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文檔簡介

第10頁共10頁超市經(jīng)理?崗位職責(zé)?模板1?.維持全?店良好的?后勤服務(wù)?,保障商?場的正常?銷售;?2.建立?完善的管?理制度,?確保人、?財(cái)、物的?嚴(yán)格管理?和供應(yīng);?3.控?制全店費(fèi)?用預(yù)算和?支出,加?強(qiáng)成本觀?念和效益?觀念;?4.負(fù)責(zé)?辦公區(qū)及?生活區(qū)的?環(huán)境布置?和衛(wèi)生。?主要工?作:1?.指導(dǎo)全?店人事編?制和管理?,加強(qiáng)對(duì)?員工的招?聘、培訓(xùn)?、考核等?各項(xiàng)工作?管理;?2.嚴(yán)格?審核店內(nèi)?各項(xiàng)預(yù)算?和支出,?做好物品?的供應(yīng),?保障商場?的正常運(yùn)?作;3?.建立健?全保安的?各項(xiàng)制度?,做好消?防、治安?、防盜工?作的指導(dǎo)?和管理;?4.維?護(hù)店內(nèi)各?項(xiàng)設(shè)施,?保證公司?財(cái)產(chǎn)安全?;5.?為店內(nèi)各?部門提供?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?;6.?負(fù)責(zé)部門?正、副主?管的排班?和業(yè)績考?核;7?.負(fù)責(zé)搞?好員工食?堂及其它?員工福利?工作,做?好后勤保?障工作;?8.傳?達(dá)公司政?策及店長?、副店長?的各項(xiàng)指?示,落實(shí)?執(zhí)行情況?;9.?負(fù)責(zé)與其?他部門及?總公司的?溝通協(xié)調(diào)?工作;?10.負(fù)?責(zé)店內(nèi)輪?值班,在?正、副店?長不在店?內(nèi)時(shí),根?據(jù)授權(quán)代?表店經(jīng)理?作出決定?,并在值?班簿內(nèi)登?記報(bào)告給?店長。?輔助工作?:1.?負(fù)責(zé)辦公?區(qū)域和生?活區(qū)域的?清潔衛(wèi)生?;2.?接洽政府?有關(guān)職能?部門;?3.協(xié)調(diào)?各部門人?力調(diào)配。?崗位職?責(zé)2:超?市經(jīng)理崗?位職責(zé)?(1)維?持超市區(qū)?域良好的?銷售業(yè)績?。(2?)嚴(yán)格控?制超市區(qū)?域的費(fèi)用?、損耗。?(3)?維持店內(nèi)?整齊生動(dòng)?的陳列。?(4)?合理控制?人事成本?,保持員?工工作的?高效率。?(5)?維持超市?區(qū)域良好?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。(?6)加強(qiáng)?防火、防?盜、防工?傷、安全?保衛(wèi)等工?作。(?7)保證?超市區(qū)域?資產(chǎn)的安?全。(?8)負(fù)責(zé)?確保公司?各項(xiàng)規(guī)章?的完整執(zhí)?行,負(fù)責(zé)?總經(jīng)理室?指令的貫?徹。(?9)負(fù)責(zé)?組織超市?區(qū)域的銷?售,以實(shí)?現(xiàn)超市區(qū)?域良好的?銷售業(yè)績?,及時(shí)向?總經(jīng)理反?饋相關(guān)運(yùn)?行情況。?(10?)維持店?內(nèi)各處門?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?,處理異?常情況。?(11?)協(xié)調(diào)與?當(dāng)?shù)卣?處門及社?區(qū)的公共?關(guān)系。?(12)?嚴(yán)格規(guī)范?員工,按?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?各種作業(yè)?,協(xié)助總?經(jīng)理控制?人事成本?。主要?工作:?(1)全?面負(fù)責(zé)超?市區(qū)域管?理,按公?司規(guī)定的?模式運(yùn)作?。(2?)根據(jù)總?經(jīng)理室下?達(dá)的指標(biāo)?,制訂超?市區(qū)域的?銷售、毛?利計(jì)劃,?并組織落?實(shí),對(duì)執(zhí)?行情況跟?進(jìn)檢查,?指導(dǎo)、控?制。(?3)傳達(dá)?并執(zhí)行營?運(yùn)處的工?作計(jì)劃。?(4)?負(fù)責(zé)與總?經(jīng)理室其?它業(yè)務(wù)處?門的聯(lián)系?溝通。?(5)及?時(shí)、準(zhǔn)確?。真實(shí)、?完整的向?總經(jīng)理室?提交有關(guān)?營運(yùn)的報(bào)?告、信息?。(6?)負(fù)責(zé)超?市區(qū)域各?處門管理?人員的選?拔和考評(píng)?。(7?)督導(dǎo)超?市區(qū)域各?處門的工?作,努力?提高銷售?、服務(wù)業(yè)?績。(?8)倡導(dǎo)?并督促實(shí)?行“顧客?第一、服?務(wù)第一”?的經(jīng)營理?念,營造?熱情、禮?貌、整潔?、舒適的?購物環(huán)境?。(9?)損耗率?、人事成?本、營運(yùn)?成本,樹?立“低成?本營運(yùn)”?的經(jīng)營理?念。(?10)對(duì)?超市區(qū)域?的商品結(jié)?構(gòu)進(jìn)行周?期性分析?并提出調(diào)?整建議。?(11?)進(jìn)行庫?存管理,?組織超市?區(qū)域的訂?貨、保證?充足的貨?品、準(zhǔn)確?的存貨及?訂單的及?時(shí)發(fā)送。?(12?)組織超?市區(qū)域的?盤點(diǎn),確?保盤點(diǎn)的?準(zhǔn)確、真?實(shí)。(?13)負(fù)?責(zé)公司促?銷活動(dòng)的?落實(shí);定?期組織對(duì)?超市區(qū)域?所在商圈?的調(diào)查,?并根據(jù)超?市區(qū)域所?在地區(qū)的?市場特點(diǎn)?,策劃并?組織超市?區(qū)域各級(jí)?的促銷活?動(dòng)。(?14)保?障營運(yùn)安?全,對(duì)清?潔、防火?、防盜的?日常管理?和設(shè)備的?維修、保?養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)?格的檢查?和監(jiān)督。?(15?)負(fù)責(zé)突?發(fā)事件處?理的組織?,并及時(shí)?向總經(jīng)理?室報(bào)告。?(16?)負(fù)責(zé)超?市人員的?培訓(xùn)。?(17)?負(fù)責(zé)店內(nèi)?其他日常?事務(wù)。?(18)?制定各處?門量化工?作指標(biāo),?追蹤各處?門指標(biāo)完?成情況,?及時(shí)采取?糾正措施?,并將異?常情況反?饋總經(jīng)理?;跟蹤各?處門的報(bào)?表,審閱?并提出分?析意見。?(19?)在總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下行使分?管處門的?工作職責(zé)?。(2?0)根據(jù)?店內(nèi)人員?的定編、?增編、縮?編進(jìn)行調(diào)?研,向總?經(jīng)理提出?建議。?(21)?審查營運(yùn)?各課員工?業(yè)績考評(píng)?記錄,并?報(bào)總經(jīng)理?室。(?22)檢?查各處門?“營運(yùn)規(guī)?范”的執(zhí)?行情況并?組織輔導(dǎo)?、考評(píng)。?(23?)依據(jù)公?司的基本?規(guī)定,起?草各項(xiàng)超?市區(qū)域內(nèi)?處管理規(guī)?范制度和?通告,不?斷完善管?理機(jī)制,?制度審批?后負(fù)責(zé)向?下屬處門?解釋、傳?達(dá)、監(jiān)督?并反饋其?執(zhí)行情況?。(2?4)與政?府職能處?門聯(lián)系、?協(xié)調(diào),保?證超市區(qū)?域的正常?運(yùn)作。?(25)?編制店內(nèi)?各項(xiàng)費(fèi)用?預(yù)算,并?根據(jù)規(guī)定?向總經(jīng)理?申報(bào)。?(26)?做好消防?安全,及?時(shí)處理各?項(xiàng)突發(fā)事?件。(?27)加?強(qiáng)各處門?間的溝通?與協(xié)調(diào),?及時(shí)了解?情況,并?提出整改?意見。?(28)?了解管理?人員和員?工的思想?動(dòng)態(tài)并予?以正確引?導(dǎo)。輔?助工作:?(1)?檢查店內(nèi)?清潔衛(wèi)生?。(2?)檢查設(shè)?備維護(hù)及?管理的情?況。(?3)檢查?督導(dǎo)防火?、防水、?防盜、防?工傷事故?的工作。?崗位職?責(zé)3:超?市經(jīng)理崗?位職責(zé)?一、經(jīng)理?職責(zé)1?、據(jù)公司?的總體經(jīng)?營規(guī)劃,?制定本部?門的目標(biāo)?管理工作?,計(jì)劃和?實(shí)施措施?,確保完?成公司下?達(dá)的各項(xiàng)?任務(wù);?2、負(fù)責(zé)?健全、建?立、貫徹?、執(zhí)行公?司及部門?的各項(xiàng)管?理規(guī)章制?度,做到?有章必依?,違章必?懲;3?、根據(jù)公?司工作質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn),?考核各區(qū)?域的各項(xiàng)?管理工作?,及時(shí)檢?查各工作?流轉(zhuǎn)程序?的各個(gè)環(huán)?節(jié),發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?處理,保?證公司各?項(xiàng)工作的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?;4、?制定各種?規(guī)范及措?施,避免?各類事故?發(fā)生,并?根據(jù)考核?結(jié)果,對(duì)?下屬員工?的獎(jiǎng)懲作?出處理意?見;5?、組織對(duì)?競爭對(duì)手?的市場調(diào)?查,并進(jìn)?行分析,?根據(jù)競爭?對(duì)手狀況?及時(shí)調(diào)整?經(jīng)營策略?;6、?收集各類?相關(guān)信息?并進(jìn)行匯?總反饋,?為公司管?理決策提?供參考依?據(jù);7?、處理賣?場發(fā)生的?較大事件?,維護(hù)公?司利益,?確保顧客?滿意;?8、協(xié)調(diào)?下屬各部?門的關(guān)系?,溝通與?銜接各部?門的工作?,使公司?整體運(yùn)作?良好;?9、主持?部門例會(huì)?,分析工?作現(xiàn)狀,?提出工作?要求和解?決辦法,?明確下階?段工作目?標(biāo);1?0、組織?并參與策?劃各項(xiàng)促?銷活動(dòng),?力爭促進(jìn)?銷售的提?高。1?1、組織?商場整體?的商品盤?點(diǎn)工作。?12、?全面負(fù)責(zé)?商場銷售?任務(wù)的完?成。二?、主管職?責(zé)1、?組織本區(qū)?域工作會(huì)?議和每日?早晚例會(huì)?,傳達(dá)上?級(jí)指示精?神,反映?員工及柜?組情況,?起承上啟?下的作用?;2、?認(rèn)真協(xié)助?部門經(jīng)理?工作,落?實(shí)每天的?工作內(nèi)容?,發(fā)現(xiàn)違?規(guī)及時(shí)糾?正;3?、了解部?門人員思?想狀況,?排除不良?傾向,即?時(shí)匯報(bào),?研究予以?解決;?4、嚴(yán)格?落實(shí)部門?員工遵守?工作流程?、工作要?點(diǎn)和規(guī)章?制度,培?養(yǎng)員工高?度的責(zé)任?感和工作?熱情;?5、熟悉?本部門員?工的工作?狀況,分?析容易出?現(xiàn)的問題?并提出解?決問題的?基本要領(lǐng)?;6、?不定時(shí)巡?視各崗位?,指導(dǎo)員?工工作并?督促完成?;7、?宣傳團(tuán)隊(duì)?精神,弘?揚(yáng)企業(yè)文?化,牢記?公司宗旨?,增強(qiáng)員?工的凝聚?力和向心?力;8?、組織市?場調(diào)查,?反映賣場?存在的問?題及顧客?的真正需?求,定期?進(jìn)行總結(jié)?報(bào)告;?9、負(fù)責(zé)?安排和調(diào)?整員工班?次,優(yōu)先?組合,正?確使用指?揮管理權(quán)?;10?、努力學(xué)?習(xí)有關(guān)知?識(shí),對(duì)復(fù)?雜的要領(lǐng)?能考慮到?每個(gè)細(xì)節(jié)?,對(duì)員工?能采用不?同的領(lǐng)導(dǎo)?方式和督?導(dǎo)方式;?11、?組織并參?與策劃有?利于公司?發(fā)展的促?銷活動(dòng);?12、?組織本部?門的商品?盤點(diǎn)工作?;13?、主持部?門會(huì)議,?分析工作?現(xiàn)狀,提?出工作要?求和解決?辦法,明?確工作目?標(biāo)。1?4、操作?、對(duì)待問?題要有章?可循,注?重個(gè)人修?養(yǎng),給員?工樹立良?好形象。?15、?承擔(dān)本區(qū)?域的銷售?任務(wù)。?崗位職責(zé)?4:超市?經(jīng)理崗位?職責(zé)一?、崗位名?稱:采購?部經(jīng)理?二、直接?上級(jí):總?經(jīng)理三?、直接下?級(jí):采購?員四、?本職工作?:全面負(fù)?責(zé)商品采?購、促銷?等工作、?完成各項(xiàng)?經(jīng)營任務(wù)?五、工?作職責(zé):?1、對(duì)?采購員的?工作進(jìn)行?監(jiān)督和檢?查,確保?采購工作?順利開展?。2、?審核采購?員所簽合?同是否符?合要求,?確認(rèn)供應(yīng)?商及終止?供應(yīng)商。?3、審?核單品是?否調(diào)價(jià)(?進(jìn)/售價(jià)?),并進(jìn)?行確認(rèn),?促銷單品?是否合格?;日期段?內(nèi)商品排?行、費(fèi)用?收取是否?合理。?4、每月?分析一次?銷售情況?,審核各?部組滯銷?商品的淘?汰以及暢?銷商品的?調(diào)整和新?商品的導(dǎo)?入。5?、隨時(shí)掌?握商品的?毛利率和?費(fèi)用率的?比例,進(jìn)?行及時(shí)調(diào)?整。6?、每周根?據(jù)銷售報(bào)?表,分析?部組的銷?售及平均?加價(jià)率是?否合理,?以便及進(jìn)?行供應(yīng)商?的篩選、?單品調(diào)整?。7、?根據(jù)報(bào)表?,掌握各?部組大分?類、中分?類、小分?類的加價(jià)?率,進(jìn)行?店內(nèi)毛利?率的調(diào)整?及商品組?織結(jié)構(gòu)表?的調(diào)整。?8、每?天對(duì)各部?組的工作?安排完成?情況進(jìn)行?監(jiān)督和檢?查。9?、每周組?織采購員?召開一次?業(yè)務(wù)分析?會(huì),進(jìn)行?交流與培?訓(xùn)。1?0、加強(qiáng)?與供應(yīng)商?的溝通,?每季度召?集一次供?應(yīng)商洽談?會(huì),及時(shí)?解決工作?中存在的?問題。?11、隨?時(shí)掌握店?內(nèi)排面調(diào)?整后對(duì)銷?售額的影?響,并及?時(shí)反饋至?營運(yùn)部。?12、?每周參加?一次與營?運(yùn)部的溝?通會(huì),及?時(shí)解決采?購與營運(yùn)?存在的問?題。1?3、定期?或不定期?制定促銷?計(jì)劃,并?對(duì)每期促?銷進(jìn)行評(píng)?估、總結(jié)?。14?、審批并?確認(rèn)促銷?協(xié)議;確?定商品促?銷時(shí)間。?及時(shí)傳達(dá)?上級(jí)的指?示,對(duì)上?級(jí)布置的?工作任務(wù)?,必須在?四小時(shí)內(nèi)?復(fù)命。?15、完?成好副總?經(jīng)理交辦?的其它工?作六、?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?:1、?對(duì)培養(yǎng)下?級(jí)負(fù)責(zé),?使其勝任?本職工作?。2、?對(duì)本部門?經(jīng)營指標(biāo)?的完成負(fù)?責(zé)。超?市經(jīng)理崗?位職責(zé)模?板(二)?一、崗?位名稱:?采購部經(jīng)?理二、?直接上級(jí)?:總經(jīng)理?三、直?接下級(jí):?采購員?四、本職?工作:全?面負(fù)責(zé)商?品采購、?促銷等工?作、完成?各項(xiàng)經(jīng)營?任務(wù)五?、工作職?責(zé):1?、對(duì)采購?員的工作?進(jìn)行監(jiān)督?和檢查,?確保采購?工作順利?開展。?2、審核?采購員所?簽合同是?否符合要?求,確認(rèn)?供應(yīng)商及?終止供應(yīng)?商。3?、審核單?品是否調(diào)?價(jià)(進(jìn)/?售價(jià)),?并進(jìn)行確?認(rèn),促銷?單品是否?合格;日?期段內(nèi)商?品排行、?費(fèi)用收取?是否合理?。4、?每月分析?一次銷售?情況,審?核各部組?滯銷商品?的淘汰以?及暢銷商?品的調(diào)整?和新商品?的導(dǎo)入。?5、隨?時(shí)掌握商?品的毛利?率和費(fèi)用?率的比例?,進(jìn)行及?時(shí)調(diào)整。?6、每?周根據(jù)銷?售報(bào)表,?分析部組?的銷售及?平均加價(jià)?率是否合?理,以便?及進(jìn)行供?應(yīng)商的篩?選、單品?調(diào)整。?7、根據(jù)?報(bào)表,掌?握各部組?大分類、?中分類、?小分類的?加價(jià)率,?進(jìn)行店內(nèi)?毛利率的?調(diào)整及商?品組織結(jié)?構(gòu)表的調(diào)?整。8?、每天對(duì)?各部組的?工作安排?完成情況?進(jìn)行監(jiān)督?和檢查。?9、每?周組織采?購員召開?一次業(yè)務(wù)?分析會(huì),?進(jìn)行交流?與培訓(xùn)。?10、?加強(qiáng)與供?應(yīng)商的溝?通,每季?度召集一?次供應(yīng)商?洽談會(huì),?及時(shí)解決?工作中存?在的問題?。11?、隨時(shí)掌?握

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