收銀員崗位職責(zé)參考范本（9篇）

第8頁共8頁收銀員崗?位職責(zé)參?考范本?商場1?.負責(zé)商?場的統(tǒng)一?收銀工作?，收取現(xiàn)?金時須當(dāng)?面點清;?2.識?別假鈔，?對假鈔予?以沒收;?3.負?責(zé)商家的?電費、單?據(jù)購買費?等費用的?收繳，每?日及時將?所收現(xiàn)金?交給市場?出納;?4.負責(zé)?登記所收?商家各類?費用的臺?賬，做到?帳實相符?;5.?隨時接聽?總臺電話?，認真、?熱情地接?待顧客的?咨詢，熱?情為顧客?進行導(dǎo)購?;6.?做好商場?各類企劃?營銷活動?的銷售訂?單審核，?相當(dāng)于現(xiàn)?金的獎品?發(fā)放及促?銷宣傳解?釋等工作?;7.?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。收?銀員崗位?職責(zé)參考?范本（二?）01?收銀。既?然是收銀?員，收銀?就是主要?的工作了?，做好主?要工作是?收銀員必?須要做到?的。0?2辦理退?貨換貨。?如果顧客?買了商品?出現(xiàn)了質(zhì)?量問題或?其它問題?需要退貨?換貨，就?需要收銀?員開辦理?。03?打掃超市?。當(dāng)夜晚?準(zhǔn)備下班?時，收銀?員要把超?市打掃干?凈，然后?才能準(zhǔn)備?下班。?____?點錢點貨?。收銀員?要把每一?天售出的?貨物和錢?數(shù)都盤點?清楚，然?后如實記?錄下來。?收銀員?崗位職責(zé)?

收銀?員崗位職?責(zé)

收?銀員崗位?職責(zé)

?收銀員?崗位職責(zé)?參考范本?（三）?1、認真?遵守公司?的各項規(guī)?章制度，?堅持原則?，為公司?嚴(yán)格把好?收銀關(guān)，?根據(jù)公司?及財務(wù)部?要求，嚴(yán)?格管理全?體收銀員?;2、?負責(zé)收銀?臺的全面?工作，檢?查各崗位?責(zé)任制的?落實情況?和各項規(guī)?章的執(zhí)行?情況;?3、每月?月底及時?編排收銀?員更期表?，做好考?勤的統(tǒng)計?工作;?4、在營?業(yè)現(xiàn)場及?時解決疑?難問題，?并與樓面?及相關(guān)部?門做好溝?通、協(xié)調(diào)?工作，對?于出現(xiàn)重?大無力解?決的事件?，要及時?向各區(qū)副?總或相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)匯報?，以保及?時排解有?關(guān)問題，?使?fàn)I業(yè)工?作正常運?作;5?、定期（?如每周）?向上級領(lǐng)?導(dǎo)匯報營?業(yè)現(xiàn)場的?營運情況?和存在的?問題及一?些利于現(xiàn)?場的建議?，定期或?不定期匯?報收銀員?的工作情?況和思想?狀況，充?分調(diào)動收?銀人員的?工作積極?性;6?、頂替收?銀員當(dāng)值?，完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事項收?銀員崗位?職責(zé)參考?范本（四?）1、?收銀員業(yè)?務(wù)上屬于?財務(wù)部指?導(dǎo)，行政?上屬于前?廳領(lǐng)導(dǎo)。?2、按?照服務(wù)員?填寫的點?菜單、加?菜單、酒?水單上記?載的菜品?、灑水、?香煙等名?稱、數(shù)量?、準(zhǔn)確輸?入電腦，?及時核對?。對照結(jié)?賬單記載?的金額準(zhǔn)?確、及時?、快速收?款，打印?發(fā)票，并?加蓋印章?。收款過?程中做到?快、準(zhǔn)、?不錯收、?不漏收，?對于各種?鈔票必須?驗明真?zhèn)?。3、?工作時間?不得攜帶?私人款項?上崗，每?日收入現(xiàn)?金，必須?切實執(zhí)行?長繳短補?的規(guī)定，?不得以長?補短，發(fā)?現(xiàn)長款或?短款，必?須如實向?上級匯報?。備用金?，必須班?班交接，?天天核對?，具有書?面記錄，?并在班前?班后在出?納處準(zhǔn)備?足夠零鈔?。對營業(yè)?額的準(zhǔn)確?性、安全?性負責(zé)。?妥善保管?營業(yè)尾款?，拒收假?幣，否則?發(fā)生短缺?責(zé)任自負?。4、?不得將公?款挪作私?用，任何?人不得借?用收銀處?的備用金?，如有發(fā)?生收銀要?負相應(yīng)責(zé)?任。營業(yè)?中收入百?元大鈔及?時入柜，?確保資金?安全。?5、接受?信用卡結(jié)?賬時，應(yīng)?認真依照?銀行有關(guān)?規(guī)定受理?，對于外?卡結(jié)賬的?要留下客?人的聯(lián)系?方式（如?：有效身?份證明復(fù)?印件、聯(lián)?系電話等?），是熟?客的可以?正常受理?，不是熟?客的原則?上規(guī)定使?用現(xiàn)金結(jié)?賬。收支?票時，要?求留客人?的地址、?身份證號?及電話。?6、每?班營業(yè)結(jié)?束時，必?須認真做?好交班工?作，不得?向無關(guān)人?員泄露有?關(guān)酒店營?業(yè)收入情?況資料及?數(shù)據(jù)，不?得隨意給?顧客多開?發(fā)票。?7、每日?根據(jù)匯總?金額填寫?交款單，?與點菜單?、結(jié)賬單?一起于次?日交財務(wù)?室審核。?認真填寫?上繳財務(wù)?的交款清?單，電腦?賬、錢款?與清單必?須一致。?8、愛?護及正確?使用各種?機械設(shè)備?（如電腦?、打印機?、計算器?、驗鈔機?等），并?做好清潔?保養(yǎng)工作?。9、?做好開市?前、收市?后的收款?崗內(nèi)外衛(wèi)?生，保持?收銀臺面?的整齊、?干凈。?10、以?員工手冊?為準(zhǔn)繩，?自覺遵守?酒店的一?切規(guī)章制?度，積極?參加培訓(xùn)?，嚴(yán)格按?照規(guī)定穿?著工服，?保持個人?儀容儀表?的整潔大?方。1?1、積極?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他臨時工?作。收?銀員崗位?職責(zé)參考?范本（五?）收銀?主管崗位?職責(zé)1?.遵守店?規(guī)店紀(jì)。?2.因?工作需要?能主動加?班。3?.熟悉商?場布局，?精通業(yè)務(wù)?知識。?4.傳達?公司文件?精神并負?責(zé)執(zhí)行工?作。5?.傳達部?門經(jīng)理的?要求，共?同達成部?門的目標(biāo)?。6.?負責(zé)控制?和管理現(xiàn)?金差異及?現(xiàn)金安全?。__?__分析?現(xiàn)金差異?，提供解?決方案。?8.做?好與其它?部門的協(xié)?調(diào)工作。?9.維?護收銀設(shè)?備的正常?運作，確?保收銀機?的安全檢?查運行，?及時排除?故障。?10.檢?查收銀組?人員的出?勤狀況，?合理調(diào)度?人力，控?制人事成?本。1?1.規(guī)范?結(jié)帳流程?，保障收?銀工作的?快速、順?暢、準(zhǔn)確?。12?.督促檢?查收銀領(lǐng)?班的工作?。13?.為顧客?提供良好?的服務(wù)。?14.?做好收銀?員的培訓(xùn)?工作。?15.負?責(zé)收銀組?工作人員?專業(yè)知識?和技能的?訓(xùn)練及績?效考核。?___?_對突發(fā)?事件隨機?處理，接?待好顧客?投訴。?17.確?保準(zhǔn)確、?安全、及?時地收回?貨款。?18.遇?到問題層?層上報，?以突發(fā)事?情經(jīng)過及?處理結(jié)果?應(yīng)及時向?上級匯報?。收銀?員崗位職?責(zé)參考范?本（六）?1、認?真遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，堅持原?則，為公?司嚴(yán)格把?好收銀關(guān)?，根據(jù)公?司及財務(wù)?部要求，?嚴(yán)格管理?全體收銀?員;2?、負責(zé)收?銀臺的全?面工作，?檢查各崗?位責(zé)任制?的落實情?況和各項?規(guī)章的執(zhí)?行情況;?3、每?月月底及?時編排收?銀員更期?表，做好?考勤的統(tǒng)?計工作;?4、在?營業(yè)現(xiàn)場?及時解決?疑難問題?，并與樓?面及相關(guān)?部門做好?溝通、協(xié)?調(diào)工作，?對于出現(xiàn)?重大無力?解決的事?件，要及?時向各區(qū)?副總或相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯?報，以保?及時排解?有關(guān)問題?，使?fàn)I業(yè)?工作正常?運作;?5、定期?（如每周?）向上級?領(lǐng)導(dǎo)匯報?營業(yè)現(xiàn)場?的營運情?況和存在?的問題及?一些利于?現(xiàn)場的建?議，定期?或不定期?匯報收銀?員的工作?情況和思?想狀況，?充分調(diào)動?收銀人員?的工作積?極性;?6、頂替?收銀員當(dāng)?值，完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事項。?收銀員?崗位職責(zé)?參考范本?（七）?1、負責(zé)?審核收銀?員排班表?，安排處?理員工換?休、輪休?。2、?檢查收銀?員業(yè)務(wù)操?作程序的?執(zhí)行情況?和工作質(zhì)?量，保證?發(fā)生的單?據(jù)字跡清?晰、數(shù)字?正確、收?付迅速、?準(zhǔn)確。?3、檢查?督促員工?執(zhí)行外匯?管理規(guī)定?、外幣收?兌規(guī)定、?現(xiàn)金管理?制度、銀?行信用卡?使用規(guī)定?、賬單及?發(fā)票管理?規(guī)定。?4、督促?收銀員維?護保養(yǎng)好?收銀設(shè)備?，如出現(xiàn)?設(shè)備故障?，應(yīng)負責(zé)?協(xié)同有關(guān)?部門予以?解決。?5、定期?檢查、考?評收銀領(lǐng)?班的工作?，對下屬?工作中出?現(xiàn)的問題?，及時予?以幫助解?決。6?、負責(zé)查?閱住客的?欠款情況?，督促收?銀領(lǐng)班將?當(dāng)天欠款?客人的房?號通知前?臺接待部?。7、?聆聽客人?提出的建?議和意見?，認真處?理客人投?訴并做好?記錄，無?法自行解?決的，上?報財務(wù)部?經(jīng)理。?8、負責(zé)?安排收銀?處營業(yè)款?項的封袋?及送交前?臺收款部?的工作，?及時處理?有問題的?支票、信?用卡。?9、不定?期召開收?銀部會議?，傳達上?級文件和?有關(guān)要求?。找出工?作中存在?的問題，?提出解決?方法。及?時協(xié)調(diào)各?班組的工?作。收?銀員崗位?職責(zé)參考?范本（八?）1、?嚴(yán)格按照?公司相關(guān)?規(guī)章制度?及財務(wù)制?度處理好?日常工作?;2、?嚴(yán)格按照?收銀工作?流程對電?腦、刷卡?機、驗鈔?機等收銀?設(shè)備的使?用，要嚴(yán)?格按規(guī)定?的程序進?行操作，?否則，因?操作失誤?造成的后?果按規(guī)定?給予處罰?;3、?實行微笑?服務(wù)和唱?收唱付的?服務(wù)方式?，杜絕一?切因貨款?交付不清?或單款不?符及爭吵?等事件的?發(fā)生，并?及時做好?找贖工作?;4、?營業(yè)所有?物品統(tǒng)一?通過電腦?出品操作?，否則以?飛單情節(jié)?處理;?5、因工?作失誤，?給公司造?成的經(jīng)濟?損失，由?當(dāng)事人負?責(zé)賠償;?6、因?工作失誤?造成帳款?不相符的?現(xiàn)象，由?經(jīng)手人承?擔(dān)責(zé)任;?7、認?真打印營?業(yè)報表并?及時結(jié)算?當(dāng)日營業(yè)?款項，做?到單單相?符、單款?相符;?8、對每?日收入的?現(xiàn)金，執(zhí)?行“長繳?短補”的?規(guī)定，發(fā)?現(xiàn)長款或?短款，如?實向領(lǐng)導(dǎo)?匯報;?9、認真?記錄反映?當(dāng)日所發(fā)?生事件，?寫在每日?報告本上?，如當(dāng)日?有事沒及?時反映的?追查當(dāng)事?人;1?0、服從?領(lǐng)導(dǎo)、團?結(jié)同事，?按指定時?間上下班?，不準(zhǔn)私?自調(diào)休、?換崗。?收銀員崗?位職責(zé)參?考范本（?九）藥?店1、?要有良好?的道德思?想品質(zhì)，?嚴(yán)守商業(yè)?秘密，熱?愛本職工?作，責(zé)任?心強;?2、自覺?維護藥店?形象，統(tǒng)?一著裝，?儀表大方?，端正佩