四川2022年1月自考00191《旅行社經(jīng)營與管理》試題

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1.（單選題,1分）根據(jù)國家外匯管理局發(fā)布的《關(guān)于旅行社旅游外匯收支管理有關(guān)問題的通知》，中國大陸公民出國旅游可兌換外匯的指標(biāo)為（）

A、1000美元

B、2000美元

C、3000美元

D、4000美元

2.（單選題,1分）旅行社的成本費(fèi)用包括營業(yè)成本、營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和（）

A、財(cái)務(wù)費(fèi)用

B、勞務(wù)費(fèi)用

C、差旅費(fèi)用

D、交通費(fèi)用

3.（單選題,1分）當(dāng)旅游團(tuán)內(nèi)成年旅游者的人數(shù)達(dá)到16人是，應(yīng)免收多少人的綜合服務(wù)費(fèi)？（）

A、1人

B、2人

C、3人

D、4人

4.（單選題,1分）旅行社的流動(dòng)資產(chǎn)主要包括貨幣資產(chǎn)、債權(quán)資產(chǎn)和（）

A、房屋資產(chǎn)

B、設(shè)備資產(chǎn)

C、生息資產(chǎn)

D、無形資產(chǎn)

5.（單選題,1分）旅行社接待服務(wù)過程中必須堅(jiān)持的“三定”原則是：定點(diǎn)旅館住宿、定點(diǎn)餐館就餐和（）

A、定點(diǎn)商店購物

B、定點(diǎn)乘車

C、定點(diǎn)娛樂場(chǎng)所看晚會(huì)

D、定點(diǎn)景區(qū)游覽

6.（單選題,1分）導(dǎo)游接團(tuán)應(yīng)提前抵達(dá)接團(tuán)地點(diǎn)的時(shí)間為（）

A、0.5小時(shí)

B、1小時(shí)

C、1.5小時(shí)

D、2小時(shí)

7.（單選題,1分）一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬~至10萬（含1萬）之間，屬于（）

A、輕微事故

B、一般事故

C、重大事故

D、特大事故

8.（單選題,1分）旅行社在一個(gè)客源市場(chǎng)上只找一家旅游批發(fā)商作為自己在那里的獨(dú)家代理的銷售渠道策略稱為（）

A、專營型銷售渠道策略

B、廣泛性銷售渠道策略

C、選擇性銷售渠道策略

D、委托性銷售渠道策略

9.（單選題,1分）跟隨市場(chǎng)上同類旅游產(chǎn)品的平均價(jià)格來確定自己產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)方法為（）

A、理解價(jià)值定價(jià)法

B、差別定價(jià)法

C、率先定價(jià)法

D、隨行就市定價(jià)法

10.（單選題,1分）旅行社子啊新產(chǎn)品投放市場(chǎng)是制定很低的價(jià)格，借以打開銷路，獲得較高的市場(chǎng)份額，采用的是（）

A、市場(chǎng)撇取定價(jià)策略

B、市場(chǎng)滲透定價(jià)策略

C、聲望定價(jià)法

D、心理定價(jià)策略

11.（單選題,1分）旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則包括市場(chǎng)導(dǎo)向原則、經(jīng)濟(jì)原則、旅游點(diǎn)布局合理原則和（）

A、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則

B、交通安排合理原則

C、按勞分配原則

D、按計(jì)劃運(yùn)行原則

12.（單選題,1分）團(tuán)體包價(jià)旅游要求團(tuán)體成員不少于（）

A、10人

B、15人

C、20人

D、30人

13.（單選題,1分）1966年世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)成立，其總部設(shè)在（）

A、瑞士日內(nèi)瓦

B、意大利羅馬

C、比利時(shí)布魯塞爾

D、法國巴黎

14.（單選題,1分）我國導(dǎo)游員按級(jí)別可分為特級(jí)導(dǎo)游員、高級(jí)導(dǎo)游員、中級(jí)導(dǎo)游員和（）

A、初級(jí)導(dǎo)游員

B、助理導(dǎo)游員

C、實(shí)習(xí)導(dǎo)游員

D、兼職導(dǎo)游員

15.（單選題,1分）下列關(guān)于報(bào)考我國導(dǎo)游資格人員條件的說法，錯(cuò)誤的是（）

A、必須是中華人民共和國公民

B、必須具有大專及以上學(xué)歷

C、必須身體健康

D、必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力

16.（單選題,1分）我國導(dǎo)游員技術(shù)等級(jí)考核制度適用于（）

A、專職導(dǎo)游

B、兼職導(dǎo)游

C、專、兼職導(dǎo)游

D、領(lǐng)隊(duì)

17.（單選題,1分）我國中央旅游行政管理部門是（）

A、國務(wù)院

B、國家工商行政管理局

C、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

D、國家旅游局

18.（單選題,1分）歐美國家旅行社按照業(yè)務(wù)范圍分為（）

A、旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商

B、國際旅行社和國內(nèi)旅行社

C、綜合旅行社、甲種旅行社和乙種旅行社

D、海外旅行社和國內(nèi)旅行社

19.（單選題,1分）中國最早成立的旅行社是（）

A、中國國際旅行社

B、中國青年旅行社

C、中國旅行社

D、中國汽車旅行社

20.（單選題,1分）現(xiàn)代旅行社的法源地在（）

A、美洲

B、歐洲

C、亞洲

D、非洲

21.（名稱解釋,2分）單團(tuán)核算

22.（名稱解釋,2分）接團(tuán)

23.（名稱解釋,2分）旅游批發(fā)商

24.（名稱解釋,2分）旅行社經(jīng)營管理

25.（名稱解釋,2分）旅行社

26.（判斷題,4分）在出境旅游業(yè)務(wù)運(yùn)作中，代表組團(tuán)社監(jiān)督目的地國家接待社實(shí)施接待計(jì)劃的導(dǎo)游人員是全陪。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

27.（判斷題,4分）半包價(jià)旅游又稱為可選擇旅游，它由非選擇部分和可選擇部分構(gòu)成。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

28.（判斷題,4分）中國大陸公民到香港旅游屬于出境旅游。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

29.（判斷題,4分）以歐美為代表的的旅游發(fā)達(dá)國家的旅行社，其分類大都采用水平分工體系。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

30.（判斷題,4分）20世紀(jì)初，世界旅行社行業(yè)的三大巨頭包括美國的運(yùn)通公司、英國的皮克福德兄弟旅行社和比利時(shí)的鐵路臥車公司。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

31.（簡答題,6分）

簡述我國入境旅游市場(chǎng)的總體特征。

32.（簡答題,6分）

簡述導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證的區(qū)別。

33.（簡答題,6分）

簡述旅行社設(shè)立的內(nèi)外部因素。

34.（簡答題