奧迪汽車揚(yáng)帆計(jì)劃第二階段輔導(dǎo)市場(chǎng)活動(dòng)策劃課件

揚(yáng)帆計(jì)劃第二階段輔導(dǎo)（客戶拓展）市場(chǎng)活動(dòng)策劃揚(yáng)帆計(jì)劃第二階段輔導(dǎo)（客戶拓展）活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃金融專場(chǎng)特定車型活動(dòng)客戶轉(zhuǎn)介紹答謝專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)店頭集客活動(dòng)集客異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)二手車專場(chǎng)活動(dòng)特定節(jié)日與紀(jì)念日活動(dòng)試乘試駕品鑒會(huì)活動(dòng)新產(chǎn)品上市活動(dòng)自然進(jìn)店轉(zhuǎn)介紹路過再購(gòu)車其它互聯(lián)網(wǎng)+活動(dòng)其它活動(dòng)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃金融專場(chǎng)特定車型活動(dòng)客戶轉(zhuǎn)介紹答謝?；顒?dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同研討市場(chǎng)活動(dòng)策劃與推進(jìn)中的工作難點(diǎn)方法:交流互動(dòng)，填寫卡紙卡片使用說明卡片填寫說明顏色粉色（銷售）活動(dòng)策劃及推進(jìn)中遇到的“難點(diǎn)”和需改善的“方面”藍(lán)色（市場(chǎng)）黃色（支持）管理團(tuán)隊(duì)—市場(chǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行中“策劃與推進(jìn)”工作難點(diǎn)確認(rèn)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同研討市場(chǎng)活活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃市場(chǎng)活動(dòng)策劃和執(zhí)行中經(jīng)常遇到的“難點(diǎn)”和需要改善“方面”活動(dòng)前活動(dòng)中活動(dòng)后客戶跟進(jìn)落實(shí)活動(dòng)效果分析評(píng)估媒體承諾有效落地活動(dòng)效果廣宣渠道二次落地客戶不好邀約、招募渠道少活動(dòng)費(fèi)用受限缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解活動(dòng)目標(biāo)精準(zhǔn)度不足銷售售后聯(lián)動(dòng)不夠客戶的興趣愛好了解不深入促銷禮包吸引眼球不夠活動(dòng)分工責(zé)任不清晰主機(jī)廠政策支持太少客戶接待現(xiàn)場(chǎng)亂試駕車不足客戶不滿意禮品衍生服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)保障效率突發(fā)狀態(tài)處理及時(shí)性活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃市場(chǎng)活動(dòng)策劃和執(zhí)行中經(jīng)常遇到的“難點(diǎn)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃流程活動(dòng)前分析與預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀態(tài)分析客戶分析主機(jī)廠策略分析活動(dòng)后效果評(píng)估分析活動(dòng)中執(zhí)行管理經(jīng)銷商狀況分析旨在通過系統(tǒng)分析，更精準(zhǔn)了解各相關(guān)方的信息，以利方案的精準(zhǔn)性與有效性四緯度分析狀態(tài)確認(rèn)活動(dòng)策劃要點(diǎn)確認(rèn)經(jīng)銷商確定“車型”目標(biāo)的市場(chǎng)活動(dòng)策劃與推進(jìn)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃流程活動(dòng)前分析與預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀態(tài)客戶主機(jī)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃市場(chǎng)分析客戶分析基本信息潛客年齡層分析潛客性別分析拓展信息潛客興趣愛好分析潛客活動(dòng)場(chǎng)所分析增值信息利益?zhèn)戎胤治鰶Q策特點(diǎn)分析關(guān)聯(lián)需求分析當(dāng)?shù)馗?jìng)品分析目標(biāo)車型各競(jìng)品銷量目標(biāo)車型各競(jìng)品市場(chǎng)份額競(jìng)品市場(chǎng)活動(dòng)特點(diǎn)目標(biāo)車型接受程度市場(chǎng)分析目標(biāo)車型市場(chǎng)銷量預(yù)測(cè)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃市場(chǎng)分析客戶分析基本信息當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃市場(chǎng)信息當(dāng)期銷量市場(chǎng)份額競(jìng)品市場(chǎng)活動(dòng)特點(diǎn)競(jìng)品銷量與份額分析競(jìng)品1目標(biāo)車型各競(jìng)品銷量競(jìng)品2目標(biāo)車型各競(jìng)品市場(chǎng)份額競(jìng)品3競(jìng)品市場(chǎng)活動(dòng)特點(diǎn)目標(biāo)車型市場(chǎng)銷量預(yù)測(cè)1、目標(biāo)車型市場(chǎng)銷量狀況預(yù)測(cè)（市占率）2、目標(biāo)車型與競(jìng)品被市場(chǎng)的關(guān)注度和銷售預(yù)期3、改善目標(biāo)車型銷售預(yù)期的措施市場(chǎng)要素分析表（確定市場(chǎng)活動(dòng)具體車型）請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成--市場(chǎng)分析準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：5分鐘白板記錄市場(chǎng)分析內(nèi)容活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃市場(chǎng)信息當(dāng)期銷量市場(chǎng)份額競(jìng)品市場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃市場(chǎng)分析客戶分析基本信息潛客年齡層分析潛客性別分析拓展信息潛客興趣愛好分析潛客活動(dòng)場(chǎng)所分析增值信息利益?zhèn)戎胤治鰶Q策特點(diǎn)分析關(guān)聯(lián)需求分析當(dāng)?shù)馗?jìng)品分析目標(biāo)車型各競(jìng)品銷量目標(biāo)車型各競(jìng)品市場(chǎng)份額競(jìng)品市場(chǎng)活動(dòng)特點(diǎn)目標(biāo)車型接受程度市場(chǎng)分析目標(biāo)車型市場(chǎng)銷量預(yù)測(cè)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃市場(chǎng)分析客戶分析基本信息當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃客戶信息含義基本信息1性別/年齡代表其性格及成長(zhǎng)特點(diǎn)2職業(yè)/用途代表其職業(yè)特點(diǎn)、用車要求（用途）與購(gòu)買力3居住區(qū)域代表其距離4S店遠(yuǎn)近，收入水平等（本地/異地；高中低檔社區(qū)）拓展信息1興趣愛好代表其個(gè)人的興趣偏好2活動(dòng)場(chǎng)所代表其日常工作、吃喝、游玩、學(xué)習(xí)及活動(dòng)場(chǎng)所3媒介偏好代表其關(guān)注或?？吹拿浇?，電視/廣播/報(bào)紙/雜志/網(wǎng)絡(luò)……4關(guān)注車型代表其關(guān)注的意向車型（自身產(chǎn)品/競(jìng)品）增值信息1利益?zhèn)戎卮砥潢P(guān)注點(diǎn)及排序（價(jià)格、禮品、服務(wù)、便利、售后）2決策特點(diǎn)代表其決策群體和周期長(zhǎng)短（個(gè)人、多人、時(shí)間周期）3關(guān)聯(lián)需求代表除汽車外的其他物品關(guān)注度，如住房、電腦、股票、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、旅游、攝影、戶外運(yùn)動(dòng)、健身、美容等客戶要素分析表請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成客戶要素的分析工作可參考已成交客戶及潛在客戶相關(guān)信息準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：5分鐘白板記錄分析內(nèi)容MAN法則：購(gòu)買力+決策力+需求=有效客戶活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃客戶信息含義基本信息1性別/年齡代表客戶要素分析工具客戶要素--六緯度分析車型性別年齡職業(yè)用途媒體利益男女20-3030-4040-50白領(lǐng)企業(yè)主公務(wù)員家用單位傳統(tǒng)媒體新媒體價(jià)格服務(wù)A3

A670%30%20%50%25%35%40%20%25%57%38%50%60%18%A4

A8

Q3

Q5

Q7

TT

六緯度內(nèi)容從CRM系統(tǒng)中獲取為主六緯度內(nèi)容從經(jīng)銷商相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（ERP）獲取六緯度內(nèi)容從主機(jī)廠提供數(shù)據(jù)獲取六緯度車型增加時(shí)添加對(duì)應(yīng)車型六緯度數(shù)據(jù)請(qǐng)年度更新四次客戶要素分析工具客戶要素--六緯度分析車型性別年齡職業(yè)用途媒活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃主機(jī)廠的策略經(jīng)銷商狀況分析銷售銷售漏斗分析相關(guān)業(yè)務(wù)金融、加裝件等財(cái)務(wù)促銷預(yù)算人力資源人員配備其他媒體資源等產(chǎn)品策略產(chǎn)品重點(diǎn)車源保障市場(chǎng)策略新產(chǎn)品上市等重大市場(chǎng)行動(dòng)全國(guó)性的統(tǒng)一市場(chǎng)活動(dòng)區(qū)域開展的統(tǒng)一市場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃主機(jī)廠的策略經(jīng)銷商狀況分析銷售活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)因素重要信息對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)策劃的潛在要求情況描述機(jī)會(huì)/威脅1產(chǎn)品策略車源供應(yīng)車源供應(yīng)情況目標(biāo)車型STD資源占比、AAK銷量、目標(biāo)車型STD季度資源數(shù)……

2市場(chǎng)策略促銷政策促銷政策中銷售要求及促銷價(jià)格費(fèi)用支持衍生業(yè)務(wù)支持主機(jī)廠價(jià)格費(fèi)用支持政策、區(qū)域事業(yè)部?jī)r(jià)格費(fèi)用支持政策、二手車支持政策、衍生業(yè)務(wù)支持政策……

3統(tǒng)一活動(dòng)奧迪的全國(guó)范圍內(nèi)、區(qū)域范圍內(nèi)的統(tǒng)一市場(chǎng)活動(dòng)及費(fèi)用支持主機(jī)廠市場(chǎng)活動(dòng)要求及費(fèi)用支持、區(qū)域事業(yè)部市場(chǎng)活動(dòng)要求及費(fèi)用支持……

主機(jī)廠策略分析表請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成主機(jī)廠策略分析工作主機(jī)廠、區(qū)域事業(yè)部銷售政策準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：5分鐘白板記錄分析內(nèi)容活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)因素重要信息對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)策劃的潛在活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃主機(jī)廠的策略經(jīng)銷商狀況分析銷售銷售漏斗分析相關(guān)業(yè)務(wù)金融、加裝件等財(cái)務(wù)促銷預(yù)算人力資源人員配備其他媒體資源等產(chǎn)品策略產(chǎn)品重點(diǎn)車源保障市場(chǎng)策略新產(chǎn)品上市等重大市場(chǎng)行動(dòng)全國(guó)性的統(tǒng)一市場(chǎng)活動(dòng)區(qū)域開展的統(tǒng)一市場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃主機(jī)廠的策略經(jīng)銷商狀況分析銷售活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)因素重要信息分析要點(diǎn)情況描述1銷售

銷售漏斗分析集客量結(jié)合以往的活動(dòng)成交率及本次成交量預(yù)測(cè)本次活動(dòng)的集客量2留檔量

3試乘試駕量4訂單量結(jié)合以往活動(dòng)形成訂單數(shù)與成關(guān)聯(lián)的比例以及本次預(yù)測(cè)成交量預(yù)測(cè)本次活動(dòng)訂單數(shù)5成交量結(jié)合AAK、庫(kù)存、環(huán)境分析及相關(guān)因素，確定本次的成交量6業(yè)務(wù)

相關(guān)業(yè)務(wù)支持金融政策車貸、保險(xiǎn)

7加裝件政策8二手車政策9俱樂部政策10其它政策11資源促銷預(yù)算市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況12人員人員配置明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工13媒體資源傳統(tǒng)、新媒體

經(jīng)銷商狀況分析表請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成經(jīng)銷商的資源分析工作活動(dòng)銷售目標(biāo)確認(rèn)、自身優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)支持、資源保障能力準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：5分鐘白板紙記錄分析內(nèi)容活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)因素重要信息分析要點(diǎn)情況描述1銷活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)前四個(gè)緯度分析匯總表客戶分析主機(jī)廠分析經(jīng)銷商分析市場(chǎng)分析內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)前四個(gè)緯度分析匯總表客戶分析主機(jī)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述1目標(biāo)1、成交量結(jié)合AAK、庫(kù)存、環(huán)境分析及相關(guān)因素，確定本次的成交量22、訂單數(shù)結(jié)合以往活動(dòng)形成訂單數(shù)與成關(guān)數(shù)的比例以及本次預(yù)測(cè)成交量預(yù)測(cè)本次活動(dòng)訂單數(shù)33、集客量結(jié)合以往的活動(dòng)成交率及本次成交量預(yù)測(cè)本次活動(dòng)的集客量4活動(dòng)策略1、活動(dòng)時(shí)間明確本次活動(dòng)的時(shí)間52、活動(dòng)宣傳渠道傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道（同步性、軟文支持等）63、活動(dòng)對(duì)象依據(jù)活動(dòng)策劃的前期分析，提煉本次活動(dòng)客戶的主流群體74、活動(dòng)要點(diǎn)與內(nèi)容詳細(xì)列舉活動(dòng)的詳細(xì)情況，如政策支持、客戶招募、每個(gè)時(shí)段工作重點(diǎn)85、活動(dòng)分工明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工96、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—分析活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述1目標(biāo)1活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃流程活動(dòng)策略—要點(diǎn)旨在通過市場(chǎng)活動(dòng)過程中目標(biāo)、活動(dòng)策略、活動(dòng)效果三個(gè)緯度要點(diǎn)的分析，從而最大限度的保障活動(dòng)策劃方案的精準(zhǔn)推進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)策劃案要點(diǎn)分析與推進(jìn)活動(dòng)目標(biāo)—要點(diǎn)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃流程活動(dòng)策略—要點(diǎn)旨在通過市場(chǎng)活動(dòng)過活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述1目標(biāo)1、成交量結(jié)合AAK、庫(kù)存、環(huán)境分析及相關(guān)因素，確定本次的成交量22、訂單數(shù)結(jié)合以往活動(dòng)形成訂單數(shù)與成關(guān)數(shù)的比例以及本次預(yù)測(cè)成交量預(yù)測(cè)本次活動(dòng)訂單數(shù)33、集客量結(jié)合以往的活動(dòng)成交率及本次成交量預(yù)測(cè)本次活動(dòng)的集客量市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—目標(biāo)請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)的“目標(biāo)”結(jié)合“活動(dòng)前-經(jīng)銷商狀態(tài)中銷售漏斗”分析為重要參考值確定目標(biāo)準(zhǔn)備時(shí)間：10分鐘；發(fā)言時(shí)間：5分鐘白板紙記錄分析“目標(biāo)”內(nèi)容（市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案）活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述1目標(biāo)1活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)目標(biāo)Erfolgsfaktoren1、（成交量）形成活動(dòng)銷量目標(biāo)銷售漏斗分析其它因素當(dāng)月（季）AAK庫(kù)存狀況環(huán)境分析2、（訂單量）制訂活動(dòng)訂單數(shù)量3、（集客量）制訂活動(dòng)集客數(shù)量活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)目標(biāo)Erfolgsf活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃流程活動(dòng)策略—要點(diǎn)旨在通過市場(chǎng)活動(dòng)過程中目標(biāo)、活動(dòng)策略、活動(dòng)效果三個(gè)緯度要點(diǎn)的分析，從而最大限度的保障活動(dòng)策劃方案的精準(zhǔn)推進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)策劃案要點(diǎn)分析與推進(jìn)活動(dòng)目標(biāo)—要點(diǎn)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃流程活動(dòng)策略—要點(diǎn)旨在通過市場(chǎng)活動(dòng)過活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策略1、活動(dòng)時(shí)間明確本次活動(dòng)的時(shí)間52、活動(dòng)對(duì)象依據(jù)活動(dòng)策劃的前期分析，提煉本次活動(dòng)客戶的主流群體63、活動(dòng)宣傳渠道傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道（同步性、軟文支持等），信息發(fā)布時(shí)間74、活動(dòng)要點(diǎn)與內(nèi)容詳細(xì)列舉活動(dòng)的詳細(xì)情況，如政策支持、客戶招募、每個(gè)時(shí)段（活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后）工作重點(diǎn)85、活動(dòng)分工明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工96、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—活動(dòng)策略請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)的“活動(dòng)策略”策略要點(diǎn)可參考“活動(dòng)前分析”中市場(chǎng)、客戶、主機(jī)廠、經(jīng)銷商自身分析與下列各要點(diǎn)分析確定準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：10分鐘白板紙記錄分析“活動(dòng)策略”內(nèi)容并埴入“市場(chǎng)活動(dòng)方案”對(duì)應(yīng)部分活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-1、活動(dòng)時(shí)間（確定本次活動(dòng)的時(shí)間）1，時(shí)間盡可能在周六、周日或其它節(jié)假日5，金融業(yè)務(wù)支持，建議選擇月初或月中（預(yù)留審批）3，有媒體或重要嘉賓到場(chǎng)至少提前二個(gè)星期確認(rèn)時(shí)間4，活動(dòng)場(chǎng)所若為露天，則需一直關(guān)注天氣，并要有預(yù)案2、建議閉店銷售、銷售時(shí)間2-3小時(shí)6、活動(dòng)宜為兩天，第一天合作客戶，第二天轉(zhuǎn)介紹客戶活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-1、活動(dòng)時(shí)間（活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策略1、活動(dòng)時(shí)間明確本次活動(dòng)的時(shí)間52、活動(dòng)對(duì)象依據(jù)活動(dòng)策劃的前期分析，提煉本次活動(dòng)客戶的主流群體63、活動(dòng)宣傳渠道傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道（同步性、軟文支持等），信息發(fā)布時(shí)間74、活動(dòng)要點(diǎn)與內(nèi)容詳細(xì)列舉活動(dòng)的詳細(xì)情況，如政策支持、客戶招募、每個(gè)時(shí)段（活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后）工作重點(diǎn)85、活動(dòng)分工明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工96、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—活動(dòng)策略請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)的“活動(dòng)策略”策略要點(diǎn)可參考“活動(dòng)前分析”中市場(chǎng)、客戶、主機(jī)廠、經(jīng)銷商自身分析與下列各要點(diǎn)分析確定準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：10分鐘白板紙記錄分析“活動(dòng)策略”內(nèi)容并埴入“市場(chǎng)活動(dòng)方案”對(duì)應(yīng)部分活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-2、活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)對(duì)象保有客戶（有置換需求傾斜）合作客戶（異業(yè)聯(lián)盟）媒體客戶（團(tuán)購(gòu)、提供名單、邀約到店）其它客戶大用戶潛在客戶（CRM系統(tǒng)）“保有客戶、潛在客戶”數(shù)據(jù)可從經(jīng)銷商相關(guān)數(shù)據(jù)中提取大用戶數(shù)據(jù)可結(jié)合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)開展?fàn)顟B(tài)確定“合作客戶、媒體客戶、其它客戶”數(shù)據(jù)則是分析確定的重點(diǎn)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-2、活動(dòng)對(duì)象活活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策略1、活動(dòng)時(shí)間明確本次活動(dòng)的時(shí)間52、活動(dòng)對(duì)象依據(jù)活動(dòng)策劃的前期分析，提煉本次活動(dòng)客戶的主流群體63、活動(dòng)宣傳渠道傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道（同步性、軟文支持等），信息發(fā)布時(shí)間74、活動(dòng)要點(diǎn)與內(nèi)容詳細(xì)列舉活動(dòng)的詳細(xì)情況，如政策支持、客戶招募、每個(gè)時(shí)段（活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后）工作重點(diǎn)85、活動(dòng)分工明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工96、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—活動(dòng)策略請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)的“活動(dòng)策略”策略要點(diǎn)可參考“活動(dòng)前分析”中市場(chǎng)、客戶、主機(jī)廠、經(jīng)銷商自身分析與下列各要點(diǎn)分析確定準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：10分鐘白板紙記錄分析“活動(dòng)策略”內(nèi)容并埴入“市場(chǎng)活動(dòng)方案”對(duì)應(yīng)部分活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策略-3、活動(dòng)宣傳渠道執(zhí)行評(píng)估表NO.評(píng)估要點(diǎn)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)迫切程度很重要重要一般1是否制訂銷售顧問邀約話術(shù)及時(shí)間（特別提醒：第一步為電話邀約）2是否在官方網(wǎng)站有同步宣傳，并有在線報(bào)名系統(tǒng)3是否在垂直網(wǎng)站上有同步宣傳，并有在線報(bào)名系統(tǒng)4是否在微信有同步宣傳，并可在線報(bào)名5是否官網(wǎng)、官微與微信實(shí)現(xiàn)互通6是否通過百度知道推廣7是否在垂直網(wǎng)站主頁(yè)有同步宣傳8是否在傳統(tǒng)媒體同步宣傳9是否在活動(dòng)材料上（如手提袋、折頁(yè)、POP均有傳統(tǒng)媒體、新媒體的互動(dòng)渠道）10是否在異業(yè)聯(lián)盟內(nèi)有關(guān)聯(lián)形式的同步宣傳11是否在售后服務(wù)部接待區(qū)、客休區(qū)、銷售展廳及店頭有同步宣傳傳統(tǒng)線上媒體----報(bào)紙、電臺(tái)、電視、影院（重要或大型活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)開始前二周投放）自媒體——微信、搜索引擎（市場(chǎng)活動(dòng)必執(zhí)行渠道、活動(dòng)開始前一周投放）新媒體——垂直網(wǎng)站、官網(wǎng)（市場(chǎng)活動(dòng)必執(zhí)行渠道、活動(dòng)開始前一周投放）屬地化營(yíng)銷——異業(yè)聯(lián)盟、戶外、車展、轉(zhuǎn)介紹（視活動(dòng)內(nèi)容需要執(zhí)行、活動(dòng)開始前一周執(zhí)行）傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道，信息發(fā)布時(shí)間活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策略-3、活動(dòng)宣傳渠道執(zhí)行評(píng)估表活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策略1、活動(dòng)時(shí)間明確本次活動(dòng)的時(shí)間52、活動(dòng)對(duì)象依據(jù)活動(dòng)策劃的前期分析，提煉本次活動(dòng)客戶的主流群體63、活動(dòng)宣傳渠道傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道（同步性、軟文支持等），信息發(fā)布時(shí)間74、活動(dòng)要點(diǎn)與內(nèi)容詳細(xì)列舉活動(dòng)的詳細(xì)情況，如政策支持、客戶招募、每個(gè)時(shí)段（活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后）工作重點(diǎn)85、活動(dòng)分工明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工96、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—活動(dòng)策略請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)的“活動(dòng)策略”策略要點(diǎn)可參考“活動(dòng)前分析”中市場(chǎng)、客戶、主機(jī)廠、經(jīng)銷商自身分析與下列各要點(diǎn)分析確定準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：10分鐘白板紙記錄分析“活動(dòng)策略”內(nèi)容并埴入“市場(chǎng)活動(dòng)方案”對(duì)應(yīng)部分活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-1活動(dòng)內(nèi)容（政策支持）1-5臺(tái)階梯定價(jià)策略6-15臺(tái)16-30臺(tái)31-50臺(tái)50臺(tái)以上增加贈(zèng)送or增加優(yōu)惠價(jià)格政策支持：活動(dòng)前一天銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)將確定的價(jià)格政策通過郵件向相關(guān)管理層傳遞，通過夕會(huì)傳達(dá)到銷售顧問；衍生政策支持：活動(dòng)前三天衍生政策支持政策經(jīng)銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、衍生經(jīng)理商議確認(rèn)，采用與價(jià)格政策相同的方式發(fā)布、傳遞政策信息；其它政策支持：活動(dòng)前三天確定二手車置換政策、精品政策、活動(dòng)禮包政策；活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-1活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃要點(diǎn)特價(jià)折扣禮卷贈(zèng)品抽獎(jiǎng)新車上市★消化庫(kù)存/開發(fā)新市場(chǎng)★★★維系保有客戶★激發(fā)（感性）購(gòu)買愈望★★★★加強(qiáng)廣告閱讀率★★增強(qiáng)品牌印象★★活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-1活動(dòng)內(nèi)容（政策支持）活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃要點(diǎn)特價(jià)折扣禮卷贈(zèng)品抽獎(jiǎng)新車上市★消活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策劃要點(diǎn)物品禮券紀(jì)念服飾、電子類用品、家庭用品、生活用品、雜志報(bào)紙、工藝美術(shù)品、廣告類用品（如臺(tái)歷等）、投資收藏品（郵票、股票、文化用品等）權(quán)證禮券各種券（優(yōu)惠券、禮品券、購(gòu)物券等）各種卡（通行卡、游戲卡、VIP卡）各種票（演出、展覽、比賽、旅游）服務(wù)禮券油票、車險(xiǎn)、保養(yǎng)、裝飾（如GPS導(dǎo)航等）、美容等、會(huì)員、免費(fèi)救援、車友俱樂部、各種代理、代辦禮券等4-1常見的禮券形式選擇（政策支持）活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策劃要點(diǎn)物品禮券紀(jì)念服活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策劃要點(diǎn)禮券與品牌匹配、時(shí)間匹配和顧客偏好匹配整合資源，批量采購(gòu)，把錢用在刀刃上成本匹配禮品質(zhì)保，減少安全隱患，避免負(fù)面效應(yīng)安全傳播禮券的內(nèi)外包裝及個(gè)性化能體現(xiàn)品牌傳播價(jià)值4-1禮券的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（政策支持）活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策劃要點(diǎn)禮券與品牌匹配、時(shí)間活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策劃要點(diǎn)4-1禮券營(yíng)銷要點(diǎn)（政策支持）1，有效期與市場(chǎng)期一致，越短越好2，禮券要讓人有行動(dòng)的理由3，禮券可以組合式，如售后。保險(xiǎn)等4，禮券設(shè)計(jì)要有宣傳性活動(dòng)當(dāng)天雙倍抵用第二天原價(jià)抵用第三天半價(jià)抵用活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策劃要點(diǎn)4-1禮券營(yíng)銷要點(diǎn)（活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策略1、活動(dòng)時(shí)間明確本次活動(dòng)的時(shí)間52、活動(dòng)對(duì)象依據(jù)活動(dòng)策劃的前期分析，提煉本次活動(dòng)客戶的主流群體63、活動(dòng)宣傳渠道傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道（同步性、軟文支持等），信息發(fā)布時(shí)間74、活動(dòng)要點(diǎn)與內(nèi)容詳細(xì)列舉活動(dòng)的詳細(xì)情況，如政策支持、活動(dòng)主題、客戶招募、每個(gè)時(shí)段（活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后）工作重點(diǎn)85、活動(dòng)分工明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工96、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—活動(dòng)策略請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)的“活動(dòng)策略”策略要點(diǎn)可參考“活動(dòng)前分析”中市場(chǎng)、客戶、主機(jī)廠、經(jīng)銷商自身分析與下列各要點(diǎn)分析確定準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：10分鐘白板紙記錄分析“活動(dòng)策略”內(nèi)容并埴入“市場(chǎng)活動(dòng)方案”對(duì)應(yīng)部分活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-2活動(dòng)內(nèi)容（活動(dòng)主題）活動(dòng)內(nèi)容：依據(jù)活動(dòng)目標(biāo)確定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)主題團(tuán)購(gòu)主題店慶主題試駕主題親子活動(dòng)主題二手車主題全時(shí)四驅(qū)主題音樂會(huì)主題金融講座主題活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-2活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策略1、活動(dòng)時(shí)間明確本次活動(dòng)的時(shí)間52、活動(dòng)對(duì)象依據(jù)活動(dòng)策劃的前期分析，提煉本次活動(dòng)客戶的主流群體63、活動(dòng)宣傳渠道傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道（同步性、軟文支持等），信息發(fā)布時(shí)間74、活動(dòng)要點(diǎn)與內(nèi)容詳細(xì)列舉活動(dòng)的詳細(xì)情況，如政策支持、客戶招募、每個(gè)時(shí)段（活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后）工作重點(diǎn)85、活動(dòng)分工明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工96、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—活動(dòng)策略請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)的“活動(dòng)策略”策略要點(diǎn)可參考“活動(dòng)前分析”中市場(chǎng)、客戶、主機(jī)廠、經(jīng)銷商自身分析與下列各要點(diǎn)分析確定準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：10分鐘白板紙記錄分析“活動(dòng)策略”內(nèi)容并埴入“市場(chǎng)活動(dòng)方案”對(duì)應(yīng)部分活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-3客戶招募途徑媒體招募與專業(yè)的團(tuán)購(gòu)媒體合作，如卡盟網(wǎng)、車團(tuán)網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、團(tuán)車網(wǎng)等，另外地方性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，亦在合作的空間主要由媒體完成招募工作與第三方公司合作，如房地產(chǎn)、異業(yè)聯(lián)盟、銀行、垂直網(wǎng)站合作方、保險(xiǎn)、（壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)合作，避免與車險(xiǎn)部合作）由第三方完成招募工作通過傳統(tǒng)媒體、新媒體的自有渠道進(jìn)行招募，如垂直網(wǎng)站的主頁(yè)、電話招募等主要由銷售部自行完成招募工作客戶招募途徑自身招募第三方招募活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-3客戶招募活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-3客戶招募保有客戶轉(zhuǎn)介紹交車客戶轉(zhuǎn)介紹潛在客戶轉(zhuǎn)介紹一、推薦客戶到店購(gòu)車成功的奧迪客戶1星：贈(zèng)送1000元精品代金券2星：贈(zèng)送1000元精品代金券“21項(xiàng)車”免費(fèi)檢測(cè)3星：贈(zèng)送奧迪折迭自行車一輛及一次全車油液免費(fèi)添加4星：贈(zèng)送四輪定位一次及四輪換位5星：贈(zèng)送機(jī)油保養(yǎng)一次6星：贈(zèng)送全車鍍膜車內(nèi)除菌清潔一次7星：一年四次免費(fèi)上門接車到廠服務(wù)8星：一次免費(fèi)自駕游活動(dòng)（不含油費(fèi)和自主項(xiàng)目）9星：奧迪手表一只（本店轉(zhuǎn)介紹客戶項(xiàng)目特定款）、售后綠色通道卡、贈(zèng)送一年交強(qiáng)險(xiǎn)；二、由本店登記的奧迪客戶推薦的潛在客戶憑“VIP真情卡”可抵扣1000元購(gòu)車款活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-3客戶招募活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-3客戶邀約流程形式：電話邀約為主內(nèi)容：告知客戶即將進(jìn)行的市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容，誠(chéng)懇邀約客戶屆時(shí)蒞臨參與活動(dòng)形式：電話/微信/短信內(nèi)容：與客戶做邀約確認(rèn)，告知客戶為其預(yù)留有嘉賓席位，特備有禮品形式：電話內(nèi)容：與客戶確認(rèn)到達(dá)的時(shí)間、活動(dòng)開始的時(shí)間；告知客戶屆時(shí)會(huì)在會(huì)場(chǎng)入口恭迎客戶形式：微信/短信內(nèi)容：再次告知客戶活動(dòng)開始時(shí)間，銷售顧問會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)恭候客戶的時(shí)間。再次敬請(qǐng)客戶蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一周邀約三天邀約活動(dòng)動(dòng)前1天邀約活動(dòng)當(dāng)天邀約活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-3客戶邀約活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-3客戶邀約管理表序號(hào)姓名聯(lián)系方式獲取來源聯(lián)系

負(fù)責(zé)人聯(lián)系時(shí)間聯(lián)系結(jié)果備注手機(jī)微信郵箱固話取得聯(lián)系響應(yīng)邀請(qǐng)實(shí)際參加1

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活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-4-3客戶邀約活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策略1、活動(dòng)時(shí)間明確本次活動(dòng)的時(shí)間52、活動(dòng)對(duì)象依據(jù)活動(dòng)策劃的前期分析，提煉本次活動(dòng)客戶的主流群體63、活動(dòng)宣傳渠道傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道（同步性、軟文支持等），信息發(fā)布時(shí)間74、活動(dòng)要點(diǎn)與內(nèi)容詳細(xì)列舉活動(dòng)的詳細(xì)情況，如政策支持、客戶招募、每個(gè)時(shí)段（活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后）工作重點(diǎn)85、活動(dòng)分工明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工96、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—活動(dòng)策略請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)的“活動(dòng)策略”策略要點(diǎn)可參考“活動(dòng)前分析”中市場(chǎng)、客戶、主機(jī)廠、經(jīng)銷商自身分析與下列各要點(diǎn)分析確定準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：10分鐘白板紙記錄分析“活動(dòng)策略”內(nèi)容并埴入“市場(chǎng)活動(dòng)方案”對(duì)應(yīng)部分活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-5-1活動(dòng)分工活動(dòng)前物料準(zhǔn)備客戶招募活動(dòng)彩排場(chǎng)地準(zhǔn)備車輛準(zhǔn)備餐食準(zhǔn)備廣宣落地活動(dòng)中活動(dòng)中主持人客戶引導(dǎo)客戶溝通與成交財(cái)務(wù)結(jié)算金融車貸車險(xiǎn)出單二手車評(píng)估置換精品裝飾餐飲服務(wù)活動(dòng)后活動(dòng)后活動(dòng)效果評(píng)估潛客跟進(jìn)客戶維系廣宣效果跟進(jìn)下期改進(jìn)方案明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-5-1活動(dòng)分工活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-5-2活動(dòng)分工執(zhí)行表時(shí)間項(xiàng)目項(xiàng)目描述負(fù)責(zé)人執(zhí)行人聯(lián)系方式備注活動(dòng)前一周籌備

執(zhí)行前一天預(yù)演

活動(dòng)當(dāng)天執(zhí)行

活動(dòng)結(jié)束后一周

跟進(jìn)

活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)活動(dòng)策略-5-2活動(dòng)分工活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策略1、活動(dòng)時(shí)間明確本次活動(dòng)的時(shí)間52、活動(dòng)對(duì)象依據(jù)活動(dòng)策劃的前期分析，提煉本次活動(dòng)客戶的主流群體63、活動(dòng)宣傳渠道傳統(tǒng)媒體渠道、新媒體渠道（同步性、軟文支持等），信息發(fā)布時(shí)間74、活動(dòng)要點(diǎn)與內(nèi)容詳細(xì)列舉活動(dòng)的詳細(xì)情況，如政策支持、客戶招募、每個(gè)時(shí)段（活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后）工作重點(diǎn)85、活動(dòng)分工明確各部門的分工和經(jīng)理與主管以上人員的活動(dòng)分工96、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)估結(jié)合預(yù)測(cè)成交量進(jìn)行預(yù)估活動(dòng)費(fèi)用情況市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)—活動(dòng)策略請(qǐng)?jiān)谧魑还芾韴F(tuán)隊(duì)成員共同完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃要點(diǎn)的“活動(dòng)策略”策略要點(diǎn)可參考“活動(dòng)前分析”中市場(chǎng)、客戶、主機(jī)廠、經(jīng)銷商自身分析與下列各要點(diǎn)分析確定準(zhǔn)備時(shí)間：15分鐘；發(fā)言時(shí)間：10分鐘白板紙記錄分析“活動(dòng)策略”內(nèi)容并埴入“市場(chǎng)活動(dòng)方案”對(duì)應(yīng)部分活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃序號(hào)重要信息分析要點(diǎn)情況描述4活動(dòng)策活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)6-費(fèi)用預(yù)估與效果評(píng)估投入費(fèi)用VS預(yù)期效果場(chǎng)地費(fèi)用物料費(fèi)用禮包費(fèi)用廣宣費(fèi)用其它費(fèi)用集客量訂單量成交量后續(xù)跟蹤客戶數(shù)量（潛客）活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)6-費(fèi)用預(yù)估與效果評(píng)估投活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃流程活動(dòng)前分析與預(yù)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)管理銷售管理協(xié)同保障活動(dòng)效果評(píng)估分析活動(dòng)中執(zhí)行管理旨在通過合理的安排、統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃流程活動(dòng)前分析與預(yù)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)管理銷售管理活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理--活動(dòng)執(zhí)行流程VIP接待開幕致辭開場(chǎng)表演活動(dòng)主題售車環(huán)節(jié)互動(dòng)內(nèi)容交車儀式酒會(huì)活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理--活動(dòng)執(zhí)行流程活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)銷售管理—客戶銷售體驗(yàn)感受VIP接待店頭迎候協(xié)助停車活動(dòng)簽名活動(dòng)介紹專人服務(wù)冷餐飲品午餐茶點(diǎn)參與活動(dòng)需求洽談介紹產(chǎn)品試乘試駕抽獎(jiǎng)金融服務(wù)訂車合同銷售合同車貸服務(wù)置換服務(wù)交車禮儀活動(dòng)禮包新車準(zhǔn)備溫馨交車送別客戶店頭送別揮手目送感謝短信活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)銷售管理—客戶銷售體驗(yàn)感活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)協(xié)同保障—團(tuán)隊(duì)合作無縫體驗(yàn)VIP接待保安致禮協(xié)助停車遮陽禮迎活動(dòng)介紹餐飲保障冷餐飲品午餐茶點(diǎn)服務(wù)保障洗車服務(wù)快速補(bǔ)漆底盤檢測(cè)輪胎補(bǔ)氣衍生伴隨車貸介紹保險(xiǎn)祥單精品禮包

交車禮儀活動(dòng)禮包新車準(zhǔn)備溫馨交車團(tuán)隊(duì)送別服務(wù)到位客服相見最少三人公司感謝活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃要點(diǎn)協(xié)同保障—團(tuán)隊(duì)合作無縫體活動(dòng)集客-經(jīng)銷商活動(dòng)策劃活動(dòng)執(zhí)行評(píng)估表NO.評(píng)估要點(diǎn)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)迫切程度很重要重要一般1是否進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)彩排工作（活動(dòng)前3天、前1天各一次）2活動(dòng)前1天是否明確現(xiàn)場(chǎng)分工情況（客戶接待、銷售推進(jìn)等）3活動(dòng)前1天是否最終確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)物料全部到位4活動(dòng)前一周、前一天是否與相關(guān)媒體進(jìn)行了報(bào)道溝通5按方案