如何編寫講師手冊(cè)講師手冊(cè)

如何編寫講師手冊(cè)（講師手冊(cè)）制作人：龔勛2012/8/15課程名稱：如何編寫講師手冊(cè) 課時(shí)： 120分鐘授課對(duì)象：內(nèi)部講師教學(xué)目的：.記憶制訂編寫講師手冊(cè)項(xiàng)目計(jì)劃；.學(xué)會(huì)運(yùn)用培訓(xùn)需求調(diào)查的方法；.學(xué)會(huì)分析課程目標(biāo)；.學(xué)會(huì)制訂課程大綱；.學(xué)會(huì)撰寫講師手冊(cè)；.學(xué)會(huì)改進(jìn)課程講師手冊(cè)。課程大綱：課程大綱第止 \第一步. ） \制定項(xiàng)目計(jì)劃/第二步.\需J需求調(diào)查:/ \r //\L\ \第六步.試 \ ]講及優(yōu)化 第三步.\ 確 /確定目標(biāo),\jf -J寫講師手冊(cè)7第四步,、 弋制定大綱/\-J^PPT^3講授方法：講師講授、小組研討分享、游戲法，案例實(shí)做、實(shí)際演練。教學(xué)用具：白板筆、A1紙、激光筆、。。。。。教學(xué)建議：建議多用提問與學(xué)員互動(dòng)，多列舉你自己所經(jīng)歷的案例來說明。

講師手冊(cè)幻燈頁碼授課大綱（幻燈片大綱）教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方法時(shí)間PPT-1J] 編講師手冊(cè)培訓(xùn)-開場白：引子+主題+自我介紹+受益點(diǎn)+約定內(nèi)容講解講師開場白導(dǎo)入：大家都知道，通過對(duì)培訓(xùn)受眾的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎百分之百的學(xué)員希望培訓(xùn)師運(yùn)用幽默風(fēng)趣的語言、擁有良好的臺(tái)風(fēng)、同時(shí)還要富有感染力，但是并不是每一個(gè)培訓(xùn)師都富于幽默感、都有極強(qiáng)的表達(dá)能力，這樣的培訓(xùn)師可以通過在培訓(xùn)教材上下功夫，來彌補(bǔ)自身在幽默感和表達(dá)能力上的不足。設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材要把握兩形式多樣原則和生動(dòng)有趣原則。形式多樣原則，不能一味的使用一種方式傳遞信息，否則就會(huì)失去信息本身的刺激作用，要善于使用視頻資料、投影儀、實(shí)物、模擬等工具，多種形式確保信息對(duì)學(xué)員的刺激效果。生動(dòng)有趣原則，編制培訓(xùn)教材要寓教于樂，生動(dòng)有趣，這樣既能彌補(bǔ)有些培訓(xùn)師因?yàn)樽陨硇愿癖容^內(nèi)向拘謹(jǐn)、缺乏幽默感造成的課程枯燥乏味等情況的不足。這是我們今天需要去探討的問題-高效會(huì)議管理技巧。好，我是**（約1分鐘簡單自我介紹）匚＞

課程目標(biāo)目標(biāo)1 記憶制訂編寫講師手冊(cè)項(xiàng)目計(jì)劃 目標(biāo)1 學(xué)會(huì)運(yùn)用培訓(xùn)需求調(diào)查的方法開場白：引子+主題PPT-2+自我介紹+受益點(diǎn)5目標(biāo)2 學(xué)會(huì)分析課程目標(biāo)+約定目標(biāo)2 學(xué)會(huì)制訂課程大綱目標(biāo)3 學(xué)會(huì)撰寫講師手冊(cè)目標(biāo)4）^學(xué)會(huì)改進(jìn)課程講師手冊(cè)2寸上接：我今天要帶給大家的如下6個(gè)收益點(diǎn)：1、記憶制訂編寫講師手冊(cè)項(xiàng)目計(jì)劃；2.學(xué)會(huì)運(yùn)用培訓(xùn)需求調(diào)查的方法；內(nèi)3.學(xué)會(huì)分析課程目標(biāo)；容4.學(xué)會(huì)制訂課程大綱；講5.學(xué)會(huì)撰寫講師手冊(cè)；解6.學(xué)會(huì)改進(jìn)課程講師手冊(cè)。為了讓大家今天的課程有更多的收獲，接下來有如下兩個(gè)事項(xiàng)需要大家配合：1、統(tǒng)一把手機(jī)調(diào)成靜音或震動(dòng)狀態(tài)；2、大家來學(xué)習(xí)都希望有所收獲，但大家僅僅坐在哪里聽收獲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望大家可參與在其中，高興快樂地學(xué)習(xí)，好嗎？課程大綱x [\第一步. ）二、'、制定項(xiàng)目計(jì)劃/第二步.\PPT-3/?需求調(diào)查八cz1第六步.試 \1講及優(yōu)化I 第三步.\A ]定目標(biāo)總：11（第五步；7第四止'/'寫講師手冊(cè)《第四步加/X \\制定大綱/3

要點(diǎn)闡述PPT-6需求調(diào)查用方法￡求法J>(^試^^訪談^ ^觀察^6教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會(huì)運(yùn)用培訓(xùn)需求調(diào)查的方法。講授法1內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述

PPT-7第步、確定目標(biāo)知知識(shí)目標(biāo)： )知識(shí)目標(biāo)：是指培訓(xùn)對(duì)象通過課程的學(xué)習(xí)、記憶、理解了什么。常用的描述知識(shí)目標(biāo)的動(dòng)詞有記憶、理解、復(fù)述、分析、統(tǒng)合、評(píng)價(jià)、列舉、判斷、比較、確認(rèn)、指出等。鼠 _ _ — - _H能能力目標(biāo)：能力目標(biāo)：運(yùn)用所學(xué)的課程知識(shí)或技能，能夠解決、制定什么。常用的描述能力目標(biāo)的動(dòng)詞有具有、形成、找出、運(yùn)用、解決、制定、改進(jìn)、擬定、撰寫、推斷、完成等。7教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會(huì)分析課程目標(biāo)。講授法1講師導(dǎo)入剛剛提到的培訓(xùn)課程的第一步是進(jìn)行需求分析，那么第二步是什么？請(qǐng)大家想一想，很多人想應(yīng)該是課程設(shè)計(jì)，其實(shí)還早了一些。分析出來的信息還比較零亂，我們接下來要把它進(jìn)行整理，整理以后把它轉(zhuǎn)換成可以操作的培訓(xùn)目標(biāo)，所以接下來第二步就叫“設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)目標(biāo)”。把它轉(zhuǎn)換成非常具體的、能夠操作的看得見的、好衡量的一個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)，這是第二步要做的事情。要點(diǎn)闡述葉圣陶先生說過：''一場演說，必須是一件獨(dú)立的東西，用口說也好，用筆寫文章也好，總得對(duì)準(zhǔn)中心用功夫，總得說成功寫成功一件獨(dú)立的東西，不然，人家就會(huì)弄不清楚你在說什么，寫什么，因而你的目的就內(nèi)難以達(dá)到?！ㄎ鹩怪靡?，培訓(xùn)課程必須有明確清晰的課程目標(biāo)，這是培訓(xùn)師制定翔實(shí)的課程開發(fā)與講授計(jì)劃的依容據(jù)。它可以幫助學(xué)員確認(rèn)培訓(xùn)效果，也可以幫助講師和學(xué)員對(duì)培訓(xùn)過程做出客觀評(píng)價(jià)。課程目標(biāo)是經(jīng)過某門講課程學(xué)習(xí)后學(xué)員應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，一般依據(jù)勝任能力要求、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求或現(xiàn)實(shí)中需要解決的問題確定。解制定課程目標(biāo)時(shí)要考慮課程的類型、課程的具體內(nèi)容、課時(shí)長度、學(xué)員的理解與操作能力。不同類型培訓(xùn)的課程目標(biāo)各有其特殊性。應(yīng)試類主要用通過率或錄取率來檢驗(yàn)。理論與知識(shí)類課程側(cè)重于要求學(xué)員從記憶到理解，從簡單應(yīng)用到綜合應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用；技能類課程比較關(guān)注技能的掌握，可能涉及理解、模仿、簡單應(yīng)用、熟練應(yīng)用這樣幾個(gè)階段；觀念態(tài)度類課程側(cè)重于讓學(xué)員轉(zhuǎn)變態(tài)度，接受并認(rèn)同講師提出的觀念，從而實(shí)現(xiàn)行為轉(zhuǎn)化進(jìn)而內(nèi)化為其價(jià)值觀。建立培訓(xùn)目標(biāo)的要點(diǎn)是：緊貼需求目標(biāo)要緊緊圍繞培訓(xùn)目的而設(shè)。目標(biāo)適度目標(biāo)是學(xué)員學(xué)習(xí)后要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，因此要根據(jù)實(shí)際情況客觀描述，不要過高。表達(dá)準(zhǔn)確課程目標(biāo)的語言敘述要專業(yè)、準(zhǔn)確、到位，避免產(chǎn)生歧義。簡化目標(biāo)目標(biāo)不要太多，盡量簡化。目標(biāo)定量對(duì)于技能類課程要將希望獲得的技能轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，并盡量用定量的語言敘述，以便可以評(píng)估個(gè)人和企業(yè)應(yīng)做到何種程度。

目標(biāo)例知識(shí)目標(biāo)1記憶有效溝通的概念和有效溝通的類型教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)2有效的方法1.了解會(huì)議的成本結(jié)講授法構(gòu)；PPT-85知識(shí)目標(biāo)3風(fēng)的人2.學(xué)會(huì)會(huì)議成本的計(jì)舉例法能目標(biāo)1的算方法。能目標(biāo)2上、、的C3lj§3^* 種，的人8講師導(dǎo)入內(nèi)容要點(diǎn)闡述講解【本講總結(jié)】從某種角度而言，世界是一個(gè)時(shí)時(shí)處處充滿會(huì)議的世界。高效的會(huì)議能幫助我們迅速解決實(shí)踐中遇到的問題，然而低效率的會(huì)議卻往往占據(jù)上風(fēng)，造成時(shí)間成本、直接成本及效率成本的損失。因此，每個(gè)人應(yīng)從基礎(chǔ)做起，深刻理解會(huì)議的意義、目的、分類、合理的發(fā)生頻率以及如何計(jì)算會(huì)議的成本，只有先掌握了這些基礎(chǔ)知識(shí)，才可能使每一次會(huì)議都“行之有效”。

法目標(biāo)的法知識(shí)目標(biāo)1知識(shí)目標(biāo)2知識(shí)目標(biāo)3i.內(nèi)容i.內(nèi)容i.內(nèi)容總:PPT-93.內(nèi)容3.內(nèi)容163.內(nèi)容能力目標(biāo)19講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述ISJ1部分第4法目標(biāo)的法知識(shí)目標(biāo)1知識(shí)目標(biāo)2知識(shí)目標(biāo)3i.內(nèi)容i.內(nèi)容i.內(nèi)容總:PPT-93.內(nèi)容3.內(nèi)容163.內(nèi)容能力目標(biāo)19講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述ISJ1部分第4部分期Z都分PPT-1講授法3010教學(xué)目標(biāo)：了解會(huì)議效率不高的七個(gè)原因。內(nèi)容講解1.內(nèi)容2.內(nèi)容1.內(nèi)容2.內(nèi)容2.內(nèi)容3.內(nèi)容1.內(nèi)容2.內(nèi)容能力目標(biāo)2 能力目標(biāo)33.內(nèi)容 : 3.內(nèi)容//

4]k1寫講師手冊(cè)的內(nèi)容1學(xué)的特點(diǎn)PPT-1教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會(huì)撰寫講授法311? 教學(xué)的法1教學(xué)的講師手冊(cè)。11內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述1 的內(nèi)容講師手冊(cè)課課程名稱其實(shí)你懂老板的心一談與上司的相處的道課程時(shí)數(shù)160分講卿課饕目掰使參加者了解老板所要的部屬使何輯己所扮第快色，期參加騰管理師、工程師共30人時(shí)間(15‘)，2場時(shí)間?W(20‘) 1.老教具教具機(jī)PPT-1教什么？(內(nèi)容要點(diǎn)) 方法與教學(xué)兀教什么必(內(nèi)蠢)'動(dòng) 教材教學(xué)方法影片教學(xué)目標(biāo)：了解高效講授法32氤材(PPT)窯板的期待—―會(huì)議的八大特征。 10~?老10'?目(岳8定篋老20’?領(lǐng)」板所要的部屬的內(nèi)刃前組織的狀況與需求板風(fēng)格分析座血型解說?五大特質(zhì)?組織規(guī)模及需求分析案例的來源,w,RolePlav><Lect有效有趣,十二星座f 大投影片ire>及四血型分 火投影片火投影機(jī)火投影機(jī)(30‘) 3.部20’?自10’?星(30‘) 4.自屬的個(gè)性我分析一座血型解說己在公司的定位析“老板〈思考>我是個(gè)怎么茁<Lecture〉十二星座析一部屬<思考>在工作上我人？ 火使用「自及四血型分我風(fēng)格分析表」想成為怎么:火投影機(jī)10’?想20‘?當(dāng)(35') 5.結(jié)25’?10’?Q《成為怎么的部屬§一個(gè)好部屬應(yīng)注意的語_司、主管乂2依卜論&A【事項(xiàng) <Lecture〉十個(gè)應(yīng)注:<Lecture>期思的互相符合■”_ 大投影片意要點(diǎn)色與老板所火投影片大投影機(jī)火投影機(jī)1212

內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述PPT-11內(nèi)容.4時(shí)間mii^M▼廠解解解13教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會(huì)會(huì)議時(shí)間合理安排。講授法1內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述

PPT-142、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)：了解會(huì)議本身規(guī)范。講授法3n興趣n學(xué)員的需求n 性：學(xué)習(xí)是立在有的經(jīng)驗(yàn)、 上n參與體—就n理解于，體驗(yàn)于理論 馨二^n成就學(xué)完用不到，上就14講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述了解成人學(xué)員的心態(tài).成人要的是實(shí)用的知識(shí)，而非理論。訓(xùn)練師應(yīng)只呈現(xiàn)有意義且實(shí)用的信息給學(xué)員。引用活生生的例子，并且設(shè)法把知識(shí)直接應(yīng)用在學(xué)員的情況中。.成人有他們較偏愛的學(xué)習(xí)方法。以下是成人學(xué)習(xí)的最佳方法：聽、看、做和思考。訓(xùn)練師應(yīng)配合使用不同的方法激發(fā)學(xué)員的潛能，同時(shí)強(qiáng)化他們的觀念。針對(duì)習(xí)慣聽講方式學(xué)習(xí)的學(xué)員，席爾波德會(huì)對(duì)他們演講；習(xí)慣用看的方式者，她利用PowerPoint呈現(xiàn)信息；針對(duì)習(xí)慣動(dòng)手做的學(xué)員，指定他們解決練習(xí)簿的問題；此外，給學(xué)員時(shí)間思考。內(nèi)容講解.成人學(xué)員有不同的背景。成人因背景，以及性別、年齡、生活階段和文化等個(gè)性上的差異，學(xué)習(xí)方法不同。要了解學(xué)員的背景，設(shè)計(jì)符合他們需要的課程。比方說，年紀(jì)較大的學(xué)員可能會(huì)喜歡幻燈片的字體稍微大些。內(nèi)容講解.成人學(xué)員具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和好奇心。會(huì)參加研習(xí)會(huì)的學(xué)員泰半希望從中學(xué)到有助于提升工作效率的信息和技能，所以訓(xùn)練師在每次上課一開始就應(yīng)設(shè)法激起學(xué)員的興趣，帶起活動(dòng)氣氛，然后，借著鼓勵(lì)學(xué)員參與討論、分組活動(dòng)，以及提出刺激他們思考的問題，繼續(xù)抓住他們的注意力和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。.成人學(xué)員已具備相當(dāng)?shù)闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)。訓(xùn)練師應(yīng)讓學(xué)員知道他們擁有解決問題的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。席爾波德使用的暖場方法是，讓學(xué)員先自我介紹，告訴大家他們使用某種計(jì)算機(jī)程序已有幾年的經(jīng)驗(yàn)，然后，她會(huì)把所有學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)全部加起來說：「在這間教室里，大家的經(jīng)驗(yàn)全部加起來已超過一百年?！箵Q句話說，她傳遞的訊息是，學(xué)員已具備知識(shí)，他們可以借著彼此分享信息的方式，豐富他們的知識(shí)。席爾波德說：「然后，我會(huì)出一個(gè)問題給他們解決，他們會(huì)腦力激蕩，尋求解決之道，這是很奇妙的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?！?成人學(xué)員需要解決問題的技能。訓(xùn)練學(xué)員分析信息，自己找出可行的解決辦法，成人學(xué)員會(huì)變得更有自主性；學(xué)員不能完全依靠訓(xùn)練師幫他們解決工作上的問題。在席爾波德的研習(xí)會(huì)上，學(xué)員必須做練習(xí)本上的練習(xí)，使用計(jì)算機(jī)，參與小組活動(dòng)，利用信息解決復(fù)雜問題。席爾波德說：「訓(xùn)練是教導(dǎo)學(xué)員一些觀念，教他們把這些觀念應(yīng)用在新的情境中，解決更多復(fù)雜的問題。你不能只教他們步驟一、二、三，訓(xùn)練必須要能影響到整個(gè)人：態(tài)度、技能和作批判思考的能力，因此，他們會(huì)變得更加獨(dú)立，能夠用所學(xué)的信息解決現(xiàn)實(shí)世界中的問題。

PPT-15注意力集中時(shí)段n ：9 %n ：20 1教學(xué)目標(biāo)：了解會(huì)議的流程規(guī)范。講授法3每隔10-20分鐘轉(zhuǎn)換一種學(xué)習(xí)方式，以保持學(xué)員的注意力D15內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述PPT-16述學(xué)/\5% ——10%20% / 教學(xué) 30% 范 '、50% _75%_^^^^^^^^lll^^^^^^^^k總：2090%^^^B ]/學(xué) \1616內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述

PPT-12教學(xué)方法的現(xiàn)場測試教學(xué)目標(biāo)：了解會(huì)議前準(zhǔn)備工作的作用。講授法19講師導(dǎo)入PPT-12教學(xué)方法的現(xiàn)場測試教學(xué)目標(biāo)：了解會(huì)議前準(zhǔn)備工作的作用。講授法19講師導(dǎo)入要點(diǎn)闡述內(nèi)容講解要點(diǎn)闡述PPT-20教學(xué)方法的選擇教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會(huì)選擇教學(xué)方法。講授法10o>o>o□□□20內(nèi)講師導(dǎo)入容講解要點(diǎn)闡述.講解應(yīng)繳稅=所得稅轉(zhuǎn)讓額X20%所得稅轉(zhuǎn)讓額=轉(zhuǎn)讓房屋所得-房屋原值-合理費(fèi)用（裝修、手續(xù)費(fèi)等）應(yīng)繳稅額是所得稅的轉(zhuǎn)讓額的20%,所得稅的轉(zhuǎn)讓額又是轉(zhuǎn)讓房屋所得減掉房屋原值，減掉合理的費(fèi)用，包括裝修費(fèi)、包括手續(xù)費(fèi)，朋友們，你們說講完這個(gè)大家理不理解很抽象？有沒有這感覺過于抽象？我理解不了這是講解階段接，下來應(yīng)該怎么做？舉例子是不是舉例子在這里頭你看舉個(gè)例子怎么舉呢？.演示如果李先生在購買了一所60萬的房屋后，將這所房屋以100萬元的價(jià)格售出。假如相關(guān)合理費(fèi)用總共為5萬元，那么李先生需要交納的個(gè)人所得稅為：〔100—60—5〕X20%=7萬元.練習(xí)假如你在本地購了一套80萬的房子，三年后你以160萬售出。裝修費(fèi)用花了8萬，手續(xù)費(fèi)花了2萬，請(qǐng)計(jì)算你應(yīng)繳納的所得稅金額。接下來要怎么做？出一道題，讓他做一做，假定你在本地購買了一套80萬的房屋三年后以160萬的價(jià)格賣出裝修費(fèi)花了8萬手續(xù)花了2萬你算一下應(yīng)該交多少所得稅14萬，你算出來我就知道你算對(duì)了，這應(yīng)該表揚(yáng)表揚(yáng)，下午能夠保持這樣一個(gè)精神狀態(tài)不容易，這應(yīng)該鼓勵(lì)鼓勵(lì)，你看這個(gè)時(shí)候看看大家算的結(jié)果，如果你算出來14萬我知