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第3頁共3頁收銀員崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)范本?____?具有高度?的責(zé)任心?,熟練掌?握各種機(jī)?器的使用?方法,集?中精力作?好收銀工?作。1?.2收款?結(jié)帳迅速?、準(zhǔn)確。?1.3?正確掌握?現(xiàn)金、支?票、信用?卡、簽單?等結(jié)帳方?式和程序?。1.?4耐心解?答可人所?提出的疑?問、1?.5工作?中因特殊?情況需暫?離工作崗?位;應(yīng)注?意財(cái)款安?全,鎖好?錢柜。?1.6遵?守財(cái)務(wù)制?度,認(rèn)真?作好每天?的先進(jìn)盤?點(diǎn),發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?報(bào)告。?1.7每?天營業(yè)結(jié)?束,統(tǒng)計(jì)?當(dāng)天營業(yè)?輸入,填?寫營業(yè)日?報(bào)表,每?天收入上?交財(cái)務(wù)。?1.8?熟悉各種?飲料、菜?品的價(jià)格?,了解餐?飲服務(wù)的?一般知識?。1.?9保存好?所有帳單?并交財(cái)務(wù)?核查,保?證帳單聯(lián)?號一張不?缺。1?.10接?聽電話,?并記錄電?話內(nèi)容或?通知受話?人。1?.11接?受客人定?餐收銀?員崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?本(二)?01收?銀。既然?是收銀員?,收銀就?是主要的?工作了,?做好主要?工作是收?銀員必須?要做到的?。02?辦理退貨?換貨。如?果顧客買?了商品出?現(xiàn)了質(zhì)量?問題或其?它問題需?要退貨換?貨,就需?要收銀員?開辦理。?03打?掃超市。?當(dāng)夜晚準(zhǔn)?備下班時(shí)?,收銀員?要把超市?打掃干凈?,然后才?能準(zhǔn)備下?班。_?___點(diǎn)?錢點(diǎn)貨。?收銀員要?把每一天?售出的貨?物和錢數(shù)?都盤點(diǎn)清?楚,然后?如實(shí)記錄?下來。?收銀員崗?位職責(zé)
?
收銀員?崗位職責(zé)?
收銀?員崗位職?責(zé)
?收銀員崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)范本(?三)1?、優(yōu)質(zhì)高?效熱情服?務(wù),對患?者要保持?親切友善?的笑容,?運(yùn)用禮貌?用語。例?如:您好?、請、早?上好、謝?謝您、請?慢走、祝?您早日康?復(fù)、對不?起等。?2、收銀?員在結(jié)算?時(shí)必須唱?收唱付,?不要將錢?扔給顧客?,應(yīng)將錢?和發(fā)票一?起交給顧?客。唱收?唱付,收?患者錢款?時(shí),要唱?票“收您?的多少錢?”,找零?錢時(shí)唱票?“找您多?少錢”。?3、耐?心的回答?顧客的提?問。此?工作制度?從___?_年0_?___月?____?日起執(zhí)行?發(fā):肖?院長、涂?主任、收?費(fèi)處黔?西樺晨醫(yī)?院___?_年__?__月_?___日?收銀員?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)范本?(四)?1.負(fù)責(zé)?每天銷貨?款的整理?及上繳工?作。2?.負(fù)責(zé)辦?理符合條?件的顧客?退、換貨?款的找補(bǔ)?工作,及?時(shí)作出差?異報(bào)告。?3.負(fù)?責(zé)每天與?本收款臺?所有柜組?的對賬,?傳遞財(cái)務(wù)?部收款蓋?章后的“?內(nèi)部繳款?單”,保?管“原始?憑證匯總?表”、“?銷貨聯(lián)單?第一聯(lián)”?及有關(guān)印?章。4?.有權(quán)拒?收營業(yè)員?開出的不?符合規(guī)定?的銷貨聯(lián)?單。5?.有權(quán)拒?收不經(jīng)樓?層或值班?經(jīng)理簽的?退款單,?拒絕辦理?不符合規(guī)?定的銀行?信用業(yè)務(wù)?及有價(jià)證?券。6?.有權(quán)拒?補(bǔ)顧客已?提完貨、?營業(yè)員丟?失的銷貨?聯(lián)單第二?聯(lián)(營業(yè)?員第二聯(lián)?丟失視短?款處理,?短款金額?必須如數(shù)?上繳財(cái)務(wù)?)。7?.自覺遵?守收款工?作管理規(guī)?定,正確?使用和保?養(yǎng)收款設(shè)?施。8?.為顧客?提供良好?的服務(wù),?回答顧客?咨詢。?9.保持?收銀臺區(qū)?域衛(wèi)生及?零星商品
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