智慧旅游項目策劃書-智慧景區(qū)服務(wù)與運營

智慧景區(qū)籌劃書3章競爭對手分析政府對“才智景區(qū)”建設(shè)有極高的熱忱，但在實際操作方面卻需括高校、跨國公司、旅游巨頭等。但這其中局部企業(yè)學問為了得到政府工程而打著“才智景區(qū)”噱頭，并沒有做出真正意義上的最核心的“才智景區(qū)”工程。以電子商務(wù)為目標的企業(yè)App旅游”和“才智景區(qū)”的概念做電子商務(wù)。雖然一局部企業(yè)做出了一能地賣產(chǎn)品，是這些企業(yè)所探究的目標，但這僅僅是“才智景區(qū)”中較小的一局部。以供給效勞為目標的企業(yè)業(yè)內(nèi)認為旅游網(wǎng)站是中國將來“才智旅游”和“才智景區(qū)”的主此為依據(jù)為用戶在整個旅游階段性周期內(nèi)供給各種共性化特色效勞，這才應(yīng)當是“才智旅游”的本質(zhì)所在。三小時內(nèi)的狀況。和“才智景區(qū)”不應(yīng)單純的是以實體交易為目的，而應(yīng)以供給各種共性化特色效勞為核心。4章自身條件分析暫無具體工程，內(nèi)容暫不添加人員力量分析技術(shù)實力分析費用分析5章總體打算建設(shè)目標針對以上目標，進展“才智景區(qū)”可以從四個創(chuàng)點動身：一是務(wù)；三是效勞方式的創(chuàng)，通過智能終端設(shè)備和智能手機的平臺，為括公眾點評、才智共享，使游客可以隨時、隨地、隨人的與其家人和建設(shè)任務(wù)旅游機構(gòu)進展治理，從傳統(tǒng)辦公方式轉(zhuǎn)向數(shù)字化治理。等旅游目的地的整合，提高整體競爭水平，到達資源的充分調(diào)配，多方共贏。業(yè)鏈上的各個單體、旅游媒體單位及旅游文化產(chǎn)業(yè)的各級單位整合，游進展品牌深度分析。打造逐步完善的城市旅游品牌模式的構(gòu)架。效勞方面建設(shè)“一中心、二門戶、三體系、多應(yīng)用、多終端”的體系。一中心：旅游信息云數(shù)據(jù)中心。二門戶：旅游公共效勞門戶、旅游政務(wù)效勞門戶。旅游政務(wù)效勞體系。多應(yīng)用：信息站建設(shè)、安防監(jiān)控、智能導游、二維碼驗票、電子商務(wù)等。總體框架和把握的根底之上，以成熟的技術(shù)模式實現(xiàn)型的治理和效勞模式。上，建立統(tǒng)一的云數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一的公共效勞平臺、統(tǒng)一的政務(wù)效勞能實現(xiàn)相互兼容或資源共享，避開投資的重復與鋪張。圖3.1“才智景區(qū)”總體架構(gòu)圖“才智景區(qū)”總體框架由五大業(yè)務(wù)板塊組成：從下到上有三層，分別是感知層、數(shù)據(jù)交互層、業(yè)務(wù)支撐層，在兩側(cè)分別由信息安全體系和運營保障體系供給保障。感知層3.2感知網(wǎng)絡(luò)示意圖RFIDGPS各種設(shè)施，通過物聯(lián)網(wǎng)對景區(qū)全面、透徹、準時地感知，從而建立整場的視頻、溫濕度、光照紫外線、空氣質(zhì)量、水溫水質(zhì)等。數(shù)據(jù)交互層數(shù)據(jù)存儲和處理兩項功能。網(wǎng)絡(luò)傳輸功能承受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)等互聯(lián)優(yōu)化傳輸〔GSM\GPRS\UMTS等位臵效勞技術(shù)等。云數(shù)據(jù)中心將作為“才智景區(qū)”供給的各種效勞和業(yè)務(wù)的根底。業(yè)務(wù)支撐層“才智景區(qū)”的業(yè)務(wù)由公共效勞平臺和政務(wù)效勞平臺兩大平臺支撐。公共效勞平臺具體包括智能導游、智能導覽、智能門票和信息公布等效勞；政務(wù)效勞平臺具體包括安全監(jiān)控中心、旅游效勞中心、車輛治理中心和資訊推廣等功能。業(yè)務(wù)支撐層的公共效勞平臺將已有的效勞業(yè)務(wù)進展融合并在此便利快捷的效勞，完善景區(qū)的組織機構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動景區(qū)的數(shù)字化辦公，提高效勞水平和工作效率。6章功能設(shè)計信息站綜合效勞6.1信息站綜合效勞示意圖息效勞產(chǎn)品，提升游客的旅游體驗度。Wifi掩蓋、智能觸屏查詢系統(tǒng)、揮客、電子涂鴉墻等。Wifi掩蓋依靠運營商供給的寬帶網(wǎng)絡(luò)和無線通信設(shè)備Wifi的手機、平板電腦等便攜設(shè)備進展網(wǎng)絡(luò)連接。游客供給天氣預報查詢、景區(qū)風光、聞資訊、景區(qū)導覽等多樣化的調(diào)整旅行線路。著配套的屏幕設(shè)備〔揮屏〕揮動，則可在揮屏上展現(xiàn)照片、查看景點信息、播放音樂和視頻等。“題字”區(qū)后，可以在上面任意涂鴉，并可保存、查看。電子涂鴉墻對景區(qū)的干凈起到保護作用，同時對游客來說也是種穎的旅游體驗。智能導覽6.2智能導覽示意圖息查詢和介紹，對游客旅游線路的選擇供給預判支持。智能導覽移動客戶端包含了景區(qū)的路線、景點、效勞等信息，游客可以在公共效勞平臺門戶進展客戶端下載，并安裝在自己的手機、線路。智能門票智能門票效勞包括兩局部：智能購票系統(tǒng)和智能驗票系統(tǒng)。6.3智能購票示意圖之后點票以二維碼的形式被發(fā)送至游客的手機上。6.4智能驗票示意圖智能驗票系統(tǒng)在景區(qū)入口處對游客出示的手機上的二維碼門票同時，智能驗票系統(tǒng)對門票的使用進展記錄、匯總和統(tǒng)計，并反響給景區(qū)和商家供治理使用。安全監(jiān)控中心6.5安全監(jiān)控中心示意圖3G手機也可以監(jiān)控整個景區(qū)的安全狀況。旅游效勞中心臵在政務(wù)效勞中心大廳的觸屏交互設(shè)備，為游客供給辦事導航引導、辦事指南查詢、辦事結(jié)果查詢等功能。并供給游客投訴效勞、查詢投訴結(jié)果等功能。車輛治理中心6.6車輛治理中心示意圖車輛治理中心對主要道路實時監(jiān)控并對車流數(shù)量進展自動統(tǒng)計。監(jiān)控系統(tǒng)能自動識別車牌號碼，實現(xiàn)收費自動化治理。同時，車輛在統(tǒng)會自動報警?？沼噙€是被占用。整個停車繳費系統(tǒng)支持手機支付。信息公布效勞6.7信息公布示意圖大屏等設(shè)備通過推送和實時播報等方式對游客進展信息播報。7章安全體系設(shè)計環(huán)介環(huán)介設(shè)境質(zhì)備安安安全全全復網(wǎng)絡(luò)隔離入侵檢測漏洞掃描安全審計安全保障體系物理安全安全保障體系物理安全網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用安全系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)備份安全恢復安全治理備份與恢認證授權(quán)數(shù)據(jù)庫審計病毒防范數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復訪問掌握操作系統(tǒng)安全數(shù)據(jù)庫安全管理機構(gòu)管理制度管理技術(shù)物理安全主要考慮環(huán)境安全、設(shè)備安全、介質(zhì)安全和災(zāi)難恢復。地的方式以實現(xiàn)當發(fā)生災(zāi)難時數(shù)據(jù)可以保全。網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)隔離。系統(tǒng)，實現(xiàn)高強度安全隔離〔可等同于物理隔離。漏洞掃描?！灿善?、主機等〕的漏洞、開啟的效勞、文件的內(nèi)容和配臵以及系統(tǒng)安要手段。入侵檢測。入侵檢測技術(shù)是為保證計算機系統(tǒng)的安全而設(shè)計并配臵的一種測計算機網(wǎng)絡(luò)中違反安全策略行為的技術(shù)。入侵檢測系統(tǒng)〔IDS〕可行為或惡意攻擊，IDS便可做出準時的報警和響應(yīng)。安全審計。使用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進展的全部活動，它是提高安全性的重要工具。負載均衡。器吞吐量和數(shù)據(jù)處理力量，避開單點故障，提高系統(tǒng)可用性。系統(tǒng)軟件安全。描系統(tǒng)和安全審計，探測系統(tǒng)是否有漏洞，是否發(fā)生非正常訪問，做機保護系統(tǒng)。操作系統(tǒng)的安全。的高可用性。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全。來實現(xiàn)安全目標。應(yīng)用安全統(tǒng)一用戶治理與授權(quán)。統(tǒng)一用戶治理與授權(quán)系統(tǒng)主要實現(xiàn)集中式的應(yīng)用程序認證與授同時也是實現(xiàn)資源共享的根底和關(guān)鍵因素。數(shù)據(jù)庫審計與訪問掌握。數(shù)據(jù)庫審計與訪問掌握系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)庫查詢和修改等操作進展記錄,供給事后追溯的依據(jù),并能對誤操作和非法操作進展時時阻斷(字段級)，有效地保護數(shù)據(jù)庫的安全。數(shù)字證書接口。CA系統(tǒng)的接口。將來可為企業(yè)用戶發(fā)放數(shù)字證書，/簽名/驗證等安全功能，完成安全的業(yè)務(wù)工作。數(shù)據(jù)傳輸加密。系統(tǒng)承受數(shù)據(jù)傳輸加密的方式，以保障交換和應(yīng)用的安全。建立黑名單制度。8章工程技術(shù)解決的問題信息整合和標準化建設(shè)方面，范圍涵蓋視頻監(jiān)控、電子門票、游客行為治理、環(huán)境監(jiān)控、資用。然而，由于國家在旅游信息化進展上尚未形成統(tǒng)一的行業(yè)標準，因素的簡單問題，需要在匯總多方面信息的根底上進展整合、分析、協(xié)調(diào)和聯(lián)動，才能收到良好的效果。聯(lián)動進展優(yōu)化，整合現(xiàn)有資源，開發(fā)的功能，將整個景區(qū)信息化設(shè)施和系統(tǒng)進展融合，供給標準化、標準化的整體信息化建設(shè)。優(yōu)化的治理手段實時數(shù)據(jù)也納入治理中來。如景區(qū)季度、月度游客變化，統(tǒng)計狀況，的信息更具有實效性，做出的治理行為也更加貼近現(xiàn)實需要。的方式，更多引入關(guān)心決策和聯(lián)動響應(yīng)機制，形成信息全方位采集，游信息化治理決策流程。更好的效勞。當游客想了解某個景區(qū)的時候，可以登錄景區(qū)門戶。可以使用設(shè)設(shè)備，自己使用的智能手機，個人電腦終端等，無論何時何地都能隨手機認證，指紋認證等等多種方式可供選擇。9章工程實施打算實施組織構(gòu)造工程實施團隊由以下幾局部構(gòu)成：規(guī)劃團隊、建設(shè)團隊、專家團隊、信息維護團隊、推廣團隊等。體性、長期性、根本性問題的考慮和設(shè)計將來整套建設(shè)方案。的開發(fā)，并負責工程的整體測試，保障工程功能的完整性和可用性。保工程的創(chuàng)性、可用性、完整性。護、信息采集搜集、更系統(tǒng)信息等。推廣團隊負責整個工程的運營，把握工程整體運營及進展方向；負責制定并完善工作運營流程及相關(guān)典范，并進展運營分析與優(yōu)化；負責相關(guān)內(nèi)容工作安排、員工治理等，負責團隊建設(shè)、培訓及績效考核，帶著團隊完成運營指標。實施打算安排工程建設(shè)遵循“總體規(guī)劃，分步實施，先易后難，逐步完善”的分步實施，先易后難，穩(wěn)步推動”的實施原則。整個工程按時間節(jié)點四步驟：規(guī)劃期、建設(shè)期、試運營與推廣期、運營期。各層次和各要素，追根溯源，統(tǒng)攬全局，在最高層次上尋求問題的解決之道。運用系統(tǒng)論的方法，從全局的角度，對工程的各方面、各層次、各要素統(tǒng)籌規(guī)劃，以集中有效資源，高效快捷地實現(xiàn)目標。總6平臺建設(shè)工作原則上分階段、分步驟逐步實施，從頂層設(shè)計完成后開頭計算，12個月內(nèi)完成平臺根底建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)各應(yīng)用的對1218個工程的建設(shè)工作。試運營與推廣工作在建設(shè)工作完成后開頭計算，12個月內(nèi)完成12廣工作。工程試運營與推廣完成后，工程即可上線開展商業(yè)運營了。10章商業(yè)模式分析各個方面，能幫助景區(qū)的治理者進展“才智景區(qū)”的規(guī)劃和建立高效的商業(yè)模式及運營模式。我們認為“才智景區(qū)”建設(shè)的商業(yè)模式主要有以下三種：第一種是由景區(qū)治理者推動的“才智景區(qū)”建設(shè)；其次景區(qū)”的建設(shè)。商業(yè)模式政府和景區(qū)治理者自主推動的“才智景區(qū)”建設(shè)的商業(yè)模式，最大的特點就是“才智景區(qū)”的建設(shè)規(guī)劃涉及到景區(qū)的方方面面，并且進展了完整的“才智景區(qū)”建設(shè)的規(guī)劃，并且有明確的“才智景區(qū)”主導市場運營為輔對整個景區(qū)進展高效的建設(shè)。運營商推動下的“才智景區(qū)”建設(shè)的商業(yè)模式運營商為主導來推動當?shù)卣M展當?shù)亍安胖蔷皡^(qū)”的建設(shè)。運營商設(shè)。廠商推動下的“才智景區(qū)”建設(shè)的商業(yè)模式廠商推動下的“才智景區(qū)”建設(shè)的商業(yè)模式，最大的特點就是整實為幾類比較或許念的行業(yè)應(yīng)用。商業(yè)模式建議能更加適合但是從我們工作中了解到政府制定任何一個規(guī)劃都會受到很多因素的制約，如資金的制約、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的制約、人才的制約等各種制約條件，因此中電科長江數(shù)據(jù)建議，具體的商業(yè)模式為以政府為主導，中電科長江數(shù)據(jù)及合作伙伴單位擔當供給詢問、方案、工程實施、系統(tǒng)資源和產(chǎn)品資源，在詢問、方案、工程實施、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域有著格外、資金和人才方面的劣勢。效益分析保護工作起到了系統(tǒng)性作用。隨著才智景區(qū)建設(shè)任務(wù)的不斷推動和實踐成效階段逐步提升，景區(qū)在游客體驗效勞和景區(qū)配套效勞等方面呈現(xiàn)出更加“才智”的力量和“舒適”的形象。在擴大旅游景區(qū)接待和響應(yīng)力量的同時，和收益”同步的良性循環(huán)。才智景區(qū)的成功進展將推動整個地區(qū)或城市才智旅游成功進展根本面的形成。一方面，旅游景區(qū)可以不斷進展創(chuàng)機制，以區(qū)推動區(qū)域經(jīng)濟構(gòu)造轉(zhuǎn)型升級以及產(chǎn)業(yè)效勞模式的創(chuàng)驅(qū)動。11章運營模式分析運營模式探討僅是技術(shù)問題，更多的是治理問題；不是短期如何建設(shè)的問題，更多享、風險共擔。對于才智景區(qū)中能夠給景區(qū)直接帶來本錢節(jié)約和價值增加景區(qū)治理者應(yīng)當投入資金保持系統(tǒng)的長期應(yīng)用。旅游公共效勞平臺、旅游監(jiān)管平臺、旅游政務(wù)系統(tǒng)、城市旅游資由政府來投入資金保障這些系統(tǒng)的長期應(yīng)用。降低的系統(tǒng)，比方手機導游系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、旅游信息詢問系統(tǒng)客供給效勞來獲得商業(yè)利益，因此，對于這類應(yīng)用，在才智景區(qū)建設(shè)中應(yīng)當優(yōu)先考慮承受運營商的系統(tǒng)。運營團隊建設(shè)市場營銷團隊：帶著團隊完成運營指標。技術(shù)開發(fā)團隊：的技術(shù)保障。商務(wù)外聯(lián)團隊：負責整個工程的外聯(lián)、旅游市場的營銷與對接，建立、拓展與客戶和社會各界的關(guān)系，開拓市場，進展客戶，收集旅游行業(yè)市場信息及競爭對手的分析，監(jiān)視、檢查客戶效勞及售后效勞狀況，確保效勞質(zhì)量不斷提高。客戶維護團隊：負責投訴/意見收集和整理,負責在線解答客戶相關(guān)問題，以及處理售后問題等。5〕12301效勞熱線：酒店預訂、路線答疑、票務(wù)預訂、等多種旅游綜合效勞。12章工程宣傳與推廣度網(wǎng)絡(luò)、播送電視媒體、網(wǎng)站推廣等多種渠道對外開放宣傳。品牌建設(shè)品牌的構(gòu)建可以包括以下幾個方面：建設(shè)“才智景區(qū)”門戶網(wǎng)站。對于網(wǎng)站建立初期，盡可能少的限制功能或特別約束對待旅游企業(yè)，供給盡量全面的功能給他們，支持這些企業(yè)豐富資料、公布信息、進展用戶；此階段重點是進展網(wǎng)站會員，豐富內(nèi)容，提升流量，擴大知名度；當網(wǎng)站具備肯定流量，規(guī)模進展到肯定階段，可以考慮成立大型企業(yè)型商戶，建立自身口碑品牌，同時進一步擴大就可以依托積存了良好口碑和過硬品牌的門戶網(wǎng)站對平臺進展更加深入和全面的推廣。推出旅游一卡通。旅游一卡通是為旅游而推出的一張多功能IC卡作為載體，結(jié)合計算機、網(wǎng)絡(luò)和IC卡等現(xiàn)代化科技手段，使用便利、操作便捷、經(jīng)濟實惠，實現(xiàn)真正的旅游消費媒介，便利游客在整個旅游周期中治理各項相關(guān)的消費支出，簡化游客的消費流程，提升效勞體驗。建設(shè)手機媒體平臺。建設(shè)“才智景區(qū)”專項手機平臺，為游客供給景點查詢、景區(qū)介紹、周邊餐飲等綜合效勞內(nèi)容，極大地便利了游客在景區(qū)旅游的各項需求，提高游客旅游體驗度。舉辦大型旅游節(jié)活動。大型旅游節(jié)活動能吸引媒體和社會的多角色微博。近年來，微博推廣已經(jīng)成為了一種興的并且效果格外顯著的推廣方式。設(shè)臵官方微博并派專人打理，同時聘請微博紅人對平臺官方微博進展轉(zhuǎn)發(fā)和評論，對品牌的建立有著意想不到的效果。建設(shè)旅游科技展現(xiàn)廳。通過實物展現(xiàn)、圖片展現(xiàn)、視頻影音播放、數(shù)字化模擬等科技手段展現(xiàn)城市景區(qū)旅游資源特色，通過聲、光、電手段立體呈現(xiàn)城市旅游業(yè)的昨天、今日、明天。帶著賞識者穿越時間，了解城市旅游的豐富資源、人文情懷、文化特色，體會旅游的獨特魅力。百度推廣SEO在百度搜尋結(jié)果中排序靠前，提升對用戶的吸引度。播送電視媒體推廣播送電視媒體推廣方式：通過對“才智景區(qū)”工程的市場定位、考以下幾種方式：景區(qū)”工程，擴大知名度。專題節(jié)目制作。為了更加全面的介紹工程價值理念及行業(yè)前景，應(yīng)考慮為整體工程量身打造一檔植入式專題節(jié)目，以關(guān)注城市旅游產(chǎn)業(yè)升級，解析旅游產(chǎn)業(yè)鏈，呈現(xiàn)城市旅游風貌為主題的現(xiàn)代化旅游業(yè)節(jié)目，著重突出“才智景區(qū)”工程在旅游產(chǎn)業(yè)升級中的帶頭示范作用。播送電臺資訊公布。依托播送電臺寬闊的聽眾群體，在節(jié)目中具體介紹本地旅游相關(guān)信息，并將本工程的信息進展適當植入。網(wǎng)站推廣式進展工程的推廣。13章工程推測13.1工程市場規(guī)模推測201210962處，總面積約19.752.06％。風景名勝區(qū)已經(jīng)成為中國自然與文化遺產(chǎn)資源保護體系和全國主體功能區(qū)架構(gòu)的重要組成部分。為了解決傳統(tǒng)旅游業(yè)經(jīng)營治理效率較低、信息傳遞不暢、信息共享水平低、根底建設(shè)落后等問題，各地需要大力進展“才智景區(qū)”工程景區(qū)”建設(shè)擁有寬闊的市場前景。工程投資回收推測區(qū)建設(shè)任務(wù)相對較多，投資額相對較大，建設(shè)周期因而較長。另一方面，大規(guī)模、優(yōu)質(zhì)的景區(qū)擁有更大的游客流量，能帶來更大的旅游收益。這符合大投入大產(chǎn)出的規(guī)律。通常規(guī)模的“才智景區(qū)”建設(shè)，應(yīng)30%-50%左右，并在兩到三年內(nèi)實現(xiàn)投資回收。工程盈利推測30%-50%保持良性運作，工程的盈利格外可觀。14章風險分析品財務(wù)經(jīng)營周期風險等。市場風險與躲避了牢靠的市場根底。法律風險與躲避本工程進展過程中，可能存在的法律風險主要有學問產(chǎn)權(quán)風險，學問產(chǎn)權(quán)在研發(fā)、經(jīng)營、合資、改制過程中的流失。此外，公司建立業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)、根底治理、對外投資、合同交易、市場拓展、勞動用工等各項活動供給專業(yè)支持，能有效的防范和掌握法律風險。技術(shù)風險與躲避技術(shù)適應(yīng)本錢、市場變化的要求。目前，中電科長江數(shù)據(jù)建立研，減低本錢，并樂觀參與技術(shù)標準聯(lián)盟，不斷跟進、消化吸取技術(shù)標準。工程產(chǎn)品財務(wù)經(jīng)營周期風險與躲避品經(jīng)營周期的縮短，不能到達預期的經(jīng)濟效益。針對這一問題，在工程財務(wù)測算中，每年投入大量研發(fā)費用，用于產(chǎn)品的優(yōu)化升級，以避開由于工程產(chǎn)品經(jīng)營周期的縮短而帶來的風險。1章市場分析市場需求10.4％的增長9.8％的速度增長，為旅游業(yè)的進展2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。隨著教育、經(jīng)濟、文化的進展，人們的旅游需求呈現(xiàn)出多樣化的特點，將向多層次方向進展。旅游業(yè)的核心構(gòu)成是景區(qū)配套，在全球率較低、信息傳遞不暢、信息共享水平低等問題日益凸顯。同時，旅一、運營模式不合理等問題也亟需解決。這些問題主要表現(xiàn)為：技術(shù)廣泛應(yīng)用、樂觀進展旅游電子商務(wù)、加強旅游公共信息效勞、推動社會進展的需求。市場前景更大的價值。有效解決解決熱點景區(qū)游客超載的問題。游客超載不僅簡潔降低游客巡游質(zhì)量。通過建設(shè)“才智景區(qū)”能有效治理游客，加強生態(tài)環(huán)境監(jiān)測，通過旅游頂峰期游客時空分流導航治理均衡游客分布，以減輕環(huán)境壓力，提高游客滿足度。加速低碳旅游進展。為緩減全球氣候變暖趨勢，應(yīng)對能源危機，以“”為特技術(shù)，提高治理效率和治理水平，能降低旅游進展對環(huán)境的影響，增加可持續(xù)進展力量。提高景區(qū)危機治理水平智能監(jiān)測系統(tǒng)、風險評估系統(tǒng)、應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)和危機決策系統(tǒng)，有效應(yīng)對火災(zāi)、洪水、極端天氣、地震、泥石流等自然災(zāi)難、瘟疫、恐懼攻擊等突發(fā)大事對“才智景區(qū)”建設(shè)的沖擊，避開或削減對游客、社區(qū)安康有序進展。2章工程背景工程提出的緣由線效勞、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預訂和網(wǎng)上支付，充分利用社會資源構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化效勞水平；健全旅游監(jiān)管體系，完善旅游質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)，五年內(nèi)完成對旅游企業(yè)全部中高級治理人員和導游人員的分級分類培訓等。中心“”規(guī)劃的公布出臺，明確將旅游信息化作為旅游行加強旅游公共信息效勞；推動信息根底設(shè)施建設(shè)。一段時期內(nèi)，必定經(jīng)受從“旅游信息化”到“數(shù)字旅游”再到“才智的核心建設(shè)內(nèi)容，需要經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃，合理的設(shè)計，嚴謹?shù)膶嵤┎拍軌蜻_成。同時，各地政府應(yīng)從政策、資金、人力等多方面大力支持和持續(xù)投入，實現(xiàn)旅游行業(yè)的穩(wěn)步轉(zhuǎn)型和科學進展。可行性分析2060，航空電腦預訂系統(tǒng)的推廣運用，2005年美國科羅拉多州Steamboat滑雪場推出的基于RFID技術(shù)的定位裝臵反響系統(tǒng)MountainWatch，韓國首爾的“ITourSeoul”才智旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，到每一步都影響到旅游業(yè)的效勞質(zhì)量和效勞水平。國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)也引領(lǐng)乏力。為根本特征，通過旅游信息的收集、傳輸與處理，滿足使用者便捷臺、高速互聯(lián)通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實等支撐技業(yè)向現(xiàn)代效勞業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助推我國由旅游大國向旅游強國邁進。創(chuàng)性分析才智景區(qū)應(yīng)用前景巨大，可以從以下幾方面體會。引領(lǐng)世界旅游的進展潮流“才智景區(qū)”以人本、綠色、科技創(chuàng)為特征，利用云計算、物的成就，但云計算、物聯(lián)網(wǎng)