2010杭州生活品質(zhì)總點(diǎn)評入選對象簡介及點(diǎn)評語100602

2010杭州生活品質(zhì)主題入選對象名單一、年度現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)民主促進(jìn)民生■簡介隨著“民主民生”城市發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和推進(jìn)，在杭州，網(wǎng)上議事的熱潮撲面而來。市委常委網(wǎng)上懇談、市政府常務(wù)會議網(wǎng)上直播、杭網(wǎng)議事廳開通、人大代表和政協(xié)委員網(wǎng)上征集民情民意等網(wǎng)絡(luò)民主方式，使“杭州的事杭州老百姓說了算、杭州的事杭州老百姓來辦”的民主理念打上了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的鮮明烙印。不斷完善的網(wǎng)絡(luò)民主，形成了社會各界參與公共治理的長效性機(jī)制，拓寬了社會各界表達(dá)利益訴求的渠道，創(chuàng)新了民主參與的方式，促進(jìn)了民生問題的解決?！鳇c(diǎn)評民主的高峰由那一座座寬厚的民生山體連接而成。當(dāng)鍵盤與數(shù)據(jù)流淌出善意與溫暖，當(dāng)屏幕與語音表達(dá)著正義與規(guī)則，這座城市的時(shí)間與空間就充滿著現(xiàn)代精神與時(shí)代氣息。年度人物：黃炳元■簡介市政協(xié)委員，從2006年開始，他在杭州網(wǎng)開辟關(guān)注民生的個(gè)人博客，至今發(fā)表日志1000余篇，通過日志反映民聲民意，以博客的形式連載追蹤，并將其中許多話題整理成社情民意或個(gè)人提案向有關(guān)部門反映，推動(dòng)了民生問題的解決，其中《關(guān)于運(yùn)河“漕舫船”設(shè)計(jì)的建議》等4篇信息得到市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。他還將虛擬的網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體相結(jié)合，于2008年開設(shè)委員工作室，堅(jiān)持每周六面對面接訪群眾，共接待群眾來訪70次，接待市民1600余人次，收集、整理、反映群眾的投訴108件。■點(diǎn)評沒有耀眼的權(quán)柄，卻得到真誠的尊重。網(wǎng)絡(luò)上的真心誠意，工作室的誠懇善良，這是負(fù)有責(zé)任的社會良知。度過這樣的一天，正是他的品質(zhì)生活。年度區(qū)塊：杭網(wǎng)議事廳■簡介杭網(wǎng)議事廳是國內(nèi)首個(gè)由黨委、政府和媒體聯(lián)辦的民主民生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺，開設(shè)了紅樓問計(jì)、新政問策、民生懇談、熱點(diǎn)熱議、網(wǎng)上信訪等欄目。杭網(wǎng)議事廳不但網(wǎng)上有頻道，網(wǎng)下還有專門的實(shí)體演播室，并直接與市有關(guān)部門連接，把“線上互動(dòng)”與“線下為民辦實(shí)事”有效結(jié)合，既能“議事”，也能“辦事”，既強(qiáng)調(diào)“上網(wǎng)訪民意”，更注重“下網(wǎng)解民憂”。自2009年12月30日開通后的前2周內(nèi)，點(diǎn)擊量超過218萬，總共收到網(wǎng)友遞交的意見建議近千條?！爸h委政府決策，為市民百姓解難”，杭網(wǎng)議事廳充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)民在民主促民生中的重要作用，成為永遠(yuǎn)敞開大門的“議事廳”?！鳇c(diǎn)評如同走入了朋友的客廳，不需要出示通行證；如同與朋友交談，可以敞開心扉。穿越物理距離，體驗(yàn)民眾心理，握住你的雙手，傾聽你的訴說，不是因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)，而是因?yàn)閼?yīng)該和必需。年度活動(dòng)：市政府常務(wù)會議網(wǎng)上直播■簡介為保證政務(wù)信息的公開透明，不斷推進(jìn)政府決策科學(xué)化、民主化，杭州市政府決定，政府討論涉及群眾切身利益的重大問題的會議，可視情采取網(wǎng)絡(luò)直播的形式現(xiàn)場聽取民意。屆時(shí)，市民只需登陸“中國杭州”政府門戶網(wǎng)站，即可觀看并參與市政府常務(wù)會議，還可通過在政務(wù)論壇發(fā)帖等方式將自己的意見和建議提交會議參考，實(shí)現(xiàn)與政府決策同步。同時(shí)，杭州13個(gè)區(qū)、縣（市）政府也已全面推行開放式?jīng)Q策。市政府常務(wù)會議網(wǎng)上直播，有效地讓民意切實(shí)融入了政府決策，推動(dòng)了民生問題的解決，提高了政府的公信力，節(jié)約了政府決策實(shí)施的成本，并先后榮獲2009年“全國十佳電子政務(wù)公共服務(wù)優(yōu)秀應(yīng)用案例”和第五屆（2009-2010年度）“中國地方政府創(chuàng)新獎(jiǎng)”?！鳇c(diǎn)評在一個(gè)漸漸透明的時(shí)代，將陽光慢慢灑入決策的園地。不是為了滿足好奇，這是社會發(fā)展的肌理。建立起這個(gè)跨界對話平臺，思想的過程在開放，城市的未來在展露。二、年度現(xiàn)象：低碳生活引領(lǐng)潮流■簡介伴隨著哥本哈根聯(lián)合國氣候變化大會的召開，氣候變化、生態(tài)危機(jī)、低碳發(fā)展，日益成為風(fēng)行全球的“熱詞”和全球關(guān)注的熱點(diǎn)。氣候變化已成為當(dāng)今全球面臨的重大挑戰(zhàn)；遏制氣候變暖、拯救地球家園，已成為全人類共同的使命。2009年底，杭州市委、市政府制定了《關(guān)于建設(shè)低碳城市的決定》，在全國全省率先提出建設(shè)低碳經(jīng)濟(jì)、低碳交通、低碳生活、低碳建筑、低碳社會、低碳環(huán)境“六位一體”的低碳城市。低碳城市是以低碳經(jīng)濟(jì)為發(fā)展模式和方向，市民以低碳生活為理念和行為特征，政府公務(wù)管理層以低碳社會為建設(shè)標(biāo)本和藍(lán)圖的城市。為此，杭州市相繼發(fā)布了50條低碳新政，倡導(dǎo)市民養(yǎng)成低能量、低消耗、低開支的生活方式，減少生活作息、衣食住行時(shí)所耗用的能量，注意節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣，從而減低碳特別是二氧化碳的排放。如今，低碳概念已經(jīng)越來越多地被普通市民關(guān)注，潛移默化地改變著人們的生活，廣大市民踴躍加入到減排隊(duì)伍，從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起。在杭州，“低碳生活”不僅是每一位杭州人責(zé)無旁貸的義務(wù)，更成為被市民廣泛接受的生活方式，成為生活品質(zhì)的內(nèi)在要求。■點(diǎn)評杭州的境界是安寧而悠長，奢華與炫耀正在過時(shí)，適度是它的心靈尺寸。節(jié)儉而精致，正是杭州的潮流，這座健康而有品質(zhì)的城市，與世界一起珍視未來。年度人物：杭州市老科技工作者協(xié)會■簡介：杭州市老科技工作者協(xié)會是由杭州市退（離）休科技人員組成的科技群眾社團(tuán)，現(xiàn)有會員300余名，涵蓋工農(nóng)醫(yī)管理等各行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域，其中60％以上具有高級專業(yè)技術(shù)職稱，許多會員是各單位的骨干，曾經(jīng)為杭州市經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展作出過重要貢獻(xiàn)。近幾年來，協(xié)會圍繞市委、市政府中心工作，積極開展多項(xiàng)專題調(diào)研，取得明顯成效。其中2008年完成的“低碳經(jīng)濟(jì)與生活品質(zhì)之城”的建言獻(xiàn)策課題，受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。此后，協(xié)會為宣傳低碳理念、普及低碳知識，先后編寫了《邁向低碳生活》、《低碳進(jìn)家庭，生活更品質(zhì)》科普讀物，指導(dǎo)了相關(guān)城區(qū)組織的低碳社區(qū)試點(diǎn)工作，并為機(jī)關(guān)干部、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)召開宣講低碳知識講座數(shù)十場。■點(diǎn)評語：他們與未來越遠(yuǎn)，越懂得未來的價(jià)值。心地、眼界，言行，不為自己，為了城市，不為現(xiàn)在，為了將來。在這樣的境地中生活，就是生活在未來。年度人物：大關(guān)小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)部■簡介杭州市大關(guān)小學(xué)是一所具有悠久歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)的百年名校。大關(guān)小學(xué)少先隊(duì)工作以“精彩體驗(yàn)”為引領(lǐng)，以豐富的社團(tuán)活動(dòng)為載體，積極開展多種多樣的少先隊(duì)活動(dòng)，先后榮獲“全國雛鷹紅旗大隊(duì)”、“全國魅力少先隊(duì)”、“省雛鷹紅旗大隊(duì)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，成為校園里最亮麗的一道風(fēng)景。大關(guān)小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)部率先向全市少先隊(duì)員提出“攜手1+6，低碳新生活”低碳環(huán)?；顒?dòng)倡議，倡導(dǎo)全市青少年通過自己“1”的努力，帶動(dòng)爸爸、媽媽、爺爺、奶奶、外公、外婆“6”的力量，進(jìn)而使整個(gè)社會都加入到打造“低碳城市”、建設(shè)生態(tài)文明的行動(dòng)中來，拉開了杭州市青少年低碳環(huán)保行動(dòng)的帷幕。同時(shí)，他們還集體創(chuàng)作了《低碳生活三字歌》，開展了多種低碳倡導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全市青少年一起爭做低碳“小達(dá)人”。■點(diǎn)評當(dāng)他們與這座城市一起長大時(shí)，回首今天，他們會被自己所感動(dòng)。因?yàn)?，他們幼年時(shí)曾舉起小小火炬，照亮生態(tài)社會的深邃天穹。年度區(qū)塊：天子嶺生態(tài)公園■簡介太子嶺生態(tài)公園位于杭州市北郊的半山鎮(zhèn)石塘村天子嶺山，原為天子嶺垃圾堆場。2010年3月，國內(nèi)第一座在垃圾堆體上建成的生態(tài)公園——天子嶺生態(tài)公園正式開園，昔日的垃圾場填埋場變成了環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)公園。翠竹區(qū)、桂雨區(qū)，綠意盎然；埋垃圾、收沼氣，變廢為寶。整個(gè)生態(tài)公園中閃耀著低碳科技之光。公園下有0.3米厚的碎石排氣層，并鋪設(shè)了沼氣收集管，對沼氣進(jìn)行了系統(tǒng)收集利用；在碎石上面鋪設(shè)了膨潤土墊和1.5毫米厚的HDPE防滲膜，有效阻止了垃圾堆體臭氣向空氣散發(fā)；在膜上面設(shè)置了復(fù)合土工排水網(wǎng)，將封場雨水匯入北面的截洪溝，實(shí)現(xiàn)了雨污分流，減少了污水處理量大的壓力……天子嶺生態(tài)公園正努力向世人描繪著低碳生活的美好前景。■點(diǎn)評這是觀念的鬼斧神工，這是心智的品位追求。理想、科學(xué)與文明聯(lián)接，時(shí)代、生活在城市共享?；酁樯衿妫蛟炱焚|(zhì)，杭州可以這樣。年度活動(dòng)：垃圾清潔直運(yùn)和垃圾分類■簡介目前，杭州市區(qū)平均每天產(chǎn)生生活垃圾約6900噸。2009年9月，杭州在全國率先實(shí)行生活垃圾清潔直運(yùn)，并在錢江新城101個(gè)清潔直運(yùn)點(diǎn)和江干區(qū)5個(gè)中轉(zhuǎn)站成功試運(yùn)行，初步形成了桶車直運(yùn)、廂車直運(yùn)、車車直運(yùn)、站車直運(yùn)4種直運(yùn)模式，有效促進(jìn)了垃圾中轉(zhuǎn)站的減少、提升和改造，大大降低了垃圾的二次污染。杭州的垃圾分類于2010年3月25日在西牌樓社區(qū)啟動(dòng)試點(diǎn)，把垃圾分成可回收物、有害垃圾、廚房垃圾、其它垃圾這四類，實(shí)現(xiàn)分類投放、分類收運(yùn)、分類處理，達(dá)到“減量化、資源化、無害化”要求，廣大居民對垃圾清潔分類工作表現(xiàn)出了極大的熱情，西牌樓社區(qū)自編自演了楊柳青曲調(diào)的《垃圾分類歌》，涌金門社區(qū)染坊弄、青年路社區(qū)見仁里首創(chuàng)垃圾分類實(shí)名制。垃圾清潔直運(yùn)和垃圾分類為打造低碳城市和“國內(nèi)最清潔城市”做出了■點(diǎn)評垃圾是生活的一部分，對它的態(tài)度體現(xiàn)了生活的態(tài)度。以文明的辦法進(jìn)行文明建設(shè)，以清潔的理念打造清潔城市。城市品質(zhì)在這樣的細(xì)節(jié)中，逐步成型，慢慢提升。三、年度現(xiàn)象：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)漸入佳境■簡介創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、搶占發(fā)展先機(jī)、奪取競爭優(yōu)勢的“制高點(diǎn)”。2007年，杭州市委、市政府作出打造全國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心的重大決策；2008年，又作出實(shí)施“軟實(shí)力提升”戰(zhàn)略的決定，進(jìn)一步確立了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位。強(qiáng)大的“創(chuàng)意引擎”，正在推動(dòng)杭州加快構(gòu)建“3+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，率先邁入以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐的后工業(yè)化時(shí)代。優(yōu)越的自然環(huán)境、雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、深厚的文化底蘊(yùn)，加上以高校為依托的公共知識平臺，使杭州成為發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“風(fēng)水寶地”。2008年，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值579.86億元，占全市GDP的比重達(dá)12.1%；2009年，實(shí)現(xiàn)增加值642.43億元，增長15.0%，高于全市GDP增速5個(gè)百分點(diǎn)，占全市GDP的比重達(dá)12.6%。信息服務(wù)業(yè)、休閑旅游業(yè)、動(dòng)漫游戲業(yè)等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，西湖創(chuàng)意谷、西溪?jiǎng)?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城等園區(qū)的穩(wěn)步建設(shè)，潘公凱、余華、約翰?霍金斯、賴聲川、朱德庸、蔡志忠等國內(nèi)外文化名人的入駐，無不見證著具有“人腦+文化+電腦”特色的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，已從一個(gè)“稚嫩”的新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展為城市的重要支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，并成為詮釋“生活品質(zhì)之城”的一大亮點(diǎn)。■點(diǎn)評這是一個(gè)夢想成真的年代，思想重新得到尊敬。想象推動(dòng)現(xiàn)實(shí)前行，文化成為城市動(dòng)力，財(cái)富不再意味土地與礦產(chǎn)，創(chuàng)意正在突現(xiàn)本質(zhì)力量。改變發(fā)展方式，不是未來，就在今天。年度人物：毛戈平■簡介當(dāng)代中國化妝領(lǐng)域的標(biāo)志性人物。自1984年從事化妝工作以來，先后為40多部電影、電視和20多臺舞臺劇進(jìn)行過化妝造型設(shè)計(jì)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)美麗奇跡，被譽(yù)為“魔術(shù)化妝師”。他第一個(gè)推出了全國發(fā)行的化妝藝術(shù)教學(xué)VCD，第一個(gè)創(chuàng)辦了自己的形象藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)校，第一個(gè)推出了以個(gè)人名字命名的化妝品品牌。他參與建設(shè)的“西湖創(chuàng)意谷?時(shí)尚創(chuàng)意園”，已成為杭州推進(jìn)創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展、加快時(shí)尚品牌孵化的典范。20年來，他走過了前人沒有走過的路，并以他的執(zhí)著、激情和持續(xù)不斷的創(chuàng)造力，抒寫著一個(gè)又一個(gè)的傳奇，也見證著杭州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展?！鳇c(diǎn)評形象造型原本是個(gè)體偏好，但時(shí)尚潮流中，透露出了品質(zhì)演化的軌跡。這座城市融入了設(shè)計(jì)師的氣息，在那一個(gè)個(gè)動(dòng)人的個(gè)體形象中，城市漸漸呈現(xiàn)了它的整體面容。年度區(qū)塊：白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城■簡介白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城位于杭州高新區(qū)（濱江）南部，依山傍水，總面積約22500畝。優(yōu)美的自然景觀、深厚人文積淀，為創(chuàng)意工作者提供了創(chuàng)作的靈感；“農(nóng)居變SOHO”工程，為創(chuàng)意工作者提供了自由揮灑的空間。隨著時(shí)尚創(chuàng)意與旅游休閑產(chǎn)業(yè)的陸續(xù)進(jìn)駐，白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城正在成為杭州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的一顆耀眼“明珠”，一座以“一城四區(qū)”即“國家級文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游休閑度假區(qū)、杭州城市美學(xué)建筑美學(xué)示范區(qū)、杭州和諧創(chuàng)業(yè)示范區(qū)”為目標(biāo)的綜合性生態(tài)文化創(chuàng)意城，在錢塘江南岸迅速崛起?！鳇c(diǎn)評一座創(chuàng)意之城浮出湖面，一頭系著對藝術(shù)的敬意，一頭牽著對價(jià)值的期許。聚集智慧之心，拓展理想之境。一幢幢小樓，充滿生靈鮮活的聲音，一扇扇窗戶，晃動(dòng)奇思妙想的光影。這里，可以期盼，值得等待。年度活動(dòng)：2009第五屆中國國際動(dòng)漫節(jié)■簡介秉承“動(dòng)漫的盛會，人民的節(jié)日”宗旨，圍繞“國際化、專業(yè)化、品牌化、頂級化”目標(biāo)，第五屆中國國際動(dòng)漫節(jié)于2009年4月28日－5月3日在杭州順利舉辦。活動(dòng)云集了全國各動(dòng)漫基地、院校、動(dòng)漫企業(yè)以及來自世界各地的業(yè)界精英，共吸引38個(gè)國家和地區(qū)參與，300多家中外企業(yè)參展，參與人數(shù)達(dá)78萬人次，簽約金額超過65.3億元。中國國際動(dòng)漫節(jié)已成為世界上規(guī)模最大、人氣最旺、內(nèi)容最全的動(dòng)漫盛會，已成為展示動(dòng)漫成果、擴(kuò)大中外交流、增進(jìn)相互合作的廣闊舞臺，已成為“生活品質(zhì)之城”杭州發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一大標(biāo)志性品牌?！鳇c(diǎn)評語：可以預(yù)期，用不了太久，韓國、日本的報(bào)亭、電視、手機(jī)會擺放中國漫畫、播出中國動(dòng)畫。因?yàn)?，杭州舉辦的動(dòng)漫節(jié)，正在成為中國的節(jié)日、世界的盛會。四、年度現(xiàn)象：文明禮儀城市風(fēng)尚■簡介在擁擠的都市，一個(gè)“禮”字，維系著越來越多的擦肩而過的身影；一份文明，傳遞著越來越多的溫馨與快樂。在50年如一日照顧癱瘓哥哥的市民李雅梅面前，在滿腔熱情、心系民工的社區(qū)醫(yī)生李東華面前，在熱心公益、辦起愛心茶水?dāng)偟耐诵莨と送煊用媲埃谥藶闃?、救助受傷民工的女檢察官劉曉芳面前，我們體會了感動(dòng)。無論是《杭州控?zé)煑l例》的率先實(shí)施，還是無飲食車廂的推行；無論是一條條凝聚著提醒與關(guān)愛的“愛心斑馬線”，還是一輛輛減速讓行的公交車；無論是傳遞“幫助別人快樂自己”理念的杭州青年公益組織，還是傳播知識和文明的市民學(xué)校；無論是關(guān)注弱勢群體的“異鄉(xiāng)姐妹心靈港灣”，還是周到細(xì)致的城市志愿服務(wù)“微笑亭”……當(dāng)越來越多的市民自覺用文明言行來迎戰(zhàn)冷漠與距離的時(shí)候，一種優(yōu)雅、從容的風(fēng)尚在杭州興起，一份追求“更好生活”的豪情從心頭掠過。在這里，“人文杭州、禮儀之邦”的歷史積淀重新煥發(fā)青春，成為杭州市民的生活新風(fēng)尚?！鳇c(diǎn)評有品位的城市，如同一座禮儀港灣；有品味的社會，必定守護(hù)人文情懷。向鄰居微笑，向路人問好，這是一種境界；扶起跌倒的老人，等候過街的行人，這就叫作高尚。城市的繁華不能使心靈相互陌生。向別人致敬，這正是對自己的尊重，這正是現(xiàn)代城市的品格。年度人物：劉曉芳■簡介杭州市人民檢察院一級檢察官。2009年7月2日的早上，在上班早高峰的潮王路上，面對渾身血跡、手臂受傷的傷者,劉曉芳主動(dòng)施救，全力幫助意外受傷的新杭州人王興樂及時(shí)趕到醫(yī)院，挽救了一條生命。在工作中，她盡職盡責(zé)，一次次默默資助上訪的困難群眾；在生活中，她幫助深陷困境的打工者討回工資，陪護(hù)意外受傷的老人去醫(yī)院救治，趕赴地震災(zāi)區(qū)慰問受災(zāi)群眾。因助人為樂不留名，她曾多次被媒體曝光“尋人”。“助人為快樂之本”，因?yàn)檫@份快樂，她被評為第五屆杭州十大平民英雄，被網(wǎng)友稱為“最美麗的女檢察官”?！鳇c(diǎn)評語：如果多做好事是積德，她已是功高德厚；如果無私奉獻(xiàn)是聚財(cái)，她已是超級富翁。她在述說這樣一個(gè)道理：一個(gè)普通人，能夠成為高尚的人。年度區(qū)塊：愛心斑馬線■簡介斑馬線是城市交通的安全線，也是城市文明程度的“風(fēng)向標(biāo)”。2009年5月18日上午，位于莫干山路密渡橋路口的杭州首條愛心斑馬線正式啟用，隨后在杭州8條主要道路上推廣。愛心斑馬線的顏色由原先的白色線條改為黃底白條相間，更為醒目，中間印有大大小小的紅色愛心圖案，旁邊寫著“愛心路上有你有我”的溫馨標(biāo)語。愛心斑馬線的設(shè)立，是城市交通管理的一項(xiàng)具體措施，更是一種城市文明的倡導(dǎo)，倡導(dǎo)司機(jī)能夠主動(dòng)禮讓行人，行人能夠遵守交通規(guī)則，互相禮讓、互相尊重，使斑馬線成為名副其實(shí)的生命守護(hù)線，成為杭州城市文明的一道獨(dú)特風(fēng)景線?！鳇c(diǎn)評語：在斑馬線前停車與慢行，本來是城市行為的初級規(guī)則，用這樣的方式重新提醒人們，是愛意也有澀意。守護(hù)生命有多種方式，這一種有些特別。愿城市的每一條斑馬線、每一個(gè)安全島都成為不可侵犯的神圣領(lǐng)土。年度活動(dòng)：公交車禮讓行人■簡介杭州市公交集團(tuán)圍繞打造“品質(zhì)公交、品質(zhì)杭州”的目標(biāo)要求，在不斷總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極開展“人行橫道前禮讓行人”活動(dòng)。通過一系列的教育培訓(xùn)、制度規(guī)范、激勵(lì)考核以及嚴(yán)查重管，“人行橫道前禮讓行人”逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、流程化和常態(tài)化，公交司機(jī)形成了“見人必讓、讓必徹底”的文明行車習(xí)慣。小小的一腳剎車，象征著城市文明的大步提升。公交車禮讓行人產(chǎn)生了社會性的“文明讓行”示范效應(yīng)，有力地促進(jìn)了整個(gè)城市交通文明新風(fēng)尚的形成。■點(diǎn)評語：他們楷模式的行為，使多少人受寵若驚，使多少人羞愧難當(dāng)。他們治愈城市頑癥，昭示人性本原。他們身體力行地證明，以文明的方式向生命致敬、向城市致敬，對于你和我來講，也是應(yīng)該做到和可以做到的。五、年度現(xiàn)象：文化休閑時(shí)尚生活■簡介隨著杭州經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，杭州人對文化消費(fèi)的需求不斷增大，文化不斷融入生活，休閑逐漸引領(lǐng)時(shí)尚，享受文化休閑已成為一種時(shí)代潮流，成為一種生活方式。在這一座有著深厚文化底蘊(yùn)、豐富休閑氣息、多樣時(shí)尚元素的城市里，賞話劇、看電影、逛書店、泡茶館、聽演唱會、漫步老街、體驗(yàn)民俗等已成為市民生活的重要組成部分；東西方生活文化的理念探討、體驗(yàn)交流、論壇對話活動(dòng)逐步在各個(gè)行業(yè)中興起，以引領(lǐng)市民更好得生活；“東方休閑之都”旅游品牌的提升，使杭州成為長三角地區(qū)的文化集結(jié)地、休閑目的地、時(shí)尚生活區(qū)。2009年，越來越多的杭州人步入劇院賞話劇、越劇、昆曲等演藝活動(dòng)；走進(jìn)圖書館、書店享受文化點(diǎn)心；來到藝術(shù)館、美術(shù)館品味藝術(shù)的魅力；奔赴廣場、老街體驗(yàn)民俗和群藝活動(dòng)；邁入茶館、電影院享受休閑時(shí)光。當(dāng)代的杭州人擁有更多的休閑熱情、更多的文化需求，也助推形成了良好的文化市場、休閑氛圍，逐步讓休閑文化成為了一種流行生活?！鳇c(diǎn)評文化就是這座城市的特質(zhì)。東方韻，江南風(fēng)，悠然、宜人。以藝術(shù)的方式講究生活，在休閑中進(jìn)行精神的洗禮。杭州時(shí)間，是休閑時(shí)光，但陽光下、薄霧中，時(shí)鐘并未停擺，腳步依舊前行。年度人物：賴聲川■簡介華人世界最著名的劇場工作者之一，被《亞洲周刊》譽(yù)為“亞洲劇場導(dǎo)演之翹楚”。從1984年以來，他以強(qiáng)烈的創(chuàng)意吸引觀眾涌入劇場，從此持續(xù)為中國語文劇場開拓新的領(lǐng)域與境界。2007年入選中國話劇百年名人堂，被日本NHK電視臺譽(yù)為“臺北劇場最閃亮的一顆星”。近年來，他創(chuàng)作了很多膾炙人口的作品，如《千禧夜，我們說相聲》、《如夢之夢》、《遙遠(yuǎn)的星球一粒沙》等。2009年，新作《寶島一村》引起轟動(dòng)；經(jīng)典舞臺劇《暗戀桃花源》征服了內(nèi)地觀眾，打開了內(nèi)地市場。2010年，最新創(chuàng)作了一部具有杭州地方特色的越劇版《新暗戀桃花源》，為推動(dòng)越劇的發(fā)展做了有力嘗試。作為舞臺劇史上話劇和越劇的首次同臺演出，為開拓舞臺文化創(chuàng)新，探索杭州地方戲曲多元化發(fā)展起到了重要作用?！鳇c(diǎn)評語：杭州沒有人看話劇，杭州高雅藝術(shù)沒有市場，這種局面延續(xù)了多年，直到賴聲川來到杭州。他告訴杭州，本土劇作家與導(dǎo)演如何面對漢語與話劇，他告訴城市，有好的藝術(shù)和有趣的藝術(shù)。年度區(qū)塊：南宋御街?中山路■簡介800年前，這里是一軸定皇城的南宋天街；100年前，這里是百業(yè)俱興的福地。2009年10月，南宋御街?中山路盛大開街，一個(gè)有著厚重文化、休閑產(chǎn)業(yè)、時(shí)尚空間、品質(zhì)生活的歷史街區(qū)閃亮登場，一個(gè)集“吃、住、行、游、購、娛”六大要素于一體的國際旅游綜合體雛形初現(xiàn)，一個(gè)“宜居、宜文、宜商、宜游”的“中國生活品質(zhì)第一街”精彩亮相。街區(qū)內(nèi)匯集高品位的酒吧、咖啡吧、休閑吧、演藝吧等業(yè)態(tài)；在臨街的民居建筑內(nèi)，開設(shè)茶樓、曲藝館來表演越劇、杭劇、睦劇、雜劇、話劇、滑稽戲等杭州地方戲劇和曲藝節(jié)目，滿足市民游客的文化娛樂消費(fèi)需求。在這樣一處融“休閑、文化、創(chuàng)業(yè)”為一體的特色街區(qū)中，市民游客追憶歷史、品味世界，體驗(yàn)時(shí)尚、感受生活?！鳇c(diǎn)評這條街的復(fù)興牽動(dòng)了城市記憶的復(fù)蘇。歷史碎片使悠遠(yuǎn)的情懷彌漫開來，擴(kuò)散出去，成為新的經(jīng)典。打開厚重的歷史包袱，駐足于新街路口，仿佛時(shí)空穿越。推陳出新，城市讓生活更美好。年度活動(dòng)：意大利生活文化交流周活動(dòng)■簡介活動(dòng)以“東西方生活文化交流”為中心內(nèi)容，以體驗(yàn)交流、對話研討、展示表演為主要形式，通過開展與意大利城市之間生活文化、藝術(shù)文化、休閑文化、健康文化、教育文化、行業(yè)產(chǎn)品的體驗(yàn)、點(diǎn)評和交流，推動(dòng)?xùn)|西方生活文化的交流與融合。系列活動(dòng)由意大利著名導(dǎo)演“費(fèi)里尼誕辰九十周年電影展映”拉開序幕，進(jìn)而開展了中意當(dāng)代藝術(shù)對話展、意大利圖書展暨?？啤睹倒逯分凶g文版全國首發(fā)式、意大利紅酒與中國黃酒對話、杭州茶與意大利咖啡對話、中意汽車生活文化對話交流、意大利美食節(jié)、意大利時(shí)尚名品節(jié)等8項(xiàng)活動(dòng)。系列活動(dòng)歷時(shí)2個(gè)月，活動(dòng)參與人數(shù)超過1萬人次。通過活動(dòng)的舉辦，讓杭州人在休閑中品味生活，在藝術(shù)中感受時(shí)尚，在東西方生活文化的交融中享受快樂?！鳇c(diǎn)評意大利與杭州有深深的緣源，十三世紀(jì)時(shí)馬可波羅說，歐洲人視胡椒為奢侈品，杭州人每天卻消耗4740公斤，這簡直是“人間天堂”。不久前發(fā)生在天堂里的這場對話使杭州更加相信，生活品質(zhì)是世界價(jià)值，生活美好是人類本性。六、年度現(xiàn)象：情系社區(qū)溫馨家園■簡介無論是“背街小巷改善”、“危舊房改善”、“庭院改善”等居民“家門口”工程的推進(jìn)，還是交通管理服務(wù)站、96345便民服務(wù)熱線、家政服務(wù)等一系列便民服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，社區(qū)一直是杭州品質(zhì)建設(shè)的主陣地、品質(zhì)風(fēng)采的金櫥窗。而關(guān)注人的個(gè)體需求、解決居民現(xiàn)實(shí)難題中的新亮點(diǎn)、新追求，杭州的社區(qū)老人對此或許最有體會。通過社區(qū)養(yǎng)老模式，老人們住在家里，卻同時(shí)能得到社區(qū)全方位的服務(wù)，從洗衣送飯、料理家務(wù)，到醫(yī)院陪同、緊急救助，再到娛樂休閑、情感溝通等，讓老人們的晚年生活充滿親情、溫情。2009年11月，杭州又啟動(dòng)了“律師進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，讓社區(qū)困難群眾既“有法可依”，又“申訴有門”，許多在居民心頭擱置多年的“難言之痛”、棘手難題得到了化解。在類似于這些貼近居民日常生活、解決現(xiàn)實(shí)之需的服務(wù)項(xiàng)目中，居民與社區(qū)的情感和精神紐帶得到了建立加強(qiáng)，社區(qū)不但成為居民便利的生活場所，更成為居民溫馨的精神家園?！鳇c(diǎn)評社區(qū)是一個(gè)溫馨的市民社會，暖意在心頭散發(fā)，紫藤在四周攀援，把荊棘輕輕推開，使綠葉靜靜舒展。溫情的陽光普照整座城市，那一個(gè)個(gè)家庭沉浸在這品質(zhì)家園之中。年度人物：沈寅弟■簡介上城區(qū)望江街道司法所司法助理兼人民調(diào)解委員會主任。他多年來扎根在社區(qū)矯正試點(diǎn)工作第一線，在工作實(shí)踐中探索形成了健全機(jī)構(gòu)層次化、建檔立制規(guī)范化、接收解除程序化、公益勞動(dòng)基地化、學(xué)習(xí)教育專題化、教育改造人性化、監(jiān)管考核分級化、正面引路典型化的“八化”社區(qū)矯正工作法。他在街道轄區(qū)內(nèi)招募了一批退休的司法工作者、退休老師、退休醫(yī)生，組建了第一支心理矯正志愿者隊(duì)伍，通過經(jīng)常性思想教育、心理疏導(dǎo)等，使存在心理障礙的矯正對象走出了陰影，收到事半功倍的效果。多年來，他從了解矯正對象思想動(dòng)態(tài)入手，適時(shí)展開法制宣傳和法理教育，共計(jì)走訪矯正對象368人次，個(gè)別談話400多人次，成了矯正對象的貼心人。2008年，沈寅弟被評為“全省司法行政系統(tǒng)十大最具影響力人物”，并被授予杭州市司法行政系統(tǒng)個(gè)人三等功?！鳇c(diǎn)評使自己的工作與民眾的切身利益相關(guān)聯(lián)，他的做法讓人感動(dòng)。法是冷靜的，但并不冷酷。用心溝通，感化服眾，他的行為使社會更和諧，更可親。年度區(qū)塊：金色年華?金家?guī)X退休生活中心■簡介位于杭州西南轉(zhuǎn)塘鎮(zhèn)境內(nèi)，午潮山國家森林公園南麓，與西湖景區(qū)、之江度假區(qū)為鄰，山環(huán)水抱，環(huán)境清幽，是國內(nèi)首個(gè)集生活居住、康復(fù)療養(yǎng)、休閑娛樂、旅游度假于一體，專為退休人士打造的多功能園林式生活社區(qū)。社區(qū)總占地250畝，建有居家服務(wù)式公寓、養(yǎng)生公寓、護(hù)理公寓、酒店式度假公寓等不同類型的居住物業(yè)，并設(shè)有國際交流中心（老年活動(dòng)中心）、餐飲中心、社區(qū)超市、山體公園、門球場等以老年為主要服務(wù)對象的配套設(shè)施，以充分滿足退休人士“老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂”的生活需求。該項(xiàng)目自2008年7月開園至今，已有近400名老人入住，隨著項(xiàng)目建設(shè)的不斷推進(jìn)，將接納更多老人入住園區(qū)安享晚年，從而為緩解城市老齡化問題、構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn)?！鳇c(diǎn)評語：當(dāng)時(shí)代正意氣紛發(fā)時(shí)，人們正在悄悄老去，但是，社會為此作好了準(zhǔn)備嗎？因?yàn)?，我們從未遇到過如此境遇。這個(gè)案例向我們展示了一個(gè)金色的方向，提供了一個(gè)可供選擇的將來。年度活動(dòng)：律師進(jìn)社區(qū)■簡介“律師進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)是杭州市為進(jìn)一步構(gòu)建和完善全市基礎(chǔ)矛盾調(diào)解機(jī)制和法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò)所采取的重要舉措?；顒?dòng)以“律師走進(jìn)社區(qū)、法律服務(wù)生活、法治提升品質(zhì)”為目標(biāo)，主要以提供法律咨詢、幫助困難居民依法獲得法律援助、加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范為主要職責(zé)，將法律服務(wù)、法治宣傳與依法管理社區(qū)事務(wù)相結(jié)合，促進(jìn)社區(qū)依法自治，促進(jìn)社會安定有序。至2009年底，杭州市首批分布于上城、下城、江干、拱墅、西湖、濱江6城區(qū)的100家試點(diǎn)社區(qū)與杭城100名社區(qū)駐點(diǎn)律師、300名在杭法學(xué)院的學(xué)生、律師助理的結(jié)對工作已經(jīng)基本完成。2010年將在及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步在全市各城區(qū)全面推開“律師進(jìn)社區(qū)”工作?！鳇c(diǎn)評語：用法網(wǎng)保衛(wèi)社區(qū)，讓法律護(hù)佑市民，社區(qū)是法理之地，市民是守法民眾。律師找到了服務(wù)對象，民眾找到了專業(yè)人士，社區(qū)營造了穩(wěn)態(tài)機(jī)制，城市形成了有序狀態(tài)。法律得以普及，社會得以規(guī)范。七、年度現(xiàn)象：創(chuàng)新服務(wù)以民為先■簡介多年來，杭州市堅(jiān)持“辦不辦”問情于民、“辦什么”問需于民、“怎么辦”問計(jì)于民、“辦得好不好”問績于民，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提高公共服務(wù)水平，致力于打造民本政府和服務(wù)型政府。2009年10月18日，位于錢江新城的“市民之家”落成開放，市行政服務(wù)中心、市民卡中心、公積金中心等整體搬入，以前辦房產(chǎn)“三證”，要跑平海路、文三路、中河中路三條路，現(xiàn)在從國土局窗口，走半分鐘就能到房管局窗口，真正讓市民做到了少花錢、多辦事、快辦事、辦好事?！笆忻裰行摹敝皇呛贾荻嘈螒B(tài)、多渠道創(chuàng)新服務(wù)的一個(gè)典型，創(chuàng)新服務(wù)已經(jīng)成為杭州品質(zhì)建設(shè)的亮麗風(fēng)景線。公共自行車交通智能管理系統(tǒng)、公積金還貸提取網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)、杭州市投資項(xiàng)目網(wǎng)上審批平臺、數(shù)字城管中心、食品質(zhì)量安全指數(shù)發(fā)布、社區(qū)片組聯(lián)系制度等一系列創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，成為杭州建設(shè)“生活品質(zhì)之城”的重要載體。隨著創(chuàng)新服務(wù)的理念提升和實(shí)踐進(jìn)步，進(jìn)一步增強(qiáng)了杭州市民的滿意度和幸福感?！鳇c(diǎn)評一切為人民，為人民的一切。我們的政府稱為人民政府，我們的人民叫作國家主人。從管理到服務(wù)，從規(guī)范服務(wù)到創(chuàng)新服務(wù)，杭州正在朝著民本走去。這是政府應(yīng)該做的事，也是政府做得好的事。在這樣的意識下，在這樣的行動(dòng)下，城市才會點(diǎn)頭微笑。年度人物：杭州市投資項(xiàng)目審批代辦員■簡介為破解“審批難”，優(yōu)化投資軟環(huán)境，杭州市自2008年7月推出了投資項(xiàng)目審批代辦員制度，代辦服務(wù)涵蓋民資、外資、科技、政府投資等多種領(lǐng)域，服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大到營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等事項(xiàng)。投資項(xiàng)目審批代辦員主動(dòng)對接工業(yè)企業(yè)，拓展項(xiàng)目源，深入基層宣傳政策，釋疑解惑，免費(fèi)為在杭企業(yè)送服務(wù)、解難題、跑審批，在服務(wù)杭州經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局中優(yōu)化政風(fēng)，樹立形象。目前納入代辦的有中石化杭州石油分公司的全部項(xiàng)目、杭州老年大學(xué)修繕工程、杭州大運(yùn)河商務(wù)區(qū)外資項(xiàng)目、五里塘生態(tài)休閑商務(wù)綜合體項(xiàng)目、地鐵濱康綜合體項(xiàng)目、四季青服裝交易中心一期工程等一大批關(guān)系民生、助推杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大項(xiàng)目，市本級代辦項(xiàng)目總投資額累計(jì)近1450億元。■點(diǎn)評語：以這種特殊的解決方案，破解辦事難題，折射出中國行政效率的程度。從成效看，它發(fā)揮了重要的作用，值得慶幸。如果它的推行，進(jìn)一步推進(jìn)了按規(guī)則、按理辦事原則，那么，它有更重要的意義。年度區(qū)塊：市民之家■簡介市民之家是杭州服務(wù)型政府的縮影，集中了方便辦事、政社互動(dòng)、資訊交流三大功能和主要內(nèi)容。市民可以在1.3萬平方米的現(xiàn)代化受理服務(wù)大廳內(nèi)，享受到“一站式”便捷服務(wù)，大廳共設(shè)101個(gè)開放式窗口，辦理18類231個(gè)具體事項(xiàng)，20余個(gè)部門進(jìn)行現(xiàn)場受理、辦理。大部分日常生活需要辦理的手續(xù)，都可以在“市民之家”一并辦妥，雙休日正常對外服務(wù)?！笆忻裰摇边€不定期舉辦法規(guī)政策宣講、“杭網(wǎng)議事廳”、市民意見征詢等政府與市民互動(dòng)活動(dòng)的同時(shí)，還將舉辦民間慶典、科普和文藝講座等眾多民間社團(tuán)組織的市民自娛自樂活動(dòng)。此外，市民還可以免費(fèi)查詢所需檔案，自助查閱政策文件、市情市貌等政務(wù)信息，了解咨詢服務(wù)信息、公共事務(wù)等政府資訊?！鳇c(diǎn)評在這個(gè)家里，可以聽到、學(xué)到、查到、看到知識、法則、材料；在這個(gè)家里，能夠辦好事、辦完事、辦順事。這里職責(zé)分明、功能齊備，高效節(jié)約，賓至如歸；這里政府展示服務(wù)功能，市民享受主人待遇。年度活動(dòng)：杭州食品質(zhì)量安全指數(shù)研討發(fā)布活動(dòng)■簡介2009年12月8日，通過對杭州市2200余家企業(yè)的近3000批次產(chǎn)品，兩大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的8萬余批次蔬菜抽檢結(jié)果以及65余萬個(gè)分析問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，市品牌辦、市質(zhì)監(jiān)局、市科協(xié)、杭報(bào)集團(tuán)和杭州文廣集團(tuán)共同舉辦了“品質(zhì)發(fā)布之杭州首期食品質(zhì)量安全指數(shù)研討發(fā)布會”，這是全國范圍內(nèi)首次由權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的食品質(zhì)量安全“氣象圖”。在整個(gè)活動(dòng)過程中，主辦方積極發(fā)動(dòng)全社會民主參與、和諧共建，形成政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、專家指導(dǎo)、媒體引導(dǎo)、市民參與的食品質(zhì)量安全監(jiān)管新模式，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性和推廣價(jià)值。市委十屆七次全會報(bào)告提出，要定期發(fā)布食品質(zhì)量安全指數(shù)，并把它納入市委工作重點(diǎn)，杭州食品質(zhì)量安全研討發(fā)布活動(dòng)由此進(jìn)入常態(tài)運(yùn)行階段?！鳇c(diǎn)評民以食為天，天有不測之風(fēng)云。需要?dú)庀笈_，是因?yàn)樾枰酪灰獛?，需要食品指?shù)，是因?yàn)樾枰私鈹[上飯桌的能不能吃。關(guān)于大家，大家關(guān)心。這張“氣象圖”在提示我們，晴天在哪里。八、年度現(xiàn)象：社會學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)■簡介“貧者因書而富，富者因書而貴，貴者因書而智，智者因書而樂”。學(xué)習(xí)是一種生活態(tài)度，是一種生活方式，更是一種生活品質(zhì)。把學(xué)習(xí)作為城市“靈魂”的構(gòu)成，是一座城市品位的重要體現(xiàn)。近年來，杭州市把學(xué)習(xí)型城市建設(shè)作為打造“生活品質(zhì)之城”的重要內(nèi)容，通過各種途徑大力營造濃厚的全民學(xué)習(xí)氛圍：以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為龍頭，把學(xué)習(xí)型城市建設(shè)延伸覆蓋到機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)（村）、家庭等方方面面，構(gòu)建和培育普通教育與職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育、高等教育、成人教育的相互溝通和相互銜接的社會教育體系，精心設(shè)計(jì)面向農(nóng)村的“鄉(xiāng)風(fēng)文明千里行文化大篷車巡游”、面向青少年的“第二課堂”、面向社會大眾的“西湖讀書節(jié)”等活動(dòng)載體，建立科學(xué)、管用的“倡學(xué)、導(dǎo)學(xué)、勵(lì)學(xué)”長效機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)廣大市民的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)品質(zhì)和學(xué)習(xí)成效，以全體市民綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的提升，為杭州推進(jìn)創(chuàng)新型城市建設(shè)、打造生活品質(zhì)之城提供不竭的動(dòng)力源泉和智力支撐?！鳇c(diǎn)評雖然享受型學(xué)習(xí)與生存型學(xué)習(xí)意義不同，但它們都值得向往與肯定。知識更新?lián)Q代，信息海量爆發(fā)，學(xué)習(xí)伴隨生命。學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)提升價(jià)值，學(xué)習(xí)享受生活。城市在學(xué)習(xí)中沉淀品質(zhì)，市民在學(xué)習(xí)中養(yǎng)育性情。年度人物：褚樹青■簡介杭州圖書館館長。他從事圖書館工作近30年，致力于最大限度發(fā)揮公共圖書館的社會教育、文化休閑職能，為最廣泛人群提供最大限度的文化服務(wù)。他提出的“平等、免費(fèi)、全民共享”的服務(wù)理念，引起國內(nèi)業(yè)界震動(dòng)，引領(lǐng)了公共圖書館實(shí)施公益性服務(wù)的潮流；他以“平民圖書館、市民大書房”作為杭州圖書館新館建設(shè)理念進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和建設(shè)，新館建成后受到中央省市各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的交口稱贊。在他的努力下，杭州圖書館在全國同行中創(chuàng)造了“兩個(gè)第一”，即第一個(gè)推出免證閱覽制度，第一個(gè)推行公共圖書館借閱“一證通”工程。至2009年底，一張由11家公共圖書館和1492家社區(qū)（街道）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）基層服務(wù)點(diǎn)組成、覆蓋全市城鄉(xiāng)的公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成?！鳇c(diǎn)評他使許多人的讀書夢得以實(shí)現(xiàn)，他又使多少書頁被人翻動(dòng)。增加了多少雙伸向書本的手，增加了許多座通往彼岸的橋。他仍然是自己，但人們不再是他們。閱讀改變命運(yùn)，知識就是力量。感謝他吧，因?yàn)?，你們的命運(yùn)將改變，你們的力量會倍增。年度區(qū)塊：萬松講堂■簡介萬松書院始建于明弘治十一年（1498年），創(chuàng)辦之初就有講學(xué)、藏書、祭祀三大功能。為進(jìn)一步恢復(fù)古代講學(xué)傳統(tǒng)，傳承中國傳統(tǒng)文化之精髓，杭州市在萬松書院三期工程中啟動(dòng)實(shí)施了“萬松講堂”項(xiàng)目，重建國學(xué)館“正誼堂”和藏書樓“存誠閣”。2009年落成開放后，“萬松講堂”相繼邀請中國式管理之父曾仕強(qiáng)、中國國際漢學(xué)研究會理事段懷清等有較大社會影響力的專家學(xué)者前來講學(xué)?！叭f松講堂”的火爆開講迅速引發(fā)了社會各界的高度關(guān)注，受到市民群眾的熱烈追捧，文化品牌的效應(yīng)初步顯現(xiàn)，已經(jīng)成為越來越多市民、游客學(xué)習(xí)、休憩的品質(zhì)園地?！鳇c(diǎn)評對學(xué)問的敬仰，新學(xué)風(fēng)的流變，使非學(xué)院式講堂重新流行，現(xiàn)代語境下國學(xué)講堂言辭鑿鑿，傳統(tǒng)話語聲威灼灼。讀書知理，流芳清溢之地萬世傳奇，傳道授業(yè)，書香松柏之處千古智慧。年度活動(dòng)：都市快報(bào)“公共朗讀”系列活動(dòng)■簡介2010年4月23日是第15個(gè)世界讀書日。從4月初起，都市快報(bào)先后策劃了“全城百人接力朗讀接力活動(dòng)”、“因詩之名——中外詩人朗誦會”、“繪制杭州第一張有聲文學(xué)地圖”等精彩的公共朗讀系列活動(dòng)，受到廣大市民的歡迎。4月17日，在杭州圖書館錢江新城廣場，全城百人接力朗讀接力活動(dòng)吸引了眾多讀者駐足聆聽。4月20日，由都市快報(bào)發(fā)動(dòng)廣大讀者一起打造的第一張杭城有聲文學(xué)地圖（初版）見報(bào)。4月23日，都市快報(bào)參照有聲地圖邀請感興趣的讀者站在各個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行朗讀，瑯瑯書聲在城市的各個(gè)角落此起彼伏。為了讓更多的讀者可以參與和體驗(yàn)活動(dòng)，都市快報(bào)還特別安排了汽車圖書漂流活動(dòng)，以讀者的私家車后備箱為圖書展臺進(jìn)行圖書交換交流，讓圖書資源被更多的人充分利用?！鳇c(diǎn)評語：在多數(shù)人無論酒足飯飽還是茶余飯后都不再碰書的時(shí)候，在只聽得見叫賣的商圈，只聞得見尾氣的都市，飄過一片隱隱的書聲，漂來幾行花朵般的詩句，那是什么樣的意境。還好，有媒體記得自己的社會責(zé)任。九、年度現(xiàn)象：天堂有情大愛無疆■簡介2010年4月14日，青海省玉樹縣發(fā)生最高震級達(dá)7.1級的地震災(zāi)害，造成大量人員傷亡和房屋倒塌，重災(zāi)區(qū)面積達(dá)4000多平方公里。天堂有情，大愛無疆。遠(yuǎn)在災(zāi)區(qū)千里之外的杭州人民，在聽到地震消息的第一時(shí)間就迅速行動(dòng)起來，社會各界紛紛開展了一系列的援助災(zāi)區(qū)活動(dòng)：杭州日報(bào)第一時(shí)間聯(lián)合杭州市紅十字會發(fā)起援助青海玉樹災(zāi)區(qū)活動(dòng)，一批富有社會責(zé)任感的企業(yè)第一時(shí)間踴躍捐款捐物，更多的普通市民、新老杭州人通過各種援助組織、平臺和渠道，向?yàn)?zāi)區(qū)人民伸出了援助之手。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止4月27日下午5點(diǎn)，全市民政（慈善）部門共接收社會各界向玉樹地震災(zāi)區(qū)捐贈款物合計(jì)2218.05萬元。杭州社會各界捐贈款物近4000萬元。涓涓細(xì)流，匯成大海。深深的祝福，片片關(guān)懷，溫暖著災(zāi)區(qū)人民的心。杭州是一座充滿愛的城市，連續(xù)十年的“春風(fēng)行動(dòng)”總是有太多感人的故事，機(jī)關(guān)干部、企業(yè)家和許許多多普通市民獻(xiàn)出自己的愛心幫助困難群眾和弱勢群體。杭州人的愛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這座城市天際線，每當(dāng)全省、全國和世界各地遇到困難和災(zāi)難，需要人們伸出援助之手的時(shí)候，總能聽到來自杭州的聲音，看到來自杭州的身影，還有匯聚了杭州人點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛心?！鳇c(diǎn)評仿佛是絕對命令，每逢這樣的時(shí)刻，財(cái)富會這樣無私地流動(dòng)，精神會這樣默默地傳導(dǎo)。因?yàn)槿绱?，這生活的意義，綿延有味。并不是杭州富裕，并不是他們富足，而是杭州有比金子更貴的東西，而是因?yàn)樗麄兛傇谘鐾强?。年度人物：楊星■簡介她是杭州日?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯、《都市快報(bào)》總編輯，她領(lǐng)導(dǎo)下的《都市快報(bào)》提出“生活因溫暖而美好”辦報(bào)理念，用對新聞事業(yè)的忠誠來凝聚溫暖，用主流價(jià)值觀來引導(dǎo)溫暖，用創(chuàng)新的職業(yè)素質(zhì)和社會責(zé)任來表現(xiàn)溫暖。都市快報(bào)已連續(xù)十年開展利群陽光助學(xué)行動(dòng)，近年又相繼推出的“關(guān)注一個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)——反哺母親河”大型活動(dòng)、“關(guān)注留守兒童”、“關(guān)注留守母親”跨省愛心大行動(dòng)、發(fā)動(dòng)讀者為云南寧蒗山區(qū)捐建希望小學(xué)、舉辦關(guān)愛震區(qū)兒童精神生活的“牽手震區(qū)新年音樂會”等活動(dòng)，組織了“金融危機(jī)?雙對接”活動(dòng)，發(fā)起成立“浙江兒童白血病救助基金”、“天使計(jì)劃”公益活動(dòng)和“讓貧困兒童共享體育品質(zhì)生活”等活動(dòng)，生動(dòng)地詮釋了“天堂有情，大愛無疆”，為提升杭州城市的良好形象做出了積極貢獻(xiàn)?！鳇c(diǎn)評語：一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是把做好事作為自己的義務(wù)。在漫漫的報(bào)業(yè)生涯里，一團(tuán)溫情總在身后浮現(xiàn)，在喧囂繁雜的事務(wù)歷程中，一瓣心香還在幽悠燃動(dòng)。報(bào)人不僅要敏銳，同時(shí)要善良。年度區(qū)塊：阿里巴巴集團(tuán)■簡介阿里集團(tuán)一直以履行社會責(zé)任作為企業(yè)的神圣使命，玉樹地震發(fā)生后，阿里集團(tuán)第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)人民伸出了援助之手，通過旗下網(wǎng)絡(luò)平臺，全力發(fā)起了一場緊急救災(zāi)行動(dòng)。地震當(dāng)天，淘寶網(wǎng)第一時(shí)間采購500頂棉帳篷送往災(zāi)區(qū)，第二天，中國雅虎玉樹地震專題頁面上線，及時(shí)通報(bào)有關(guān)地震的最新消息和救援情況。4月20日，阿里集團(tuán)又向青海玉樹災(zāi)區(qū)捐贈2500萬元善款，成為當(dāng)晚捐款最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。早在兩年前的汶川地震，阿里集團(tuán)便向汶川地震災(zāi)區(qū)緊急捐款500萬，并先后投入2500萬元災(zāi)后重建專項(xiàng)資金用以援建汶川，資助汶川兒童的教育，幫助殘疾人在阿里巴巴和淘寶平臺上再就業(yè)。海地地震發(fā)生之后，阿里集團(tuán)撥出200萬元用于購買海地稀缺藥品，幫助海地人民盡快恢復(fù)生活秩序。阿里集團(tuán)的救災(zāi)賑災(zāi)行動(dòng)已經(jīng)成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的楷模。■點(diǎn)評企業(yè)是股東的，也是社會的。因此，當(dāng)社會需要時(shí)，這樣的企業(yè)會伸出手。平時(shí)，他們用工作推動(dòng)社會，此時(shí)，他們用熱心報(bào)答民眾。金錢得不到的，他們得到了。這就是品質(zhì)之城的品牌企業(yè)。年度活動(dòng)：瑯瑯書聲暖玉樹活動(dòng)■簡介這是反復(fù)被感動(dòng)的8天，是愛心快速接力和傳遞的8天，是工作人員含著潤喉片一天工作十余小時(shí)的8天。玉樹之慟，舉國揪心。學(xué)校成了廢墟，塵土淹沒了書包，無助和傷痛爬上了災(zāi)區(qū)孩子的小臉。為了讓玉樹的孩子們早日復(fù)課，4月18日，錢江晚報(bào)與浙江電臺交通之聲FM93聯(lián)手發(fā)起了一場“瑯瑯書聲暖玉樹”——募集學(xué)生課桌椅、書包大型公益行動(dòng)。短短8天時(shí)間，共募集捐助資金達(dá)315萬元。4月29日，在省慈善總會的陪同下，兩家活動(dòng)發(fā)起單位親手將足夠買下2.1萬套課桌椅的捐助款交給青海省教育局。從此，復(fù)課的玉樹孩子用的課桌椅都烙著深深的浙江印記?！鳇c(diǎn)評可以想象，那些孩子們重新坐在課桌前時(shí)的心情，災(zāi)難可以夷平有形的校園，但是不能毀滅心靈的家園。愛與知識，是