商業(yè)廣場(chǎng)清潔保潔管理服務(wù)方案

商業(yè)廣場(chǎng)清潔保潔管理服務(wù)方案商業(yè)廣場(chǎng)清潔保潔管理服務(wù)方案

清潔衛(wèi)生工作是物業(yè)管理服務(wù)的重要內(nèi)容，保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生，對(duì)保潔工作作出客觀評(píng)價(jià)，使保潔服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定的要求是保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)美的唯一方法。保潔主管負(fù)責(zé)保潔工作的作業(yè)指導(dǎo)和日常巡查。管理服務(wù)中心在巡檢時(shí)對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生工作加以檢查。管理服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生的周檢。

一、清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與工作計(jì)劃

1、公共部位

（1）地面清潔工作檢查

a.檢查地面有無(wú)雜物、垃圾，道路清潔。

b.檢查清潔工是否每日循環(huán)清潔垃圾桶，桶周邊是否清潔。

c.檢查綠地有無(wú)垃圾。

d.檢查綠地內(nèi)標(biāo)牌是否清潔，目視無(wú)明顯灰塵。

（2）垃圾清運(yùn)工作檢查

清洗垃圾房、垃圾箱，做到內(nèi)外無(wú)污跡，目視干凈。

（3）停車(chē)場(chǎng)工作檢查

地面停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)清晰，地面無(wú)雜物垃圾。

（4）綠地、公共設(shè)施工作檢查

a.公共區(qū)域干凈整潔，無(wú)垃圾。

b.露天下水道、陰溝暢通無(wú)阻塞、無(wú)雜物，消防龍頭、陰井蓋干凈、無(wú)積土。

（5）工具、設(shè)備工作檢查

a.各類(lèi)工具整潔，使用保管理規(guī)范。

b.保潔用設(shè)備整潔干凈，無(wú)故障，擺放整齊。

2、綠地

清潔范圍：物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。

（1）作業(yè)程序

a.用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊、無(wú)雜物等。

b.對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。

c.在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠地中的枯枝落葉。

（2）清潔標(biāo)準(zhǔn)

a.每天清掃一次以上，保持清潔干凈。

b.目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú)煙頭，無(wú)石塊等垃圾和雜物。

3、散水坡和排水溝

清潔范圍：物業(yè)管轄內(nèi)的散水坡和排水溝。

（1）作業(yè)程序

a.用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。

b.用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。

c.用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。先用洗潔精清掃再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細(xì)刮。

d.收拾好工具。

（2）清除標(biāo)準(zhǔn)

a.目視：干凈，無(wú)污跡，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。

b.有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第3、4條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天清掃一次。

4、停車(chē)場(chǎng)

清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)。

（1）作業(yè)程序

a.備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。

b.用長(zhǎng)柄竹把將垃圾掃成若干堆。

c.用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車(chē)中。

d.發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車(chē)。

e.用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí)，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。

f.清潔周?chē)潘诤拖滤?，保證排水暢通。

（2）清潔標(biāo)準(zhǔn)

a.目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。

b.每天清掃兩次。

（3）安全注意事項(xiàng)

a.發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛漏油，應(yīng)通知車(chē)主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。

b.清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車(chē)和工具不要碰壞其他車(chē)輛。

5、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌

清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌。

（1）作業(yè)程序

a.宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門(mén)、窗、幕墻清潔操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。

b.宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。

（2）清潔標(biāo)準(zhǔn)

a.宣傳牌每天清潔一次。

b.室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次。

（3）安全注意事項(xiàng)

a.梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。

b.清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。

c.清潔工具不要損傷被清潔物。

6、室外地面

清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)紅線(xiàn)范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化等等。

（1）工作程序

a.每天上午用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物。

b.每天循環(huán)清掃，每天下班后由班長(zhǎng)安排人員輪值保潔。

c.用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

d.發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時(shí)內(nèi)沖刷、清理干凈。

e.果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清掃一次，并用長(zhǎng)柄刷子沾水刷洗一次。

f.垃圾房附近地面每天在早晚用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。

g.沙井每周揭開(kāi)鐵篦蓋板徹底清理一次，明溝每日清掃一次，無(wú)雜物，無(wú)積水。

h.室外宣傳牌每日擦抹一次，保持干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。

i.每月用水沖洗有污跡地面一次。

（2）清潔標(biāo)準(zhǔn)

a.地面無(wú)雜物、積水，無(wú)污漬、泥沙。

b.宣傳牌目視無(wú)灰塵、污漬。

c.果皮箱、垃圾桶外表無(wú)污跡、無(wú)異味無(wú)垃圾粘附物。

d.沙井、明溝內(nèi)無(wú)積水、無(wú)雜物。

（3）安全注意事項(xiàng)

a.大風(fēng)天氣注意高空墜物。

b.下雨天由領(lǐng)班視具體情況安排工作。

c.高溫天氣應(yīng)適當(dāng)安排作業(yè)時(shí)間以免中暑。

d.沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。

7、不銹鋼清潔

清潔保養(yǎng)范圍：護(hù)欄、標(biāo)牌、宣傳欄等。

（1）作業(yè)程序

a.先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。

b.然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。

c.至少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行試抹。

d.表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。

（2）清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

a.光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵、半米內(nèi)可映出人影。

b.光面不銹鋼表面光亮。

（3）安全注意事項(xiàng)

a.上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。

b.要使用干凈的干毛巾，防止沙粒劃傷不銹鋼表面。

8、玻璃門(mén)、窗、幕墻

清潔范圍：玻璃門(mén)、窗、幕墻，門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。

（1）作業(yè)程序

a.先用刀片刮掉玻璃上的污跡。

b.按玻璃清潔劑與清水1：5的比例兌好玻璃清潔溶液。

c.把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?/p>

d.污跡較重的地方重點(diǎn)抹。

e.除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

f.一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。

g.用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。

h.最后用地拖拖抹地面上的污水。

i.清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。

j.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

k.玻璃面上無(wú)污跡、水跡；清潔后后用紙巾擦拭100cm2內(nèi)無(wú)灰塵。

（2）安全注意事項(xiàng)

a.高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。

b.作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

9、大理石打蠟

作業(yè)范圍：各樓層的大理石地面。

（1）操作規(guī)程

a.大理石地面上蠟。

b.先把上蠟告示牌放置于工作現(xiàn)場(chǎng)。

c.抬起機(jī)座，套好黑色纖維墊。

d.配好起蠟水裝入多功能洗地機(jī)的水箱里。

e.開(kāi)動(dòng)機(jī)器，拉動(dòng)水箱控制桿，將起蠟水均勻涂在地面上。

f.控制機(jī)器走向，由左至右，來(lái)回走動(dòng)2~3次。

g.上行下行的互疊約10cm。

h.5分鐘后用吸水機(jī)把起蠟水均勻涂在地面上。

i.用濕拖把拖兩次，再用拖布拖1次。

j.待地面干透后進(jìn)行封蠟。

k.把落蠟拖把浸透蠟水。

l.把拖把放在壓水夾上稍微夾干后，將蠟水均勻涂在地面上。

m.層與層之間相隔約30mm（以手感干爽為準(zhǔn)）。

n.約3天后，待最后1層蠟干，用高速拋光機(jī)拋光。

o.大理石地面打蠟每?jī)稍?次。

（2）打蠟標(biāo)準(zhǔn)

a.視地面和墻面無(wú)灰塵，可映出物體輪廓。

b.干凈的紙巾擦拭100厘米長(zhǎng)，紙巾無(wú)明顯污染。

（3）安全及注意事項(xiàng)

a.操作機(jī)械時(shí)，按操作規(guī)程操作，防止損壞。

b.打蠟時(shí)一定要均勻，層與層之間時(shí)間較長(zhǎng)為宜。

c.時(shí)間安排：凌晨為宜。

d.打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。

e.蠟面保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)

（4）日常保養(yǎng)

a.清理地面：掃凈地面后，將塵拖噴適量靜電除塵劑或用地拖沾取中性清潔劑（綠水）溶液抹去地面灰塵及污漬。

b.高速拋光：待干后，用高速拋光機(jī)拋光蠟面。

（5）周保養(yǎng)

a.清洗地面：將中性清潔劑（綠水）按1：20比例兌成水溶液后，用洗地機(jī)配合百潔墊輕輕擦洗蠟面。

b.涂抹保養(yǎng)蠟：將一份保養(yǎng)蠟水兌四份清水，涂抹在蠟面上。

c.高速拋光：待干后，用高速拋光機(jī)拋光地面。

（6）月保養(yǎng)

a.擦洗地面：將一份清潔劑兌成1：20的清水，用洗地機(jī)配合百潔墊擦洗蠟面。

b.補(bǔ)面蠟：吸水機(jī)吸去污水，再用清水過(guò)凈；待干后，補(bǔ)上一層熱塑性蠟水。

c.高速拋光：待蠟面干后，用高速拋光機(jī)拋光蠟面。

10、燈具清潔

清潔保養(yǎng)范圍：路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。

（1）作業(yè)程序

a.準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。

b.關(guān)閉電源、架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。

c.先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。

d.將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

e.清潔日光燈具時(shí)，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。

（2）清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

a.清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。

b.安全注意事項(xiàng)。

c.在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。

d.清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。

e.人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不

要用力過(guò)大，防止損傷燈罩。

二、檢查標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔主管職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)日常清潔工作管理，確保物業(yè)內(nèi)外環(huán)境無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)衛(wèi)生死角。

（2）按使用人要求提供有償清潔服務(wù)。

（3）負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的保潔管理工作。

（4）協(xié)助管理服務(wù)中心監(jiān)管公共秩序及設(shè)備運(yùn)行情況。

（5）協(xié)助安全保衛(wèi)中心、工程維修中心對(duì)突發(fā)事件及特殊天氣情況下的應(yīng)急處理。

（6）執(zhí)行公司交辦的其他工作

2、保潔管理

（1）清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)程

為確保環(huán)境整潔，特制定如下管理規(guī)程：

a.管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)每天檢查、監(jiān)督清潔衛(wèi)生工作。

b.管理服務(wù)中心以清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，檢查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，對(duì)清潔質(zhì)量作出評(píng)估，記錄于每日清潔檢查評(píng)估表內(nèi)。

c.管理服務(wù)中心每天會(huì)同清潔主管巡查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，巡查結(jié)果記錄于每天公共區(qū)域衛(wèi)生清潔抽查表內(nèi)。

d.管理服務(wù)中心在清潔衛(wèi)生的檢查過(guò)程中，凡發(fā)現(xiàn)不符合清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)迅速通知清潔工處理，并進(jìn)行復(fù)檢。

e.月末，管理服務(wù)中心根據(jù)每日清潔檢查評(píng)估表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以評(píng)定當(dāng)月清潔工的清潔質(zhì)量，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果記錄于清潔質(zhì)量月總結(jié)表。

f.管理服務(wù)中心將清潔質(zhì)量月總結(jié)表交公司，反饋存在的問(wèn)題并上報(bào)。

3、清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）正門(mén)、廣場(chǎng)

a.花槽：槽內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜物，槽體側(cè)面及槽邊無(wú)污跡、積塵；

b.清潔光亮。

c.地面：無(wú)污跡、水泥跡、香口膠跡、積水、堆放雜物。

d.清潔光亮。

e.墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。

f.門(mén)戶(hù)：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物、清潔光亮。

g.指示牌（包括招牌）：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物、清潔光亮。

h.消防栓：無(wú)污跡、無(wú)積塵。

i.出入口欄桿：無(wú)污物、無(wú)阻塞。

（2）公共活動(dòng)場(chǎng)所

a.地面：無(wú)腳印、無(wú)污跡、清潔光亮

b.天花：無(wú)污跡、無(wú)明顯積塵。

c.光管罩：無(wú)污跡、無(wú)明顯積塵、清潔光亮。

d.墻面：無(wú)污跡、清潔光亮。

e.銅牌：無(wú)污跡、無(wú)積塵、清潔光亮。

f.水牌及指示牌：無(wú)污跡、清潔光亮。

g.門(mén)戶(hù)（管井門(mén)、隔煙門(mén)）：無(wú)污跡、無(wú)積塵、清潔光亮。

h.垃圾桶：桶體光潔無(wú)污跡、無(wú)痰跡；桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)桶口。

i.消防拴：無(wú)污跡、無(wú)積塵。

j.露臺(tái)（包括天臺(tái)、平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)）：清潔無(wú)物。

k.消防箱：無(wú)污跡、無(wú)明顯積塵。

（3）垃圾房

無(wú)堆積垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清。做好垃圾分類(lèi)收集管理，將所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散放垃圾?？勺鲝U品回收的垃圾，要另行放置。垃圾間保持清潔、無(wú)異味，經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害。

（4）垃圾收集與清運(yùn)

通過(guò)規(guī)范的垃圾收集與清運(yùn)，保持整潔美觀，消除臭味和各種細(xì)菌、害蟲(chóng)，不污染環(huán)境，不影響使用人的健康。

a.及時(shí)清除接面上所有的垃圾，收集清運(yùn)時(shí)，用垃圾袋裝好，并選擇適宜的通道和時(shí)間；

b.在清除垃圾時(shí)，不能將垃圾散落在地面上；

c.常沖洗垃圾間，保持垃圾間的整潔，防止產(chǎn)生異味及飛蟲(chóng)；

d.配合環(huán)衛(wèi)做好清運(yùn)垃圾工作。

篇2：醫(yī)院清潔服務(wù)應(yīng)急方案

醫(yī)院清潔服務(wù)應(yīng)急方案

對(duì)影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。

（一）暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案

1.班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

2.天臺(tái)、樓裙平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由專(zhuān)人檢查，特別在暴風(fēng)雨來(lái)臨前進(jìn)行巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。

3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門(mén)窗，防止雨水進(jìn)入樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

4.雨后及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物。

5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等，做到有備無(wú)患。

（二）突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案

1.掌握火情，協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。

2.加強(qiáng)易燃清潔用品管理。

3.清潔倉(cāng)庫(kù)常備滅火器材。

4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，及時(shí)清理火災(zāi)遺留雜物。

（三）樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急方案

1.迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并立即通知保安人員和維修人員前來(lái)處理。

2.關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。

3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再用地拖將余水吸干。

(四)污水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施

1.維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。

2.該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。

3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車(chē)，避免造成第二次污染。

4.疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并清潔地面到目視無(wú)污物。

文章

篇3：廉租公寓環(huán)境清潔保潔方案

廉租公寓環(huán)境清潔保潔方案

為體現(xiàn)良好的廉租公寓形象，使廉租公寓使用人真正享受到方便、舒適的生活工作環(huán)境，保潔工作甚為重要，其保潔范圍包括共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。

1、清潔管理

本物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）設(shè)有責(zé)任劃分明確、獎(jiǎng)罰制度健全的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，管理物業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，隊(duì)伍穩(wěn)定。并建立詳盡的管理制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；

（2）經(jīng)常清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清，清掃保潔率達(dá)到99%以上；

（3）環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有果皮箱、垃圾桶、工具房、休息室、必要的保潔工具等；

（4）物業(yè)內(nèi)不能有違章建筑，不能有未達(dá)到國(guó)家或省市規(guī)定的污染物排放；

（5）物業(yè)內(nèi)道路達(dá)到"五不""六凈"，即不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收堆和不亂倒垃圾，路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈和樹(shù)坑墻跟凈；

篇4：荔園小區(qū)清潔綠化管理方案

荔園小區(qū)清潔綠化管理方案

一、清潔管理

（一）日常保潔

現(xiàn)代清潔不但注重一般業(yè)務(wù)的"掃"，更為注重專(zhuān)業(yè)的"保"，防止建材的磨損、變色、生銹、發(fā)霉等。各種保潔標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《清潔綠化工作手冊(cè)》。

（二）消殺管理

為有效控制"四害"密度，營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境，以"預(yù)防為主，全面達(dá)標(biāo)"為原則，根據(jù)季節(jié)的變化，制定相應(yīng)的消殺工作計(jì)劃，把滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅白蟻工作做好。

消殺范圍主要包括：各樓梯通道、各樓層、各辦公室及功能廳、各機(jī)房、廁所、沙井、化糞池、垃圾箱等室內(nèi)外公共區(qū)域及值勤班室、宿舍和食堂。

消殺具體工作要求：可采取外包形式，由專(zhuān)業(yè)的消殺公司每月固定時(shí)間前來(lái)消殺，一般是每月四次。

二、綠化管理

（一）住宅區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)管理由管理處負(fù)責(zé)。

（二）住宅區(qū)綠化工程驗(yàn)收由管理處和清潔綠化部負(fù)責(zé)。

（三）綠化工程驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)符合下列要求:

1.保養(yǎng)成活期在三個(gè)月以上。

2.綠化工程設(shè)計(jì)圖紙及資料齊全，工程按設(shè)計(jì)施工并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

（四）管理區(qū)域內(nèi)的住戶(hù)和管理人員，有保護(hù)綠化和參加美化小區(qū)活動(dòng)的義務(wù)。

（五）住宅區(qū)的綠化更新改造工作由管理處負(fù)責(zé)。

（六）未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁隨意占用綠化地。

（七）不準(zhǔn)損壞花草樹(shù)木、園林小品。

（八）不準(zhǔn)在綠地上涼、曬衣物，停放車(chē)輛。

（九）禁止在綠地上開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)，不得在草地上玩耍、坐臥

（十）不準(zhǔn)向綠化地亂扔果皮紙張雜物。

篇5：法院項(xiàng)目清潔管理方案

法院項(xiàng)目清潔管理方案

1、大堂

（1）操作程序

①大堂保潔的原則是：以夜間或節(jié)假日操作為基礎(chǔ)，白天進(jìn)行日常保潔。

②夜間及節(jié)假日定期對(duì)大堂進(jìn)行徹底清吸、拋光，定期上蠟操作時(shí)，上蠟區(qū)域擺放示意牌或圍欄繩，以防旁人滑跤。

③日常保潔要求每天對(duì)地面塵推數(shù)次，大堂內(nèi)的其他部位，如玻璃、柱面、墻面、臺(tái)面、椅子、欄桿、辦公桌、觸摸屏、指示牌、信報(bào)箱、飲水機(jī)、燈具等，要經(jīng)常清潔，保持光亮、明凈。

④操作過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)開(kāi)辟來(lái)客和來(lái)客聚集的區(qū)域，待來(lái)客離散后，再予以補(bǔ)做；客人進(jìn)出頻繁和容易臟的區(qū)域，要重點(diǎn)拖擦，并增加拖擦次數(shù)。

⑤遇下雪或下雨天，要在大堂出口處放置傘袋、踏墊，鋪上防漏地毯，并樹(shù)立"小心防滑"的告示牌和增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤及將雨水帶進(jìn)大樓。

（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

①保持地面大理石無(wú)腳印、無(wú)污漬、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)垃圾。

②大堂內(nèi)的其他部位，如柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、辦公桌、會(huì)議桌、椅子、觸摸屏、飲水機(jī)、燈具等，保持光亮、整潔，無(wú)灰塵。

③玻璃移門(mén)無(wú)手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無(wú)損。

④大堂內(nèi)不銹鋼立缸，保持光亮、無(wú)煙灰跡、無(wú)痰跡。

2、審判庭

（1）操作程序

①夜間及節(jié)假日定期對(duì)審判庭、羈押室、法官通道地面進(jìn)行全面清掃并打蠟。

②日常要求對(duì)國(guó)徽、法槌、審判桌椅、證人席、當(dāng)事人桌椅、囚籠、柵欄、旁聽(tīng)椅、音響設(shè)施等進(jìn)行保潔，并對(duì)國(guó)徽、法槌、審判桌椅、證人席、當(dāng)事人桌椅、囚籠、柵欄利用夜間或節(jié)假日定期進(jìn)行保養(yǎng)。

③每次開(kāi)庭結(jié)束，及時(shí)做好保潔工作，以便下次開(kāi)庭。

④旁聽(tīng)席每半年清洗一次。

⑤羈押室保持地面清潔，囚室干凈。

（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

①法槌、審判桌椅、證人席、當(dāng)事人桌椅、囚籠擺放有序。

②羈押室物品擺放整齊，地面干凈無(wú)灰塵、墻面無(wú)手跡。

③法官通道地面清潔無(wú)塵、墻面手摸無(wú)塵，窗玻璃無(wú)水跡、手跡、污跡。

3、辦公室

（1）操作程序

①木地板每天上班前用塵推粘靜電水予以清塵、保潔，隨時(shí)注意保潔。

②遇下雪或下雨天，門(mén)口放置踏墊，并保持踏墊清潔。

③若有地毯用吸塵器吸塵，每月進(jìn)行一次保養(yǎng)。

④皮質(zhì)沙發(fā)、辦公椅、會(huì)客椅、辦公桌書(shū)寫(xiě)墊、會(huì)議椅、軟包等皮質(zhì)用具每天用毛巾擦拭，每月進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)護(hù)理。

⑤每天上班前打好辦公室開(kāi)水，擦拭隔壁柜，認(rèn)真清理辦公室物品，清理后保持整潔。

⑥辦公室內(nèi)每天清理垃圾筒、碎紙機(jī)，每月擦拭玻璃窗。

⑦辦公桌上物品不列清理范圍，有投標(biāo)方干警自行清理。

（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

①室內(nèi)木地板有光澤，地面無(wú)雜物，無(wú)污漬；墻面及貼腳無(wú)塵。

②皮質(zhì)用具無(wú)油脂、灰塵，做到不硬化、不龜裂。

③下班前保持室內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)剩茶水，無(wú)香煙蒂及煙灰。

④確保辦公室內(nèi)整潔、明亮、干凈，提供舒適的辦公環(huán)境。

4、檔案室、信息中心

（1）操作程序

①未經(jīng)業(yè)主方管理干警同意，投標(biāo)方物管人員禁止進(jìn)入檔案庫(kù)房及信息中心。

②與業(yè)主方協(xié)商，定期確定時(shí)間允許進(jìn)入，做好檔案庫(kù)房、信息中心保潔工作。

③檔案密集架先用擰干的濕巾擦拭，再用干燥毛巾擦干。

④信息中心在業(yè)主方管理人員幫助下，一般用專(zhuān)業(yè)吸塵器對(duì)設(shè)備進(jìn)行吸塵，表面用毛巾擦拭，確保無(wú)塵。

（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

①地面清潔，無(wú)灰塵，無(wú)紙屑。

②檔案密集架用手摸拭無(wú)塵，信息中心設(shè)備清潔程度表里如一，無(wú)積塵、無(wú)污點(diǎn)。

5、公共區(qū)域

（1）操作程序

1）走道、茶水間：

①夜間及節(jié)假日定期對(duì)公共區(qū)域的走廊、通道進(jìn)行全面清掃，并打蠟。

②白天定時(shí)清掃走廊，不停地循環(huán)依次推地面，保持地面干凈。

③用揩布擦灰，依次從左到右，由上到下。

④做好茶水間衛(wèi)生工作，保證地面的干燥、清潔。

⑤每日工作結(jié)束前，把樓面上垃圾集中后，帶到制定地點(diǎn)；樓面上不準(zhǔn)有垃圾過(guò)夜。

2）扶梯：

①用拖把把扶梯擦干凈，若拖把拖不到，要用揩布擦干凈。

②將扶手從上到下擦干凈，欄桿或玻璃檔面，做到無(wú)灰塵、無(wú)手印。

③扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時(shí)撣凈。

④每個(gè)樓面的樓梯進(jìn)出口處，要保持干凈、整潔。

3）電梯及電梯廳：

①每日上班前對(duì)電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清掃，如梯門(mén)、轎廂四壁、召喚按鈕面板、天花板、照明燈等。

②白天不停地循環(huán)地對(duì)電梯及電梯廳內(nèi)的地面進(jìn)行保潔，保持電梯干凈、整潔。

③經(jīng)常清理立缸內(nèi)的垃圾和煙頭，更換細(xì)砂。

④夜間及節(jié)假日定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，包括對(duì)電梯門(mén)壁進(jìn)行保養(yǎng)上光。

4）機(jī)房、設(shè)備：

①?gòu)?qiáng)電、弱電房保持地面干凈，墻面無(wú)塵。

②氣體滅火室地面保持清潔，鋼瓶及相關(guān)鏈接管道無(wú)塵。

③消防栓、消防泵、噴淋泵、水龍頭、消防接口、水槍、滅火器等每天進(jìn)行保潔，保證無(wú)塵。

5）室外場(chǎng)地：

①清掃地面的灰塵和垃圾。

②定期進(jìn)行大面積的沖洗，保持干凈、無(wú)積水。

③不停地循環(huán)地清掃，保持地面無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)煙蒂。

④出入口的臺(tái)階定期沖刷，保證表面無(wú)水泥漿沉積。

⑤所有垃圾集

中。

⑥保持室外場(chǎng)地的各類(lèi)標(biāo)牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。

⑦保持室外場(chǎng)地上的下水道干凈、暢通。

6）宣傳窗、圍墻

①宣傳窗每天清潔。

②圍墻每月清洗一次，并每年進(jìn)行一次防銹處理。

7）房屋天面、平臺(tái)、雨篷：

①每周清掃一次。

②目視天面、平臺(tái)、雨篷：無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)青苔，無(wú)雜物，無(wú)花盆。

（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

①地面保持清潔、光亮，無(wú)污漬、無(wú)水跡、無(wú)腳印。

②走道四角及踏腳板保持干凈，無(wú)垃圾。

③煙灰缸保持清潔，無(wú)污痕，及時(shí)清理煙蒂。

④茶水間保持清潔、整齊，保證整個(gè)大樓所有部門(mén)的茶水供應(yīng)，保證飲用水的衛(wèi)生，注意安全用電，防止?fàn)C傷。

⑤樓面垃圾袋放置整齊，四周無(wú)散積垃圾，無(wú)異味。

⑥墻面及走道設(shè)施、門(mén)框、通風(fēng)口、燈管，保持干凈，無(wú)積灰。

⑦安全扶梯臺(tái)階保持清潔，無(wú)污物、無(wú)垃圾；扶桿上保持光亮，無(wú)積灰。

⑧保持電梯梯門(mén)光潔、明亮，轎廂及四壁地面干凈、整潔。

⑨相應(yīng)強(qiáng)弱電房地面衛(wèi)生保持干凈，墻面無(wú)塵、無(wú)污點(diǎn)；消防設(shè)備保持清潔無(wú)塵。

⑩室外場(chǎng)地的地面，做到無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)煙蒂、無(wú)紙屑，使人感到寬廣、舒暢。

○11宣傳窗玻璃光潔明亮、鋁合金框無(wú)灰塵、污點(diǎn)，公告、宣傳欄放置整齊；圍墻鍍鋅清爽，油漆不脫落。

○12雨篷、平臺(tái)、天面的排水口（管）疏通，不積水。

6、衛(wèi)生間

每日清掃四次，每天第一次保潔工作在大樓辦公人員正常上班前做好。

（1）操作程序

①先用洗潔劑清洗小便池，并噴上除臭劑。

②按順序擦拭面盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡面。

③墻面要用清潔劑清潔。

④地面用拖把拖干，保持地面干燥、干凈。

⑤配備好衛(wèi)生紙、洗手液和擦手紙。

⑥檢查感應(yīng)器、烘手器等設(shè)備的完好情況。

⑦噴灑適量空氣清潔劑，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。

⑧檢查是否有漏處，不要遺忘清潔工具。

（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

①衛(wèi)生潔具做到清潔，無(wú)水跡、無(wú)毛發(fā)、無(wú)異味。

②墻面四角保持干燥、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)腳印、無(wú)雜物。

③鏡子保持明凈，無(wú)灰塵、無(wú)污痕、