《電子商務(wù)法律法規(guī)》課件 勞動 模塊3、4 電子商務(wù)中知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)、電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)

03電子商務(wù)中知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)

學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)一、商標商標是將一個企業(yè)的商品（或服務(wù)）與其他企業(yè)的商品（或服務(wù)）區(qū)別開來的標識。這個標識可以是文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志，或者由其中一個或幾個組成，同時商標也有顏色之分。消費者通過商標可以判斷、識別商品（或服務(wù)）的提供者。經(jīng)國家核準注冊的商標為“注冊商標”，受法律保護。學習單元一 商標權(quán)的法律法規(guī)二、商標權(quán)1.商標權(quán)的含義商標權(quán)又稱商標專用權(quán)，是指商標主管機關(guān)依法授予商標所有人的專有權(quán)。依法注冊的商標受國家法律的保護，商標的注冊人可以依法支配、使用商標，未經(jīng)本人同意，商標不得被他人私自使用。商標權(quán)包括商標注冊人對其注冊商標的排他使用權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)、續(xù)展權(quán)和禁止他人侵害的權(quán)利。根據(jù)《商標法》規(guī)定，商標權(quán)有效期為10年，自核準注冊之日起計算，期滿前6個月內(nèi)申請續(xù)展，在此期間內(nèi)未申請的，可再給予6個月的寬展期。續(xù)展可無限重復進行，每次續(xù)展期為10年。2.商標權(quán)的特征專有性專有性是指商標的注冊人對其注冊的商標享有專用權(quán)。商標權(quán)一經(jīng)獲得，注冊人對其商標則具有壟斷性，他人不得加以干涉，未經(jīng)注冊人允許，不可擅自使用注冊商標。時效性商標權(quán)是有期限的，并非永久的。在有效期內(nèi)，注冊商標受法律保護，但超過有效期且不辦理續(xù)展手續(xù)的，就不再受到法律的保護。學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)地域性地域性是指商標權(quán)只在一定的區(qū)域內(nèi)受到法律保護。具體來說，就是注冊商標只在商標注冊的國家受到法律保護，在注冊國家之外的國家和地區(qū)沒有保護該商標的義務(wù)。已注冊的商標要在其他國家受到法律保護，就必須分別在這些國家進行注冊。財產(chǎn)性商標權(quán)是一種無形的財產(chǎn)。商標的形成凝聚了權(quán)利人的腦力和體力的付出，是一種智力成果。智力成果不同于有形的物質(zhì)財富，它的載體本身并沒有太大的經(jīng)濟價值，但所包含的無形財富則是巨大的。學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)3.商標權(quán)的取得商標權(quán)的取得是指獲得商標權(quán)的方式，主要包括原始取得和繼受取得兩類。（1）原始取得商標權(quán)的原始取得也稱直接取得，是指商標的產(chǎn)生是自己創(chuàng)造設(shè)計而來，并非基于他人的商標權(quán)。1）通過使用取得商標權(quán)。商標權(quán)的使用取得遵循“使用在先”原則，即誰首先使用該商標，商標權(quán)就屬于誰。學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)2）通過注冊取得商標權(quán)。通過注冊，商標所有人才能夠取得商標權(quán)，受到國家法律的保護（見圖3-1）。商標權(quán)的取得按照

“誰注冊，誰取得”的原則，即使商標的最先使用人另有其人，只要其未及時注冊，那么該商標權(quán)就屬于注冊之人。學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)（2）繼受取得繼受取得又稱傳來取得，即商標權(quán)不是由商標現(xiàn)在的所有人最先注冊的。商標轉(zhuǎn)讓和商標繼承是繼受取得的兩種主要方式。商標轉(zhuǎn)讓。商標作為一種無形資產(chǎn)具有可轉(zhuǎn)讓性。商標的出讓人向受讓人有償或無償轉(zhuǎn)讓商標專用權(quán)，并且簽訂商標轉(zhuǎn)讓合同即完成商標轉(zhuǎn)讓。商標繼承。商標權(quán)是由公民個人享有，在該公民死亡時，商標權(quán)可作為遺產(chǎn)進行繼承或遺贈轉(zhuǎn)移。商標繼承就是指根據(jù)繼承法的相關(guān)程序和法律法規(guī)，由繼承人繼承已死亡的被繼承人的商標權(quán)，繼承人從而獲得商標的專用權(quán)。學習單元一 商標權(quán)的法律法規(guī)4.商標權(quán)的終止商標權(quán)的終止是指商標注冊人喪失商標的專用權(quán)，不再受法律保護的情形。依法注冊的商標可因注銷或撤銷而導致商標專用權(quán)終止，具體包括以下四種形式：因注冊商標法定有效期限屆滿又未辦理續(xù)展注冊，導致注冊商標注銷，商標權(quán)因而終止。因商標注冊人死亡或自動申請注銷注冊而導致商標權(quán)終止的。因商標注冊不當，被商標局撤銷注冊或者經(jīng)商標評審委員會裁定撤銷注冊，而導致商標權(quán)終止的。因商標注冊人違反《商標法》規(guī)定被商標局撤銷其注冊商標，而導致商標權(quán)終止的。學習單元一 商標權(quán)的法律法規(guī)學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)三、商標的侵權(quán)方式1.商標的一般侵權(quán)方式在沒有經(jīng)過商標所有人的允許下，在相同或者相類似的商品或服務(wù)上使用相同或者相似的商標，造成公眾誤解的，如康師傅牛肉面和康帥博牛肉面等。明知是假冒注冊商標的商品但是公然銷售的。偽造、擅自制造他人注冊商標標識并進行銷售的。為侵犯注冊商標專用權(quán)的行為故意提供幫助和便利條件的。給他人注冊的商標專用權(quán)造成損害的。2.電子商務(wù)中商標侵權(quán)的方式在電子商務(wù)中的商標侵權(quán)是指在網(wǎng)絡(luò)交易中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等侵犯他人的商標權(quán)，從而謀取不正當利益的行為。（1）域名侵權(quán)域名是由數(shù)字、字母和點組成的一串名稱，用來標識計算機的方位，類似于每個家庭的門牌號碼。域名也被稱為“企業(yè)的網(wǎng)上商標”，每一個域名的注冊都是獨一無二、不可重復的。通過搶注域名并偽裝成原有品牌的網(wǎng)址，則構(gòu)成侵權(quán)行為。另一種域名侵權(quán)行為則是通過注冊相類似的域名偽裝成原品牌進行宣傳。例如，某網(wǎng)站的域名為，假如某個人或者企業(yè)用或注冊域名，同時在網(wǎng)絡(luò)頁面上模仿該網(wǎng)站發(fā)布信息并標榜是該網(wǎng)站的頁面，則構(gòu)成侵權(quán)。學習單元一 商標權(quán)的法律法規(guī)鏈接轉(zhuǎn)接有些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商或網(wǎng)站為了能夠賣出自己的商品，將商品信息鏈接到其他訪問量較多的網(wǎng)站，讓消費者產(chǎn)生誤會。如在知名的網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)頁上打上知名品牌的文字和圖標，但是鏈接則轉(zhuǎn)向自己商品的頁面，讓消費者誤認為是知名品牌的商品，從而達到增加銷量的目的。宣傳廣告侵權(quán)《商標法》規(guī)定，廣告宣傳禁止使用“馳名商標”等，但是這些不合法的宣傳在電子商務(wù)平臺上仍然大量存在。學習單元一 商標權(quán)的法律法規(guī)3.電子商務(wù)中商標侵權(quán)的特殊性由于電子商務(wù)的特殊性和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復雜性，電子商務(wù)中的商標侵權(quán)也具有一定的特殊性。（1）商標侵權(quán)突破了地域的限制傳統(tǒng)的商標權(quán)注冊并不能在其他國家使用，所以具有明確的地域限制。但是在電子商務(wù)平臺上，商標的侵權(quán)突破了地域的限制，同時網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆奖恪⒖旖菀矠楸I用商標的人提供了便利條件。學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)四、商標侵權(quán)的對策商標是一種無形資產(chǎn)，一旦被侵犯就會給企業(yè)帶來難以估量的損失。消費者基本都是根據(jù)品牌進行消費的，企業(yè)的知名度越高，商標的價值也就越高，所以，商標也是企業(yè)軟實力的體現(xiàn)。因此，商標權(quán)人要學會用法律手段維護自己的合法權(quán)益。1.商標要在產(chǎn)品銷售規(guī)模較大的地區(qū)進行注冊商標注冊存在地區(qū)和國別的限制，商標只在注冊地得到保護。電子商務(wù)打破了地域的限制，在商標權(quán)的保護上也應該注重在全球范圍內(nèi)的保護。美國蘋果公司在推出“IPAD”系列平板電腦之前，深圳某冠科技有限公司早已在中國內(nèi)地注冊了商標“IPAD”。蘋果公司在國內(nèi)銷售名為“IPAD”系列的商品時已經(jīng)對某冠科技公司的商標造成侵權(quán)。通過協(xié)商，最終蘋果公司只能支付6

000萬美元買斷某冠科技公司所注冊的商標。學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)2.盡早注冊企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的域名目前無法認定域名搶注的違法性，所以，應盡早進行域名注冊，從而避免以后在域名上發(fā)生爭議。例如，阿里巴巴公司在成立之初發(fā)現(xiàn)的域名已經(jīng)被注冊，公司買下該域名后，又將和等域名進行注冊，從而

防止以后發(fā)生域名爭端。學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)建立商標識別系統(tǒng)通過提高商標的識別度，可以讓消費者在購物時少買到假貨，將商標侵權(quán)造成的損害降到最低。例如，可以在商標中植入水印、數(shù)字化圖形等防偽標識。用法律武器保護自己的權(quán)益商標權(quán)人在發(fā)現(xiàn)自己的商標被侵權(quán)時，應及時向市場監(jiān)督管理部門和人民法院提出申請，請求停止侵權(quán)的行為，學會用法律武器保護自己的權(quán)益。學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)5.建立電子商務(wù)商標侵權(quán)檢舉制度檢舉是指向相關(guān)部門揭露違法現(xiàn)象的行為。電子商務(wù)商標侵權(quán)比較隱蔽，對于被侵權(quán)者來說，因其人力有限而難以覺察，通過群眾檢舉的手段，群策群力，可以及時發(fā)現(xiàn)和預防商標侵權(quán)的行為。學習單元一商標權(quán)的法律法規(guī)學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)一、專利權(quán)的含義專利權(quán)是指專利的所有權(quán)人在法律規(guī)定的期限內(nèi)對發(fā)明具有專有的、壟斷性的權(quán)利，這項發(fā)明在未經(jīng)本人同意的情況下任何第三人都不能自行使用。專利主要包括發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利。專利權(quán)與著作權(quán)不同，著作權(quán)是自動取得的，只要著作權(quán)人創(chuàng)作完成作品就取得著作權(quán)，而專利權(quán)必須經(jīng)過發(fā)明人申請，由專利主管機關(guān)授予才能取得，如圖3-2所示為三種專利權(quán)證書。學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)二、專利權(quán)的性質(zhì)專利權(quán)有排他性、時限性和地域性三個性質(zhì)。1.排他性排他性是指專利未經(jīng)許可或法律規(guī)定的特殊情況，任何人不得使用，否則將構(gòu)成侵權(quán)行為，這是專利權(quán)人所享有的專有權(quán)利。排他性是專利權(quán)最重要的法律特征之一。時限性時限性是指法律對專利權(quán)所有人的保護是有時限的，一旦超過這一時間限制，將

不再予以保護，專利也將成為人類的共同財富，任何人都可以使用。發(fā)明專利權(quán)的期限為二十年，實用新型專利權(quán)的期限為十年，而外觀設(shè)計專利權(quán)的最新期限由十年提升至十五年，均自申請日起計算。專利權(quán)人應當自被授予專利權(quán)的當年開始繳納年費。地域性地域性是指專利權(quán)只能在申請國的領(lǐng)域內(nèi)受到法律保護，在其他國家則不受法律保護，除非兩個國家之間有雙邊的專利保護協(xié)定或共同參加的國際條約。學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)三、授予專利權(quán)的條件1.新穎性新穎性是指該發(fā)明或者實用新型不屬于現(xiàn)有技術(shù)，也沒有任何單位或者個人就同樣的發(fā)明或者實用新型在申請日以前向國家專利管理部門提出過申請，并記載在申請日以后公布的專利申請文件或者公告的專利文件中。創(chuàng)造性創(chuàng)造性是指與現(xiàn)有技術(shù)相比（即申請日以前在國內(nèi)外公眾所知的技術(shù)），該發(fā)明或?qū)嵱眯滦途哂型怀龅膶嵸|(zhì)性特點和顯著的進步。創(chuàng)造性主要體現(xiàn)在發(fā)明和發(fā)現(xiàn)兩種形式上，如蒸汽機就是發(fā)明，元素周期律就是發(fā)現(xiàn)。實用性實用性是指該發(fā)明或者實用新型能夠制造或者使用，并且能夠產(chǎn)生積極效果，如能夠在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通等生產(chǎn)制造中使用，并與現(xiàn)有技術(shù)相比，該發(fā)明或者實用新型能產(chǎn)生更大的社會效益或者經(jīng)濟效益。學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)四、專利權(quán)的侵權(quán)行為直接侵權(quán)行為直接侵權(quán)行為主要是指沒有經(jīng)過專利權(quán)人的授權(quán)，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的，生產(chǎn)、制造、銷售、使用發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯＠a(chǎn)品或利用專利方法獲得專利產(chǎn)品的行為。間接侵權(quán)行為間接侵權(quán)行為主要是指行為人通過誘導、慫恿、教唆、幫助等手段為他人提供侵權(quán)條件，但其本身沒有對專利權(quán)造成侵害的行為。例如，沒有經(jīng)過專利權(quán)人的授權(quán)或者委托，擅自將其專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓的行為。假冒專利行為假冒專利行為主要是指未經(jīng)專利權(quán)人許可，制造、銷售或宣傳商品時使用他人的專利號，或偽造、變造他人專利證書或文件。冒充專利行為冒充專利行為主要是指用不是專利的產(chǎn)品冒充或仿冒專利產(chǎn)品的行為。學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)五、專利侵權(quán)的法律保護1.專利侵權(quán)的訴訟時效根據(jù)最新《中華人民共和國專利法》（以下簡稱《專利法》）的規(guī)定，專利權(quán)的訴訟時效由兩年改為三年，該時效自專利權(quán)人或者利害關(guān)系人知道或者應當知道侵權(quán)行為以及侵權(quán)人之日起計算。2.專利侵權(quán)的法律后果根據(jù)《專利法》及《專利法實施細則》的規(guī)定，行政責任、民事責任、刑事責任等都是侵犯專利權(quán)的行為人應當承擔的法律后果。（1）行政責任未經(jīng)專利權(quán)人的允許，侵犯其專利權(quán)引起糾紛且協(xié)商不成的可以請求專利管理部門進行處理。專利管理部門在處理時認定構(gòu)成侵權(quán)的，有權(quán)責令侵權(quán)人停止侵權(quán)并處罰款，對于當事人賠償數(shù)額可以進行調(diào)解。當事人若對調(diào)解不服的，可以在收到處理通知十五日內(nèi)向人民法院起訴。學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)（2）民事責任民事責任包括停止侵害、賠償損失、消除影響等。停止侵害是指侵犯專利權(quán)的當事人根據(jù)專利管理部門的處理決定或法院的裁判，立即停止正在實施的專利侵權(quán)行為。賠償損失是指侵犯專利權(quán)的賠償數(shù)額，按照專利權(quán)人因被侵權(quán)所受到的損失或者侵權(quán)人獲得的利益確定；被侵權(quán)人所受到的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的，可以參照該專利許可使用費的倍數(shù)合理確定。消除影響是為受害人消除不良后果的一種補救措施。若侵權(quán)行為給專利產(chǎn)品在市場上的銷售造成了一定損害，侵權(quán)人需要采用適當?shù)姆绞?，如通過公開道歉承認侵權(quán)行為，消除對專利權(quán)人的不良影響。學習單元二 專利權(quán)的法律法規(guī)（3）刑事責任刑事責任是指依照國家相關(guān)法律法規(guī)，對違法分子依照刑事法律進行追究。對于專利的侵權(quán)人，依照《專利法》和《中華人民共和國刑法》（以下簡稱《刑法》）的規(guī)定，假冒他人專利，情節(jié)嚴重的，追究刑事責任。學習單元二專利權(quán)的法律法規(guī)學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)一、著作權(quán)的含義著作權(quán)又稱版權(quán)，它保護的對象是作品。著作權(quán)的主體是作品的作者，客體是作品的表現(xiàn)形式。從創(chuàng)作者角度看，著作權(quán)是創(chuàng)作者對自己原創(chuàng)作品所具有的專有權(quán)，作品唯其所有；從作品使用角度看，著作權(quán)是復制、抄錄、使用他人原創(chuàng)作品的權(quán)利，在使用他人原創(chuàng)作品時需要經(jīng)他人許可。網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)是指在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，作品的著作權(quán)人對受著作權(quán)法保護的作品所享有的著作權(quán)權(quán)利。它包括兩方面的含義：一是信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，是指傳統(tǒng)作品（如小說、繪畫等）的著作權(quán)人對其作品被傳播到網(wǎng)絡(luò)時所享有的權(quán)利。二是未經(jīng)著作權(quán)人的允許，不可以擅自復制、轉(zhuǎn)載、傳播他人的作品，但法律許可的情況除外。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)二、著作權(quán)的特征獨創(chuàng)性獨創(chuàng)性又稱原創(chuàng)性，即獨立創(chuàng)作的作品完成即享有著作權(quán)。網(wǎng)絡(luò)上數(shù)字化作品的公共傳播方便、快捷，復制更是輕而易舉，這給作品獨創(chuàng)性的判斷增加了難度。專有性專有性又稱排他性，即未經(jīng)著作權(quán)人許可，其他人不允許以營利為目的使用其著作。在電子商務(wù)環(huán)境下，著作權(quán)人的身份不易確定，購買人不知道誰是著作權(quán)人，這在一定程度上也加劇了對著作權(quán)人專有性權(quán)利的破壞。3.地域性地域性是指作品在哪個國家受法律保護，那么它就在哪個國家的區(qū)域內(nèi)享有著作權(quán)，如在國內(nèi)享有的著作權(quán)在國外不一定享有。而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得產(chǎn)品信息流動變得簡單、容易，信息在全球范圍內(nèi)傳播迅速，而各國著作權(quán)法的規(guī)定不盡一致，這種跨國界的傳播對著作權(quán)的地域性造成了巨大沖擊。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)三、著作權(quán)法作品的種類1.著作權(quán)法中的作品《中華人民共和國著作權(quán)法》（以下簡稱《著作權(quán)法》）第三條規(guī)定，本法所稱的作品，是指文學、藝術(shù)和科學領(lǐng)域內(nèi)具有獨創(chuàng)性并能以一定形式表現(xiàn)的智力成果，包括：（1）文字作品；（2）口述作品；（3）音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術(shù)作品；（4）美術(shù)、建筑作品；（5）攝影作品；（6）視聽作品；（7）工程設(shè)計圖、產(chǎn)品設(shè)計圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品；（8）計算機軟件；（9）符合作品特征的其他智力成果。2.數(shù)字音樂版權(quán)和音樂版權(quán)的區(qū)別音樂版權(quán)是指音樂作品創(chuàng)作者對其創(chuàng)作的音樂作品享有著作權(quán)法保護的權(quán)利，而數(shù)字音樂版權(quán)則是音樂作品數(shù)字化的版權(quán)（見圖3-3），也受《著作權(quán)法》保護，二者的區(qū)別如下：對象不同。音樂版權(quán)針對的是音樂出版的相關(guān)權(quán)利，出版人可以將權(quán)利授權(quán)給他人，如表演權(quán)、復制權(quán)、網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等。數(shù)字音樂版權(quán)針對的是與音樂版權(quán)數(shù)字化相關(guān)的權(quán)利，如網(wǎng)絡(luò)音樂的下載權(quán)。目的不同。音樂版權(quán)保護的是著作權(quán)人的出版權(quán)，保護其權(quán)利不受侵犯。數(shù)字音樂版權(quán)保護的是數(shù)字音樂版權(quán)人依法享有的操作權(quán)限，保護其權(quán)限不受侵犯。范圍不同。音樂版權(quán)的范圍包括版權(quán)人的所有著作權(quán)，范圍相對較廣。數(shù)字音樂版權(quán)僅包含音樂版權(quán)數(shù)字領(lǐng)域的權(quán)利，范圍相對較窄。學習單元三 著作權(quán)的法律法規(guī)學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)四、常見的網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)行為1.擅自將網(wǎng)上的作品下載并發(fā)表在傳統(tǒng)媒體上此侵權(quán)行為是指沒有經(jīng)過在網(wǎng)上發(fā)布作品的權(quán)利人的同意，自行將網(wǎng)上的內(nèi)容下載并通過傳統(tǒng)媒體進行傳播的行為。網(wǎng)絡(luò)作品主要分兩種形式：一種是通過掃描等方式將原存在于紙質(zhì)或磁帶等傳統(tǒng)媒體上的內(nèi)容上傳到網(wǎng)絡(luò)的；另一種是直接在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)作出來的作品并通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播的。只要是能反映一定的思想或者情感并具有創(chuàng)造性，能夠進行復制，存在一定的客觀表現(xiàn)形式的網(wǎng)絡(luò)作品都應該享有著作權(quán)。例如，成都某報社沒有經(jīng)過作者陳某的同意，將陳某以方圓為筆名在其個人網(wǎng)頁上發(fā)表的《淺談MY》一文下載后刊登在自己的報刊上，經(jīng)過法院審理，判定成都某報社的行為侵犯了陳某的網(wǎng)絡(luò)作品著作權(quán)，需依法進行賠償。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)2.擅自將傳統(tǒng)媒體上發(fā)表的作品在網(wǎng)站上傳播此侵權(quán)行為是指沒有經(jīng)過在傳統(tǒng)媒體上發(fā)表的非數(shù)字化作品的著作權(quán)人的允許，將其作品轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化作品并在網(wǎng)絡(luò)中進行傳播的行為。這種行為并沒有改變作品的內(nèi)容也沒有進行獨立創(chuàng)作，只是更改了原有作品的形式和傳播方式，屬于侵權(quán)行為。例如，上海某通信技術(shù)公司在沒有經(jīng)過《溫暖的粥》《漫漫長路》等幾個作品作者授權(quán)的情況下，將他們的作品登載在其公司網(wǎng)站的主頁上，以增加其網(wǎng)站的點擊率，經(jīng)幾位作者的聯(lián)名上告，最終被法院判為侵權(quán)。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)3.因鏈接而產(chǎn)生的侵權(quán)鏈接是指在網(wǎng)絡(luò)中從一個網(wǎng)頁（或文檔）向另一個目標建立聯(lián)系，這個目標可以是另一個網(wǎng)頁或文檔，也可以是一張圖片、一個文本或一個應用程序。對瀏覽者來說，鏈接在兩個目標之間起著橋梁的作用，瀏覽者可以通過這個“橋梁”直接轉(zhuǎn)到另一個目標。但是這個“橋梁”不需要通過被鏈接者的幫助，設(shè)置鏈接的人完全可以在被鏈接者全然不知的情況下建立。所以，在許多情況下，設(shè)置鏈接的人沒有經(jīng)過被鏈接人的同意就將被鏈接人的網(wǎng)頁、圖片、文檔等私自進行鏈接，這樣的行為已侵犯了他人的網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)4.網(wǎng)頁作品的著作權(quán)侵權(quán)一個設(shè)計精良的網(wǎng)頁可以迅速提升網(wǎng)站的訪問量，從而提升網(wǎng)站的知名度，帶來更多的廣告收益，所以，網(wǎng)頁設(shè)計的好壞對于各大商業(yè)網(wǎng)站來說至關(guān)重要。而復制、抄襲一個網(wǎng)頁的設(shè)計、圖片、布局、欄目設(shè)置等遠遠比投入大量人力、物力設(shè)計出好網(wǎng)頁要容易得多。因此，剽竊他人的網(wǎng)頁便成為一個很普遍的現(xiàn)象。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)五、著作權(quán)侵權(quán)行為的認定及合理使用1.有侵犯著作權(quán)的不法行為未經(jīng)著作權(quán)人、合作者許可，發(fā)表、歪曲、篡改他人作品，或為謀取個人名利，在他人作品上署名；未經(jīng)著作權(quán)人許可，以表演、播放、展覽、發(fā)行，或者攝制電影、電視、錄像，或者改編、翻譯、注釋、編輯等方式使用作品；使用他人作品，未按規(guī)定付酬；剽竊、抄襲他人作品；未經(jīng)表演者許可，對其表演制作錄音、錄像出版；盜版行為。2.具有損害事實知識產(chǎn)權(quán)的作用體現(xiàn)在知識的使用上，使用的人越多，它體現(xiàn)的價值也就越大。所以，在衡量著作權(quán)人的權(quán)利是否遭到損害時，應當結(jié)合著作權(quán)人的作品被上傳到網(wǎng)絡(luò)后侵權(quán)人所獲得的經(jīng)濟利益和其他利益進行考慮，而侵權(quán)人所獲得的經(jīng)濟利益則是著作權(quán)人被侵害的利益。從網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)方面看，具有損害事實是構(gòu)成侵權(quán)的必備條件。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)3.著作權(quán)的合理使用情形《著作權(quán)法》第二十四條規(guī)定，在下列情況下使用作品，可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，不向其支付報酬，但應當指明作者姓名或者名稱、作品名稱，并且不得影響該作品的正常使用，也不得不合理地損害著作權(quán)人的合法權(quán)益：為個人學習、研究或者欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品；為介紹、評論某一作品或者說明某一問題，在作品中適當引用他人已經(jīng)發(fā)表的作品；為報道新聞，在報紙、期刊、廣播電臺、電視臺等媒體中不可避免地再現(xiàn)或者引用已經(jīng)發(fā)表的作品；學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)報紙、期刊、廣播電臺、電視臺等媒體刊登或者播放其他報紙、期刊、廣播電臺、電視臺等媒體已經(jīng)發(fā)表的關(guān)于政治、經(jīng)濟、宗教問題的時事性文章，但著作權(quán)人聲明不許刊登、播放的除外；報紙、期刊、廣播電臺、電視臺等媒體刊登或者播放在公眾集會上發(fā)表的講話，但作者聲明不許刊登、播放的除外；為學校課堂教學或者科學研究，翻譯、改編、匯編、播放或者少量復制已經(jīng)發(fā)表的作品，供教學或者科研人員使用，但不得出版發(fā)行；國家機關(guān)為執(zhí)行公務(wù)在合理范圍內(nèi)使用已經(jīng)發(fā)表的作品；學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)圖書館、檔案館、紀念館、博物館、美術(shù)館、文化館等為陳列或者保存版本的需要，復制本館收藏的作品；免費表演已經(jīng)發(fā)表的作品，該表演未向公眾收取費用，也未向表演者支付報酬且不以營利為目的；對設(shè)置或者陳列在公共場所的藝術(shù)作品進行臨摹、繪畫、攝影、錄像；將中國公民、法人或者非法人組織已經(jīng)發(fā)表的以國家通用語言文字創(chuàng)作的作品翻譯成少數(shù)民族語言文字作品在國內(nèi)出版發(fā)行；以閱讀障礙者能夠感知的無障礙方式向其提供已經(jīng)發(fā)表的作品；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)《著作權(quán)法》第二十五條規(guī)定，為實施義務(wù)教育和國家教育規(guī)劃而編寫出版教科書，可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，在教科書中匯編已經(jīng)發(fā)表的作品片段或者短小的文字作品、音樂作品或者單幅的美術(shù)作品、攝影作品、圖形作品，但應當按照規(guī)定向著作權(quán)人支付報酬，指明作者姓名或者名稱、作品名稱，并且不得侵犯著作權(quán)人依照本法享有的其他權(quán)利。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)五、著作權(quán)侵權(quán)行為的認定及合理使用1.調(diào)解在侵權(quán)行為發(fā)生后，雙方當事人可以請行政管理部門、版權(quán)代理機構(gòu)或其他第三方作為調(diào)解人，雙方可以按照自愿原則，通過協(xié)商達成協(xié)議，解決糾紛。行政投訴損害社會公共利益的侵權(quán)行為，侵權(quán)者除了要承擔相應的民事責任外，還可以由行政管理部門責令停止侵權(quán)行為。行政管理部門可沒收違法所得，對侵權(quán)復制品進行沒收、銷毀，并可處以罰款；情節(jié)嚴重的，還可以沒收主要用于制作侵權(quán)制品的材料、工具、設(shè)備等。仲裁被侵權(quán)人根據(jù)當事人達成的書面仲裁協(xié)議或者著作權(quán)合同中的仲裁條款，向仲裁機構(gòu)申請仲裁。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)4.民事訴訟當著作權(quán)人的著作權(quán)被侵犯時，可以依法向人民法院提起訴訟。根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，權(quán)利人應當在知道或者應當知道其權(quán)利被侵害之日起三年內(nèi)向人民法院提起訴訟。學習單元三著作權(quán)的法律法規(guī)04電子商務(wù)中消費者

權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)學習單元一 消費者權(quán)益保護法概述學習單元二 消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)學習單元一消費者權(quán)益保護法概述學習單元一消費者權(quán)益保護法概述一、消費者及消費者權(quán)益保護法的概念消費者這個概念有廣義和狹義之分。廣義上的消費者是指購買商品、使用商品或接受服務(wù)的人，包括自然人、法人或其他社會組織。狹義上的消費者是指為了滿足生活需要而直接購買商品、使用商品或接受服務(wù)的居民個人，而不包括生產(chǎn)消費者?！断M者權(quán)益保護法》中所提到的受保護的消費者是指狹義上的消費者?！断M者權(quán)益保護法》是指對消費者提供特別保護的法律，是有關(guān)保護消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時應享有合法權(quán)益的法律規(guī)范的總稱。學習單元一消費者權(quán)益保護法概述二、消費者權(quán)益保護法的特征1.專門性《消費者權(quán)益保護法》是專門保護消費者在生活消費過程中權(quán)益的法律，保護的權(quán)益具有很強的針對性，專門性很突出?！断M者權(quán)益保護法》明確規(guī)定消費者具有以下權(quán)益：消費者人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)益；消費者對商品和服務(wù)真實情況的知悉權(quán)；消費者對商品和服務(wù)自主選擇權(quán)；消費者的公平交易權(quán)；消費者的損害賠償權(quán)；消費者依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)益；消費者獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)益；消費者人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)益；消費者對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作的監(jiān)督權(quán)；從《消費者權(quán)益保護法》的內(nèi)容看，消費者權(quán)益是核心，其他方面的規(guī)定都是為了實現(xiàn)或者保障消費者權(quán)益而設(shè)定的。學習單元一消費者權(quán)益保護法概述實體性與程序性相結(jié)合《消費者權(quán)益保護法》中既有關(guān)于消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù)的實體性規(guī)定，也有關(guān)于解決消費糾紛的途徑等程序性的規(guī)定。所以，《消費者權(quán)益保護法》具有實體性與程序性相結(jié)合的特點。經(jīng)濟性《消費者權(quán)益保護法》主要是保護消費者的權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，而消費者的生活消費行為和經(jīng)營者的經(jīng)營行為都屬于經(jīng)濟行為，所以，《消費者權(quán)益保護法》具有很強的經(jīng)濟性。學習單元一消費者權(quán)益保護法概述學習單元一消費者權(quán)益保護法概述三、電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護的法律問題1.電子商務(wù)中消費者的概念電子商務(wù)中的消費者其實與實體經(jīng)濟中的消費者沒有太大差別，只是交易方式由線下轉(zhuǎn)為線上，購買平臺和購買方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此，電子商務(wù)中的消費者是指為了滿足生活需要，通過網(wǎng)絡(luò)以電子商務(wù)的方式線上購買商品、使用商品或接受服務(wù)的居民個人。2.電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護的特殊性電子商務(wù)中的消費者權(quán)益保護和線下實體中的消費者權(quán)益保護不同，有一定的特殊性，主要表現(xiàn)在以下三個方面：（1）電子商務(wù)中的消費者無法直接接觸商品。電子商務(wù)中的交易不是面對面交易，消費者不能直接接觸商品，無法直接看到商品，關(guān)于商品的色澤、尺寸等都只能通過商家發(fā)布的描述、圖片或廣告內(nèi)容了解，不能充分挑貨、驗貨，無法面對面議價。如果在電子商務(wù)中經(jīng)營者沒有充分公開交易標的相關(guān)信息或故意隱瞞商品信息，就會導致消費者誤解或者導致消費者上當受騙。所以，電子商務(wù)中要實現(xiàn)交易中的自愿、平等、公平、誠信原則，需要多方的努力。學習單元一消費者權(quán)益保護法概述（2）電子商務(wù)中的交易不是即時結(jié)算的交易。在線交易中，通常先由消費者通過信用卡或其他支付手段付款，經(jīng)營者收到款后才發(fā)貨；或者先由經(jīng)營者送貨上門，然后消費者付款；或者先由消費者付款給第三方后經(jīng)營者發(fā)貨，消費者收到貨后貨款再從第三方轉(zhuǎn)向經(jīng)營者。這三種方式都打破了傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨的交易方式。學習單元一消費者權(quán)益保護法概述（3）電子商務(wù)中的消費者權(quán)益保護存在經(jīng)營主體不易確定、證據(jù)不明確、權(quán)益易受損害、購物后退貨索賠困難等問題。電子商務(wù)中的所有交易都是在一個虛擬的環(huán)境下完成，消費者對于交易商主體，交易商主體發(fā)布的信息，交易商主體的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和信息處理等諸多方面缺乏信任。因此，需要建立一套能夠贏得消費者信任的保障制度，完善電子商務(wù)中對于消費者權(quán)益保護的法律體系，為電子商務(wù)發(fā)展營造良好的環(huán)境。學習單元一消費者權(quán)益保護法概述學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)一、電子商務(wù)中對消費者權(quán)益保護的主要框架1.信息透明的有效保護參與電子商務(wù)的消費者應該享有不低于在其他商業(yè)形式中享有的透明的和有效保護的水平，同時要求政府、企業(yè)、消費者及其代表應共同努力以達到這樣的保護水平，這一要求相當于保護消費者的知情權(quán)?！峨娮由虅?wù)法》第十七條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。2.規(guī)范銷售者的商業(yè)、廣告及銷售行為《電子商務(wù)法》第十八條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營者向消費者發(fā)送廣告的，應當遵守《廣告法》的有關(guān)規(guī)定?！峨娮由虅?wù)法》第十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認同意的選項。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)國家市場監(jiān)督管理總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應當真實、全面、準確，不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為：不以真實名稱和標記提供商品或者服務(wù)；以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù)；作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示；采用虛構(gòu)交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導；以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù)；以虛假的“有獎銷售”“還本銷售”“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù)；謊稱正品銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品；夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導消費者；以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導消費者。學習單元二 消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)3.在線信息披露信息披露是確保交易透明和消費者知情權(quán)的重要措施。根據(jù)我國法律規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺需要披露的信息有商業(yè)信息、商品或服務(wù)的信息、交易信息三個方面?！断M者權(quán)益保護指南》從商業(yè)信息、商品或服務(wù)的信息、交易信息三個方面列出在線經(jīng)營者應當披露的信息?！峨娮由虅?wù)法》第十七條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)其中，商業(yè)信息是指從事電子商務(wù)的企業(yè)應提供足夠多的關(guān)于自己的準確清晰的、易接收的信息，最低限度應包括企業(yè)的法定名稱及用于交易的名稱、主要的商業(yè)地址、電子郵箱地址及其他聯(lián)系方法或電話號碼、有效的注冊地址和任何相關(guān)的政府注冊號或許可證號、經(jīng)營場所和法律實施的負責人及執(zhí)行規(guī)章的人員等信息。商品或服務(wù)的信息是指電子商務(wù)企業(yè)對其所售商品或服務(wù)應當提供準確的和易獲知的信息，該信息應足以為消費者作出是否參與交易的決定提供依據(jù)，并使消費者能夠保存這些信息。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)交易信息是指電子商務(wù)企業(yè)應提供充足的有關(guān)交易的條款、條件及成本的信息，以使消費者在充分的信息基礎(chǔ)上就是否締結(jié)交易作出決定。這種充分的信息一般包括：分項列出企業(yè)收取的總成本；非本企業(yè)收取的針對消費者的其他常收成本提示，交付或履行期限，付款的期限、條件和方法，購買的限制、限度或條件等。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)二、電子商務(wù)中對消費者權(quán)益的保護1.電子商務(wù)中對消費者隱私權(quán)的保護隱私權(quán)是指公民享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護，不被他人非法侵犯、知悉、規(guī)集、利用和公開的一種人格權(quán)。隱私權(quán)是個人對其私人領(lǐng)域的一種控制狀態(tài)，包括是否允許他人對其進行親密接觸的決定和是否允許他人參與自己私人事務(wù)的決定，強調(diào)的是任何人均應有不受干擾的權(quán)利。由此可知，隱私權(quán)包括三個方面的內(nèi)容：第一，對于個人資料的支配權(quán)、利用權(quán)和維護權(quán)；第二，個人私事或私生活的隱蔽或隱瞞權(quán)；第三，保持個人生活和領(lǐng)域不受干擾和侵犯的權(quán)利。一般來說，侵犯個人隱私權(quán)有三種情況：一是不當收集利用個人資料，侵害個人隱私、個人資料的享用權(quán)；二是利用現(xiàn)代信息技術(shù)不當?shù)厥占⒏Q視、公開他人的私事，構(gòu)成對他人隱私權(quán)的侵犯；三是侵犯個人自主、獨立生活的權(quán)利或獨處的權(quán)利?！峨娮由虅?wù)法》第二十三條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個人信息，應當遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個人信息保護的規(guī)定。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)《電子商務(wù)法》第二十四條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應當明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理條件。電子商務(wù)經(jīng)營者收到用戶信息查詢或者更正、刪除申請的，應當在核實身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的，電子商務(wù)經(jīng)營者應當立即刪除該用戶的信息；依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的，依照其規(guī)定。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)《電子商務(wù)法》第二十五條規(guī)定，有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的，電子商務(wù)經(jīng)營者應當提供。有關(guān)主管部門應當采取必要措施保護電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息的安全，并對其中的個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。由此，可以更好地保護電子商務(wù)中消費者的隱私權(quán)。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)2.電子商務(wù)中對消費者名譽權(quán)的保護《民法典》規(guī)定，公民、法人享有名譽權(quán)，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。名譽權(quán)是人格尊嚴的重要部分，《中華人民共和國憲法》（以下簡稱《憲法》）第三十八條規(guī)定，中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。人格尊嚴是公民的基本權(quán)利，包括名譽、肖像、隱私等內(nèi)容。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)3.電子商務(wù)中對消費者公平交易權(quán)的保護公平交易是指交易雙方在交易過程中獲得的利益相當，在消費性的交易中，則是指消費者獲得的商品和服務(wù)與其交付的貨幣價值相當。《電子商務(wù)法》賦予了消費者公平交易的權(quán)利，這種公平交易的條件包括合理的價格和商品的質(zhì)量保證。在傳統(tǒng)消費領(lǐng)域中，相同的商品在不同場所的消費價格可能大不相同。在電子商務(wù)消費領(lǐng)域，商品的價格不能因為所在的交易平臺的不同而有價格上的懸殊。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)所謂合理的價格，即商品或服務(wù)的價格應該符合國家物價的規(guī)定，與價值相符。價格是否合理，直接關(guān)系到消費者的財產(chǎn)利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)。傳統(tǒng)消費領(lǐng)域的消費者能夠直接接觸商品，判斷商品價值從而實現(xiàn)討價還價，而電子商務(wù)消費領(lǐng)域的消費者只能根據(jù)網(wǎng)上所提供的商品信息自己推斷商品與服務(wù)的價格與其本身的價值是否相當。這種自始至終“自己搞定”的購物方式，很容易使消費者被網(wǎng)上的虛假信息所騙而進行不公平交易，因此電子商務(wù)中應更加強調(diào)網(wǎng)上商品價格的合理性。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)《中華人民共和國價格法》（以下簡稱《價格法》）第十四條第四項規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易。網(wǎng)絡(luò)商店提供的商品價格必須合理，要做到貨有所值、質(zhì)價相符。同時，消費者購買商品或者接受服務(wù)，有權(quán)獲得質(zhì)量保證。商品和服務(wù)質(zhì)量的好壞，是消費者的公平交易權(quán)能否得到滿足的關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)消費者有權(quán)要求從網(wǎng)上購買的商品符合國家規(guī)定的質(zhì)量標準，尤

其是可能危及人身及財產(chǎn)安全的商品，更應保證其質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)商場這種新型購物模式的發(fā)展過程中，嚴格反對以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品充當合格產(chǎn)品的現(xiàn)象，這也是電子商務(wù)中消費者公平交易權(quán)的體現(xiàn)。學習單元二消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)4.電子商務(wù)中對消費者自由選擇權(quán)的保護消費者有自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)的權(quán)利。消費者的自由選擇權(quán)在《消費者權(quán)益保護法》第九條中有明確規(guī)定，即消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。在電子商務(wù)中，最大特征就是消費者的主導性，消費者的自由選擇權(quán)利能夠充分體現(xiàn)，購物意愿掌握在消費者手中，其可以根據(jù)自己的意志加以選擇。但是，在電子商務(wù)中可能會有一些搭售行為，這種行為可能會在消費者不注意的情況下侵犯到消費者的自由選擇權(quán)。所以，《電子商務(wù)法》第十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應當以顯著的方式提醒消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認同意的選項，以此更加充分