有關(guān)工作計劃集錦

1/1有關(guān)工作計劃集錦

工作計劃篇1

20xx年5月15日是我國第18個“防治碘缺乏病日”，宣傳主題為“堅持科學(xué)補碘，預(yù)防碘缺乏病”。為了提高人們對碘缺乏病的認識，讓他們主動參與到碘缺乏病防治工作中來，有效控制碘缺乏病對我鎮(zhèn)人民的危害。我們根據(jù)上級精神要求，今年繼續(xù)開展碘缺乏病防治日宣傳活動，為了做好此次活動，特作如下計劃：

一、提高思想認識，突出宣傳重點

充分認識碘缺乏病防治工作的重要性和長期性，切實加強碘缺乏病防治知識宣傳普及工作，確保在實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，鞏固和擴大碘缺乏病防治成果。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌宣傳安排

認真履行職責(zé)，進一步強化政府主導(dǎo)、部門配合的工作機制，充分利用“防治碘缺乏病日”的契機，圍繞“堅持科學(xué)補碘，預(yù)防碘缺乏病”的宣傳主題，周密部署、精心安排，廣泛、深入地宣傳碘缺乏病防治知識及普及碘鹽對于保護人民健康、提高民族素質(zhì)的重要性。積極探索新的宣傳方式和手段，有力促進防治碘缺乏病宣傳工作，喚起全社會對碘缺乏病防治工作的支持，引導(dǎo)公眾對“食鹽加碘防治碘缺乏病”的信賴和支持。

三、結(jié)合實際情況，注重宣傳實效

在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同做好“防治碘缺乏病日”宣傳工作。結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，充分利用板報、宣傳欄等媒體向公眾提供知識性信息，多方位強化宣傳，營造積極的輿論環(huán)境。要因地制宜地開展有影響、有深度、有重點、內(nèi)容豐富的健康教育和科普知識宣傳活動，充分拓寬宣傳普及面，形成全社會共同關(guān)注碘缺乏病防治工作的社會氛圍，讓更多的人認識碘缺乏病危害，掌握碘缺乏病防治知識，切實提高居民戶合格碘鹽食用率。

四、工作措施

1、成立宣傳小組，由我院各負責(zé)人員和村醫(yī)參與。

2、對全鄉(xiāng)碘鹽銷售點進行一次檢查，以保證無假碘鹽流入居民家中的源頭，并對農(nóng)戶食用碘鹽進行抽查，看是否食用不合格碘鹽，同時對他們進行宣傳食用碘鹽的好處，及如何食用碘鹽方法。

3、到學(xué)校對所有學(xué)生上一堂有關(guān)碘缺乏病防治方面的課，做一篇作文，采一份碘鹽，服一顆碘丸。

4、在我鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立咨詢點，各主要交通口張貼標(biāo)語，發(fā)宣傳單，廣泛宣傳碘缺乏病防治知識，并在宣傳欄上出一期有關(guān)碘缺乏病防治知識內(nèi)容。

工作計劃篇2

一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：

1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。馬上掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。

利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，馬上做出反映。

以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。

推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，馬上為客戶解決問題。

規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。

2、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作。

馬上宣傳、傳達、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文

一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。

利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細、實”的工作作風(fēng)。

對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，馬上更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等馬上發(fā)布給業(yè)主。

向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。

對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。

進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

5、強化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的.培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。

注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核，最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

6、加強內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求

加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

加強前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。

有效利用iso9001這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。

7、努力提高，適時跟進

持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。

提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。

爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。

管理上強調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。

客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標(biāo)，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。

工作計劃篇3

一、基本情況

我?，F(xiàn)有數(shù)學(xué)教師10人，人人學(xué)歷達標(biāo)，理念先進，個個年青有為，干勁十足。在姜梅校長的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在教導(dǎo)處的熱心幫助下，相信一定能做出非凡的成績。

二、指導(dǎo)思想

全面實施素質(zhì)教育，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以推進課程改革為抓手，加強對教學(xué)過程的監(jiān)控和管理，堅持把課堂教學(xué)作為教研工作的中心，深入研究新課程實施過程中遇到的新問題、新情況，尋找解決問題的策略，提高教師的專業(yè)水平和課堂教學(xué)的效率，努力促進全校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

三、主要工作與措施

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，進一步促進教學(xué)觀念更新。

1、《課程標(biāo)準(zhǔn)》是我們當(dāng)前教學(xué)工作的指導(dǎo)思想，本學(xué)期，教研組將繼續(xù)組織教師進行教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，每位數(shù)學(xué)教師要認真研讀《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，并結(jié)合教學(xué)中的實際問題有針對性地學(xué)習(xí)其他學(xué)習(xí)材料中的相關(guān)內(nèi)容。在尋找策略、解決問題的過程中加深對《標(biāo)準(zhǔn)》的理解和把握。根據(jù)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》所倡導(dǎo)的教學(xué)理念和教學(xué)策略，幫助教師把握課改精神，不斷更新觀念，改善教育教學(xué)行為。

2、建議教師多讀教育理論專著、讀教育教學(xué)期刊，關(guān)注研究重點、熱點問題，做到有筆記，有心得，并在組內(nèi)進行交流。

(二)扎實開展教研活動，努力提高教研效率。

1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃，制定切實有效的教研計劃，落實教學(xué)常規(guī)和教研組工作。

2、每次教研活動要求全體教研組成員按時參加，不無故缺席，并做好詳細記錄。

3、根據(jù)本校的研究課題和不同教師的個性需求，我們將采用靈活多樣的教研活動方式，如講學(xué)式、閑談式等，在加強教研組的建設(shè)的同時，把集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)與問題探討相結(jié)合、經(jīng)驗交流與教學(xué)反思相結(jié)合，提高理論學(xué)習(xí)的針對性與實效性。

4、結(jié)合我校本學(xué)期的校本培訓(xùn)，圍繞課題研究與資源學(xué)習(xí)，我們將把每次教研活動都提前作好準(zhǔn)備，提前確定中心發(fā)言人及主題，以提高教師參與活動的積極性、主動性，并要求教師認真準(zhǔn)備、積極發(fā)言，切實提高教學(xué)效率，繼續(xù)深化我校數(shù)學(xué)教研之風(fēng)。

5、根據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃，安排好聽課、評課活動。(每位老師一學(xué)期聽課、評課達到15節(jié)以上)組織全體組員對隨堂課進行聽課、說評、評課、反思活動。說課者說課要突出設(shè)計意圖和匠心獨運的教學(xué)環(huán)節(jié);評課者要圍繞研究主題談?wù)嬷埔?，以此來提高教師的課堂教學(xué)，促使每位教師的教學(xué)理念和教學(xué)技能得到更新與提高。

6、鼓勵本組教師多參加校內(nèi)外的教學(xué)教研活動和教師間的學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記和聽課筆記。通過教研活動促進教師的反思，促進教師的專業(yè)成長。

7、本著以“在借鑒中成長，在探索中提高，在發(fā)展中完善”的學(xué)習(xí)方針，讓青年教師和轉(zhuǎn)行教師主動向骨干教師和老教師請教。

要多問、多聽、多看，寫好記錄及反思，學(xué)習(xí)他們先進的教學(xué)方法和管理經(jīng)驗及師德品質(zhì)，促進青年教師和轉(zhuǎn)行教師的專業(yè)成長。

(三)抓實常規(guī)管理，提高教師的業(yè)務(wù)水平。

1、常規(guī)管理工作是學(xué)校正常教育教學(xué)工作順利進行的有利保障。組織教師認真學(xué)習(xí)學(xué)校制定的“備課、作業(yè)布置及批改細則”，以明確工作要求，并在日后的工作中嚴(yán)格貫徹落實數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī)。

2、學(xué)期初每位教師都必須加強對小學(xué)數(shù)學(xué)教材的深入研究，領(lǐng)會教材的編寫意圖和特點，對照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，認真分析教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、重難點，提出具體可行的教學(xué)方法，制定各自的教學(xué)計劃和本年級的教材分析。

3、教師要做好課前準(zhǔn)備工作，精心設(shè)計教學(xué)過程，因材施教，在教學(xué)中要注重現(xiàn)代化手段的運用，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，課中要明確目標(biāo)，講透知識點，訓(xùn)練要扎實有效，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4、課后精心設(shè)計作業(yè)。作業(yè)設(shè)計既要在量上有所控制，更要注意“質(zhì)”的精當(dāng)。要求學(xué)生作業(yè)要規(guī)范整潔，教師批改要正確、及時，字跡要端正，符號要規(guī)范，講評要做到勤而細，并及時督促學(xué)生訂正，對學(xué)困生的作業(yè)也要及時輔導(dǎo)，補漏補缺，切實減輕學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)。

5、加強培優(yōu)輔困工作。加強對學(xué)困生的輔導(dǎo)，教師要早一點打算、多一點行動、少一點埋怨、早一點落實轉(zhuǎn)化措施、多一點關(guān)心體貼，要花大力氣來提高合格率和優(yōu)秀率。

(四)加強學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

1、重視學(xué)生的課前準(zhǔn)備習(xí)慣的培養(yǎng)

2、重視學(xué)生的思維習(xí)慣的培養(yǎng)

(五)做好常規(guī)檢查工作，規(guī)范教師的業(yè)務(wù)行為。

1、及時檢查業(yè)務(wù)筆記和聽課筆記。

2、每月檢查一次作業(yè)。結(jié)合校教教導(dǎo)處制定的“作業(yè)要求”，教研組學(xué)習(xí)討論，統(tǒng)一思想落到實處。作業(yè)格式統(tǒng)一，用筆統(tǒng)一，書寫規(guī)范。

3、每周備課簽閱要細致，找出問題及時督促改正。備課要做到備教材、備學(xué)生、備教法。要明確每單元的目標(biāo)、重點、難點，每課要有教學(xué)準(zhǔn)備、練習(xí)設(shè)計、板書設(shè)計和課后反思。

4、組織數(shù)學(xué)學(xué)科的質(zhì)量測查。配合教導(dǎo)處每月對教師業(yè)務(wù)常規(guī)情況的檢查與考核。

工作計劃篇4

本學(xué)期小班年級組工作計劃，繼續(xù)圍繞“新綱要”精神的滲透，全面提高保教質(zhì)量，加強安全意識，全面開展“馬宏雙語”課題教學(xué)，提高本年級組教師的各方面素質(zhì)，發(fā)揮年輕教師的優(yōu)勢，為爭創(chuàng)園“優(yōu)秀年級組”而努力。

（一）、應(yīng)把安全工作放在首位，抓實抓好。

由于本年級組人員上學(xué)期全部帶的是大班，大班幼兒的年齡特點與小班幼兒不能相比，小班幼兒第一次從爸爸、媽媽、爺爺、奶奶身邊走向社會，走進幼兒園這個大集體，不適應(yīng)的情況較多，因此，我有必要及時組織教師學(xué)習(xí)、討論幼兒活動時會碰到的困難，及時解決，使每項活動有條不紊的進行，杜絕事故的發(fā)生。

（二）、抓緊抓好年級組內(nèi)常規(guī)管理工作

1、強調(diào)以常規(guī)為主，教育為導(dǎo)，認真按照幼兒作息時間開展一日活動。

2、重視班級幼兒良好的常規(guī)培養(yǎng)，培養(yǎng)幼兒從小懂禮貌、守紀(jì)律、愛勞動等良好品質(zhì)。

3、年級組長及時進行常規(guī)方面的檢查并做好記錄，每周五為批閱備課本日，周一檢查家長園地，隨時抽查課前準(zhǔn)備工作。

4、健全體育活動、區(qū)域活動、折紙、泥工及戶外活動的進行，隨時檢查并記錄。

5、每月進行二次學(xué)習(xí)，大家共同分析本月的工作及發(fā)現(xiàn)上月工作存在的問題，商量解決方法。

（三）、開展豐富多彩的活動，進行每月考核，提高教師專業(yè)素質(zhì)和競爭意識。

小班年級組工作計劃,標(biāo)簽：幼兒園小班教學(xué)計劃,小班教學(xué)計劃,

針對本學(xué)期的園務(wù)計劃，需不斷提高教師素質(zhì)，更新教育觀念，接受新的教育信息。

1、年級組開展每月一次的考核工作，增強責(zé)任感、自覺性，發(fā)揮各自的特長，讓教師抓緊抓好自已的工作。

2、托班老師的專業(yè)素質(zhì)，開展親子活動及字母新授課。

3、元旦進行年級組親子活動，邀請家長參加。

4、11月份開展半日活動，家長觀摩雙語課。

5、認真配合好雙語課題組的工作，進行馬宏雙語的探索。

（四）家長工作

家長工作是家園之間紐帶，教師積極主動接待每位家長，按家長要求，根據(jù)不同情況及時向家長匯報幼兒在園情況。

1、開學(xué)初，主動向家長了解幼兒在家的生活習(xí)慣，有何愛好，個性脾氣等情況，召開新生家長會，向家長介紹本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)，需要家長配合的工作。

2、定期向家長匯報幼兒在園的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時和家長聯(lián)系并共同研究解決。

3、根據(jù)教育重點定期更換“家長園地”中內(nèi)容。

（五）、月份工作安排：

九月份：

1、本月考核內(nèi)容：馬宏雙語字母操考核。（月底）

2、召開年級組會議，宣讀年級組計劃進行討論修改。

3、各班正常開展教學(xué)，制定班級計劃。

小班年級組工作計劃,標(biāo)簽：幼兒園小班教學(xué)計劃,小班教學(xué)計劃,

4、進行課程安排調(diào)整。

十月份：

1、本月考核內(nèi)容：以“豐收的秋天”（小班）“秋天的水果”（托班）為主題進行自然角布置的考核

2、幼兒一日常規(guī)檢查。

3、設(shè)計教學(xué)質(zhì)活動內(nèi)容，教師集體備課，為半日

活動做準(zhǔn)備。

十一月份：

1、本月考核內(nèi)容：以“冬天鍛煉身體好”為主題進行晨間活動考核

2、向家長開放半日活動。

工作計劃篇5

工作目標(biāo)

要進一步提高館藏量，加強文獻管理、流通管理等工作。

工作重點

1、加強閱覽室建設(shè)。原學(xué)生閱覽室與教師會議室共用，并添置書桌、書架，精心布置環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)造舒適、高雅的閱覽場所。

2、參與新教育實驗。結(jié)合學(xué)校開展的新教育實驗課題中的子課題“營造書香校園”、“師生共寫隨筆”以及市教育局倡導(dǎo)的“五名”活動，圖書館要添置“新世紀(jì)教育文庫”等有關(guān)書籍;為各班建設(shè)小圖書角做好參謀;定期向?qū)W生推薦適合他們閱讀的新到書籍、報刊雜志，讓他們及時借閱;開展諸如課外閱讀知識競賽、講故事比賽、編手抄(電腦)報比賽、讀書筆記展評等活動，激勵學(xué)生讀名著、背名詩。

3、優(yōu)化圖書館管理。要合理安排閱覽室的開放時間以及進閱覽室閱覽的年級，不斷充實圖書館的內(nèi)容，切實加強圖書館的基礎(chǔ)管理，努力改進師生借閱圖書的辦法，使圖書借閱及管理更方便、有效，每學(xué)期生均借書達到12冊以上。

工作計劃

一、科學(xué)管理，為讀者服務(wù)

學(xué)校采用任我游管理系統(tǒng)師生圖書的借閱。為一六年級的學(xué)生辦理圖書借閱證，對學(xué)生借