游泳館管理制度電子版（四篇）

第22頁共22頁游泳館管?理制度電?子版室?內游泳池?由于開放?實行循環(huán)?方式。因?此，管理?人員要求?職責分明?。館長?主管?救生員醫(yī)?務、廣播?員水處理?員保潔管?理員主?管救生員?館長。?具有管理?工作經驗?，有游泳?池管理工?作經驗。?兼任游泳?池主任，?游泳池管?理的最高?執(zhí)行者、?監(jiān)督者。?負責人員?聘用、開?放管理、?救生員工?作保障、?游泳池設?備管理、?救生員崗?位培訓、?考核。對?體育中心?經理負責?，管理游?泳池內部?工作，與?中心其他?部門溝通?協(xié)調，做?好工作總?結，向中?心隨時匯?報。主?管。具有?長期從事?游泳救生?工作經驗?資質；擁?有中級救?生員資質?；擔任過?游泳池救?生組長。?兼任救生?組長，游?泳池日常?救生工作?的___?_者、管?理者、協(xié)?調者。負?責游泳池?開放程序?的施行。?由主管直?接領導，?統(tǒng)計救生?員出勤、?上崗、待?命、訓練?情況；做?好救生器?材的維護?管理。負?責向主管?正確反映?游泳池開?放工作情?況。開放?期間做好?游客安全?宣傳服務?。救生?員：具有?救生工作?上崗資格?。執(zhí)行中?心和__?__市游?泳救生協(xié)?會的各項?規(guī)定，服?從主管工?作分配。?對游客安?全負責，?為游客提?供游泳服?務。水處?理員：由?具有室內?游泳池水?處理工作?經驗及資?格者擔任?。在主管?的直接領?導下，負?責游泳池?水質符合?國家檢驗?標準，維?護加熱、?凈化設備?的完好。?醫(yī)務、廣?播員：由?具有醫(yī)師?執(zhí)業(yè)資格?者；經過?游泳場所?一般性培?訓擔任。?由主管直?接領導。?做好開放?值班工作?，維護醫(yī)?療器材，?保證正常?使用，員?工健康統(tǒng)?計、咨詢?、員工病?假確認。?負責廣播?宣傳和即?時對中心?其他部門?的聯(lián)絡。?保潔管?理員。?游泳館管?理制度電?子版（二?）第一?條崗位責?任制度?（一）崗?位職責：?◆經營部?主管（部?長）：?1、認真?落實公司?下達的工?作指令，?貫徹公司?及本部門?的各項規(guī)?章制度，?監(jiān)督各崗?位實施正?確的服務?操作程序?，保證管?轄范圍的?日常活動?正常進行?。2、?巡視檢查?下屬的出?勤、工作?態(tài)度、服?務質量及?對客關系?，堅持現(xiàn)?場督導，?執(zhí)行獎罰?制度，隨?時向公司?匯報工作?情況并提?出整改方?法及處理?意見。?3、制定?排班表，?科學合理?地安排人?力，最大?限度提高?工作效率?。4、?制定培訓?計劃，按?照崗位服?務標準及?工作技能?要求培訓?下屬，使?之盡快了?解和掌握?各項規(guī)定?，提高員?工素質。?5、根?據本轄區(qū)?服務項目?的特點和?經營活動?中的情況?進行客源?客情分析?，收集客?人意見，?改進工作?方法，了?解專業(yè)技?術新動向?及發(fā)展，?努力完成?部門下達?的營業(yè)指?標任務。?6、負?責安全檢?查工作，?為客人活?動提供優(yōu)?良的服務?及良好的?環(huán)境。?7、按時?參加部門?例會，及?時匯報工?作，向下?傳達會議?精神，并?落實下去?。8、?公正、公?平評估所?屬本區(qū)域?員工，并?作系統(tǒng)調?查，上報?經理評估?。9、?保持對所?屬員工服?務技能及?思想的有?效掌握與?控制。?10、維?持與公司?其他部門?良好協(xié)調?的工作關?系，有任?何超出自?己權限的?，不能解?決的工作?，并及時?上報本部?經理，妥?善解決。?11、?組織并參?加部門例?會，定期?匯報工作?計劃及安?排。1?2、完成?經理安排?的其他特?殊工作。?13、?檢查各區(qū)?域衛(wèi)生情?況，如當?日不能完?成的工作?必須登記?交班記錄?本。并認?真填寫員?工月績考?核表。?14、認?真貫徹落?實“__?__小時?”復命制?，對不能?完成的任?務或工作?應及時告?知上級。?15、?班前會前?主動看上?次有無事?情需要傳?達、通知?的，好在?班前會時?及時通知?上班人員?。16?、接班后?檢查各區(qū)?域的物品?是否配備?齊全，有?無急需申?購或領用?的物品。?17、?做好巡場?工作，發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理，?不能處理?的及時上?報。1?8、做好?現(xiàn)場衛(wèi)生?檢查，以?及填寫月?績考核等?，做到公?平、公正?。19?、認真完?成上級下?達的任務?以及上班?未完成的?工作。?20、當?班次不能?完成的工?作，交接?清楚給下?一班，并?清楚說明?。21?、寫好交?班記錄，?需要下班?交接的內?容，一定?要寫清楚?。22?、組織召?開班后會?，講本班?發(fā)生的事?情及需要?注意的內?容，并加?以說明。?◆服務員?：1、?做好上崗?準備，檢?查儀容儀?表、工號?牌配帶和?區(qū)域衛(wèi)生?是否符合?要求。?2、做好?區(qū)域內物?品及設施?、設備檢?查，申購?，領用，?補充，整?理。3?、保證清?腳池水質?正常。?4、給客?人講解游?泳館的使?用、服務?、及注意?事項。?5、提高?警惕，做?好救護工?作，保障?客人的人?生安全。?6、負?責設施、?設備的維?護、保養(yǎng)?。7、?避免意外?事故的發(fā)?生，并做?好意外事?故發(fā)生時?的處理，?有效保障?泳池的正?常使用。?8、做?好記錄，?并簽名認?可。9?、做好區(qū)?域內清潔?衛(wèi)生工作?，客人離?去后立即?打掃地面?衛(wèi)生，保?持地面無?水跡。?10、收?集客人反?饋意見和?建議，詢?問客人的?需要及要?求。1?1、做好?低質易耗?品的使用?控制。?12、標?準提供高?效，優(yōu)質?，主動熱?情的服務?。13?、負責游?泳館驗票?工作，堅?決執(zhí)行公?司驗票制?度，堅持?工作原則?，對不能?處理的問?題要及時?報告管理?人員解決??！艟茸o?員：1?、根據安?排及要求?及時做好?游泳池吸?塵及消毒?工作；?2、主動?向客人講?解游泳的?注意事項?和準備活?動；3?、禮貌勸?導、阻止?游客在池?內外做危?險動作。?堅持工作?原則，對?不能處理?的問題要?及時報告?管理人員?解決；?4、保證?水質正常?，并進行?測試、記?錄。5?、聽見呼?救或發(fā)生?險情時，?救生員應?立即下水?救生，其?他救生員?及服務員?應馬上協(xié)?助，并投?放救生圈?，保持其?他區(qū)域有?救護值班?，做到忙?而不亂，?沉著冷靜?。救生要?求：①?救生員應?繞到溺水?者背后，?抓住其胛?部或雙手?，頭部向?上，將其?拖出水面?；②將?溺水者拖?到岸上后?，用毛巾?逆著毛孔?方向將身?體擦干；?③傾聽?溺水者心?臟有無跳?動，若無?跳動，先?刺激心臟?（手掌錘?、壓胸部?）。④?掰開溺水?者的嘴，?檢查咽喉?有無阻塞?；⑤將?溺水者搭?在肩上，?上下啟動?壓水或者?將溺水者?肚子放置?在他人大?腿上，拳?打肺部，?將溺水者?腹中的水?倒出；?⑥對溺水?者進行人?工呼吸，?當腹部有?起伏時，?停止；?⑦視其情?況，及時?送醫(yī)院搶?救。（?二）檢查?及獎懲?公司成立?衛(wèi)生檢查?小組，再?以經營部?副總經理?為組長的?帶領下，?經營部經?理、主管?、部長、?辦公室人?員每周定?期、不定?期對游泳?池衛(wèi)生情?況進行檢?查。經營?部經理牽?頭游泳池?工作，對?游泳池的?衛(wèi)生、安?全負領導?責任，對?違反公司?制度的，?納入當月?績效考核?，情節(jié)嚴?重的將追?究其賠償?責任。員?工獎懲明?細：1?、公司營?業(yè)前__?__分鐘?坐上救生?臺，隨時?巡視、檢?查泳池內?泳者的動?態(tài)，加強?安全管理?，落實安?全措施違?者扣除_?___分?。未按要?求著工裝?進入游泳?場所，扣?____?分；2?、具備健?康的身體?和良好的?水性，熟?悉各種救?生技術，?持救生證?上崗，并?準備好相?關工作用?具。未穿?拖鞋進入?游泳場所?，扣__?__分；?3、班?前未檢查?設施設備?，造成安?全隱患，?扣___?_分；?4、未給?客人講解?游泳館的?使用、服?務、及注?意事項，?導致事故?發(fā)生，扣?____?分；5?、保持警?惕，隨時?為賓客提?供救護，?防止發(fā)生?意外，未?禮貌勸導?、阻止游?客在池內?外做危險?動作，導?致事故發(fā)?生，扣_?___分?；保證沒?有無關人?員進入池?面，違者?扣___?_分；?6、未按?要求做好?游泳池水?質處理及?消毒，扣?____?分；7?、雖對游?泳池做了?水質處理?及消毒，?但經檢測?不達標，?扣___?_分；?8、未按?要求做好?消毒檢測?及記錄，?扣___?_分；?9、未按?要求做好?區(qū)域內清?潔衛(wèi)生工?作，扣_?___分?；10?、未按要?求收集客?人反饋意?見和建議?，扣__?__分；?11、?上崗時，?保持注意?力高度集?中，不打?瞌睡，不?看書讀報?，不與無?關人員閑?談，不做?其他工作?，不得擅?自離開救?生崗位。?當班時帶?情緒，表?情呆板服?務者，扣?____?分；1?2、工作?時間無故?脫崗或私?自會客，?扣___?_分；?13、負?責填寫凈?化、消毒?記錄表及?其他使用?情況交接?記錄表。?工作交接?不到位或?未交接違?者扣__?__分，?公司營業(yè)?時間結束?后沿泳池?周圍檢查?池內一遍?，確認無?事故、無?隱患后方?可離開。?違者扣_?___分?；14?、當班時?不得坐在?客用凳上?，違者扣?____?分；1?5、工作?用具、客?用物品不?符合衛(wèi)生?標準及擺?放標準，?扣___?_分；?16、擅?自進入吧?臺逗留或?私拿物品?，扣__?__分并?開除；?17、對?客人任何?提問，直?接回答“?不知道”?者，扣_?___分?；18?、不能按?時完成上?司安排各?類管理工?作，扣_?___分?；19?、營業(yè)高?峰期，管?理人員未?到現(xiàn)場協(xié)?助服務，?扣___?_分；?20、為?本公司提?出合理化?的建議，?經實施效?果明顯，?獎___?_分；?21、發(fā)?現(xiàn)事故苗?頭，及時?采取措施?，防止重?大事故發(fā)?生者，獎?____?分；第?二條清掃?保潔制度?（一）?、場內每?天所產生?的果皮、?紙屑、煙?頭、塑料?袋、廢棄?物等一切?垃圾，按?照清掃時?間、存放?地點，按?照劃分責?任管理區(qū)?按時進行?清理。?（二）、?每日普掃?一遍，并?全面巡回?保潔；?（三）、?清掃保潔?要達到“?四凈”“?四無”：?四凈：?場內石邊?凈、花帶?周邊凈、?雨污水口?處凈、果?皮箱里外?凈；四無?：無塑料?袋、無丟?堆漏掃、?無誤水漫?濫、無亂?倒垃圾；?（四）?、工作人?員隨時消?除水中污?物，每天?停場后徹?底清掃池?邊走道、?出發(fā)臺、?廁所、淋?浴室和更?衣室，保?持清潔無?異味；第?三條消毒?制度（?一）嚴禁?患有肝炎?、心臟病?、高血壓?、皮膚癬?疹（包括?腳癬）、?嚴重沙眼?、急性結?膜炎、中?耳炎、腸?道傳染病?、性病、?精神病及?酗酒者入?場游泳；?（二）?游泳者更?衣后須經?保持余氯?0.6毫?克/升的?浸腳、消?毒池洗腳?、淋身后?才可光腳?上池面，?不得穿任?何鞋上池?面，以污?染池水；?（三）?固定專人?負責游泳?池的池水?消毒，于?每場前測?余氯一次?，保持控?制余氯在?0.3-?0.5毫?克/升之?間，保證?池水的消?毒；（?四）浸腳?消毒池池?水每四小?時更換一?次，余氯?含量應保?持在5-?10毫克?/升；?（五）更?衣室、淋?浴室、池?邊、座椅?凳每天消?毒，并做?好記錄；?（六）?禁止出租?游泳衣褲?第四條?公共場所?從業(yè)人員?健康管理?制度（?一）所有?從業(yè)人員?（包括臨?時工）每?年進行一?次健康檢?查和衛(wèi)生?知識培訓?，取得“?健康合格?證”后方?可繼續(xù)上?崗工作。?新參加工?作的人員?上崗前須?取得“健?康合格證?”。（?二）經營?部負責健?康檢查的?組織安排?和監(jiān)督檢?查工作，?并根據健?康檢查的?結果，對?患有《傳?染性疾病?者應調離?其直接為?顧客服務?的工作崗?位。（?三）“健?康合格證?”不得涂?改、轉讓?、偽造。?（四）?健康檢查?項目按衛(wèi)?生部頒發(fā)?的有關預?防性體檢?管理頒發(fā)?執(zhí)行。?第五條公?共場所危?害健康事?故報告制?度（一?）報告范?圍：1?、2、?微小氣候?或空氣質?量不符合?衛(wèi)生標準?所致的虛?脫休克；?生活飲水?遭受污染?或飲水污?染所致的?介水傳染?性疾病流?行和中毒?；3、?公共用具?、用水和?衛(wèi)生設施?遭受污染?所致傳染?性疾病、?皮膚??；?4、意?外事故處?致的一氧?化碳、氨?氣、氯氣?、消毒殺?蟲劑中毒?。（二?）事故報?告負責人?是本公司?衛(wèi)生負責?人，其他?人員也有?義務報告?。（三?）發(fā)生死?亡或同時?發(fā)生__?__名以?上（含_?___名?）受害病?人時，事?故報告負?責人要在?發(fā)生事故?____?小時之內?，電話報?告當地衛(wèi)?生防疫機?構，必要?時（如重?大事故和?可疑刑事?案件等）?必須同時?報告公安?部門。?（四）衛(wèi)?生防疫機?構在接到?報告__?__小時?內會用相?關人員進?行調查，?并將調查?結果及處?理意見于?____?周內寫成?“公共場?所危害健?康事故縣?城調查報?告書”，?報送同級?衛(wèi)生行政?部門、上?級衛(wèi)生防?疫機構、?事故單位?的主管部?門和事故?單位，并?建立檔案?。天域??___?_藥蒸?游泳須知?1.凡?患有肝炎?、心臟病?、高血壓?、皮膚病?、紅眼病?、性病、?腸道傳染?病、精神?病及酗酒?者嚴禁入?池。2?.游泳者?須購票入?場，一人?一票，由?驗票員檢?票后進入?，交__?__元押?金領取存?衣柜鑰匙?存放衣物?；游泳結?束后到總?服務臺交?還存衣柜?鑰匙，退?取押金出?門。3?.為了維?護場內及?池水清潔?衛(wèi)生，請?泳客在場?內自覺穿?著拖鞋，?入池前須?淋浴全身?，經洗腳?池沖洗后?方可進入?池區(qū)。場?內嚴禁吸?煙、隨地?吐痰及亂?丟雜物。?謝絕在池?邊吃東西?、喝飲料?。4.?身高在1?20cm?一下的兒?童，須由?成人帶領?入場（成?人須購票?），否則?謝絕入池?。5.?為保護水?質，方便?救生員及?時發(fā)現(xiàn)并?處理問題?，保證泳?客安全，?請泳客穿?著深色游?泳衣、褲?；穿著非?游泳衣、?褲者不能?入池；陪?伴兒童的?家長進入?場內也須?換成拖鞋?，禁穿其?他鞋類進?入游泳場?內。6?.為了您?和他人的?安全，請?勿將玻璃?器皿帶入?池區(qū)。?7.泳池?內嚴禁跳?水、潛水?、嬉戲打?鬧。8?.攜帶兒?童的泳客?，請自覺?遵守公共?場所規(guī)范?，不要忽?視兒童性?別，將兒?童帶入相?反更衣室?。9.?請愛護游?泳館內公?共設施，?如有損壞?，照價賠?償。游?泳館應急?預案應?急負責人?：周德彪?應急人?員組成：?黃強、向?飛、蔣雪?蓮、梁素?君各崗?位應嚴格?按照崗位?責任制度?開展工作?，如發(fā)現(xiàn)?客人溺水?或發(fā)生險?情時，救?生員應立?即下水救?生，其他?救生員及?服務員應?馬上協(xié)助?，并投放?救生圈，?保證其它?區(qū)域有救?護值班，?做到忙而?不亂，沉?著冷靜。?救護要?求。①?救生員應?繞到溺水?者背后，?抓住其胛?部或雙手?，頭部向?上，將其?拖出水面?；②將?溺水者拖?到岸上后?，用毛巾?逆著毛孔?方向將身?體擦干；?③傾聽?溺水者心?臟有無跳?動，若無?跳動，先?刺激心臟?（手掌錘?、壓胸部?）。④?掰開溺水?者的嘴，?檢查咽喉?有無阻塞?；⑤將?溺水者搭?在肩上，?上下啟動?壓水或者?將溺水者?肚子放置?在他人大?腿上，拳?打肺部，?將溺水者?腹中的水?倒出；?⑥對溺水?者進行人?工呼吸，?當腹部有?起伏時，?停止；?在救生員?對溺水者?進行搶救?的同時，?服務員應?立即通知?當班主管?或值班經?理，當班?主管或經?理視情況?，及時撥?打120?救護電話?或及時送?醫(yī)院進行?搶救。?游泳館管?理制度電?子版（三?）第一?條崗位責?任制度?（一）崗?位職責：?◆經營部?主管（部?長）：?1、認真?落實公司?下達的工?作指令，?貫徹公司?及本部門?的各項規(guī)?章制度，?監(jiān)督各崗?位實施正?確的服務?操作程序?，保證管?轄范圍的?日?；顒?正常進行?。2、?巡視檢查?下屬的出?勤、工作?態(tài)度、服?務質量及?對客關系?，堅持現(xiàn)?場督導，?執(zhí)行獎罰?制度，隨?時向公司?匯報工作?情況并提?出整改方?法及處理?意見。?3、制定?排班表，?科學合理?地安排人?力，最大?限度提高?工作效率?。4、?制定培訓?計劃，按?照崗位服?務標準及?工作技能?要求培訓?下屬，使?之盡快了?解和掌握?各項規(guī)定?，提高員?工素質。?5、根?據本轄區(qū)?服務項目?的特點和?經營活動?中的情況?進行客源?客情分析?，收集客?人意見，?改進工作?方法，了?解專業(yè)技?術新動向?及發(fā)展，?努力完成?部門下達?的營業(yè)指?標任務。?6、負?責安全檢?查工作，?為客人活?動提供優(yōu)?良的服務?及良好的?環(huán)境。?7、按時?參加部門?例會，及?時匯報工?作，向下?傳達會議?精神，并?落實下去?。8、?公正、公?平評估所?屬本區(qū)域?員工，并?作系統(tǒng)調?查，上報?經理評估?。9、?保持對所?屬員工服?務技能及?思想的有?效掌握與?控制。?10、維?持與公司?其他部門?良好協(xié)調?的工作關?系，有任?何超出自?己權限的?，不能解?決的工作?，并及時?上報本部?經理，妥?善解決。?11、?____?并參加部?門例會，?定期匯報?工作計劃?及安排。?12、?完成經理?安排的其?他特殊工?作。1?3、檢查?各區(qū)域衛(wèi)?生情況，?如當日不?能完成的?工作必須?登記交班?記錄本。?并認真填?寫員工月?績考核表?。14?、認真貫?徹落實“?____?小時”復?命制，對?不能完成?的任務或?工作應及?時告知上?級。1?5、班前?會前主動?看上次有?無事情需?要傳達、?通知的，?好在班前?會時及時?通知上班?人員。?16、接?班后檢查?各區(qū)域的?物品是否?配備齊全?，有無急?需申購或?領用的物?品。1?7、做好?巡場工作?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理，不能?處理的及?時上報。?18、?做好現(xiàn)場?衛(wèi)生檢查?，以及填?寫月績考?核等，做?到公平、?公正。?19、認?真完成上?級下達的?任務以及?上班未完?成的工作?。20?、當班次?不能完成?的工作，?交接清楚?給下一班?，并清楚?說明。?21、寫?好交班記?錄，需要?下班交接?的內容，?一定要寫?清楚。?22、_?___召?開班后會?，講本班?發(fā)生的事?情及需要?注意的內?容，并加?以說明。?◆服務員?：1、?做好上崗?準備，檢?查儀容儀?表、工號?牌配帶和?區(qū)域衛(wèi)生?是否符合?要求。?2、做好?區(qū)域內物?品及設施?、設備檢?查，申購?，領用，?補充，整?理。3?、保證清?腳池水質?正常。?4、給客?人講解游?泳館的使?用、服務?、及注意?事項。?5、提高?警惕，做?好救護工?作，保障?客人的人?生安全。?6、負?責設施、?設備的維?護、保養(yǎng)?。7、?避免意外?事故的發(fā)?生，并做?好意外事?故發(fā)生時?的處理，?有效保障?泳池的正?常使用。?8、做?好記錄，?并簽名認?可。9?、做好區(qū)?域內清潔?衛(wèi)生工作?，客人離?去后立即?打掃地面?衛(wèi)生，保?持地面無?水跡。?10、收?集客人反?饋意見和?建議，詢?問客人的?需要及要?求。1?1、做好?低質易耗?品的使用?控制。?12、標?準提供高?效，優(yōu)質?，主動熱?情的服務?。13?、負責游?泳館驗票?工作，堅?決執(zhí)行公?司驗票制?度，堅持?工作原則?，對不能?處理的問?題要及時?報告管理?人員解決??！艟茸o?員：1?、根據安?排及要求?及時做好?游泳池吸?塵及消毒?工作；?2、主動?向客人講?解游泳的?注意事項?和準備活?動；3?、禮貌勸?導、阻止?游客在池?內外做危?險動作。?堅持工作?原則，對?不能處理?的問題要?及時報告?管理人員?解決；?4、保證?水質正常?，并進行?測試、記?錄。5?、聽見呼?救或發(fā)生?險情時，?救生員應?立即下水?救生，其?他救生員?及服務員?應馬上協(xié)?助，并投?放救生圈?，保持其?他區(qū)域有?救護值班?，做到忙?而不亂，?沉著冷靜?。救生要?求：①?救生員應?繞到溺水?者背后，?抓住其胛?部或雙手?，頭部向?上，將其?拖出水面?；②將?溺水者拖?到岸上后?，用毛巾?逆著毛孔?方向將身?體擦干；?③傾聽?溺水者心?臟有無跳?動，若無?跳動，先?刺激心臟?（手掌錘?、壓胸部?）。④?掰開溺水?者的嘴，?檢查咽喉?有無阻塞?；⑤將?溺水者搭?在肩上，?上下啟動?壓水或者?將溺水者?肚子放置?在他人大?腿上，拳?打肺部，?將溺水者?腹中的水?倒出；?⑥對溺水?者進行人?工呼吸，?當腹部有?起伏時，?停止；?⑦視其情?況，及時?送醫(yī)院搶?救。（?二）檢查?及獎懲?公司成立?衛(wèi)生檢查?小組，再?以經營部?副總經理?為組長的?帶領下，?經營部經?理、主管?、部長、?辦公室人?員每周定?期、不定?期對游泳?池衛(wèi)生情?況進行檢?查。經營?部經理牽?頭游泳池?工作，對?游泳池的?衛(wèi)生、安?全負領導?責任，對?違反公司?制度的，?納入當月?績效考核?，情節(jié)嚴?重的將追?究其賠償?責任。員?工獎懲明?細：1?、公司營?業(yè)前__?__分鐘?坐上救生?臺，隨時?巡視、檢?查泳池內?泳者的動?態(tài)，加強?安全管理?，落實安?全措施違?者扣除_?___分?。未按要?求著工裝?進入游泳?場所，扣?____?分；2?、具備健?康的身體?和良好的?水性，熟?悉各種救?生技術，?持救生證?上崗，并?準備好相?關工作用?具。未穿?拖鞋進入?游泳場所?，扣__?__分；?3、班?前未檢查?設施設備?，造成安?全隱患，?扣___?_分；?4、未給?客人講解?游泳館的?使用、服?務、及注?意事項，?導致事故?發(fā)生，扣?____?分；5?、保持警?惕，隨時?為賓客提?供救護，?防止發(fā)生?意外，未?禮貌勸導?、阻止游?客在池內?外做危險?動作，導?致事故發(fā)?生，扣_?___分?；保證沒?有無關人?員進入池?面，違者?扣___?_分；?6、未按?要求做好?游泳池水?質處理及?消毒，扣?____?分；7?、雖對游?泳池做了?水質處理?及消毒，?但經檢測?不達標，?扣___?_分；?8、未按?要求做好?消毒檢測?及記錄，?扣___?_分；?9、未按?要求做好?區(qū)域內清?潔衛(wèi)生工?作，扣_?___分?；10?、未按要?求收集客?人反饋意?見和建議?，扣__?__分；?11、?上崗時，?保持注意?力高度集?中，不打?瞌睡，不?看書讀報?，不與無?關人員閑?談，不做?其他工作?，不得擅?自離開救?生崗位。?當班時帶?情緒，表?情呆板服?務者，扣?____?分；1?2、工作?時間無故?脫崗或私?自會客，?扣___?_分；?13、負?責填寫凈?化、消毒?記錄表及?其他使用?情況交接?記錄表。?工作交接?不到位或?未交接違?者扣__?__分，?公司營業(yè)?時間結束?后沿泳池?周圍檢查?池內一遍?，確認無?事故、無?隱患后方?可離開。?違者扣_?___分?；14?、當班時?不得坐在?客用凳上?，違者扣?____?分；1?5、工作?用具、客?用物品不?符合衛(wèi)生?標準及擺?放標準，?扣___?_分；?16、擅?自進入吧?臺逗留或?私拿物品?，扣__?__分并?開除；?17、對?客人任何?提問，直?接回答“?不知道”?者，扣_?___分?；18?、不能按?時完成上?司安排各?類管理工?作，扣_?___分?；19?、營業(yè)高?峰期，管?理人員未?到現(xiàn)場協(xié)?助服務，?扣___?_分；?20、為?本公司提?出合理化?的建議，?經實施效?果明顯，?獎___?_分；?21、發(fā)?現(xiàn)事故苗?頭，及時?采取措施?，防止重?大事故發(fā)?生者，獎?____?分；第?二條清掃?保潔制度?（一）?、場內每?天所產生?的果皮、?紙屑、煙?頭、塑料?袋、廢棄?物等一切?垃圾，按?照清掃時?間、存放?地點，按?照劃分責?任管理區(qū)?按時進行?清理。?（二）、?每日普掃?一遍，并?全面巡回?保潔；?（三）、?清掃保潔?要達到“?四凈”“?四無”：?四凈：?場內石邊?凈、花帶?周邊凈、?雨污水口?處凈、果?皮箱里外?凈；四無?：無塑料?袋、無丟?堆漏掃、?無誤水漫?濫、無亂?倒垃圾；?（四）?、工作人?員隨時消?除水中污?物，每天?停場后徹?底清掃池?邊走道、?出發(fā)臺、?廁所、淋?浴室和更?衣室，保?持清潔無?異味；第?三條消毒?制度（?一）嚴禁?患有肝炎?、心臟病?、高血壓?、皮膚癬?疹（包括?腳癬）、?嚴重沙眼?、急性結?膜炎、中?耳炎、腸?道傳染病?、性病、?精神病及?酗酒者入?場游泳；?（二）?游泳者更?衣后須經?保持余氯?0.6毫?克/升的?浸腳、消?毒池洗腳?、淋身后?才可光腳?上池面，?不得穿任?何鞋上池?面，以污?染池水；?（三）?固定專人?負責游泳?池的池水?消毒，于?每場前測?余氯一次?，保持控?制余氯在?0.3-?0.5毫?克/升之?間，保證?池水的消?毒；（?四）浸腳?消毒池池?水每四小?時更換一?次，余氯?含量應保?持在5-?10毫克?/升；?（五）更?衣室、淋?浴室、池?邊、座椅?凳每天消?毒，并做?好記錄；?（六）?禁止出租?游泳衣褲?第四條?公共場所?從業(yè)人員?健康管理?制度（?一）所有?從業(yè)人員?（包括臨?時工）每?年進行一?次健康檢?查和衛(wèi)生?知識培訓?，取得“?健康合格?證”后方?可繼續(xù)上?崗工作。?新參加工?作的人員?上崗前須?取得“健?康合格證?”。（?二）經營?部負責健?康檢查的?____?安排和監(jiān)?督檢查工?作，并根?據健康檢?查的結果?，對患有?《傳染性?疾病者應?調離其直?接為顧客?服務的工?作崗位。?（三）?“健康合?格證”不?得涂改、?轉讓、偽?造。（?四）健康?檢查項目?按___?_部頒發(fā)?的有關預?防性體檢?管理頒發(fā)?執(zhí)行。?第五條公?共場所危?害健康事?故報告制?度（一?）報告范?圍：1?、2、?微小氣候?或空氣質?量不符合?衛(wèi)生標準?所致的虛?脫休克；?生活飲水?遭受污染?或飲水污?染所致的?介水傳染?性疾病流?行和中毒?；3、?公共用具?、用水和?衛(wèi)生設施?遭受污染?所致傳染?性疾病、?皮膚?。?4、意?外事故處?致的一氧?化碳、氨?氣、氯氣?、消毒殺?蟲劑中毒?。（二?）事故報?告負責人?是本公司?衛(wèi)生負責?人，其他?人員也有?義務報告?。（三?）發(fā)生死?亡或同時?發(fā)生__?__名以?上（含_?___名?）受害病?人時，事?故報告負?責人要在?發(fā)生事故?____?小時之內?，電話報?告當地衛(wèi)?生防疫機?構，必要?時（如重?大事故和?可疑刑事?案件等）?必須同時?報告公安?部門。?（四）衛(wèi)?生防疫機?構在接到?報告__?__小時?內會用相?關人員進?行調查，?并將調查?結果及處?理意見于?____?周內寫成?“公共場?所危害健?康事故縣?城調查報?告書”，?報送同級?衛(wèi)生行政?部門、上?級衛(wèi)生防?疫機構、?事故單位?的主管部?門和事故?單位，并?建立檔案?。天域??___?_藥蒸?游泳須知?1.凡?患有肝炎?、心臟病?、高血壓?、皮膚病?、紅眼病?、性病、?腸道傳染?病、精神?病及酗酒?者嚴禁入?