?支拉得出?，打得響?，有較強(qiáng)?執(zhí)行力和?戰(zhàn)斗力，?能出色完?成任務(wù)的?隊(duì)伍。?二是抓制?度建設(shè)。?工作的規(guī)?范有序、?卓有成效?的關(guān)鍵是?靠科學(xué)適?用的制度?作保證，?不以規(guī)矩?，不成方?圓。團(tuán)隊(duì)?組建后，?我們對值?班、交接?班、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練等?方面都出?臺了一整?套嚴(yán)格、?實(shí)用的制?度，對團(tuán)?隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)?軍事化管?理，用制?度來規(guī)范?大家的行?為，用制?度來保證?工作任務(wù)?的完成。?如值班隊(duì)?員必須提?前___?_分鐘到?崗進(jìn)行交?接;隊(duì)員?上下班都?必須列隊(duì)?行進(jìn)，充?分展示軍?人的素質(zhì)?和風(fēng)彩。?三是抓?思想建設(shè)?。由于我?們的隊(duì)員?來自不同?的地方，?不同的崗?位，各人?的綜合素?質(zhì)、性格?、愛好均?不相同。?更重要的?是他們都?剛20出?頭，血?dú)?方剛，這?既是我們?保安工作?的需要，?同時，也?是我們在?日常工作?、生活中?需要注意?的。青年?人可塑性?很大，但?是可變性?也很大。?因此，我?們在隊(duì)伍?建設(shè)工作?中，要把?思想道德?建設(shè)貫穿?始終，緊?抓不放。?在工作方?法上，我?們根椐不?同隊(duì)員，?不同情況?，靈活機(jī)?動地在班?會、業(yè)務(wù)?會上插入?思想教育?的以會代?訓(xùn)，與隊(duì)?員個別談?心，交心?，典型案?例教育，?舉行升旗?儀式等多?種形式，?靈活多樣?地實(shí)施思?想品德的?教育。如?我們抓住?人員雷鳴?同志冒雨?救傷員、?拾金不昧?的事跡，?組織全體?隊(duì)員在學(xué)?習(xí)的基礎(chǔ)?上，展開?人的價值?在哪里、?怎樣做一?名政治合?格、業(yè)務(wù)?過硬的保?安隊(duì)員、?我認(rèn)為一?位合格的?保安班長?應(yīng)是的大?討論，每?個隊(duì)員都?能在學(xué)習(xí)?、討論的?基礎(chǔ)上寫?出有深度?、有價值?的體會文?章，并且?大多數(shù)隊(duì)?員都能把?學(xué)習(xí)體會?落實(shí)到具?體的行動?上。對工?作中出現(xiàn)?的問題和?差錯，我?們要求：?不得隱瞞?，及時上?報，有錯?必糾，有?錯必改，?懲前治后?，引以為?鑒，強(qiáng)化?精神，改?進(jìn)工作。?形式多?樣的思想?品德教育?，收到了?實(shí)實(shí)在在?的效果。?無論在工?作上，還?是在日常?生活中，?我們的隊(duì)?伍中出現(xiàn)?了三多三?無的喜人?局面。即?：工作積?極主動的?多，消極?應(yīng)付的少?;干事情?吃苦在前?的多，討?價還價的?無;做好?人好事的?多，違紀(jì)?背法的無?。一、?一年來工?作的體會?一年來?的工作、?學(xué)習(xí)和生?活，我們?取得了很?多的成績?，也得到?了鍛煉和?提高，可?以說受益?非淺。主?要得益于?以下幾個?方面：?一是得益?于公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)和悉?心關(guān)懷。?首先，張?衍祿主任?身為領(lǐng)導(dǎo)?，在各項(xiàng)?工作中都?能走在前?面，干在?前，給廣?大隊(duì)員樹?立了榜樣?，增添了?干勁和信?心;同時?，張主任?、李主任?等領(lǐng)導(dǎo)曾?多次親臨?保安隊(duì)，?給隊(duì)員講?形勢、講?要求，講?保安業(yè)務(wù)?和物業(yè)管?理方面的?知識，使?廣大隊(duì)員?深受鼓舞?;更重要?的是每一?次大的活?動，張主?任等領(lǐng)導(dǎo)?，都能親?臨現(xiàn)場，?組織指揮?。所有這?一切，都?是我們保?安隊(duì)出色?完成任務(wù)?的重要的?保證。?二是得益?于工作上?的創(chuàng)新。?我們是在?國際珠寶?城從事保?安工作的?。國際珠?寶城是一?個國際化?珠寶產(chǎn)業(yè)?平臺，定?位高端、?規(guī)模宏偉?，理念先?進(jìn)，這就?要求我們?保安工作?必須與時?俱進(jìn)，不?但要跟上?，而且要?走在珠寶?城發(fā)展的?前面，先?一步，快?一拍，否?則就會被?動，就會?出問題。?因此，我?們在工作?中，盡量?不受習(xí)慣?思維、習(xí)?慣經(jīng)驗(yàn)的?干擾，從?客觀實(shí)際?出發(fā)，批?判地接受?新的思維?，堅持不?斷的創(chuàng)新?，將創(chuàng)新?作為做好?工作的靈?魂和動力?。首先是?在工作內(nèi)?容上創(chuàng)新?。我們?工作中，?沒有停留?在對隊(duì)員?枯燥的制?度要求和?說教，而?是把工作?層面滲透?到生活層?面，從表?象滲透到?內(nèi)心。當(dāng)?隊(duì)員生病?，或遇到?困難時，?只要