軟件項目進度管理的工作階段劃分

軟件項目進度管理的工作階段劃分

隨著計算機應(yīng)用的普及和深入，軟件園規(guī)模和復(fù)雜性越來越大。傳統(tǒng)的個人車間開發(fā)方式越來越不適應(yīng)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求。軟件產(chǎn)業(yè)逐步進入團隊發(fā)展階段，軟件開發(fā)過程中的財務(wù)管理越來越受到重視。在軟件項目實施過程中,影響項目成功的因素有許多,其中進度管理是軟件項目管理的一個重要方面。1影響軟件項目進度的因素分析統(tǒng)計表明:導(dǎo)致軟件項目不能按進度要求完成的主要因素有以下幾個方面。1各因素對軟件生命周期各階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的影響項目計劃確定了項目的范圍、進度、審核、驗收、費用等項目管理的諸多因素,是整個軟件生命周期中的重要環(huán)節(jié),也是項目管理最重要的方面之一。項目計劃是項目跟蹤和管理的重要基礎(chǔ)。許多項目失敗就是由于缺乏詳細準確的項目計劃,導(dǎo)致項目進度管理失去控制。2項目實施中的需求變更原因?qū)τ趹?yīng)用軟件項目來說,影響項目進度的一個非常重要因素就是項目實施中的需求變更。需求變更管理不善將會導(dǎo)致開發(fā)工作不斷反復(fù),開發(fā)進度停滯不前。3軟件開發(fā)各階段的進度管理失去控制,造成過度食品不軟件開發(fā)過程中,一方面,由于開發(fā)工作缺乏有效的監(jiān)督檢查機制,造成軟件開發(fā)各階段的進度管理工作失去控制;另一方面,由于開發(fā)過程中的階段性成果失去有效的版本管理,使整個開發(fā)工作陷入混亂。4合同軟件項目實施人員流動頻繁目前,軟件開發(fā)過程中存在的一個嚴重問題就是人員的流動問題,許多合同軟件項目從開始實施到項目完成人員流動頻繁。造成這種現(xiàn)象的原因固然有許多,但一個根本的原因就是在項目實施中忽略了團隊建設(shè),造成整個項目團隊沒有凝聚力。2項目進度管理在軟件開發(fā)過程中,無論采用什么樣的開發(fā)模型,軟件開發(fā)都要經(jīng)過“啟動→需求→設(shè)計→編碼→測試→驗收”等多個工作階段。為了深入分析研究各階段中影響項目進度的主要因素,根據(jù)各階段進度管理的特點,將軟件項目的進度管理工作劃分為4個階段:計劃階段、需求階段、實施階段、收尾階段。這4個階段與軟件工程各階段的關(guān)系如圖1所示。計劃階段進度管理的重點是從軟件項目整體進度管理的要求出發(fā),對項目實施中影響進度的全局因素進行分析,制定項目實施的總體工作計劃;需求階段是開發(fā)過程中項目雙方協(xié)作最為密切的一個工作階段,進度管理工作涉及到對項目雙方工作進度的管理和控制;實施階段的特點是全部工作由項目開發(fā)方承擔(dān)并完成,進度管理工作的重點主要是對開發(fā)方的工作進度和產(chǎn)品質(zhì)量進行管理;收尾階段的工作重點是如何做好項目的驗收工作,進度管理工作主要是項目驗收的準備和驗收工作的實施。3制定總體工作計劃在軟件項目啟動階段,需要根據(jù)項目的合同條款及總體工作的目標要求,制定整個項目的總體工作計劃,即要對項目實施中的各項活動做出周密的安排。計劃階段與進度管理有關(guān)的因素主要有以下3個方面。1資源、成本及工作進度在項目的初期,項目負責(zé)人首先應(yīng)該根據(jù)項目的合同要求,明確項目的工作范圍。然后依據(jù)工作內(nèi)容,對資源、成本及工作進度做出合理估算。進度計劃應(yīng)明確項目開始日期及完成日期,項目各工作階段的工作內(nèi)容及開始時間和完成時間等。由于項目進度計劃是整個項目計劃工作的基礎(chǔ),項目的進度計劃必須詳細、準確、合理。項目的進度計劃將是進行項目進度跟蹤和控制的重要依據(jù)。2確定不同浮點的基本點為了便于對進度計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤和控制,需要對項目進度計劃中某些重要的時間點進行設(shè)置,即將這些時間點設(shè)置為里程碑。里程碑描述了每一開發(fā)階段項目應(yīng)達到的狀態(tài)。每當項目進行到每一個里程碑時間點時,要進行本階段進度完成情況的工作檢查。里程碑確定了軟件開發(fā)各工作階段的最后完成時間及需要交付的階段性工作成果。3項目計劃階段和目標控制對軟件項目進度影響最大的因素是需求變更。所以不論是ISO9000認證,還是CMM認證都是十分強調(diào)對需求的變更控制。對軟件項目的變更控制管理工作必須從項目計劃階段開始,確定需求變更的工作流程。這有助于將需求變更帶來的不利影響減到最小程度。由于軟件項目實施中存在許多不確定因素,所以項目實施過程中要允許對項目計劃進行調(diào)整,但是對計劃的修改工作都必須在有效地控制下進行。4分析工作需要達到的工作需求需求分析階段的工作目標是要獲取詳細、準確地用戶需求,分析工作要想按計劃完成,需要項目雙方共同努力才可以實現(xiàn)。本階段進度管理工作的因素主要有3個方面:技術(shù)因素、管理因素及溝通因素(圖2)。1產(chǎn)品可見性差的問題快速原型技術(shù)和軟件復(fù)用技術(shù)是開發(fā)方快速、準確獲得用戶需求的主要技術(shù)手段。通過原型技術(shù)可有效解決軟件產(chǎn)品可見性差的問題,用戶通過對原型系統(tǒng)實物的使用,有助于提高對未來系統(tǒng)的認識能力。利用需求復(fù)用技術(shù)可以復(fù)用其他相似系統(tǒng)的需求分析結(jié)果,有助于加快整個需求分析的工作進度。2需求管理,確保工作進度需求階段的工作一方面是進行需求的獲取;另一方面需要對已獲取的需求進行管理。通過需求管理,一方面可以有效遏制需求分析階段的需求變更,確保需求分析的工作進度;另一方面通過良好的需求管理工作,可以提高需求分析結(jié)果的可復(fù)用性。3進行用戶溝通的必要性分析人員要快速、準確地獲得用戶的實際需求,除了具有優(yōu)秀的需求分析經(jīng)驗和技能外,很重要的一點是必須與用戶進行良好的溝通。通過有效的溝通工作,分析人員一方面可以準確、全面地了解用戶的真實想法,提高需求分析的工作進度和質(zhì)量;另一方面也容易贏得用戶的信任和尊重,在需求分析工作中得到用戶更多的支持和配合。5項目開發(fā)階段項目實施階段包括設(shè)計、編碼、測試幾個軟件開發(fā)工作階段。開發(fā)工作在本階段進入以開發(fā)方為主的項目實施階段。本階段影響項目進度的主要因素有以下兩個方面(圖3)。5.1建立結(jié)構(gòu)合理的設(shè)計團隊，提高團隊戰(zhàn)斗力1人員構(gòu)成實施階段的項目團隊需要由具有不同技能的技術(shù)人員組成。在組建團隊時,項目負責(zé)人必須根據(jù)工作內(nèi)容,分析項目實施過程中涉及到的技術(shù)因素,確定項目團隊的人員構(gòu)成,在項目實施中遇到相應(yīng)技術(shù)問題時,團隊中都有熟悉該領(lǐng)域的人員能夠予以解決。所以結(jié)構(gòu)合理的項目團隊是各階段工作進度按計劃進行的關(guān)鍵。2明確工作分工和責(zé)任在各階段項目實施的過程中,要求項目組各成員的工作分工和責(zé)任明確,防止團隊成員挑肥揀瘦、推委扯皮、不負責(zé)任現(xiàn)象的發(fā)生,使開發(fā)工作從制度上得到保證。3做好團隊建設(shè)團隊開發(fā)的最大問題就是團隊管理。一個人心渙散、人員流動頻繁的開發(fā)團隊,很難做到按計劃、高質(zhì)量地完成軟件開發(fā)任務(wù)。所以項目負責(zé)人要加強項目團隊的建設(shè)工作,營造一種團結(jié)協(xié)作、認真負責(zé)、積極向上的工作氛圍,增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,降低團隊成員流動的頻率,做好人員流動風(fēng)險的防范工作。只有團隊穩(wěn)定,團隊具有較強戰(zhàn)斗力,項目進度計劃才能得到落實和保證。5.2不同階段開發(fā)軟件采用軟件工程研究的新技術(shù)、新方法支持各階段軟件開發(fā)工作,是提高軟件開發(fā)工作效率,加快軟件開發(fā)進度的有效手段。提高軟件項目工作進度的技術(shù)手段有2類。1軟件復(fù)用的項目團隊和管理要做好以下三軟件復(fù)用技術(shù)適用于軟件開發(fā)的各個工作階段。通過軟件復(fù)用可以大大加快軟件開發(fā)的工作進度并提高產(chǎn)品質(zhì)量,所以復(fù)用技術(shù)是提高軟件開發(fā)勞動生產(chǎn)率的重要手段。要在項目團隊甚至整個軟件企業(yè)實現(xiàn)更大范圍的軟件復(fù)用,做好知識管理工作是實現(xiàn)軟件復(fù)用的根本。對于軟件開發(fā)中的知識管理來說,目前還是一個薄弱的環(huán)節(jié),制約了在更大范圍內(nèi)進行軟件復(fù)用的能力。2軟件開發(fā)效率計算機輔助軟件工程(CASE)技術(shù)是提高軟件開發(fā)工作效率的另一個主要的手段。通過用于輔助軟件開發(fā)、運行、維護和管理的工具支持,能夠加快軟件開發(fā)速度,降低開發(fā)成本。6階段進度管理收尾階段是整個軟件項目實施的最后階段,本階段進度管理的目標是做好項目驗收的準備工作,使軟件順利通過用戶驗收并交付使用。本階段進度管理工作的重點體現(xiàn)在以下2個方面。1項目的運行過程在軟件項目驗收之前需要接受用戶的驗收測試。對于合同軟件項目來說,用戶的驗收測試工作往往以系統(tǒng)試運行的形式出現(xiàn)。為使軟件系統(tǒng)能夠順利通過驗收測試并交付用戶使用,項目組首先要做好試運行工作計劃與試運行工作準備;其次,要做好試運行期間運行情況的記錄,試運行結(jié)果數(shù)據(jù)將是軟件能否通過驗收的重要依據(jù);再次,對于系統(tǒng)試運行期間出現(xiàn)的問題,項目組需要認真分析原因,及時完成系統(tǒng)的修改和完善工作。2做好文檔資料的準備和審核軟件項目驗收的一個重要內(nèi)容就是文檔資料驗收。在項目驗收之前,項目組需要根據(jù)合同要求,向用戶項目驗收組提供相關(guān)的軟件系統(tǒng)文檔資料。為保證文檔資料的準確、全面,并能順利通過用戶的驗收,需