HR經(jīng)典分析-冰山模型

HR經(jīng)典分析：許三多和成才誰(shuí)是“好員工”？中國(guó)寧波網(wǎng) 09年06月16日07：從去年開(kāi)始一部熱播劇紅遍大江南北，這就是《士兵突擊》，拍得確實(shí)好看，主人翁是兩個(gè)年輕人許三多和成才?？催^(guò)《士兵突擊》的人都知道，這是兩個(gè)多么不同的人，但是他們又有著緊密的聯(lián)系，因?yàn)樗麄儊?lái)自同一個(gè)地方，他們是親密的朋友，他們同時(shí)穿上軍裝，他們有相似的成長(zhǎng)經(jīng)歷等等。劇情是如此的跌宕起伏，最后的結(jié)局讓人感慨萬(wàn)分，我不禁在思考兩人命運(yùn)中種種偶然背后的那個(gè)必然，那就是：這兩個(gè)人到底是什么樣的人?用管理學(xué)的話說(shuō)，這兩個(gè)人的勝任力結(jié)構(gòu)分別是怎么樣的?、剖析“冰山模型”既然說(shuō)勝任力結(jié)構(gòu)，那不得不談到一個(gè)著名的模型“冰山模型”，它是由哈佛麥克里蘭(McClelland)教授提出的，認(rèn)為勝任力(Competency)包括六個(gè)方面：知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我認(rèn)知、品質(zhì)和動(dòng)機(jī)，其中知識(shí)、技能是冰山浮在海面上的部分，而其他的是冰山藏在海水中的部分，是更大的部分，換言之，也是對(duì)勝任力更加起決定意義的部分。我們來(lái)用這個(gè)模型分析一下許三多和成才，為了便于理解，我們把模型簡(jiǎn)化一下，將勝任力主要分為三類：知識(shí)：?jiǎn)T工通過(guò)學(xué)習(xí)和以往的經(jīng)驗(yàn)所掌握的事實(shí)、信息、規(guī)則和對(duì)事物的看法等，如專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)或商業(yè)知識(shí)等。能力：指員工為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而需要掌握的各種能力，如專業(yè)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系能力或應(yīng)變能力等。素質(zhì)：指更加源于人內(nèi)在特質(zhì)的東西，包括人的動(dòng)機(jī)、品質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀、自我認(rèn)知與社會(huì)角色等，例如敬業(yè)、誠(chéng)信、意志力、嚴(yán)謹(jǐn)或主動(dòng)性等，人的任何行為表現(xiàn)通常都可以在人的素質(zhì)內(nèi)涵中找到起因。分析對(duì)比知識(shí)許三多成才能力能力初中文化水平HAVIUfe.Bl為id憶力好.■奇如力.997±

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