建立企業(yè)道德自覺的激勵(lì)約束機(jī)制

建立公司道德自覺的激勵(lì)約束機(jī)制

一、引言

公司道德是當(dāng)代公司生存和發(fā)展的脊梁。在西方社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)和中國(guó)傳統(tǒng)倫理的影響下，公司界越來越認(rèn)識(shí)到需要承當(dāng)社會(huì)道德責(zé)任。但是在經(jīng)濟(jì)理性的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力下，許多公司自覺不自覺地回避公司道德責(zé)任，保持道德沉默。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善，公司在贏得越來越多的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的權(quán)利和機(jī)會(huì)的同時(shí)，能不能自主推行公司應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)牡赖仑?zé)任，不僅是一種影響某個(gè)公司生存和發(fā)展的微觀問題，更是一種影響中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能否健康發(fā)展的宏觀大問題。因此，在形成了自覺道德責(zé)任的共識(shí)的狀況下，勢(shì)在必行。

二、公司道德的界定

公司是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，公司道德不僅是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的社會(huì)意識(shí)的普通規(guī)定，同時(shí)也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)定。對(duì)公司道德的界定，至今沒有一種公認(rèn)的概念。始終沿用的比較權(quán)威的概念是：“公司及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵照的行為規(guī)范的總和?！币陨细拍畈]有明確揭示公司道德與非道德，公司道德與不道德之間的區(qū)別。我們并不否認(rèn)公司道德應(yīng)當(dāng)是多個(gè)行為規(guī)范的結(jié)合體。我們還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)公司道德行為的主動(dòng)性、行為的控制力和行為產(chǎn)生的影響。

公司道德規(guī)定公司的行為必須是主動(dòng)自覺，公司能夠?qū)π袨楹秃蠊M(jìn)行控制且其行為對(duì)別人或社會(huì)的利益能產(chǎn)生有利的影響。如果公司的行為是被動(dòng)的，對(duì)行為和行為的后果無法控制或者對(duì)別人或社會(huì)的利益不能產(chǎn)生影響，那么這樣的公司行為就只是非道德行為，文章版權(quán)歸作者全部；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!不含有道德意義。如果公司的行為是主動(dòng)自覺的，并且對(duì)行為和行為的后果能夠控制，但是對(duì)別人或者社會(huì)的利益產(chǎn)生有害的影響，那么這類行為是不道德行為。

公司道德應(yīng)當(dāng)遵照正當(dāng)?shù)睦嬖瓌t，允許公司的行為動(dòng)機(jī)有合理的個(gè)人利益追求。公司的道德行為不應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)無私的奉獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)行為動(dòng)機(jī)的超功利性。公司在調(diào)節(jié)各方利益時(shí)遵照公正合理的原則，努力達(dá)成利益各方的共贏，而非以犧牲自己的利益去維護(hù)別人或者社會(huì)的利益，即在公司獲得本身利益的時(shí)候同時(shí)對(duì)別人和社會(huì)產(chǎn)生有利的影響。

公司道德以增進(jìn)社會(huì)和別人的利益為基本特性，含有外部經(jīng)濟(jì)性或者利他性，同時(shí)公司道德遵照正當(dāng)?shù)睦嬖瓌t，因此道德行為也符合公司經(jīng)濟(jì)效益?！耙槐Ｄ虖?qiáng)健一種民族”的理念造就了蒙牛乳業(yè)的奇跡，“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、民族興盛為己任”的責(zé)任感促成了長(zhǎng)虹的輝煌。

但是奉獻(xiàn)型經(jīng)濟(jì)倫理的土崩崩潰，造成了倫理道德原則混亂，社會(huì)行為脫序的局面。許多反倫理行為讓我們觸目驚心，假冒偽劣商品充滿市場(chǎng)、屢禁不止；信用水平低下，逃稅現(xiàn)象嚴(yán)重；污染環(huán)境、破壞生態(tài)平衡等等，有的公司為了追求利潤(rùn)最大化，甚至不擇手段。無視道德、排擠道德、甚至不講道德的公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中比比皆是。更不能接受的是面對(duì)社會(huì)的指責(zé)、輿論的討伐以及消費(fèi)者的遭殃，有部分公司管理者采用不是規(guī)避就是鄙視的不予理睬態(tài)度。面對(duì)公司道德責(zé)任的滑坡，我們不禁要問，公司道德怎么會(huì)淪陷？

三、公司喪失道德自覺的因素分析

公司道德自覺的制度缺失

1、合理評(píng)價(jià)原則的缺失

道德本身并沒有原則。通過行為規(guī)范，將其作為手段，致力于公司內(nèi)外部和諧倫理關(guān)系的形成。然而傳統(tǒng)公司倫理研究由于致力于建立公司行為規(guī)范，重點(diǎn)放在對(duì)公司不道德行為的譴責(zé)上，造成了一種不良后果，就是人們把公司道德規(guī)范當(dāng)作是外在的。社會(huì)強(qiáng)加給公司的，公司一旦沒有推行職責(zé)就遭到譴責(zé)和批評(píng)。在以前提下，人們對(duì)公司道德規(guī)范形成了反感、懼怕，進(jìn)而出現(xiàn)逃避道德規(guī)范，逃避道德責(zé)任的心理，更不用說建立公司的道德規(guī)范。

2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的缺失

由于公司與利益有關(guān)者之間存在信息不對(duì)稱，客觀上存在著公司運(yùn)用信息不對(duì)稱謀利的可能性。即使市場(chǎng)機(jī)制能夠在一定程度上解決這一問題，但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不完善，不完全競(jìng)爭(zhēng)、外部經(jīng)濟(jì)和價(jià)格信號(hào)失真的存在，市場(chǎng)機(jī)制在一定程度上的失靈是難以避免的。只有在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，道德才干成為私人物品，道德的投入與產(chǎn)出機(jī)制才會(huì)起作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的中國(guó)，社會(huì)道德很大程度上還是公共物品，于是搭便車的心態(tài)和行為就會(huì)滋生。率先采用非道德行為的人是享有別人的道德行為的好處，自己去不承當(dāng)?shù)赖滦袨榈某杀?，這種行為的成功，及其示范效應(yīng)很容易使非道德行為蔓延開來。這使得整個(gè)社會(huì)的道德水平下降。原來選擇道德自覺的主體也會(huì)放棄道德自覺，不僅由于他的行為不能改善社會(huì)道德水平，更重要的是他的行為讓“搭車者”獲得了好處，由于道德成本的承當(dāng)，造成自己的競(jìng)爭(zhēng)能力受到傷害。

3、法律的缺失

法律是人們所必須共同恪守的最起碼的行為規(guī)范，它只是對(duì)觸犯了“最起碼的行為規(guī)范”的行為予以追究，對(duì)普通不道德行為并不追究。社會(huì)環(huán)境的瞬息萬變?cè)斐闪朔刹豢赡苓m時(shí)做出反映，必然存在法律缺失的空間。因此即使有了完善的法律，在實(shí)施上也會(huì)碰到困難和阻力。因此僅僅靠法律調(diào)節(jié)局限性以確保公司在追求本身利益最大化時(shí)，恪守正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，使社會(huì)得到最大的好處。

在法律本就不健全的中國(guó)，社會(huì)責(zé)任作為一種比較新的事物，規(guī)定有完善的法律規(guī)范也是不現(xiàn)實(shí)的，因此社會(huì)責(zé)任的法律缺失成為了公司逃避道德責(zé)任的有力手段。盡管中國(guó)也引進(jìn)了許多西方的規(guī)范，但是與中國(guó)國(guó)情也有不符之處。生搬硬套，當(dāng)碰到現(xiàn)實(shí)問題時(shí)就缺少規(guī)范。盡管許多法律條文有有關(guān)的規(guī)定，但是諸多都是虛設(shè)的無操作條款的條文。另外，立法部門也有制訂許多與社會(huì)責(zé)任和公司道德有關(guān)的法律和條文，但是由于其合用的行業(yè)有限、立法時(shí)間滯后等，其法律的時(shí)間效力、空間效力及法的溯及力，都將受到極大的限制。

因此違法者不受制裁的示范效應(yīng)勢(shì)必削弱人們恪守道德規(guī)范的自覺性。

機(jī)會(huì)成本的認(rèn)知局限性和途徑依賴

公司對(duì)不道德的行為的機(jī)會(huì)成本的沉重認(rèn)知局限性，只追求短期利益，短期的貨幣形態(tài)的得失作為唯一目的。這是由于評(píng)價(jià)公司的績(jī)效幾乎還沒有使用過真正的社會(huì)利益概念，公司的盈利和虧損是唯一的原則。因此公司只顧及會(huì)計(jì)成本的發(fā)生，而不顧及機(jī)會(huì)成本的發(fā)生。而機(jī)會(huì)成本的隱性造成了公司對(duì)機(jī)會(huì)成本的無視。

固然不排除對(duì)機(jī)會(huì)成本有認(rèn)知，但是存在途徑依賴的因素造成公司道德喪失的狀況。途徑依賴是指選擇另一條道路的機(jī)會(huì)成本比原有的途徑選擇更大，繼續(xù)原來的道路承受的機(jī)會(huì)成本則可能遞減。途徑依賴可能是諸多已經(jīng)意識(shí)到應(yīng)當(dāng)自覺恪守道德的公司繼續(xù)不道德行為的一種很大的因素。

公司文化的缺損

公司文化的缺損是造成道德自覺喪失的又一重要因素。公司文化決定著公司的經(jīng)營(yíng)行為。卓越的公司文化在公司內(nèi)部形成一股強(qiáng)大的凝聚力和原動(dòng)力，團(tuán)結(jié)、激勵(lì)全體員工為了公司的久遠(yuǎn)利益自覺地為公司的生存和發(fā)展拼搏奮斗。若公司文化缺損，公司就猶如一盤散沙，各人自掃門前雪，哪管別人瓦上霜。員工為了各自的利益必然會(huì)出現(xiàn)不道德公司經(jīng)營(yíng)行為。

公司價(jià)值目的的一元性

諸多公司認(rèn)為公司是以追求利益最大化為目的，經(jīng)濟(jì)價(jià)值是衡量公司成功的唯一尺度。他們認(rèn)為，公司主管只是接受股東委托來經(jīng)營(yíng)公司，沒有權(quán)利將公司的資金和利潤(rùn)用于社會(huì)，否則便會(huì)損害股東和消費(fèi)者的利益。另外，公司參加社會(huì)責(zé)任將沖淡公司使命。公司的目的實(shí)現(xiàn)利益最大化，社會(huì)責(zé)任是政府的事情。再者，公司如果將資金和利潤(rùn)用于承當(dāng)社會(huì)道德責(zé)任，將增加公司的成本，影響公司的盈利。公司只要按規(guī)定推行了法律義務(wù)，其它道德責(zé)任的推行在他們看來都是增加成本的行為。公司不推行法律規(guī)定和社會(huì)公眾的最低盼望的行為，公司的經(jīng)營(yíng)就會(huì)受到影響。對(duì)這些社會(huì)的義務(wù)公司是有外部壓力的，但是道德責(zé)任是公司發(fā)自內(nèi)心的行為，既然公司的目的為利益最大化，公司必然追求最小成本，因此公司就喪失承當(dāng)?shù)赖仑?zé)任的自覺性。甚至公司會(huì)為了追求利潤(rùn)最大化，做出違反道德的行為。金錢至上的意識(shí)在某些公司的觀念中還是有其不可動(dòng)搖的基礎(chǔ)。

管理者的道德迷失

管理者是公司的靈魂。他們的道德觀念，不僅影響著員工也影響著他們的決策。公司的管理者與否有足夠的道德意識(shí)，有充足的社會(huì)責(zé)任感，直接關(guān)系到一種公司與否會(huì)制訂道德規(guī)范，能否按道德規(guī)范經(jīng)營(yíng)的問題。由于信息的不對(duì)稱，管理者的敗德行為不可不免地存在。公司管理人員總但愿付出較少的努力，得到更多的利益。這是人性使然。為了獲得更多的利益，管理者就會(huì)產(chǎn)生短期行為。這些利益的獲得建立在損害別人的利益、公司的久遠(yuǎn)利益甚至國(guó)家的久遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)上?！袄弊之?dāng)頭，公司管理者會(huì)道德迷失，從而造成公司道德的喪失。

四、

建立公司道德自覺的外部激勵(lì)約束機(jī)制

公司道德自覺的外部激勵(lì)約束機(jī)制實(shí)質(zhì)上是以社會(huì)環(huán)境的道德氛圍及公眾輿論壓力為重要制約力量的促使公司自覺形成符合道德的經(jīng)營(yíng)形式。公司道德自覺的外部激勵(lì)約束機(jī)制重要由市場(chǎng)、政府和行業(yè)協(xié)會(huì)三大力量構(gòu)成。通過制度的合理安排和協(xié)作，構(gòu)建公司道德自覺的外部約束激勵(lì)的三角穩(wěn)定構(gòu)造。

1、建立完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的激勵(lì)約束機(jī)制

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種規(guī)范、開放、理性和競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)，含有特殊的運(yùn)行規(guī)律。我們培養(yǎng)公司的道德自覺不要寄但愿于變化公司的本性，而應(yīng)當(dāng)尊重公司追求利益的本性。我們要建立合理的經(jīng)濟(jì)制度，使公司的“利己”動(dòng)機(jī)獲得有助于別人和社會(huì)的體現(xiàn)形式。

完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建立最重要的是信息的流通和信息的及時(shí)反饋。這需要公司利益有關(guān)者和社會(huì)輿論的主動(dòng)配合。公司利益有關(guān)者要提高本身素質(zhì)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)抵制公司不道德行為的主觀能動(dòng)性，這是治理公司不道德行為的根本。公司利益有關(guān)者正當(dāng)利益受到侵害時(shí)，要勇于拿起“武器”保護(hù)自己，主動(dòng)動(dòng)使用方法律手段，使公司不道德行為無藏身之地。同時(shí)當(dāng)公司出現(xiàn)不道德行為的時(shí)候，公司的利益有關(guān)者應(yīng)當(dāng)毫不留情地疏遠(yuǎn)或放棄公司以作為回?fù)?。成熟的利益有關(guān)者們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)密地監(jiān)督公司的社會(huì)行為，那些違反公司道德的就會(huì)被裁減出局。這樣既能有效地保護(hù)公司利益有關(guān)者的利益，也維護(hù)了正常的市場(chǎng)秩序，增進(jìn)公司恪守道德及法律規(guī)范，主動(dòng)從事道德的公司活動(dòng)。

充足發(fā)揮新聞媒體和社會(huì)輿論的監(jiān)督作用。實(shí)踐證明，新聞媒體是“無冕之王”，其監(jiān)督的力量是不可無視的。對(duì)于公司的不道德的公司行為，應(yīng)借助新聞媒介的作用予以監(jiān)督和約束，通過輿論的力量，將信息及時(shí)反饋到市場(chǎng)，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，使公司的不道德行為受到嚴(yán)肅的市場(chǎng)處罰。只有提高公司不道德行為的機(jī)會(huì)成本，使其不道德行為預(yù)期收益低于道德行為預(yù)期收益時(shí)，才干使其回到公司道德的規(guī)范中來。同時(shí)對(duì)恪守商業(yè)道德，含有良好商業(yè)信譽(yù)的公司予以特別褒獎(jiǎng)和宣傳，使公司獲得比道德行為成本更高的收益，從而激勵(lì)公司自覺恪守公司道德。

2、加強(qiáng)政府對(duì)建立公司道德自覺的激勵(lì)約束作用

在運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制這只看不見的手增進(jìn)資源的合理配備的同時(shí)，由于市場(chǎng)本身所固有的缺點(diǎn)，如市場(chǎng)中公共產(chǎn)品的提供、自然壟斷、外部效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)周期等方面的因素會(huì)造成市場(chǎng)失靈，政府必須介入，并且政府這只看得見的手要保持一種“公正性”。在總體上，政府應(yīng)當(dāng)努力建立一種公正、公平的社會(huì)構(gòu)造和社會(huì)發(fā)展體制，由于體制完善是道德完善的前提和基礎(chǔ)。政府的約束和激勵(lì)作用重要體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)缺。

政府應(yīng)當(dāng)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良好外部性環(huán)境，實(shí)現(xiàn)外部效應(yīng)內(nèi)部化，增進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善。提供公共產(chǎn)品，合理組織非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域活動(dòng)；保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)，避免壟斷；調(diào)節(jié)收入再分派，建立健全社會(huì)保障體系；采用必要的調(diào)節(jié)方法避免經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的周期性震蕩。通過以上職能的推行使得公司能夠成為真正的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，在自利和競(jìng)爭(zhēng)的壓力下主動(dòng)承當(dāng)?shù)赖仑?zé)任，以社會(huì)倫理規(guī)范為準(zhǔn)繩從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而提高公司倫理水平。

法律體制的完善

政府最大的作用在于運(yùn)用其特殊的影響力完善法律法規(guī)，并強(qiáng)調(diào)法律的嚴(yán)肅性。法律的訂立和修正要及時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。法律規(guī)定了公司的最低的道德原則，法律明確的最低道德原則有助于公司進(jìn)行道德自覺的自我檢查，為公司制訂及實(shí)施道德性決策提供良好的法律根據(jù)，從而增進(jìn)公司遵紀(jì)遵法。盡管對(duì)建立公司恪守道德的自覺性，重在激勵(lì)，但是法律作為人民意志的體現(xiàn)，必須含有嚴(yán)肅性。對(duì)違反道德的公司的處分不應(yīng)當(dāng)是賠償性的，而應(yīng)當(dāng)是處罰性的。處罰的力度要大，從而在事前就能遏制公司不道德行為的出現(xiàn)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)法律的執(zhí)行力，確保法律的執(zhí)行，做到違法者必受懲戒，并確保恪守社會(huì)道德的公司的利益受到切實(shí)的保障。

社會(huì)資信體系的建立

政府要加強(qiáng)資信評(píng)定和建立資信信息的傳輸機(jī)制。哺育和發(fā)展一批含有對(duì)應(yīng)執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德的資信評(píng)定機(jī)構(gòu)，為社會(huì)提供高質(zhì)量的資信信息，以改善信息不對(duì)稱的狀況，減少交易成本。信息的適時(shí)溝通需要建立資信信息傳輸機(jī)制，從而構(gòu)建公司資信數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。達(dá)成公司資信信息的公開化和商業(yè)化。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建立，構(gòu)建了強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)和監(jiān)督體系，增強(qiáng)了道德約束力。

3、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)建立公司道德自覺的激勵(lì)約束作用

就行業(yè)協(xié)會(huì)而言，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督。由于個(gè)別公司的不道德行為會(huì)損害全行業(yè)的商業(yè)信譽(yù)和利益，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)針對(duì)本行業(yè)的特點(diǎn)，制訂對(duì)應(yīng)的道德準(zhǔn)則以及對(duì)不道德公司行為的處分規(guī)則和規(guī)范。以維護(hù)全行業(yè)的利益。同時(shí)起到國(guó)家政策，法律法規(guī)的上傳下達(dá)的作用。行業(yè)協(xié)會(huì)還應(yīng)當(dāng)是公司道德自覺教育的執(zhí)行者，協(xié)助建立對(duì)的的道德價(jià)值觀。同時(shí)監(jiān)督公司的行為。

建立公司道德自覺的內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制

公司的內(nèi)部的道德修煉直接關(guān)系到公司道德自覺的建立。公司道德自覺的內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制重要通過形成對(duì)的的公司文化，建立對(duì)的的公司目的，完善道德準(zhǔn)則和決策規(guī)則，提高公司管理者的道德意識(shí)等來建立。

1、加強(qiáng)公司文化建設(shè)

公司文化是由公司哲學(xué)、公司價(jià)值觀到公司經(jīng)營(yíng)、管理理念，由經(jīng)營(yíng)、管理理念到制度規(guī)范，由制度規(guī)范到經(jīng)營(yíng)、管理行為，再由經(jīng)營(yíng)管理行為、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)到建立公司形象的過程。公司文化既附著于公司經(jīng)營(yíng)管理全過程，又決定著公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方向。公司文化反映著公司最本質(zhì)的東西，決定著公司經(jīng)營(yíng)、管理行為。有什么樣的公司哲學(xué)和公司共同價(jià)值觀，就有什么樣的經(jīng)營(yíng)管理理念，有什么樣的經(jīng)營(yíng)管理理念就有什么樣的制度規(guī)范，有什么樣的制度規(guī)范就有什么樣的經(jīng)營(yíng)、管理行為。因此公司必須建立“無道德無發(fā)展”，“公司與國(guó)家、社會(huì)、市場(chǎng)、員工共同發(fā)展”的公司哲學(xué)和共同價(jià)值觀。

對(duì)的的公司哲學(xué)和共同價(jià)值觀的形成，決定了公司道德的經(jīng)營(yíng)理念。蒙牛的奇跡已經(jīng)深深地印證了公司的道德理念對(duì)公司發(fā)展的巨大作用。對(duì)公司的道德理念在健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是不需要灌輸?shù)?，但是在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)不成熟的條件下，他是孕育不出成熟的道德規(guī)范。我國(guó)現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟需要一種久遠(yuǎn)的時(shí)間，那么公司道德也必然在比較低的水平徘徊較長(zhǎng)的時(shí)間。為了縮短這個(gè)過程，我們必須進(jìn)行道德理念的灌輸。但是我們不能高估灌輸?shù)淖饔?。由于只有道德?shí)踐者把道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個(gè)體理念和意志時(shí)，才干有效地影響主體的行為。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的行為融入組織的過程，也是靠道德規(guī)范和公司理念的結(jié)合。由于制度化的作用是有限的，它重要依靠利益來調(diào)節(jié)公司的行為，關(guān)注的是行為的外在效果而不是內(nèi)在動(dòng)機(jī)，因此對(duì)增進(jìn)公司的全方面發(fā)展是有局限性的，只有外在的道德必然性轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)在的道德自律性，道德行為才有持續(xù)不停，經(jīng)久不息的動(dòng)力，制度化的規(guī)范才干發(fā)揮最佳的效果，社會(huì)的道德水平才會(huì)不停提高。只有這樣才干切實(shí)增進(jìn)公司道德自覺的建立。

2、樹立對(duì)的的公司目的

公司要對(duì)的解決“義利”關(guān)系。公司的價(jià)值目的已經(jīng)不再公司的利益最大化，公司的價(jià)值目的應(yīng)當(dāng)是兩個(gè)方面的。涉及公司的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化以及社會(huì)價(jià)值的最大化。我們倡導(dǎo)的道德自覺，并不是要公司放棄經(jīng)濟(jì)利益的追求。由于任何主體的行為一定要從實(shí)現(xiàn)自己的利益滿足出發(fā)，公司是個(gè)利益主體，它不會(huì)也不可能放棄經(jīng)濟(jì)利益的追求。但是在廣泛的社會(huì)關(guān)系中，公司與多個(gè)利益群體結(jié)成一定的契約性與非契約性的關(guān)系，公司的契約關(guān)系加強(qiáng)了公司與多個(gè)利益關(guān)系群體的互相依賴性。公司要想生存和發(fā)展不能只考慮本身的利潤(rùn)最大化，公司必須把本身的利益與其它利益關(guān)系群體的利益協(xié)調(diào)起來綜合考慮，在共同利益實(shí)現(xiàn)中發(fā)展本身。意大利詩人盧恰諾?德克雷說：“我們都是只有一只翅膀的天使，我們只有互相擁抱才干翱翔?！碑?dāng)代公司置身于廣泛的社會(huì)關(guān)系中，他也是只有一只翅膀的天使，他只有和多個(gè)社會(huì)關(guān)系互相擁抱才干翱翔。

3、完善道德準(zhǔn)則和決策規(guī)則

沒有規(guī)矩，不成方圓。公司必須建立完善的道德準(zhǔn)則和決策規(guī)則。道德準(zhǔn)則予以員工基本的道德規(guī)范，同時(shí)也能協(xié)助處在道德困境的員工判斷自己行為與否符合道德規(guī)范。公司的決策直接影響著公司道德的自覺推行。完善道德決策規(guī)則能夠給管理層決策提供基本的決策根據(jù)，恪守起碼的社會(huì)道德規(guī)范。

嚴(yán)格制度管理，注意利益誘導(dǎo)是公司道德自覺建立的重要手段。為了克服公司道德中的軟弱無力現(xiàn)象，必須將建立道德自覺與嚴(yán)格管理相統(tǒng)一，注意運(yùn)用利益誘導(dǎo)的杠桿，從物質(zhì)利益的角度去增進(jìn)公司道德建設(shè)。必須強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)善的道德行為，倡導(dǎo)“做好事留名”。同時(shí)要強(qiáng)調(diào)約束激勵(lì)行為執(zhí)行，合乎道德的行為要嘉獎(jiǎng)，違反道德的行為一定要嚴(yán)肅解決。只有這樣才干真正起到約束激勵(lì)作用。

4、提高高層管理人員的道德水平

公司的高層管理者是公司的核心，他們的特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)均對(duì)公司道德價(jià)值觀的形成含有重大影響。塑造公司道德自覺，領(lǐng)導(dǎo)者是核心，他們是優(yōu)秀道德的傳輸者和塑造者。

首先，公司領(lǐng)導(dǎo)者的地位決定了他們?cè)谒茉旃镜赖伦杂X中的主導(dǎo)作用。公司高層管理者本身的道德認(rèn)知和道德的自覺決定著公司發(fā)展的價(jià)值取向和精神依歸。已有的公司成敗的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)證明高層管理者個(gè)人道德修養(yǎng)的這個(gè)作用。

另首先，高層管理者能夠起到表率作用，他能夠通過角色示范向他的員工傳遞信息，體現(xiàn)公司道德規(guī)定，他作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者在道德方面必須起模范帶頭作用。正如孔子所說的：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”當(dāng)公司的管理者出于內(nèi)心的道德依歸而使公司的決策帶有更多人性的光輝時(shí)，無形中就為公司的行為與否應(yīng)合道德性定了基調(diào)，并約束、影響、指導(dǎo)著公司中的其別人員自覺不自覺的在這一框架中遵照著某一步調(diào)通向“道德自覺”這一層道德境界。

五、公司道德自覺的內(nèi)外部激勵(lì)約束機(jī)制的互相補(bǔ)充關(guān)系

外部激勵(lì)約束機(jī)制是強(qiáng)調(diào)的外部力量的監(jiān)督作用。根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論，人的行為是由外部因素控制的，當(dāng)人們因采用某種抱負(fù)行為而受到了獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們最有可能重復(fù)這種行為。:當(dāng)某種行為沒有受到獎(jiǎng)勵(lì)或者是受到處分時(shí)，其重復(fù)的可能性則非常小。因此只要控制了行為的后果(獎(jiǎng)勵(lì)和處分)，便可按照控制者的意圖引導(dǎo)和制約人的行為。當(dāng)外部的激勵(lì)約束機(jī)制及時(shí)對(duì)推行公司道德的公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反道德的公司進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，那么公司在這樣的外部刺激下，恪守公司道德的行為便會(huì)強(qiáng)化，并重復(fù)這個(gè)行為。

但是事實(shí)并非如此，即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和政府監(jiān)督都比較完善的西方國(guó)家，公司違反倫理道德的行為也仍然屢見不鮮。即外部激勵(lì)約束機(jī)制并不能達(dá)成意想之中的完美效果。并且