組織管理的技術(shù)-系統(tǒng)工程-錢學(xué)森共

第第10頁(yè)組織治理的技術(shù)——系統(tǒng)工程要完成時(shí)期的總?cè)蝿?wù)，在本世紀(jì)末實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、工業(yè)現(xiàn)代化、國(guó)防現(xiàn)代化和科學(xué)技術(shù)面是要使用六十年月初期就對(duì)“統(tǒng)籌方法”進(jìn)展了系統(tǒng)的爭(zhēng)論，并在大慶油田、黑龍江省林業(yè)戰(zhàn)線、山西省大同市口泉車站、太原鐵路局、太鋼，以及一些省市公社和大隊(duì)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，推廣應(yīng)用，取得良好以此引起大家進(jìn)一步的爭(zhēng)論，從一個(gè)側(cè)面幫助治理水平的提高。現(xiàn)在我們來(lái)講一講組織治理工作的歷史進(jìn)展?fàn)顩r。先從工程技術(shù)方面說(shuō)起。在歷史上，例如《馬克思恩格斯全集》其次十三卷第三六二、三六七頁(yè)〕這是說(shuō)有了職能的分工，在一切。在制造一部簡(jiǎn)單的機(jī)器設(shè)備時(shí)，假設(shè)它的一個(gè)一個(gè)局部構(gòu)件彼此不協(xié)調(diào)，相互連不起來(lái)，那么，即使這些構(gòu)件的設(shè)計(jì)和制造從局部看是很先進(jìn)的，但這部機(jī)器的總體性能還是不合格的。因此必需有個(gè)“總設(shè)計(jì)師”來(lái)“抓總”，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)工在最短時(shí)間內(nèi)，以最少的人力、物力和投資，最有效地利用科學(xué)技術(shù)最成就，來(lái)完成一項(xiàng)大型的科研、建設(shè)任務(wù)。問(wèn)題來(lái)了就促使我們變革。我們把極其簡(jiǎn)單的研制對(duì)象稱為“系統(tǒng)”，即由相互作用和相互依靠的彈構(gòu)成的戰(zhàn)略防范武器系統(tǒng)的組成局部。的每一個(gè)分系統(tǒng)在更細(xì)致的根底上劃分為假設(shè)干裝置，簡(jiǎn)單工程系統(tǒng)所面臨的根本問(wèn)題是：怎樣把比較籠統(tǒng)的初始研制要求逐步地變?yōu)槌汕先f(wàn)個(gè)研制任務(wù)參與者的具體工作，以及怎樣把這些工作最終綜合成一個(gè)技術(shù)上合理、經(jīng)濟(jì)上合算、研制周期短、能協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際系統(tǒng)，并使這個(gè)系統(tǒng)成為它所附屬的更大系統(tǒng)的有效組成局部。這樣簡(jiǎn)單”〕。總體設(shè)計(jì)部由生疏系統(tǒng)各方面專業(yè)學(xué)問(wèn)的技術(shù)人體方案”，是實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的“技術(shù)途徑”?？傮w設(shè)計(jì)部一般不擔(dān)當(dāng)具體部件的設(shè)計(jì)，卻是整個(gè)系〔SystemsEngineering?！跋到y(tǒng)工程”是組織治理“系統(tǒng)”的規(guī)劃、爭(zhēng)論、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和使用的科學(xué)方法，是一種我國(guó)國(guó)防尖端技術(shù)的實(shí)踐，已經(jīng)證明白這一方法的科學(xué)技術(shù)。除了簡(jiǎn)單的工程系統(tǒng)的組織治理技術(shù)的進(jìn)展以外，還有另一個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)展，大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理技術(shù)，這在國(guó)外也叫“經(jīng)營(yíng)科學(xué)”(ManagementScience)，現(xiàn)在我們來(lái)講講這方面的進(jìn)展?fàn)顩r。我成局部稱為分系統(tǒng)。雖然有意識(shí)地把工廠企業(yè)稱作為一個(gè)系統(tǒng)，現(xiàn)在還不普遍，但使用“系統(tǒng)”這個(gè)詞卻很常常。例如我們常說(shuō)某廠的財(cái)會(huì)系統(tǒng)(管錢的)或某廠的動(dòng)力系統(tǒng)(管能源的)。就一個(gè)工廠而言，任何一個(gè)分系統(tǒng)六個(gè)要素人”固然是第物和事設(shè)備(土木建筑、機(jī)電設(shè)備、工具儀表等)和財(cái)(工資、流淌資金等)。事包括兩個(gè)要素：任務(wù)指標(biāo)(上經(jīng)營(yíng)治理作為一門科學(xué)萌芽于本世紀(jì)初?？赡艿谝粋€(gè)覺(jué)察就是今日稱之為“工時(shí)定額”的這門學(xué)問(wèn)。這是關(guān)于工序的；簡(jiǎn)潔地說(shuō)，就是爭(zhēng)論在肯定的設(shè)備和條件下，某一道工序的最合理的加工時(shí)間。其次個(gè)制造是線條圖[1PERT)的先驅(qū)。再后來(lái)消滅了質(zhì)量掌握四O年以前的事，當(dāng)時(shí)人們還沒(méi)有有意識(shí)地生疏到工廠是一個(gè)系統(tǒng)。最能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題的是工時(shí)小)進(jìn)汽閥門。負(fù)荷的變化這一信息便反響到進(jìn)汽應(yīng)如何增減這一決策中來(lái)，并從而自動(dòng)地作出正還可能由于其他種種緣由。和準(zhǔn)確度要求就越高。物流的暢通與否在很大程度上依靠信息處理的好壞(包括信息加工、傳輸、使我國(guó)工廠生產(chǎn)治理到達(dá)高水平也就不行能了。人、物資、設(shè)備、財(cái)、任務(wù)和信息這六個(gè)要素，都要滿足肯定的制約。進(jìn)展經(jīng)營(yíng)治理首先要生疏這種制約，并從而能動(dòng)地求得在制約下的系統(tǒng)的最優(yōu)運(yùn)轉(zhuǎn)。制約分為兩大類，一是經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約，一是技術(shù)條件的制約。如在打算協(xié)調(diào)技術(shù)中，年月之后最終成了一門比較成形的科學(xué)，即所謂經(jīng)營(yíng)科學(xué)?！斑\(yùn)籌學(xué)”(OperationsResearch)。其實(shí)這些概念都是近三十多年來(lái)實(shí)踐中進(jìn)展起來(lái)的，當(dāng)時(shí)生疏不如工程體系的系統(tǒng)工程(簡(jiǎn)單武器體系的系統(tǒng)工程)叫工程系統(tǒng)工程，生產(chǎn)企業(yè)或企業(yè)體系的系統(tǒng)工驗(yàn)而進(jìn)展擴(kuò)大的。其實(shí)再小一點(diǎn)的事也用得上系統(tǒng)工程的思想，如治病，要人、病、證三結(jié)合以人了系統(tǒng)工程方法的必要性和重要性，要求我們對(duì)統(tǒng)籌兼顧、全面規(guī)劃、局部聽(tīng)從全局等等原則從樸實(shí)的自發(fā)的應(yīng)用提高到科學(xué)的自覺(jué)的應(yīng)用，把它們從日常的閱歷提高到反映組織治理工作客觀規(guī)律的科學(xué)理論。所謂科學(xué)理論就是要把規(guī)律用數(shù)學(xué)的形式表達(dá)出來(lái)，最終要能上電子計(jì)算機(jī)去算從組織治理的實(shí)踐到運(yùn)籌學(xué)，再到系統(tǒng)工程的實(shí)踐，完成了實(shí)踐到理論，再用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的循環(huán)。打個(gè)理物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的物理，運(yùn)籌學(xué)也可以叫做“事理”。固然“事理”同數(shù)學(xué)、物理都布滿了辯證法的的具體內(nèi)容包括線性規(guī)劃論[2]，非線性規(guī)劃論[3]，博弈論[4]，排隊(duì)論[5]，搜尋論[6]，庫(kù)存論[7]，決策論[8[9]。固然，作[10]，也是系統(tǒng)工程的根底。我們信任用以上所說(shuō)的概念來(lái)建立并進(jìn)展系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)學(xué)理完善。系統(tǒng)工程不僅需要科學(xué)理論工具，而且需要強(qiáng)有力的運(yùn)算手段——電子數(shù)字計(jì)算機(jī)。對(duì)于機(jī)作了開(kāi)創(chuàng)性的嘗試。電子計(jì)算機(jī)的幾點(diǎn)好處高效的數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)的打算進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)展快速處理施的效果進(jìn)展計(jì)算比較，幫助打算部門確定最適宜的調(diào)度方案。因此我們可以說(shuō)系統(tǒng)工程的建立以及一百億次的機(jī)器。時(shí)期組織治理的特地人才[11]等。學(xué)生以上說(shuō)的是組織治理學(xué)院(或大學(xué))的“工科”，即系統(tǒng)工程課程設(shè)計(jì)的概要。為了培育更多的組織門作為運(yùn)籌學(xué)根底的“事理通論”，它就應(yīng)當(dāng)作為一門與數(shù)、理、化并列的根底課來(lái)教了。工科是培育從事應(yīng)用工作的系統(tǒng)工程師；它的理科是培育從事根底理論爭(zhēng)論工作的組織治理科學(xué)家。不管理科還是工科都要搞爭(zhēng)論院校設(shè)置這方面的課程，那我們肯定能后來(lái)居上，使我國(guó)組織治理很快地到達(dá)世界最先進(jìn)的水平!【注釋】大事，再用箭頭把它們的依靠關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)，就成為打算協(xié)調(diào)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)圖的萌芽。線性規(guī)劃(LinearProgramming)經(jīng)營(yíng)治理工作中，往往遇到如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)轉(zhuǎn)由人員、設(shè)備、材料、資金、是在—組約束條件下尋求—個(gè)函數(shù)(稱為目標(biāo)函數(shù))的極值的問(wèn)題。假設(shè)約束條件表示為線性等式及線性不等式，貿(mào)打算治理、交通運(yùn)輸治理、工程建設(shè)、生產(chǎn)打算安排等方面得到應(yīng)用。博弈論(GameTheory)假設(shè)在所要考慮的數(shù)學(xué)規(guī)劃問(wèn)題中，約束條件或目標(biāo)函數(shù)不全是線性的，就叫非線性規(guī)劃問(wèn)題。非線性規(guī)劃就是求解這類問(wèn)題的數(shù)學(xué)理論和方法。工程設(shè)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)、過(guò)程掌握、經(jīng)濟(jì)學(xué)等以及其它數(shù)學(xué)領(lǐng)域的很多定量問(wèn)題，都可以表示為非線性規(guī)劃問(wèn)題。博弈論(GameTheory)是一種數(shù)學(xué)方法，用來(lái)爭(zhēng)論對(duì)抗性的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的數(shù)學(xué)模型，探究最優(yōu)的對(duì)抗策略。在這種競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)中，參與對(duì)抗的各方都有肯定的策略可供選擇，并且各方具有相互沖突的利益。假設(shè)僅有兩方參與，則稱為二人對(duì)策，假設(shè)一人之所得即為對(duì)方之所失，則稱為二人零和對(duì)策。二人零和對(duì)策和線性規(guī)劃有親熱關(guān)系。排隊(duì)論(QueuingTheory)是一種用來(lái)爭(zhēng)論這樣的公用效勞系統(tǒng)工作過(guò)程的數(shù)學(xué)理論和方法，在這個(gè)系統(tǒng)中隨機(jī)效勞現(xiàn)象的統(tǒng)計(jì)爭(zhēng)論，找出反映這些隨機(jī)現(xiàn)象平均特性的規(guī)律，從而改進(jìn)效勞系統(tǒng)的工作力量。搜尋論(SearchTheory)是一種數(shù)學(xué)方法，用來(lái)爭(zhēng)論在查找某種對(duì)象(如石油、礦物、潛水艇等)的過(guò)程中，如何合理的使用搜尋手段(如用于搜尋的人力、物力、資金和時(shí)間)，以便取得最好的搜尋效果。庫(kù)存論(InventoryTheory)經(jīng)營(yíng)治理工作中，為了促進(jìn)系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，往往需要對(duì)元件、器材、設(shè)備、資金以及其它物資保障條件，保持必要的儲(chǔ)藏。庫(kù)存論就是爭(zhēng)論在什么時(shí)間、以什么數(shù)量、從什么供給源來(lái)補(bǔ)充這些儲(chǔ)藏，使得保存庫(kù)存、和補(bǔ)充選購(gòu)的總費(fèi)用最少。決策論(DecisionTheory)量準(zhǔn)則選擇一個(gè)最優(yōu)策略。決策論的數(shù)學(xué)工具有動(dòng)態(tài)規(guī)劃、馬爾科夫過(guò)程等。牢靠性理論(ReliabilityTheory)在給定的時(shí)間區(qū)間和規(guī)定的運(yùn)用條件下，一個(gè)裝置有效地執(zhí)行其任務(wù)的概率，稱為裝置的牢靠性。牢靠性理論就是爭(zhēng)論牢靠性的數(shù)學(xué)方法，是應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)重要分支。如何將牢靠性較低的元件組成牢靠性較高的系統(tǒng)，是牢靠性理論的重要課題之一。大系統(tǒng)理論(TheoryofLargeScaleSystem)現(xiàn)代掌握理論近進(jìn)展的一個(gè)重要爭(zhēng)論領(lǐng)域，爭(zhēng)論的對(duì)象是區(qū)的鐵路自動(dòng)調(diào)度系統(tǒng)、區(qū)域電力網(wǎng)的自動(dòng)調(diào)整系統(tǒng)、大規(guī)模情報(bào)自動(dòng)檢索系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)治理系統(tǒng)、環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)等等