藥品購(gòu)銷(xiāo)-藥品購(gòu)進(jìn)（醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員培訓(xùn)課件）

藥品采購(gòu)

主要內(nèi)容藥品采購(gòu)的定義藥品采購(gòu)的意義采購(gòu)部門(mén)的工作職責(zé)采購(gòu)部門(mén)的崗位設(shè)置和崗位職責(zé)醫(yī)藥采購(gòu)員的主要業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容藥品的采購(gòu)原則藥品采購(gòu)的基本要求藥品的采購(gòu)渠道和采購(gòu)方式藥品采購(gòu)的定義藥品采購(gòu)，是指藥品采購(gòu)人員，在購(gòu)進(jìn)藥品的過(guò)程中，所進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)的總稱，是藥品流通的開(kāi)始。狹義的藥品采購(gòu)，包括進(jìn)貨活動(dòng)的簽訂和履行過(guò)程。廣義的藥品采購(gòu)，還應(yīng)包括醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、購(gòu)進(jìn)計(jì)劃編制等有關(guān)內(nèi)容。藥品采購(gòu)的意義藥品采購(gòu)是銜接藥品生產(chǎn)與消費(fèi)的第一橋梁；藥品采購(gòu)制約和影響著藥品的銷(xiāo)售；藥品的采購(gòu)決定著醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。采購(gòu)部的工作職責(zé)購(gòu)進(jìn)藥品以銷(xiāo)定購(gòu)監(jiān)控藥品質(zhì)量審核藥品合法性審核銷(xiāo)售人員合法性編制采購(gòu)計(jì)劃履行購(gòu)銷(xiāo)合同購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品與生物藥品應(yīng)符合規(guī)定審核首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種對(duì)進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量審查采購(gòu)部門(mén)的崗位設(shè)置醫(yī)藥采購(gòu)經(jīng)理

——主管醫(yī)藥采購(gòu)工作，必須具備藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)知識(shí)，具有庫(kù)存分析能力和采購(gòu)規(guī)劃能力。醫(yī)藥采購(gòu)員

——指直接從事醫(yī)藥采購(gòu)業(yè)務(wù)的工作人員，根據(jù)公司實(shí)際情況負(fù)責(zé)維護(hù)正常的庫(kù)存和新品種的引進(jìn)，保證所經(jīng)營(yíng)的品種不缺貨、不斷檔。醫(yī)藥采購(gòu)經(jīng)理的崗位職責(zé)確定醫(yī)藥采購(gòu)方式選擇供應(yīng)商首營(yíng)審核采購(gòu)人員考核培訓(xùn)采購(gòu)協(xié)調(diào)對(duì)首營(yíng)企業(yè)的審核對(duì)首營(yíng)品種的審核確定醫(yī)藥采購(gòu)方式

采購(gòu)方式按采購(gòu)權(quán)限分類(lèi)按采購(gòu)價(jià)格方式分類(lèi)共同采購(gòu)集中采購(gòu)分散采購(gòu)招標(biāo)采購(gòu)詢價(jià)現(xiàn)購(gòu)比價(jià)采購(gòu)議價(jià)采購(gòu)定價(jià)采購(gòu)公開(kāi)市場(chǎng)采購(gòu)選擇供應(yīng)商的步驟首先，收集供應(yīng)商信息和資料。其次，分析供應(yīng)商。再次，建立供應(yīng)商檔案。在藥品采購(gòu)過(guò)程供應(yīng)商選擇過(guò)程中，尤其要注意如下事項(xiàng)：避免過(guò)分依賴某一個(gè)供應(yīng)商；防止供應(yīng)商與企業(yè)的采購(gòu)代理人互相勾結(jié)；防止供應(yīng)商之問(wèn)串通一氣，哄抬物價(jià)，使企業(yè)受損。合格的供應(yīng)商應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨數(shù)量準(zhǔn)確價(jià)格合適服務(wù)良好對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的確認(rèn)，可用以下一種或幾種方法：供應(yīng)商能力和（或）品質(zhì)體系的評(píng)價(jià)；產(chǎn)品樣品的確認(rèn)；對(duì)比類(lèi)似產(chǎn)品的歷史情況；對(duì)比類(lèi)似產(chǎn)品的試驗(yàn)結(jié)果；對(duì)比其他用戶的使用經(jīng)驗(yàn)。首營(yíng)審核首營(yíng)企業(yè)是指購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。首營(yíng)品種是指經(jīng)營(yíng)企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的藥品。對(duì)首營(yíng)企業(yè)的審核內(nèi)容審核企業(yè)及銷(xiāo)售人員的合法性；審核經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)方式；審核經(jīng)營(yíng)特殊管理藥品的合法資格；審核質(zhì)量保證能力：GSP或GMP證書(shū)。對(duì)首營(yíng)品種的審核內(nèi)容審核生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)該品種的合法性；了解藥品的一些信息；審核藥品是否符合生產(chǎn)范圍。采購(gòu)人員考核培訓(xùn)對(duì)象：采購(gòu)部門(mén)所屬員工內(nèi)容：績(jī)效考核

培訓(xùn)（業(yè)務(wù)能力+工作技巧）采購(gòu)協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門(mén)：遞送首營(yíng)資料倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：保證及時(shí)入庫(kù)、不缺貨、不斷貨銷(xiāo)售部門(mén)：溝通市場(chǎng)信息財(cái)務(wù)部門(mén)：調(diào)控回款賬期案例——魯抗醫(yī)藥電子商務(wù)新模式實(shí)施背景采購(gòu)目的：補(bǔ)充庫(kù)存采購(gòu)方式：傳統(tǒng)的采購(gòu)管理模式采購(gòu)結(jié)果：采購(gòu)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致車(chē)間效率低；

對(duì)供應(yīng)商信息匯總不全面；

采購(gòu)、供應(yīng)商信息溝通不暢。措施采用必聯(lián)采購(gòu)網(wǎng)運(yùn)行情況：網(wǎng)上采購(gòu)成交金額快速增長(zhǎng)；

網(wǎng)上采購(gòu)品種逐步增加；

受到供應(yīng)商的一致認(rèn)可；

提高了業(yè)務(wù)效率；

使得采購(gòu)業(yè)務(wù)與生產(chǎn)管理更為密切；

減少了采購(gòu)上的盲區(qū)。帶來(lái)的利益提高了運(yùn)作效率；減少了企業(yè)采購(gòu)成本的支出；規(guī)范了采購(gòu)業(yè)務(wù)流程；參與采購(gòu)的供需雙方達(dá)到雙贏；采供信息公開(kāi)化，提高了工作效率；供需雙方建立了長(zhǎng)期的、互惠互利的合作關(guān)系。醫(yī)藥采購(gòu)員的崗位職責(zé)（1）選擇具有合法資格的供貨單位。（2）應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，做到“六進(jìn)二有底”。（3）購(gòu)進(jìn)合格的醫(yī)藥商品。（4）首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審核。（5）購(gòu)進(jìn)醫(yī)藥商品必須簽訂購(gòu)進(jìn)合同。（6）購(gòu)進(jìn)醫(yī)藥商品應(yīng)有合法票據(jù)。（7）遵守職業(yè)道德，恪守商業(yè)秘密，不做損害公司的事情。（8）階段采購(gòu)計(jì)劃后，應(yīng)及時(shí)采購(gòu)，保證供貨?！傲M(jìn)”：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)先進(jìn)，緊俏產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn)，一般品種平衡進(jìn)，急救品種及時(shí)進(jìn)，季節(jié)品種提前進(jìn)，有效期品種分批進(jìn)?！岸械住保菏袌?chǎng)信息和庫(kù)存狀態(tài)有底。醫(yī)藥采購(gòu)員主要業(yè)務(wù)流程和主要內(nèi)容(1)編制藥品采購(gòu)計(jì)劃：第一步，進(jìn)行詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)查；第二步，確定采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)容。(2)確定采購(gòu)渠道和供應(yīng)商。(3)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同。(4)開(kāi)單——根據(jù)合同已確定的各項(xiàng)具體內(nèi)容，填制各種調(diào)撥單據(jù)，作為發(fā)送藥品的依據(jù)。(5)藥品交貨。(6)貨款結(jié)算。(7)清查索賠。(8)建立購(gòu)銷(xiāo)記錄。(9)合同管理。制定采購(gòu)計(jì)劃的影響因素藥品信息藥品價(jià)格藥品質(zhì)量藥品數(shù)量藥品品種藥品庫(kù)存資金利用藥品的采購(gòu)原則(1)以需定購(gòu)(2)以購(gòu)促銷(xiāo)(3)注重質(zhì)量、加強(qiáng)核算、合理庫(kù)存(4)勤進(jìn)快銷(xiāo)、進(jìn)銷(xiāo)結(jié)合(5)協(xié)調(diào)利益藥品采購(gòu)的基本要求(1)以市場(chǎng)調(diào)查為前提(2)以適銷(xiāo)對(duì)路為根本(3)以采購(gòu)計(jì)劃為保證：①保證醫(yī)藥商品品種