初級經(jīng)濟師-人力資源-基礎(chǔ)練習題-第二章團體心理與行為-第一節(jié)團體的基本概念

初級經(jīng)濟師-人力資源-基礎(chǔ)練習題-第二章團體心理與行為-第一節(jié)團體的基本概念[單選題]1.人類生活最基本的方式是()。A.家庭生活B.個體生活C.學習生活D.團體生活參考答案（江南博哥）：D參考解析：團體生活是人類生活最基本的方式，人們所工作的單位、所生活的家庭、所學習的學習等都是團體。身處在團體之中，人們的心理與行為都將受到團體的影響。[單選題]2.正式規(guī)范在()中不存在。A.指揮團體B.團隊C.任務(wù)團體D.聯(lián)誼團體正確答案：D參考解析：在組織管理中，正式團體可以分為指揮團體、任務(wù)團體和團隊，非正式團體可以分為利益團體和聯(lián)誼團體。正式規(guī)范是存在于正式組織中的規(guī)范，它往往是用正式文件明文規(guī)定的，并且是由上級或團體中其他成員監(jiān)督執(zhí)行。正式規(guī)范只能免存在于正式團體中。D項屬于非正式團體。[單選題]4.一般而言，團體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是()。A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結(jié)束期B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結(jié)束期D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結(jié)束期正確答案：B參考解析：大多數(shù)團體的發(fā)展都要經(jīng)歷若干階段，在每個階段，團體及其成員需要面對不同的問題和挑戰(zhàn)，團體的發(fā)展可以分為五個階段：形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期。[單選題]5.下列團體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是()。A.不得背叛同伙B.企業(yè)的規(guī)章制度C.不要太冒尖，太高產(chǎn)D.不要偷懶正確答案：B參考解析：團體的規(guī)范通常分為正式規(guī)范和非正式規(guī)范。其中，正式規(guī)范是存在于正式組織中的規(guī)范，往往是用正式文件明文規(guī)定的，并且是由上級或團體中其他成員監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)范，如企業(yè)或組織中的各種規(guī)章制度、規(guī)則等。[單選題]6.研究發(fā)現(xiàn)，當團體的規(guī)模達到()人時，團體對個體的影響最大。A.4B.8C.10D.20正確答案：A參考解析：在一般情況下，團體規(guī)模越大對成員從眾的影響越大，但是，團體規(guī)模的影響并不是無限的，研究發(fā)現(xiàn)，當團體人數(shù)達到4個人時，團體對個體的影響最大，超過了這個規(guī)模，影響不再增加，有時候反而減小。[單選題]7.在一個團體中，影響個體的從眾行為最重要的因素不包括()。A.團體一致性B.團體凝聚力C.團體結(jié)構(gòu)D.團體規(guī)模正確答案：C參考解析：在一個團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中最重要的有：①團體凝聚力；②團體一致性；③團體規(guī)模。[單選題]8.心理學研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。A.積極的情緒B.合理的原因C.強調(diào)不順從的懲罰D.強調(diào)順從的互惠性正確答案：C參考解析：創(chuàng)造一個良好的順從環(huán)境十分重要，有助于建立良好順從氣氛的因素包括：①積極的情緒。情緒好的時候人們順從的可能性更大。②強調(diào)順從的互惠性。社會中的互惠規(guī)范要求一個人必須對他人給予自己的恩惠予以回報，這種規(guī)范可以用來促進他人順從的可能性。③合理的原因。如果能給請求一個合理的原因，那么人們順從該請求的可能性會更大。[單選題]9.下列關(guān)于團體凝聚力的描述不正確的是()。A.團體凝聚力是團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度B.適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流C.高凝聚力是高績效的原因，但不是高績效的結(jié)果D.可促使團體成員遵從組織的規(guī)范正確答案：C參考解析：團體凝聚力是指團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度，適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度并促進交流，促使團體成員遵從組織的規(guī)范。凝聚力同績效有循環(huán)依存的關(guān)系。高凝聚力既是高績效的原因，也是高績效的結(jié)果。所以C項錯誤。[單選題]10.最早對社會促進現(xiàn)象進行研究的是()。A.羅森伯格B.崔普利特C.歐斯古德D.德爾菲正確答案：B參考解析：社會促進是指人們在有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)要比自己單獨進行時更好的現(xiàn)象。最早研究社會促進現(xiàn)象的是美國心理學家崔普利特。[單選題]11.根據(jù)團體的概念，只有那些具有()的人群才可以稱為團體。A.充分交流與互動的可能性B.相同性別和年齡C.共同興趣和愛好D.相同文化背景和社會經(jīng)歷正確答案：A參考解析：本題考查的是團體的概念。團體是指兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標而結(jié)合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計上的集合，如一場球賽中的球迷，并不能稱為團體，因為他們彼此并不認識，相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動可能性的人群才可以稱為團體。[單選題]12.關(guān)于團體凝聚力的影響因素，錯誤的是()。A.加入團體的難度B.相處的時間C.團體的社會影響力D.過去的成功經(jīng)驗正確答案：C參考解析：本題考查的是影響團體凝聚力的因素。影響團體凝聚力的因素：(1)相處的時間；(2)加入團體的難度；(3)團體規(guī)模；(4)團體的同質(zhì)性；(5)外在威脅；(6)過去成功的經(jīng)驗；(7)其他因素。[單選題]13.()是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團體，任務(wù)完成之后，團體通常會被解散。A.指揮團體B.任務(wù)團體C.團隊D.利益團體正確答案：B參考解析：本題考查團體的分類。任務(wù)團體是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團體，任務(wù)完成之后，團體通常會被解散。[單選題]14.根據(jù)自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的是()。A.將自己歸于人類B.按照種族分類C.按照人格特質(zhì)分類D.按照內(nèi)外群體分類正確答案：C參考解析：本題考查團體概述。根據(jù)自我歸類理論，每個人都會將自己歸人不同的類別之中，分為三種水平：①自我的最高水平歸類，即人類；②內(nèi)群體-外群體水平歸類，如性別、國籍、種族等；③次級的個人自我分類，如人格特質(zhì)等。[單選題]15.團體規(guī)范對于團體來說很重要，它的作用不包括()。A.惰性作用B.減小成員壓力C.有助于維持團體的一致性D.為成員提供認知標準與行為準則正確答案：B參考解析：本題考查團體規(guī)范的作用。團體規(guī)范對于團體來說很重要，它的作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：（1）團體規(guī)范有助于維持團體的一致性；（2）團體規(guī)范可以為成員提供認知標準與行為準則；（3）團體規(guī)范也具有惰性作用。[單選題]16.()指團體、團體規(guī)范會對每一個成員產(chǎn)生約束力，使其與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體。A.團體壓力B.團體規(guī)范C.團體凝聚力D.團體精神正確答案：A參考解析：本題考查團體壓力。團體壓力是指團體、團體規(guī)范會對每一個成員產(chǎn)生約束力，使其與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體。[多選題]1.在組織管理中，正式團體可以分為()。A.指揮團體B.利益團體C.聯(lián)誼團體D.任務(wù)團體E.團隊正確答案：ADE參考解析：在組織管理中，正式團體又可以分為指揮團體、任務(wù)團體和團隊。B、C兩項屬于非正式團體。[多選題]2.與同質(zhì)性團體比較，異質(zhì)性團體所具有的優(yōu)勢有()。A.有更高的決策質(zhì)量B.成員之間有較高的相似性，比較好相處C.資源豐富，導致績效水平較高D.團體成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，促成團體的變革E.成員之間易于分享信息、較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作正確答案：ACD參考解析：異質(zhì)性團體的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：①由于成員具備不同的背景、經(jīng)驗、人格和看待事物的方法，因而在進行團體決策時會提出更多的觀點，于是有更高的決策質(zhì)量；②由于擁有各種資源，如多種知識和技能，因而可以有更高的績效水平；③團體的成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，從而促進團體的變革。[多選題]3.有助于提高團體凝聚力的是()。A.團體的同質(zhì)性較高B.團體具有較大的規(guī)模C.加入團體的難度很大D.民主的領(lǐng)導方式E.團體過去有很好的成功經(jīng)驗正確答案：ACDE參考解析：影響團體凝聚力的因素很多，可以總結(jié)為以下幾個方面：①相處的時間。長時間的相處更容易培養(yǎng)高團體凝聚力。②加入團體的難度。加入團體的難度越大、可能性越小，其成員的凝聚力越大。③團體規(guī)模。團體規(guī)模越大，凝聚力往往會越小。④團體的同質(zhì)性。團體的同質(zhì)性越高，凝聚力往往越高。⑤外在威脅。當團體面臨外來威脅時，團體成員更容易團結(jié)在一起為團體的目標而努力，因為團體的興衰關(guān)系每個成員的利益。⑥過去成功的經(jīng)驗。如果團體過去有很好的成功的經(jīng)驗，則能喚起成員的榮譽感，增強對團體的向心力，建立起團體合作精神。⑦其他因素。如民主的領(lǐng)導方式、公平的獎懲制度，都有助于提高團體凝聚力。[多選題]4.團體規(guī)范對于團體的作用主要表現(xiàn)在()。A.提高團體的凝聚力B.有助于維持團體的一致性C.為成員提供認知標準與行為準則D.也具有惰性作用E.提高團體的工作效率正確答案：BCD參考解析：團體規(guī)范對于團體來說具有重要的意義，它的作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：(1)團體規(guī)范有助于維持團體的一致性。(2)團體規(guī)范可以為成員提供認知標準與行為準則。(3)團體規(guī)范也具有惰性作用。[多選題]5.在組織管理中，非正式團體又可以分為()。A.指揮團體B.任務(wù)團體C.團隊D.利益團體E.聯(lián)誼團體正確答案：DE參考解析：本題考查團體的分類。在組織管理中，非正式團體又可以分為利益團體和聯(lián)誼團體。[多選題]6.下列屬于異質(zhì)性團體的優(yōu)勢的是()。A.有更高的決策質(zhì)量B.成員之間比較好相處C.有更高的績效水平D.更容易交流和合作E.可以促進團體的變革正確答案：ACE參考解析：本題考查同質(zhì)性團體與異質(zhì)性團體的比較。異質(zhì)性團體的優(yōu)勢：（1）由于成員具備不同的背景、經(jīng)驗、人格和看待事物的方法，因而在進行團體決策時會提出更多的觀點，于是有更高的決策質(zhì)量；（2）由于擁有各種資源，因而可以有更高的績效水平；（3）團體成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，從而促進團體的變革。B、D屬于同質(zhì)性團體的優(yōu)勢。[多選題]7.增加他人順從的技巧包括()。A.腳在門檻內(nèi)技巧B.門前技巧C.門后技巧D.折扣技巧E.滾雪球技巧正確答案：ABDE參考解析：本題考查團體壓力。增加他人順從的技巧包括四個，即腳在門檻內(nèi)技巧、門前技巧、折扣技巧、滾雪球技巧。沒有“門后