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文檔簡(jiǎn)介

第銷售計(jì)劃書的模板(3篇)

銷售計(jì)劃書的模板(精選3篇)

銷售計(jì)劃書的模板篇1

一、銷量指標(biāo):

至20__年12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20__年度銷售計(jì)劃表附后);

二、計(jì)劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶分類:

根據(jù)15年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施:

1、技術(shù)交流:

(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶回訪:

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;

對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;

對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際狀況另行安排拜訪時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20__年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào):

目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"

賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"

,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

20__年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

銷售計(jì)劃書的模板篇2

各種高低壓配電設(shè)施,電流互感器,電壓互感器,變壓器,電線電纜;輸變電設(shè)備、線路的安裝、施工;交鑰匙工程;代辦用戶供電手續(xù)等。

銷售策劃:

①銷售模式

推銷員的作用:

1.為錯(cuò)綜復(fù)雜的購(gòu)買決策提供特別協(xié)助

2.增加商品價(jià)值,使其有別于其他商品(找出“賣點(diǎn)”)

3.有助于發(fā)現(xiàn)用戶的特殊需求

4.從用戶口中得到信息反饋(市場(chǎng)、質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況)

5.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以保證顧客品牌忠誠(chéng)度

要點(diǎn)說明:

1.在接觸客戶時(shí),應(yīng)從客戶立場(chǎng)出發(fā),在了解到客戶的真正需求后,

了解到客戶的價(jià)值體系即客戶的在價(jià)格與質(zhì)量的平衡點(diǎn),立足點(diǎn)。具體與客戶溝通時(shí)是時(shí),明白客戶并非想要要了解你產(chǎn)品的性能(Feature)如:特點(diǎn)、規(guī)格、特色、功能,而是你的產(chǎn)品可以為他的帶來的收益(Benefit)如實(shí)際利益、好處,即在介紹產(chǎn)品時(shí),做到真正的從客戶的立場(chǎng)出發(fā)。

2.讓客戶相信“你是我們小廟里的大神仙”,并讓之覺得無論選擇自己所提供何種方案,都是對(duì)的選擇,在此之間,可為客戶作特殊的服務(wù)等,在增加一些不影收益的前提下,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系,使客戶相信你所做出的所有承諾都可以實(shí)現(xiàn),增加客戶對(duì)你的產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

3.在后期協(xié)議合同的簽訂時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

①在適合的時(shí)機(jī),簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)重提先前已接受的幾項(xiàng)利益,提議你和客戶的下一步驟,詢問是否接受,或進(jìn)行該修改協(xié)商,最終促成協(xié)議的簽訂。

②在合同簽訂時(shí),應(yīng)注意付款計(jì)劃,及產(chǎn)品最低其訂貨量,以及售

后服務(wù)等,兌現(xiàn)對(duì)客戶的口頭承諾,且詳細(xì)該部分權(quán)責(zé)問題,以防后期突發(fā)事件無所依據(jù)處理的問題。

4.具體問題具體解決,就該項(xiàng)目而言,我所需要了解的客戶有兩個(gè)層面①項(xiàng)目的承包者劉總②南區(qū)、北區(qū)的各自的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,而我的方法是先從劉總?cè)胧?,在通過劉總把其下的負(fù)責(zé)人疏通,另一方面需外力協(xié)作,如需通過發(fā)包方關(guān)系下手,具體的方法可通過個(gè)人上層關(guān)系協(xié)助,活動(dòng),深入了解此儲(chǔ)量的項(xiàng)目的具體情況,積極溝通,發(fā)展全方位溝通,利用好資源,促成該項(xiàng)目的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),讓其客戶為自己介紹新的客戶或項(xiàng)目,發(fā)展交換式推銷。

問題解決方案:

問題一:客戶對(duì)你產(chǎn)品的不關(guān)心

解決方案:

步驟:①表示了解客戶的觀點(diǎn),肯定客戶想法使之有認(rèn)同感

②請(qǐng)求允許你詢問,在認(rèn)同的前提下提出你的問題,問題的方向你的產(chǎn)品的價(jià)值引導(dǎo),以及客戶本身的需求定位的,使客戶回到問題考慮原點(diǎn)

③利用詢問使用戶察覺需要,再次考慮后,可趁此機(jī)會(huì)向客戶提供

你方案,而每個(gè)方案的對(duì)于客戶的利益等如價(jià)格,售后等等方面予與提醒,使客戶堅(jiān)定對(duì)你產(chǎn)品的購(gòu)買意向。

問題二:消除客戶的顧慮

解決方案:1.客戶的典型顧慮:懷疑、誤解和缺點(diǎn)

2.消除懷疑

表示了解該顧慮

給予相關(guān)證據(jù)

詢問是否接受

3.消除誤解

消除誤解

確定顧慮背后的需要

說服該需要

4.克服缺點(diǎn)

表示了解該需要

把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到總體利益上

重提先前已接受的利益以淡化缺點(diǎn)

詢問是否接受

以上兩問題都是需要我方在做足了調(diào)查的基礎(chǔ)上,方可解決

銷售的最終目的是盈利,而盈利的最終指標(biāo)要看價(jià)格,故價(jià)格的協(xié)議成為重中之中

針對(duì)異價(jià)的問題解決方案:

談價(jià)技巧:

①握好報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)

②定談價(jià)者為最終決策者

③注意報(bào)價(jià)方式

除了語氣神態(tài)方面,在報(bào)價(jià)時(shí)金額不宜為整數(shù),留議價(jià)空間,對(duì)雙方來講是雙贏的。

原則:

①斷價(jià)格危機(jī),靈活彈性處理。

1.若客戶口頭要求降價(jià)卻沒有解釋理由,其意圖是試探你的低價(jià);若以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比,或者向你亮出意向書,客戶坦誠(chéng)對(duì)你,那么你就要象征性的“降降價(jià)”。

②要求客戶出價(jià),找差距采取相應(yīng)措施。若客戶再出價(jià)后解釋預(yù)算不夠,則立即推薦其他方案。

③報(bào)價(jià)不得超過三次,價(jià)格頻繁下降與下調(diào),使客戶對(duì)于的你最

低利潤(rùn)愈挫愈勇。

④降價(jià)要有所要求,以促成交易

不能隨客戶要求一味降價(jià),這樣不會(huì)增加客戶好感??稍诮祪r(jià)的同時(shí)立即簽約或預(yù)付貨款

具體技巧:

1.在談判過程中盡量列舉一些產(chǎn)品的核心優(yōu)點(diǎn),并說一些與同行相比略高的特點(diǎn),盡量避免說一些大眾化的功能。

2.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以與比自己的報(bào)價(jià)低的產(chǎn)品相比較,可以從以下幾方面考慮:

1)客戶的使用情況(當(dāng)然你必須對(duì)你的和你對(duì)手的客戶使用情況非常了解——知其知彼)2)列舉一些自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在為取得同一個(gè)項(xiàng)目工程,并同時(shí)展示產(chǎn)品和價(jià)格時(shí),我們的客戶的反映情況(當(dāng)然,這些情況全都是對(duì)我們有利的)

3.列舉一些公司的產(chǎn)品在參加各種各樣的會(huì)議或博覽會(huì)時(shí)專家、學(xué)者、或有威望的人員對(duì)我們的產(chǎn)品的高度專業(yè)評(píng)語。

4.列舉一些公司產(chǎn)品獲得的榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)杯等

5.大談產(chǎn)品價(jià)值,對(duì)于附加值部分可作詳細(xì)介紹,轉(zhuǎn)化注意力的同時(shí)增加客戶對(duì)此產(chǎn)品的興趣,如折扣等

銷售計(jì)劃書的模板篇3

旅行社營(yíng)銷工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,旅行社營(yíng)銷通過前期的市場(chǎng)調(diào)研,與旅行社溝通,邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營(yíng)銷工作中起十分重要的作用,旅游銷售工作計(jì)劃。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):

一、銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、崗位概述:

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))

2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

第二階段:

1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;

4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

第三階段:

1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;

四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):

中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排:

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(、香港、澳門)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(、香港、澳門)4名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽

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