實(shí)用的社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告

1/1實(shí)用的社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告

社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

杜甫云“讀萬卷書，行萬里路”，然而，在素質(zhì)教育并不是很普及的今天，這句話似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中，我們都是啃著書本，在題海里“游”過來的，素質(zhì)教育似乎離我們很遠(yuǎn)。到了大學(xué)——這個(gè)微型社會(huì)，我切身發(fā)現(xiàn)，原來，實(shí)踐能力是這么的重要，“實(shí)踐岀真知”相信這是我們每個(gè)人都不敢否認(rèn)的。而就結(jié)合本次徒步調(diào)研來說，我可以很驕傲的說“要知實(shí)踐真要害，除非身臨其境”。而今坐在電腦前回首翹望，一切就如身臨其境，渾濁到不堪入目的黃河，清澈見底、水天相接的黃河，漂亮的鄉(xiāng)村星空，調(diào)研時(shí)的熱情，環(huán)教時(shí)的感動(dòng)，彼此之間的歡聲樂語，不禁就流瀉下這徒步調(diào)研時(shí)的情結(jié)。

黃河，是中華文明的發(fā)祥地，是中華民族的母親河，有了黃河水的哺育，中華民族才得以不斷繁榮昌盛。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們的母親河卻被污染的越來越嚴(yán)重。有報(bào)告顯示，黃河流域蘭州段污水排放量比上個(gè)世紀(jì)八十年代多了一倍，除工業(yè)污染外，生活污水和農(nóng)業(yè)污染也呈加重趨勢：青海段情況也不容樂觀，青海惡劣的自然條件，決定了其生態(tài)系統(tǒng)十分脆弱，而當(dāng)?shù)毓I(yè)、生活用水的急劇增加，導(dǎo)致黃河青海段出境水量銳減斷流等情況，造成河道徑流量逐年減少種種現(xiàn)象都在警示我們，保護(hù)母親河刻不容緩!

時(shí)間悄悄地從我們的身邊溜走，大一的時(shí)光就這樣和我們無情的告別了；在即將有另一份經(jīng)歷和收獲的暑期里，為了響應(yīng)十八大提出的“聚焦環(huán)保，美麗中國”的號召，為了能對改變母親河的現(xiàn)狀貢獻(xiàn)出自己的微薄之力，我很榮幸的成為蘭州理工大學(xué)徒步營的一員。裴斯泰洛齊曾說：“實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù)；學(xué)問和知識不過是手段、方法，通過這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識應(yīng)該按實(shí)踐和行動(dòng)的需要來決定?！敝腔酆椭R最終踐行于社會(huì)才能用得其所，而且人在實(shí)踐中可以檢驗(yàn)真理，培養(yǎng)能力，彌補(bǔ)不足。XX年7月20日——XX年8月4日這短短十五天里，我們十八個(gè)人進(jìn)行了一次和大自然親密的接觸，做了沿甘肅到青海段的黃河徒步實(shí)踐。在此次徒步營中，我作為調(diào)研組的一員，我們對甘肅到青海段黃河水質(zhì)進(jìn)行了抽樣檢測，對周邊鄉(xiāng)村居民做了一部分調(diào)查問卷和訪談，對一些地方當(dāng)?shù)匦W(xué)定點(diǎn)做了環(huán)境教育課，對污染比較嚴(yán)重的地點(diǎn)拍攝視頻并進(jìn)行講解，在青海省國家4a級孟達(dá)自然森林保護(hù)公園做了一次自然體驗(yàn)，最后在青海省西寧市的中心廣場做了一次以“毅行黃河，聆聽母親私語”為主、以“走進(jìn)青海、了解青海、關(guān)注美好家園”為輔的公共宣傳活動(dòng)。

懷著激動(dòng)地心情，我們踏上了我們期盼已久的征程。在開往目的地的列車上，我們的歡聲笑語充滿了列車的每一個(gè)角落，每個(gè)人的臉上都掛著一幅對社會(huì)暑期實(shí)踐的的憧憬和以及自信；一路走去，漂亮的風(fēng)景都沒有逃脫我們的法眼，被我們一覽無余。都說好的開端是成功的一半，但我得加上另外一條就是必須自信?？粗總€(gè)伙伴自信的表情時(shí)，頓時(shí)我對整個(gè)暑期實(shí)踐充滿了信心，我相信我們會(huì)做的比我們期望的更好。而現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)，內(nèi)心的喜悅之情禁不住泛濫起來，要是現(xiàn)在可以穿越到那會(huì)該多好啊!

在大一的時(shí)光里，就有去過中山橋，看到那里的黃河，那么渾濁，讓我有點(diǎn)不能理解，也就這樣被潛移默化的認(rèn)為黃河的所有段都是渾濁到不堪入目的?？僧?dāng)我一路走去，見到黃河時(shí)，水是那么的清澈，沁人心脾，風(fēng)光無限；更有的是當(dāng)?shù)鼐用窬谷痪偷厝↑S河水飲用，我也喝了那里的黃河水，水是那么的甘甜。這不得在我的心里面留下了深刻的印象，黃河也有其善良的一面，我們要善待黃河，這樣才能得到黃河的款待。

有那么一次調(diào)研，我感覺非常成功。在甘肅省臨夏回族自治州積石山縣大河家鎮(zhèn)，早上我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員們出去調(diào)研，當(dāng)我們徒步到鎮(zhèn)上后了解到該鎮(zhèn)的所有垃圾都會(huì)被垃圾車?yán)酵粋€(gè)地方去，不知道是他們不敢說還是真的不知道垃圾的去向，最終沒有知道這些垃圾會(huì)被搬運(yùn)到哪里去，我們抑郁未盡，懷著一顆沮喪和深表痛心之情的心回到了正在定點(diǎn)做環(huán)境教育課的一所當(dāng)?shù)匦W(xué)。“在你堅(jiān)持到不能堅(jiān)持時(shí)，在堅(jiān)持一下奇跡就會(huì)出現(xiàn)”，果然下午的調(diào)研沒有讓我們失望，迎來了我們又一次的皆大歡喜；通過當(dāng)?shù)卮迕裎覀兞私獾皆诶稂S河邊僅有600米距離處有一處已有XX年歷史的垃圾填埋坑，進(jìn)一步了解到這些垃圾全部來自于他們自己的鎮(zhèn)上。我們每個(gè)人都非常興奮，但我們卻無能為力。因此，我們就該地情況拍了一段小視頻，希望該段小視頻能夠引起社會(huì)的反響,同時(shí)能夠引起政府的注意，能給予鄉(xiāng)村地帶更好的環(huán)境處理措施，給人們的生活買上一份保險(xiǎn)。當(dāng)?shù)卮迕駥ξ覀兊膶?shí)踐過程積極響應(yīng)，說清道明了生活環(huán)境的惡劣；村長告訴我們，他們正在向政府部分申請資金來處理這些積淀已久的垃圾，而且自己也在通過自身?xiàng)l件捐錢等解決這些問題，就像當(dāng)?shù)卮迕竦拇彘L告訴我們的“沒有解決這些垃圾問題，我這個(gè)村長是對不起每個(gè)村民的”一樣，只有強(qiáng)大的信心才給予自己誤會(huì)的青春。

做一名教師，去和每個(gè)人溝通，是多么令人興奮的事啊!由于我每次都會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)研的內(nèi)容，就沒有機(jī)會(huì)站在講臺上和小朋友們?nèi)ソ徽?，對此自己都有些遺憾。但是，自己也會(huì)抽空去和小朋友們聊天、跳舞、唱歌等，跟小朋友們談?wù)勑模f說自己的夢想，消除彼此之間的隔閡。小朋友們非常愛我們，在最后一節(jié)課就要離開這些可愛的孩子們的時(shí)候，小朋友紅紅的眼圈已經(jīng)告訴我答案，這些大哥哥大姐姐們已經(jīng)在他們的心里種下了一顆有愛、有夢想的種子；在我調(diào)研時(shí)聽到家長說自己的孩子和我們在一塊知道了好多最基本的東西時(shí)，而且家長告訴我們“孩子比以前聽話多了，他們自己要求自己不浪費(fèi)水、垃圾不亂扔，長大以后也要向你們一樣去影響更多的人保護(hù)環(huán)境”；該小學(xué)的校長也有臨時(shí)聽會(huì)兒課程，為我們豎起了大拇指，同樣告訴我們“以后我也會(huì)在教育過程中加入這些基本的教學(xué)內(nèi)容，讓孩子的自身素質(zhì)有另一個(gè)層面的提升”

我在青海省化隆縣水車村做調(diào)研時(shí)，有位老人這樣感慨的說：“生活在這里這么多年了，唯有你們這些大學(xué)生才會(huì)深入我們底層問候一下我們的生活情況；雖然我們知道你們的力量不是足夠強(qiáng)大，但我還是非常感謝你們!”當(dāng)時(shí)我真的很感動(dòng)，雖然已經(jīng)做了好幾次調(diào)研了，但像這樣的情況還沒有出現(xiàn)在我的暑期實(shí)踐史志上，不知是感動(dòng)還是因?yàn)楫?dāng)時(shí)風(fēng)迷了眼睛，淚水就已悄悄爬上了我的眼眶。但我還是從他們的眼神里讀出了他們迫切希望政府能夠重視他們的民生問題，以及他們的飲水問題，因?yàn)槲伊私獾剿麄兯嬘玫狞S河水已經(jīng)由于公伯峽水電站的建立以及養(yǎng)魚場的泛濫嚴(yán)重污染。

在這一次的徒步調(diào)研的過程當(dāng)中，我學(xué)會(huì)了一種精神叫做團(tuán)隊(duì)合作精神。我們每一個(gè)人都最終要踏進(jìn)社會(huì)的，都要與他人在共同的單位或者同領(lǐng)域工作，我們要取得成功不僅僅需要家人、朋友的支持與鼓勵(lì)，更多的時(shí)候我們需要的是與我們的工作伙伴、同事一起共同并肩作戰(zhàn)，共同迎接工作上的挑戰(zhàn)，一起收獲工作上的快樂與成功在這一次徒步黃河的三下鄉(xiāng)實(shí)踐過程中，我懂得了團(tuán)隊(duì)合作精神的可貴之處，讓我懂得了在這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中我不是孤軍奮戰(zhàn)的“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位臵，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。真正理解了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，因此作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！蓖瑫r(shí)，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校總以為自己學(xué)得還可以，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。在學(xué)校我也參加過很多活動(dòng)，盡自己最大的努力來提升自己的'能力。然而這次實(shí)踐活動(dòng)給了我一次難得的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)走出象牙塔去體驗(yàn)真正的社會(huì)生活，也讓我真正的體會(huì)到了生活的不易，讓我懂得珍惜自己的親人，珍惜自己的生活，用心來體會(huì)、經(jīng)營生活。

一起走過，才知道道路的艱辛；一同吃過苦，才知道人生的不易。我們的隊(duì)伍，雖然只經(jīng)歷了短短的十五天時(shí)間，但我們一起吃飯，一起唱歌，一起跳舞，一起吃苦，一起我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓人難忘；也就是在這短短的時(shí)間里我擁有了一百一十年不變的友誼，收獲了我人生一輩子的朋友。走在一起是志向，一起在走是幸福。我非佩服的我們的隊(duì)員們，一天負(fù)重徒步有時(shí)會(huì)達(dá)到45公里遠(yuǎn)，就算腳底不知被磨破了多少水泡和血泡，沒有一個(gè)人叫苦叫累，我第一次被他們的堅(jiān)強(qiáng)所震撼，也就是他們給了我希望，給了我堅(jiān)持下去的信念，有人還喊出這樣振奮人心的話語“我們走的不是路，我們走的是我們的信念”，給了我家一般的溫暖。離別時(shí)閃動(dòng)的淚花是我一生記憶尤新的感動(dòng)，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記和那些親愛的同學(xué)一起走過的短暫而充實(shí)的日子，謝謝，謝謝你們，相信在我們的努力下，我們的明天一定會(huì)變得更加美好!

我不僅僅看到的是鄉(xiāng)村生活的艱苦，我還看到了鄉(xiāng)下優(yōu)美的生活環(huán)境以及鄉(xiāng)下人的淳樸。在短短一個(gè)月時(shí)間中我付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識，完成了自己“鍛煉自己，服務(wù)社會(huì)”的愿望，給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)文化教育等方面的知識進(jìn)行宣傳和幫助生產(chǎn)勞動(dòng)的同時(shí),也給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，使我更深切的體會(huì)生活，體會(huì)父母的勞動(dòng)來之不易。以前，我在舒適中生活習(xí)慣了，這次“蘭州理工大學(xué)徒步營”使我認(rèn)識到自己是多么的幸運(yùn)、生活是多么地幸福，讓我懂得了我應(yīng)該樹立起積極的生活態(tài)度來面對生活，自信面對人生，懂得了應(yīng)該更加珍惜我所擁有的財(cái)富以及幸福。

徒步營雖然結(jié)束了，但是我們的服務(wù)隊(duì)伍將會(huì)繼續(xù)下去，繼續(xù)去需要我們的地方。通過這次活動(dòng)我也更加堅(jiān)信：意氣奮發(fā)的我們經(jīng)得住暴風(fēng)雨的洗禮，象牙塔里的我們并非“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”；年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會(huì)，我們?nèi)詴?huì)交上一份滿意的答卷。

“再回首，背影已遠(yuǎn)走，再回首，淚眼朦朧，留下你的祝福，寒夜溫暖我，不管明天要面對多少傷痛和迷惑”。再回首，十五天的徒步實(shí)踐，有苦有樂，轉(zhuǎn)瞬即逝，但它卻在我人生的旅途中留下了一段不平凡的記憶，在我的人生成長道路上留下色彩最為鮮艷的收獲和回憶。時(shí)間雖短，啟迪無限，蘭州理工大學(xué)徒步營不僅僅是一次暑期實(shí)踐，還是我的一次人生經(jīng)歷，更是我人生一筆寶貴的財(cái)富。

社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分：

1、實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。溫州xxx集團(tuán)有限公司，屬專業(yè)生產(chǎn)動(dòng)力成套設(shè)備的高新科技企業(yè)。公司自1985年創(chuàng)辦以來，始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展。經(jīng)過二十多年持續(xù)努力和不斷開拓，已成為同行業(yè)的佼佼者。

xxx集團(tuán)新廠區(qū)座落在xxx高科技園區(qū)，占地面積近40000平方米，建筑面積20000多平方米，員工400多人，其中專業(yè)技術(shù)人員占20%。公司以雄厚的技術(shù)力量，精良的生產(chǎn)加工和檢測設(shè)備，訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，率先通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，贏得了顧客的廣泛信賴，為顧客提供我們引以為傲的產(chǎn)品。機(jī)是全國減速機(jī)的領(lǐng)先企業(yè),1985年創(chuàng)立于平陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，經(jīng)過二十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋上海、北京、濟(jì)南、大連、廣西等地區(qū)，擁有30多個(gè)門市部。在短短的二十幾年的時(shí)間內(nèi)，天狗牌減速機(jī)已經(jīng)基本覆蓋全國省會(huì)城市，并且所到之去都刮起一陣質(zhì)量與信譽(yù)的旋風(fēng)。如今，xxx集團(tuán)作為惟一一家真正意義上的減速機(jī)領(lǐng)先企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在天狗牌減速機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績。在每個(gè)月初該公司就會(huì)根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利，以及規(guī)定出積壓產(chǎn)品。

系中國通用機(jī)械減變速機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，擁有數(shù)控機(jī)床、加工中心、精密蝸桿磨床、數(shù)控蝸桿砂輪磨齒機(jī)、滾齒機(jī)、齒輪檢測儀器等設(shè)備300臺/套。年產(chǎn)值超億元。

本公司專業(yè)生產(chǎn)X/B系列擺線減速機(jī)，R/S/K/F四大系列硬齒面齒輪減速機(jī)，無極變速器，三環(huán)減速機(jī)，DBY/ZDY/ZLY/ZSY圓錐圓柱齒輪減速機(jī)，并能為客戶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)各種非標(biāo)減速機(jī)產(chǎn)品。

2、實(shí)習(xí)單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動(dòng)就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4P（產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷）來分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場營銷策略。

（1）、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場所、組織、觀察、主意等。在消費(fèi)者要買你的減速機(jī)時(shí)他不單單是要減速機(jī)這個(gè)物品，減速機(jī)的主要作用是帶動(dòng)機(jī)器生產(chǎn)，而科技日新月異現(xiàn)在減速機(jī)不只停留在帶動(dòng)機(jī)器生產(chǎn)，還考慮到其它的附加功能現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問題上,這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問到這個(gè)時(shí)，我們都會(huì)說“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯(lián)保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報(bào)告單可以更換一臺新的同一型號的減速機(jī)?！碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種：①、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召?zèng)Q策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會(huì)細(xì)分這個(gè)市場。

（2）、定價(jià)策略。價(jià)格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個(gè)因素，企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導(dǎo)向，以成本費(fèi)用為基礎(chǔ)，競爭價(jià)格為參照。溫州xxx集團(tuán)是全國比較大的減速機(jī)行業(yè)，它與多個(gè)減速機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供，在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢，所以價(jià)格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用、競爭者定價(jià)、選擇的定價(jià)方法等，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價(jià)方法都是“尾數(shù)定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價(jià)格普遍比他們的低。

（3）、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“天狗”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國30多個(gè)省市近100余家零售店，取得了與運(yùn)營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信減速機(jī)行業(yè)地位舉足輕重，溫州xxx集團(tuán)通其下屬的各地分公司、門市部都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的減速機(jī)零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國內(nèi)“天狗”品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商。同時(shí)，xxx公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，采取全國集團(tuán)采購配送，與國泰、國貿(mào)等多廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供。xxx集團(tuán)還與中國通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)，合建受后服務(wù)部，介入虛擬運(yùn)營，是中國通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)的首選深度合作伙伴。

（4）、促銷策略（實(shí)習(xí)單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復(fù)營銷

社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

今年暑假，經(jīng)父母介紹，我來到本地郵局完成了我的假期社會(huì)實(shí)踐。在這十五中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。

原本以為郵政局是一個(gè)很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對很多遍。

在營業(yè)前臺的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時(shí)，要說“對不起，請您到XX號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來很大的幫助。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，收獲還是蠻大的。

我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。在為期十五天的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有本人的任務(wù)卡，覺得本人已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天六點(diǎn)半起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。今次的暑假實(shí)習(xí)帶給我不只僅是一種社會(huì)經(jīng)歷，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)時(shí)期還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的協(xié)助。俗語說，紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的，當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)郵政局去實(shí)習(xí)，對我來說是