銷售前臺崗位職責(zé)范文五篇

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銷售前臺崗位職責(zé)范文【篇一】

1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

3.來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

5.協(xié)作客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

銷售前臺崗位職責(zé)范文【篇二】

1、依據(jù)銷售訂單制定銷售計(jì)劃，在ERP中完成下達(dá)并跟蹤其生產(chǎn)狀況，將發(fā)貨計(jì)劃下至物流部門，跟蹤到貨狀況。

2、與客戶核對銷售發(fā)貨狀況并發(fā)票。

3、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長率;

4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

5、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

6、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到實(shí)時(shí)、精確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽擱;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷售前臺崗位職責(zé)范文【篇三】

一、履行電話接待工作

1.接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售詢問來電進(jìn)行專業(yè)、實(shí)時(shí)的答復(fù)

2.對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行精確的接轉(zhuǎn)

3.將客戶信息公正合理的安排給銷售顧問

二、完成客戶接待與分流引導(dǎo)

1.接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

2.依據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人

三、完成信息統(tǒng)計(jì)

1.記錄客戶電話訪問及來訪信息

2.記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

銷售前臺崗位職責(zé)范文【篇四】

1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)，市場門店。對銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長率;

2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

3、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到實(shí)時(shí)、精確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽擱;

5、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績等;

6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù);

7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷售前臺崗位職責(zé)范文【篇五】

1、能夠正確運(yùn)用客服系統(tǒng)，了解常用系統(tǒng)操作，郵件、知識庫、學(xué)城、AU*功能鍵等其它工作所需應(yīng)用系統(tǒng)。

2、能夠理解服務(wù)的含義，表達(dá)同理心，能站在客戶角度思索;

3、能夠聽取用戶的聲音和看法，并能夠精確獵取信息，提供解決方案;

4、一般話標(biāo)準(zhǔn)，具備溝通技能，表達(dá)觀點(diǎn)和闡述問題的技能;

5、肯定的書寫技能，能夠清楚