動感地帶品牌營銷規(guī)劃

2021年動感地帶品牌規(guī)劃方案

2021年3月河南M方案聯(lián)盟商家網(wǎng)絡(luò)平臺社會青年市場大學(xué)生市場中學(xué)生市場細(xì)分市場規(guī)劃

整體規(guī)劃思路三個平臺建設(shè)目錄離網(wǎng)率：07年，動感地帶品牌平均離網(wǎng)率4.99%，較06年下降1.83個百分點(diǎn)，較05年下降1.97個百分點(diǎn)，創(chuàng)歷史最低客戶開展：07年，動感地帶計費(fèi)客戶凈增87.5萬戶，較06年增長30%，創(chuàng)歷史新高客戶規(guī)模：07年，河南動感地帶客戶數(shù)已達(dá)284萬，品牌用戶規(guī)模占比9.65%，APRU62元，新業(yè)務(wù)APRU在15元以上的客戶比重達(dá)81%，新業(yè)務(wù)收入占比達(dá)46%06-07動感地帶離網(wǎng)率趨勢圖06-07動感地帶客戶凈增情況客戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，客戶忠誠度明顯提升來自省內(nèi)106名15歲—25歲消費(fèi)者的實(shí)地及調(diào)研客戶類別主要年齡主要職業(yè)選擇/不選擇品牌理由動感客戶非動感客戶非移動客戶15－25學(xué)生21－2515－25打工族白領(lǐng)白領(lǐng)/學(xué)生1、品牌形象時尚、年輕，有活力；2、周圍朋友用的多，有群體氣氛；1、動感地帶是“學(xué)生用的〞，“短信多〞3、品牌形象偶像化，對時尚明星興趣不大；1、資費(fèi)貴，新勢力打很廉價；2、動感品牌在年輕人中影響比較好吧，大人不了解，主要是學(xué)生采訪數(shù)84人16人6人3、發(fā)短信廉價。4、信號好，充值方便。2、資費(fèi)貴，神州行廉價些；品牌形象持續(xù)領(lǐng)先，但客戶認(rèn)知錯位問題由來已久客戶對品牌的粘性以及客戶之間的情感聯(lián)系不夠強(qiáng)客戶對促銷敏感,提及品牌活動大多想到促銷活動代言人對低齡客戶影響力強(qiáng)，與高齡客戶之間存在距離感動感地帶網(wǎng)站上沒有太多的東西，不方便目標(biāo)客戶對品牌文化感知不高，品牌體驗(yàn)缺乏重點(diǎn)做好三個細(xì)分市場2021年，動感地帶品牌規(guī)劃核心思路規(guī)?；_發(fā)社會青年市場；精細(xì)化運(yùn)營大學(xué)生市場；文化滲透中學(xué)生市場。建設(shè)三個平臺通過搭建M方案、聯(lián)盟商家、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)三個平臺，豐富品牌文化內(nèi)涵，構(gòu)建品牌忠誠體系。堅持規(guī)模化開展方針，以信息化效勞為保障，培育和挖掘多種業(yè)務(wù)消費(fèi)需求，確保未來戰(zhàn)略目標(biāo)客戶的有效占有年輕榜young動感地帶不再僅是學(xué)生品牌，而是年輕人的品牌每一個敢于探索的人都是年輕人的“標(biāo)榜〞，通過他們的精神演繹著動感地帶的品牌文化我們要將動感地帶塑造為年輕人的“典范〞品牌2021年，年度主題年輕是年輕人的特征年輕是年輕人的通行證年輕榜young時尚榜young社會青年市場校園榜young大學(xué)生市場學(xué)習(xí)榜young中學(xué)生市場主題應(yīng)用M方案聯(lián)盟商家網(wǎng)絡(luò)平臺社會青年市場大學(xué)生市場中學(xué)生市場細(xì)分市場規(guī)劃

整體規(guī)劃思路三個平臺建設(shè)社會青年市場大學(xué)生市場中學(xué)生市場細(xì)分市場規(guī)劃以“產(chǎn)品〞為切入點(diǎn)，以“文化營銷〞為手段，規(guī)模化開發(fā)社會青年市場主題：“時尚榜young〞確保目標(biāo)客戶的品牌占有，是品牌工作有效性的量化檢驗(yàn)，同時也是品牌資產(chǎn)長期有效增值的必要保障社會青年市場是品牌收入、規(guī)模穩(wěn)定的重要因子。直接決定著年度KPI指標(biāo)中“品牌健康度〞的完成情況社會青年市場現(xiàn)狀：客戶產(chǎn)品體驗(yàn)缺乏，缺乏品牌歸屬，阻礙了社會青年市場的開展品牌占有規(guī)模開展社會青年市場社會青年對品牌定位的錯位認(rèn)知，嚴(yán)重阻礙了目標(biāo)市場的開展加強(qiáng)“產(chǎn)品整合＋文化營銷〞，為客戶規(guī)模開展創(chuàng)造條件以“產(chǎn)品〞為切入點(diǎn)，充分滿足客戶多樣化的通信需求，以“文化營銷〞為手段，借助目標(biāo)人群關(guān)注的時尚節(jié)日，整合新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，制造社會熱點(diǎn)文化話題，打造年輕人時尚生活，確保社會目標(biāo)客戶的品牌占有社會青年市場工作開展思路產(chǎn)品整合品牌歸屬文化營銷滿足使用需求認(rèn)同品牌文化-根據(jù)社會青年的不同行為特征屬性及興趣差異，-在時尚套餐的根底上設(shè)計DIY產(chǎn)品包，豐富新業(yè)務(wù)產(chǎn)品選擇-滿足社會青年客戶的功能需求，-降低數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用壁壘，塑造產(chǎn)品特權(quán)。產(chǎn)品整合——根據(jù)社會目標(biāo)人群的生活行為特征，打造專屬效勞產(chǎn)品時尚套餐網(wǎng)聊套餐短信必選包MO必選包200條短信+飛信120條短信+GPRS＋飛信音樂可選包報可選包〔職場、時尚、體育…〕GPRS可選包飛信可選包郵箱可選包〔非免費(fèi)郵〕彩信可選包M群長漫業(yè)務(wù)〔清明、五一、中秋、端午、十一、六七月跳槽頂峰期〕還可針對M值劃定不同等級享受購置禮包時相應(yīng)的優(yōu)惠折扣必選包及賣點(diǎn)個性化選包套餐統(tǒng)一命名對全年節(jié)日進(jìn)行整體規(guī)劃，以新業(yè)務(wù)為營銷工具，為客戶搭建溝通、交流、展示的平臺，將動感地帶品牌文化滲透年輕人心智1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月情人節(jié)母親節(jié)兒童節(jié)奧運(yùn)光棍節(jié)圣誕節(jié)春節(jié)文化營銷——以節(jié)日為突破點(diǎn)，利用新業(yè)務(wù)營銷為手段滲透品牌文化單身M-zone人的交友大會！M-zone人的圣誕大禮誰是天生的M-zone人！M-zone人的節(jié)日祝福用音樂為奧運(yùn)加油媽媽，您辛苦了！我的時尚LIFE母親節(jié)無線音樂

媽媽，您辛苦了！全體M-zone人，快拿起你的，向全天下最最最可敬的母親說一聲：“媽媽，您辛苦了！〞兒童節(jié)彩信

誰是天生的M-zone人！誰說兒童節(jié)就沒我的份？我要用把百天時候的照片上傳到Ｍ-zone專區(qū)，讓他們看看誰才是天生的M-zone人！誰是天生榜young！還愣什么，快來投我一票吧！文化營銷——“母親節(jié)、兒童節(jié)〞節(jié)日文化營銷例如奧運(yùn)無線音樂用音樂為奧運(yùn)加油通過用戶參加虛擬組織“動感音樂加油團(tuán)〞，利用線下奧運(yùn)加油演唱會/歌友會等地面活動、線上動感地帶網(wǎng)站加油視頻互動活動，通過自有業(yè)務(wù)渠道推廣和群眾媒體傳播，號召動感地帶客戶下載加油歌，裝備加油包，并用自己的原創(chuàng)加油方式為奧運(yùn)加油用音樂為奧運(yùn)加油加油歌演唱會定制終端三種傳播途徑：自有渠道、網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)平臺：“用音樂為奧運(yùn)加油〞活動網(wǎng)站加油訓(xùn)練營地面活動：“用音樂為奧運(yùn)加油〞演唱會/歌友會加油包加油視頻自有業(yè)務(wù)-集團(tuán)公司向唱片公司征集加油歌。-制作為音樂卡、彩鈴卡、音樂盒等音樂產(chǎn)品銷售-代言人、明星加油視頻病毒傳播-用戶個性化加油視頻上傳互動，利用加油歌為背景樂?？哨A取奧運(yùn)門票彩信傳遞飛信電視WAP/彩信報體驗(yàn)營銷平臺-奧運(yùn)信息亭發(fā)放加油包-用M值或購置業(yè)務(wù)換取加油包用音樂為奧運(yùn)加油我的音樂地盤演唱會下載加油歌得門票-品牌店加油訓(xùn)練營推廣活動和業(yè)務(wù)與諾基亞，索愛等音樂品牌聯(lián)合營銷加油歌內(nèi)置到心機(jī)推廣組織虛擬組織：動感音樂加油團(tuán)文化營銷——“奧運(yùn)〞文化營銷例如社會青年市場相關(guān)工作分工品牌工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)部門配合部門執(zhí)行時間牽頭部門負(fù)責(zé)內(nèi)容單位名稱負(fù)責(zé)內(nèi)容產(chǎn)品整合省公司市場部相關(guān)套餐及業(yè)務(wù)包內(nèi)容設(shè)計，下發(fā)統(tǒng)一營銷案制訂傳播指導(dǎo)意見，下發(fā)統(tǒng)一宣傳物料模版分公司根據(jù)省公司部署，落實(shí)套餐推廣做好套餐上市、套餐推廣的相關(guān)宣傳和渠道安排5～8月

文化營銷省公司市場部制訂各階段活動全省統(tǒng)一營銷方案下發(fā)傳播指導(dǎo)意見，制作統(tǒng)一宣傳物料模版分公司

根據(jù)省公司安排，統(tǒng)一開展活動推廣工作根據(jù)傳播要求，做好當(dāng)?shù)孛襟w宣傳及渠道物料布置4～12月社會青年市場大學(xué)生市場中學(xué)生市場細(xì)分市場規(guī)劃通過“校園移動信息化效勞、系統(tǒng)營銷、渠道把控、文化營銷〞四項(xiàng)舉措，打造常態(tài)化校園營銷模式主題：“校園榜young〞傳統(tǒng)校園營銷模式技術(shù)含量不高，易被競爭對手模仿和學(xué)習(xí)校方胃口日趨增大，進(jìn)入校園本錢越來越高電信行業(yè)面臨重組，校園市場競爭將更加劇烈利用移動信息化優(yōu)勢，與校方開展深度合作，牢牢把控品牌規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)變校園營銷思路大學(xué)生市場現(xiàn)狀：競爭日趨劇烈，校方胃口越來越大大學(xué)生市場工作開展思路借助高校自有網(wǎng)站，搭建校園信息效勞平臺，與校方建立長期合作機(jī)制；利用經(jīng)分高校片區(qū)管理，實(shí)施一對一精細(xì)化營銷；加強(qiáng)直銷隊建設(shè)，實(shí)現(xiàn)校園渠道無縫覆蓋；通過兩類〔求知探索類＋先鋒文化類〕精品文化活動的開展，引領(lǐng)時尚文化潮流信息效勞平臺提供信息化效勞，與校方形成長期合作機(jī)制精細(xì)化營銷手段系統(tǒng)營銷常態(tài)化營銷保障直銷隊建設(shè)引領(lǐng)品牌文化兩項(xiàng)文化活動校外信息發(fā)布社團(tuán)信息發(fā)布校方信息發(fā)布校園網(wǎng)站平臺移動業(yè)務(wù)端口〔短信、彩信〕普通學(xué)生考試成績講座及報告信息學(xué)校活動信息活動通知公告信息家教信息彩信校報招聘信息兼職信息天氣預(yù)報活動通知公告信息家教信息招聘信息兼職信息天氣預(yù)報考試成績講座及報告信息學(xué)?；顒有畔⒉市判笊鐖F(tuán)會員移動信息效勞平臺搭建信息化效勞平臺——與高校自有網(wǎng)站結(jié)合，搭建移動信息效勞平臺，穩(wěn)固捆綁校園客戶市場情況新業(yè)務(wù)使用情況渠道偏好異常監(jiān)控收入結(jié)構(gòu)通過經(jīng)分工具對校園市場實(shí)施動態(tài)監(jiān)控，精準(zhǔn)定位目標(biāo)號碼，開展精確營銷校園市場動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)營銷——依托經(jīng)分“校園片區(qū)化管理〞模塊，實(shí)現(xiàn)校園片區(qū)的精細(xì)化營銷分公司利用經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)和基站網(wǎng)絡(luò)信息，依據(jù)客戶行為特征，以“系統(tǒng)營銷〞方式，使用短信、郵箱、彩信、WAPPUSH等，針對校園客戶開展全過程定位宣傳秋季開學(xué)軍訓(xùn)中秋、十一運(yùn)動會/籃球賽歡送入校、迎新信息(短信、郵箱)軍訓(xùn)博客(wappush)節(jié)日關(guān)心(彩信)、長漫促銷(短信)加油助威類音樂〔wappush〕周末和愛好的一起組群〔飛信、直銷隊〕春節(jié)回家M方案、新春祝賀〔短信、彩信〕直銷隊：二季度內(nèi)各分公司需完成全省各高校校園直銷隊建設(shè)，此工作已納入渠道執(zhí)行力KPI考核校園品牌店：實(shí)現(xiàn)從“營業(yè)為主〞向“業(yè)務(wù)體驗(yàn)＋校方公關(guān)＋品牌活動集散地〞的職能轉(zhuǎn)變產(chǎn)品售賣校園營銷活動執(zhí)行活動籌劃地面營銷網(wǎng)絡(luò)營銷由傳統(tǒng)卡品銷售向校園營銷意識轉(zhuǎn)變，逐步建立以信息收集、客戶開拓維護(hù)、市場營銷等綜合的校園營銷體系調(diào)動直銷隊員積極性，培養(yǎng)其獨(dú)立籌劃、執(zhí)行校園活動的能力充分借助校園網(wǎng)站、動感地帶網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺，進(jìn)行營銷滲透和效勞延伸直銷隊職能的三個轉(zhuǎn)變08年直銷隊模式：以“勤工儉學(xué)〞，直接與學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)〔如：校團(tuán)委、學(xué)生處、總務(wù)處等〕合作，以學(xué)校團(tuán)體和組織為中心，設(shè)立校園直銷拓展處，簽訂長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，并與校園合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行話費(fèi)分成直銷隊建設(shè)——加強(qiáng)直銷隊建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“直銷隊＋校園品牌店〞渠道無縫覆蓋人員招募方案征集方案篩選方案實(shí)施4月中4月下旬4月底5月上旬5月中旬方案要求參賽者根據(jù)各高校環(huán)境特點(diǎn)，籌劃動感地帶或新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷方案〔Word或ppt均可〕提交方式選手可通過郵箱將方案發(fā)送指定郵箱，由各地移動分公司進(jìn)行評選初選各分公司可從創(chuàng)新、可執(zhí)行性等多角度評選，各高校選出局部名選手進(jìn)入決賽〔獲勝選手招募為直銷隊員〕決賽選手以方案演講的形式復(fù)賽，獲勝選手成為授予“校園榜young〞〔直銷隊骨干，重點(diǎn)培養(yǎng)稱號〕直銷隊培訓(xùn)校園店長招集直銷隊員組成營銷團(tuán)隊，溝通、分享優(yōu)秀方案活動執(zhí)行分公司將活動總結(jié)上報省公司，并組織直銷隊開展校園營銷活動獎勵勝出選手不但可獲得“勤工助學(xué)榜young〞榮譽(yù)，前三名可得到獎勵人員招募與各高校直銷拓展處進(jìn)行前期溝通，以勤工儉學(xué)的名義進(jìn)行直銷隊員招募人員培訓(xùn)各高校品牌店組織專人對選手進(jìn)行前期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：移動新業(yè)務(wù)知識、品牌文化等講座直銷隊員招募思路——通過品牌文化活動進(jìn)行直銷隊建設(shè)，完善招募機(jī)制利用名師資源，豐富活動參與形式，每月在全省高校開展主題類文化巡講，打造動感地帶精品文化活動－“M-ZONE人的探索講壇〞80后榜young邀請出生于80年代的IT精英、文壇才子、網(wǎng)絡(luò)名人在全省開展巡講，與客戶進(jìn)行交流時尚電影進(jìn)校園邀請知名導(dǎo)演、演員、編劇、影評人等，開展青春題材、移動題材的電影賞片會、電影鑒賞等主題座談我能創(chuàng)未來與集團(tuán)公司“我能創(chuàng)未來〞相照應(yīng)，邀請本地知名企業(yè)家，進(jìn)行成長和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷講座，與客戶進(jìn)行現(xiàn)場交流就業(yè)輔導(dǎo)邀請就業(yè)指導(dǎo)專家，開展就業(yè)技巧、面試技巧主題講座文化講座邀請?百家講壇?名人，開展歷史文化講座4月9月10月11月12月品牌文化活動〔求知探索類〕——M-ZONE人的探索講壇短信,飛信互動,Wap下載電子書,12580進(jìn)程查詢利用網(wǎng)絡(luò)平臺做好前期互動，活動報道M-ZONE人的探索講壇網(wǎng)絡(luò)病毒傳播、欄目光盤M值兌換、品牌店播放……校園落地活動，電子門票：二維碼品牌文化活動〔求知探索類〕——探索講壇活動開展形式啟動分區(qū)賽、總決賽9月10月11月12月合作對象：各高校街舞社團(tuán)或文藝社團(tuán)合作模式：借助新生入學(xué)，各社團(tuán)招新契機(jī)，進(jìn)行活動前期宣傳利用飛信、網(wǎng)站等工具為各高校街舞愛好者提供學(xué)習(xí)和交流平臺，借助其在校園內(nèi)的影響力滲透動感地帶街舞文化報名方式：在動感地帶網(wǎng)站開辟活動版塊，為全省34所重點(diǎn)高校和社會組分別開設(shè)報名及交流專區(qū)為各高校設(shè)置專門的活動飛信群，通過機(jī)器人功能進(jìn)行報名巡演、選拔1月2月

借助集團(tuán)街舞大賽資源，省市聯(lián)動，擴(kuò)展街舞大賽進(jìn)程規(guī)模，深化先鋒文化，打造動感地帶精品文化活動－M-zone人的街舞榜young巡演：組織往年動感地帶街舞大賽河南籍獲獎選手，選擇10所省內(nèi)知名高校，進(jìn)行交流表演，巡演期間進(jìn)行大賽的宣傳和預(yù)熱。比賽形式：將34所高校進(jìn)行抽簽分組首先在各高校內(nèi)進(jìn)行初賽，勝出前3名選手〔團(tuán)隊或個人〕可進(jìn)入復(fù)賽初賽勝出者與其它小組勝出者交叉復(fù)賽，最終評出10名選手(團(tuán)隊或個人)，復(fù)賽勝出者可獲得河南賽區(qū)分賽區(qū)比賽名額和獎品獎勵評選：初賽由各高校街舞社團(tuán)自行操作復(fù)賽由往年大賽獲獎選手組成評委團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場評選比賽形式：復(fù)賽勝出者參加集團(tuán)公司街舞大賽河南賽區(qū)分賽區(qū)比賽勝出者進(jìn)入全國總決賽獎項(xiàng)設(shè)置：分賽區(qū)前三名均頒發(fā)獎杯、獎品、證書。第四—六名頒發(fā)獎品、證書總決賽各項(xiàng)冠、亞、季軍分別頒發(fā)獎金、獎杯、獎品、證書；第四至第六名頒發(fā)獎牌〔匾〕、證書；其余均為優(yōu)勝獎，頒發(fā)證書。品牌文化活動〔文化先鋒類〕——M-zone人的街舞榜young品牌工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)部門配合部門執(zhí)行時間牽頭部門負(fù)責(zé)內(nèi)容單位名稱負(fù)責(zé)內(nèi)容校園信息服務(wù)平臺搭建省公司市場部下發(fā)信息服務(wù)平臺建設(shè)指導(dǎo)意見圈定前期試點(diǎn)地市和院校，指導(dǎo)試點(diǎn)地市完成部分試點(diǎn)院校信心服務(wù)平臺建設(shè)工作根據(jù)試點(diǎn)院校情況，督促監(jiān)督全省校園信息服務(wù)平臺建設(shè)工作的落實(shí)分公司試點(diǎn)地市（鄭州、洛陽、新鄉(xiāng)、開封）各選擇一所院校，自行選擇支撐平臺，按照省公司要求于5月30日前完成信息化平臺建設(shè)根據(jù)試點(diǎn)地市經(jīng)驗(yàn)和省公司指導(dǎo)意見，9月30日前完成全省31所重點(diǎn)院校的平臺建設(shè)，12月31日前完成當(dāng)?shù)?0%以上高校的平臺建設(shè)信息化平臺推廣和日常維護(hù)4～12月

系統(tǒng)營銷省公司市場部經(jīng)分“校園片區(qū)”管理模塊搭建組織評選校園“精細(xì)化”營銷方案分公司

運(yùn)用經(jīng)分系統(tǒng)，根據(jù)客戶通信特征、節(jié)日及事件節(jié)點(diǎn)，主動開展階段性營銷活動及時上報依托于經(jīng)分系統(tǒng)精細(xì)化營銷方案4～12月直銷隊建設(shè)省公司市場部下發(fā)校園直銷隊建設(shè)指導(dǎo)意見，將校園直銷隊執(zhí)行情況納入KPI考核二季度末，對各分公司校園直銷隊搭建情況進(jìn)行考核通報分公司按照省公司要求，二季度前，完成全省高校的直銷隊建設(shè)4～6月精品文化活動開展省公司市場部統(tǒng)談活動資源統(tǒng)一下發(fā)活動執(zhí)行方案、傳播指導(dǎo)意見及宣傳物料模版省級媒介進(jìn)行活動宣傳造勢分公司充分利用省公司資源，做好活動落地執(zhí)行，并結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r開展相關(guān)營銷及人員招募工作活動現(xiàn)場宣傳及當(dāng)?shù)孛浇樵靹?～09年2月大學(xué)生市場相關(guān)工作分工社會青年市場大學(xué)生市場中學(xué)生市場細(xì)分市場規(guī)劃依托“校信通〞業(yè)務(wù)平臺，完成中學(xué)生市場的信息化覆蓋；以“文化滲透＋特色產(chǎn)品〞實(shí)施品牌滲透主題：“學(xué)習(xí)榜young〞是否影響學(xué)習(xí)是中學(xué)生通信消費(fèi)學(xué)校與家長的主要矛盾

學(xué)習(xí)

學(xué)校家長中學(xué)生自控能力較差，頻繁使用會影響孩子正常的學(xué)習(xí)生活學(xué)生孩子是家庭的希望，望子成龍是家長們心愿，學(xué)習(xí)成績是家長最關(guān)注的問題之一城市化水平較高的地區(qū)中學(xué)生中使用，已相當(dāng)普遍。家長、學(xué)校雖對孩子使用已不再嚴(yán)格禁止、但疑慮仍存

中學(xué)生市場現(xiàn)狀：目標(biāo)客戶通信消費(fèi)不自主，處于校方監(jiān)督、家長控制之下以學(xué)習(xí)為核心，通過信息化效勞，搭建家校溝通平臺，讓校方和家長滿意依托“校信通〞平臺，搭建中學(xué)校園信息化效勞運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，形成學(xué)校和家長的良好溝通；以“文化滲透＋特色產(chǎn)品〞為手段，吸引中學(xué)生客戶進(jìn)行娛樂體驗(yàn)，提升品牌好感中學(xué)生市場工作開展思路讓學(xué)生喜歡提升品牌感知文化滲透滿足使用偏好特色產(chǎn)品促進(jìn)家校溝通校信通讓校方和家長滿意校信通平臺對動感地帶對學(xué)校對老師對家長捆綁中學(xué)生家長、教職工潛移默化地使家長、學(xué)校支持學(xué)生用及時了解孩子的在校情況和表現(xiàn)，加強(qiáng)與校方、孩子的溝通。幫助老師實(shí)現(xiàn)與一個或多個家長溝通，實(shí)現(xiàn)家校互動提供多種家校溝通渠道，與學(xué)校進(jìn)行話費(fèi)分成，建設(shè)現(xiàn)代化的校務(wù)管理平臺校信通——

通過校信通平臺，讓學(xué)校和家長滿意，并實(shí)現(xiàn)對家長客戶的有效捆綁校信通——

通過校信通平臺，為學(xué)校和家長提供多種溝通效勞學(xué)校家長學(xué)校、老師向家長短信留言〔作業(yè)、家長會、學(xué)生表現(xiàn)、教務(wù)〕老師向家長通過校信通網(wǎng)站發(fā)送考試成績家長通過短信到指定端口向老師了解孩子表現(xiàn)以動感地帶形象包裝校信通網(wǎng)站，并與動感地帶網(wǎng)站鏈接以動感地帶形象包裝校信通卡、刷卡終端通過彩信定期為家長提供教育、溝通技巧等電子產(chǎn)品結(jié)合高考專題、學(xué)習(xí)夏令營、全球通親子行動、大講堂教育等活動專題，對家長進(jìn)行公關(guān)通過校信通網(wǎng)站，與老師、同班家長進(jìn)行在線溝通

在校信通平臺的根底上，盡力為校方提供多方位效勞，以達(dá)成市場的長期捆綁通過講座形式為校方提供資源校園公益設(shè)施的贊助開展各類動感地帶品牌活動設(shè)立動感地帶獎學(xué)金………………讓校方滿意活動思路：借助商家聯(lián)盟〔新東方〕在英語教學(xué)中獨(dú)特優(yōu)勢，開展以學(xué)習(xí)榜young為主題的、豐富多彩的夏令營活動；夏令營活動中以外語學(xué)習(xí)為主題，中間一方面穿插一些與移動業(yè)務(wù)相關(guān)的小活動，另一方面開展一些中學(xué)生喜愛的戶外活動活動參與人員的選擇上，以校信通客戶的子女為主，同時適當(dāng)表達(dá)商家聯(lián)盟權(quán)益文化滲透〔一〕——與聯(lián)盟商家合作，開展“學(xué)習(xí)榜young〞夏令營動感地帶學(xué)習(xí)夏令營篝火晚會口語培訓(xùn)特色戶外活動新業(yè)務(wù)小小創(chuàng)意會學(xué)習(xí)夏令營博客大賽(商家聯(lián)盟平臺)新東方亮點(diǎn)環(huán)節(jié)：新業(yè)務(wù)小小創(chuàng)意會：夏令營期間，可作為晚間活動，穿插一些與新業(yè)務(wù)有關(guān)的小小創(chuàng)意會，如：自制搞笑彩鈴、彩信等，對于優(yōu)秀作品的作者給于一定獎勵，同時將其作品上傳至河南移動網(wǎng)站，供其他用戶下載。博客大賽：夏令營期間，鼓勵隊員將夏令營經(jīng)歷通過博客，發(fā)布在wap網(wǎng)站上，在夏令營結(jié)束后，可根據(jù)寫作數(shù)量、質(zhì)量、博客點(diǎn)擊量評選出“學(xué)習(xí)榜young〞博客。給于獲勝者適當(dāng)獎勵。文化滲透〔一〕——“學(xué)習(xí)榜young〞夏令營活動規(guī)劃公益設(shè)施類型：公益招貼、體育器、課桌椅、時尚垃圾桶入校園方式：與當(dāng)?shù)亟逃块T聯(lián)合，免費(fèi)向各中學(xué)贈送動感地帶權(quán)益表達(dá)方式：在各種設(shè)施上附帶動感地帶標(biāo)志、各種設(shè)施的設(shè)計均符合動感地帶調(diào)性〔時尚、好玩、探索〕文化滲透〔二〕——以公益姿態(tài)，通過文化滲透進(jìn)入校園周末節(jié)假日型業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)套餐1、學(xué)習(xí)套餐依托集團(tuán)統(tǒng)一籌劃的動感地帶學(xué)習(xí)套餐2、周末節(jié)假日型業(yè)務(wù)在WAP網(wǎng)站、動感地帶網(wǎng)站開辟專屬地盤，利用周末或節(jié)假日時間開展游戲比賽開展游戲大賽〔如華容道、圍棋、籃球游戲……〕特色產(chǎn)品——利用周末或節(jié)假日，開展娛樂產(chǎn)品，迎合客戶需求品牌工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)部門配合部門執(zhí)行時間牽頭部門負(fù)責(zé)內(nèi)容單位名稱負(fù)責(zé)內(nèi)容校信通平臺搭建省公司市場部與省公司集團(tuán)客戶協(xié)調(diào)，完成全省統(tǒng)一校信通平臺的功能完善、測試工作，相關(guān)數(shù)據(jù)支撐及界面包裝分公司與分公司集團(tuán)客戶中心合作，加大校信通在初、高中市場推廣力度主動向中學(xué)校方提供其它服務(wù)5～12月

品牌文化滲透省公司市場部統(tǒng)談活動合作資源下發(fā)活動執(zhí)行方案及傳播指導(dǎo)意見，統(tǒng)一設(shè)計活動包裝及宣傳物料模版以公益姿態(tài)，做好省級媒介宣傳造勢分公司

利用省公司資源，做好當(dāng)?shù)鼗顒訄?zhí)行，并結(jié)合開展相關(guān)營銷活動及人群招募工作以公益調(diào)性開展當(dāng)?shù)孛襟w炒作及活動宣傳與當(dāng)?shù)亟逃块T合作，以公益姿態(tài)進(jìn)行校園品牌文化的滲透5～12月特色產(chǎn)品開發(fā)省公司市場部特色產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，階段性活動的平臺支撐工作下發(fā)統(tǒng)一宣傳物料模版分公司根據(jù)省公司部署，落實(shí)產(chǎn)品的推廣做好特色產(chǎn)品推出的相關(guān)宣傳工作結(jié)合當(dāng)?shù)貭I銷活動開展，定期組織階段性的比賽，促進(jìn)校園市場的開發(fā)5～12月中學(xué)生市場相關(guān)工作分工M方案聯(lián)盟商家網(wǎng)絡(luò)平臺細(xì)分市場規(guī)劃

整體規(guī)劃思路三個平臺建設(shè)通過搭建三個平臺，提升品牌文化內(nèi)涵，增強(qiáng)品牌黏性，支撐三個細(xì)分市場的品牌開展，強(qiáng)化客戶品牌滿意度，完善品牌忠誠體系M計劃豐富品牌內(nèi)涵，提升客戶忠誠度商家聯(lián)盟整合價值鏈，擴(kuò)大品牌影響力網(wǎng)絡(luò)平臺打造年輕人網(wǎng)絡(luò)生活圈，滲透品牌文化三個細(xì)分市場三大平臺社會青年市場大學(xué)生市場中學(xué)生市場通過搭建三個平臺，助力三大細(xì)分市場開展M方案聯(lián)盟商家網(wǎng)絡(luò)平臺三大平臺建設(shè)禮品兌換不方便；開通門檻高；禮品不吸引人；M值累積價值不高。M方案面臨的困難“M方案〞現(xiàn)狀與困難“M方案〞是回饋客戶、維系客戶關(guān)系的重要手段之一，但推廣2年多來，客戶認(rèn)知度一般，提升客戶忠誠度的作用并不明顯，具體原因如下：M值產(chǎn)生途徑M值消費(fèi)ARPU及在網(wǎng)時長新業(yè)務(wù)ARPU網(wǎng)站業(yè)務(wù)辦理及登陸時長參加拉動型品牌文化活動其它著力將“M方案〞打造為客戶維系的重要手段兌換〔新業(yè)務(wù)、聯(lián)盟商家禮品〕參加熱門型品牌文化活動飛信功能、游戲點(diǎn)卡網(wǎng)絡(luò)社區(qū)特權(quán)型內(nèi)容消費(fèi)其它以年輕人興趣特征為切入，拓寬“M值〞獲取和消費(fèi)渠道，豐富禮品內(nèi)容，將“M方案〞真正打造為維系客戶的重要手段！M方案禮品精品化、多樣化，提高用戶兌換興趣選擇名牌禮品M值兌換可選包、新業(yè)務(wù)包M值兌換活動參與門票〔如探索講壇門票〕新業(yè)務(wù)M值促銷提高用戶積累信心，同時提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)使用率、重點(diǎn)活動參與度?！踩珉A段性調(diào)高音樂下載等重點(diǎn)新業(yè)務(wù)M值累積規(guī)那么〕打造網(wǎng)絡(luò)兌換方式統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上M值兌換，并可送貨上門全面放開M方案開通門檻不再設(shè)置門檻，只要是動感地帶客戶即參加M方案四項(xiàng)重點(diǎn)工作08年將轉(zhuǎn)變M方案營銷模式，多項(xiàng)措施并舉，引爆M方案，提升客戶價值感知M方案聯(lián)盟商家網(wǎng)絡(luò)平臺三大平臺建設(shè)品牌宣傳渠道品牌活動陣地市場調(diào)研渠道客戶消費(fèi)信息收集渠道客戶維系渠道聯(lián)盟商家是動感地帶維系客戶的重要渠道增加品牌價值，轉(zhuǎn)移資費(fèi)壓力借助有效資源為我所用全面加強(qiáng)品牌對客戶的生活滲透讓品牌體驗(yàn)在客戶生活圈不斷出現(xiàn)通過與資源互換，提升品牌溢價開展聯(lián)盟商家的核心聯(lián)盟商家功能：重點(diǎn)選擇與動感地帶品牌文化內(nèi)涵相近的合作商家與年輕人生活形態(tài)及消費(fèi)特征緊密結(jié)合，從生活、娛樂、效勞、學(xué)習(xí)等多角度切入合作形式和內(nèi)容突出實(shí)效，可通過優(yōu)惠折扣、品牌專屬時間、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、促銷活動等消費(fèi)者感知較強(qiáng)的合作模式，充分整合挖掘商家資源，形成互置優(yōu)勢！通過聯(lián)盟商家合作，進(jìn)一步提升品牌影響力打造年輕人的“生活包圍圈〞網(wǎng)絡(luò)游戲平臺時尚品牌服裝酒吧、ＫＴＶ餐飲美食電影院教育培訓(xùn)品牌戶外運(yùn)動品牌………………音樂店以“精細(xì)挑選，寧缺毋濫〞的原那么，進(jìn)行聯(lián)盟商家的初期合作招標(biāo)聯(lián)盟商家執(zhí)行公司，借助外力，與12580協(xié)力，統(tǒng)一搭建動感地帶客戶的聯(lián)盟商家圈以“精細(xì)挑選，寧缺毋濫〞的原那么，選擇5家左右全省性聯(lián)盟商家，每一家均要做精做細(xì)初步選擇鄭州等城市化水平較高的分公司試點(diǎn)進(jìn)行，逐步將范圍擴(kuò)大至全省目前商家聯(lián)盟工作正處于起步階段，擬借助外力，初步選擇5家左右規(guī)模較大的連鎖商家，逐步擴(kuò)大“聯(lián)盟商家〞規(guī)模和聲勢整合自有優(yōu)勢資源，與聯(lián)盟商家建立深度合作模式，實(shí)現(xiàn)雙方利益共贏合作商家利益精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶，信息一對一溝通幫助商家建立客戶信息數(shù)據(jù)庫利用集團(tuán)產(chǎn)品，為商家提供信息化解決方案結(jié)合12580平臺，打造商家企業(yè)名牌群眾、自有媒介傳播支撐…………合作商家義務(wù)動感地帶形象植入、階段業(yè)務(wù)宣傳動感地帶專區(qū)、專柜設(shè)置動感地帶客戶消費(fèi)折扣、會員效勞等配合動感地帶開展各類品牌活動…………M方案聯(lián)盟商家網(wǎng)絡(luò)平臺三大平臺建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化是動感地帶品牌未來開展趨勢豐富、完善動感地帶網(wǎng)站是市場開展所需動感地帶品牌需要與年輕人的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺網(wǎng)絡(luò)平臺還能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)辦理、宣傳提供低本錢、高成效的渠道互聯(lián)網(wǎng)已成為現(xiàn)代年輕人的生活方式活動參與及互動性較低、影響力缺乏缺乏品牌文化及業(yè)務(wù)展示平臺

細(xì)分市場擴(kuò)大，無法進(jìn)行有效覆蓋傳統(tǒng)渠道體系不足以支撐動感地帶長遠(yuǎn)發(fā)展

年輕人的生活形態(tài)在發(fā)生變化——日趨“網(wǎng)絡(luò)化”大學(xué)生市場溝通平臺動感地帶網(wǎng)站與高校校園網(wǎng)站相互鏈接以動感地帶形象包裝校園網(wǎng)站設(shè)置動感地帶常態(tài)化招聘專區(qū)動感地帶對各社區(qū)論壇進(jìn)行貫名開通各班級飛信群…………動感地帶網(wǎng)站校信通網(wǎng)站高校校園網(wǎng)打造動感地帶網(wǎng)站、高校校園網(wǎng)、校信通網(wǎng)站三位一體的網(wǎng)絡(luò)平臺中學(xué)生市場溝通平臺以動感地帶形象包裝校信通網(wǎng)站設(shè)置各班級飛信群，借同班家長、老師門交流校方活動交流論壇、各班級論壇考試成績、考勤、通知等信息查詢…………M-zone人的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)年輕人的網(wǎng)上通信自治區(qū)年輕人的網(wǎng)上生活自治區(qū)把握目標(biāo)人群通信需求，打造M-zone人網(wǎng)上通信自治區(qū)，增強(qiáng)互動性

滿足目標(biāo)人群情感需求，打造M-zone人網(wǎng)上生活自治區(qū)，增強(qiáng)趣味性網(wǎng)上通信自治區(qū)動感營業(yè)廳網(wǎng)上生活自治區(qū)動感業(yè)務(wù)庫動感社區(qū)動感主題館動感演播室動感地帶網(wǎng)站M方案禮品兌換平臺日常業(yè)務(wù)辦理前臺動感地帶飛信社區(qū)線上活動平臺主題文化活動線上基地M-ZONE人娛樂休閑聚集地新業(yè)務(wù)展示平臺商家聯(lián)盟整合平臺實(shí)現(xiàn)動感地帶網(wǎng)站通信自治區(qū)和生活自治區(qū)的功能信息發(fā)布平臺高校校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集結(jié)地打造網(wǎng)絡(luò)電子渠道的品牌化平臺，突顯品牌區(qū)隔性、專屬