公司規(guī)章制度流程

公司規(guī)章制度流程【篇一：公司規(guī)章制度工作流程的管理規(guī)定（方案）】公司規(guī)章制度、工作流程的管理規(guī)定（方案）第一章總則第一條目的：為完善公司經(jīng)營(yíng)管理及內(nèi)部管理，強(qiáng)化公司企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。推進(jìn)公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行力，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，特制定本規(guī)定。第二條適用范圍：本規(guī)定適用于本公司所有部門(mén)。第三條規(guī)章制度、工作流程管控的組織管理1、董事長(zhǎng)或（代理董事）是規(guī)章制度、工作流程的最終批準(zhǔn)人，主要工作職責(zé)：（1）對(duì)公司各部門(mén)規(guī)章制度、工作流程制定、修訂、廢止的審批權(quán);（2）對(duì)規(guī)章制度、工作流程管理中出現(xiàn)制度、流程爭(zhēng)議的最終裁定權(quán)。2、 行政人事部是規(guī)章制度、工作流程管理的日常歸口管理部門(mén)，主要工作職責(zé)：（1） 負(fù)責(zé)組織制訂、修訂各部門(mén)規(guī)章制度、工作流程管理相關(guān)實(shí)施細(xì)則；（2） 對(duì)規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對(duì)規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰；（3） 根據(jù)反饋和要求，適時(shí)修訂、完善公司規(guī)章制度、工作流程。3、 各部門(mén)是公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行者，主要工作職責(zé)：（1） 負(fù)責(zé)本部門(mén)或崗位規(guī)章制度、工作流程的組織及實(shí)施管理；（2） 負(fù)責(zé)建立健全與流程配套的表單、管理制度、規(guī)章等文件的擬訂、使用；（3） 負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行落實(shí)、推行、反饋，并根據(jù)實(shí)際情況制訂改進(jìn)計(jì)劃，對(duì)規(guī)章制度、工作流程的實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào)；第二章規(guī)章制度、工作流程的制定、執(zhí)行、檢查、反饋、修訂第四條規(guī)章制度、工作流程的制定1、由相關(guān)部門(mén)根據(jù)工作實(shí)際需要擬定規(guī)章制度、工作流程草本，對(duì)新擬定的規(guī)章制度、工作流程的必要性和可操作性進(jìn)行文字描述，并向行政人事部申請(qǐng)進(jìn)入審批流程；2、 行政人事部根據(jù)草本及文字描述召集涉及相關(guān)部門(mén)及人員開(kāi)會(huì)討論，形成一致意見(jiàn)后，由本規(guī)章制度、工作流程制訂部門(mén)修正后報(bào)行政人事部審核；3、 行政人事部按照《公司管理規(guī)定》上報(bào)董事長(zhǎng)或（代理董事）審核批準(zhǔn)實(shí)施。4、 個(gè)人以及部門(mén)之間不得直接干預(yù)，各部門(mén)的工作流程和規(guī)章制度。（可提出意見(jiàn)或建議）5、 部門(mén)對(duì)部門(mén)之間出現(xiàn)工作流程質(zhì)疑問(wèn)題或建議，可通過(guò)文字報(bào)告形式，報(bào)送行政人事部。6、 行政人事部可通過(guò)行政會(huì)議方式研討解決。最終裁定權(quán)（董事長(zhǎng)或代理董事）（7）各部門(mén)匯報(bào)工作要嚴(yán)格遵守公司制度流程，不得越權(quán)、私定。第五條規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行規(guī)章制度、工作流程一經(jīng)頒布，全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，不得違反，違者視情節(jié)給予批評(píng)教育或處分。對(duì)已確定的規(guī)章制度、工作流程，在沒(méi)有正式修訂前，任何人不得以任何借口搞“靈活變通”，不得借故不執(zhí)行。第六條、規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行情況檢查2、 行政人事部不定期開(kāi)展檢查工作，每季度抽查不少于一次，與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人訪談了解，并做好檢查及訪談?dòng)涗洝?、 行政人事部會(huì)同各相關(guān)部門(mén)，對(duì)各部門(mén)的執(zhí)行情況進(jìn)行集中檢查。4、 各部門(mén)定期或不定期自檢自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)形成文字性材料匯報(bào)行政人事部。第七條規(guī)章制度、工作流程的反饋各部門(mén)在月匯報(bào)中反饋，行政人事部檢查反饋情況，并于10個(gè)工作日內(nèi)擬定落實(shí)解決方案。第八條規(guī)章制度、工作流程的修訂1、 年度修訂：原則上每年修訂一次，由行政人事部根據(jù)全年運(yùn)行情況，提出修訂計(jì)劃，遞交行政會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施。2、 特殊修訂：根據(jù)公司需求緊急程度，適時(shí)修訂，由責(zé)任部門(mén)提出申請(qǐng)，行政人事部審議后遞交總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。第三章規(guī)章制度的學(xué)習(xí)及工作流程的培訓(xùn)第九條規(guī)章制度的學(xué)習(xí)規(guī)章制度經(jīng)批準(zhǔn)頒布后，各相關(guān)部門(mén)必須于1周內(nèi)組織本部門(mén)人員學(xué)習(xí)，新員工入職時(shí)由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行規(guī)章制度學(xué)習(xí)，落實(shí)規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容，并做好學(xué)習(xí)記錄備行政人事部檢查。第十條工作流程的培訓(xùn)1、 流程培訓(xùn)由各流程主題部門(mén)實(shí)施，要求每年年初集中培訓(xùn)一次；新流程、修訂流程在實(shí)施前對(duì)相關(guān)部門(mén)和人員培訓(xùn)一次；新員工入職時(shí)由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)一次。2、 爭(zhēng)議的解決（1） 、當(dāng)各方對(duì)同一流程，出現(xiàn)不同意見(jiàn)，沒(méi)有達(dá)成一致，可在5個(gè)工作日內(nèi)提交公司行政會(huì)議仲裁。（2） 、當(dāng)違反流程規(guī)定，對(duì)公司下達(dá)糾正措施通知單，存在異議，可在2個(gè)工作日內(nèi)提交公司行政會(huì)議仲裁。第四章處罰第十一條未按規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行的，視情節(jié)輕重給予口頭批評(píng)、公開(kāi)批評(píng)、警告處分，在按該部門(mén)相關(guān)制度進(jìn)行扣罰之后，再處以100元以上（上不封頂）處罰；給公司造成損失的，須承擔(dān)主要責(zé)任。被處罰記錄記入個(gè)人檔案，并與公司年終個(gè)人及部門(mén)評(píng)優(yōu)掛鉤。第五章附則第十二條本制度從頒布之日生效，解釋權(quán)歸公司行政會(huì)議?！酒浩髽I(yè)管理制度與流程】企業(yè)管理制度與流程在對(duì)流程的設(shè)計(jì)和再造過(guò)程中，很多工作人員可能不理解公司為何花如此大的力氣去把通俗易懂用文字表述的管理制度變成流程設(shè)計(jì)圖？也不免困惑為什么會(huì)有制度管理和流程管理兩種方式，二者之間的關(guān)系是什么，企業(yè)在運(yùn)用流程管理時(shí)如何處理二者的關(guān)系呢？下面我來(lái)簡(jiǎn)單的談一下自己對(duì)企業(yè)管理制度與流程的理解。運(yùn)用流程管理的方法去改善企業(yè)管理制度，首先要弄清流程和制度的關(guān)系。應(yīng)該說(shuō)，制度和流程，是企業(yè)兩種不同管理文化的融合。二者之間既有區(qū)別，又有聯(lián)系，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。一、區(qū)別（一）強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同制度往往強(qiáng)調(diào)“做了某一事情的后果的處理方法”，其內(nèi)容是一種獎(jiǎng)懲的規(guī)定，彼此之間相對(duì)獨(dú)立；而流程則強(qiáng)調(diào)如何將輸入有效地轉(zhuǎn)化為輸出，強(qiáng)調(diào)“如何去把一件事情做得更好”。形象地說(shuō)流程管理與制度管理，流程就像河流，流程管理就像河道梳理，而制度就是鞏固河道的堤壩。（二） 管理思想的不同不同的企業(yè)適用于不同的管理模式，采用“制度導(dǎo)向”的管理還是“流程導(dǎo)向”的管理，取決于管理者的管理思想與管理方式。“制度導(dǎo)向”是采取“以堵治水”的辦法，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“假如你犯錯(cuò)誤了，就按制度進(jìn)行處罰”?！傲鞒虒?dǎo)向”更多的是一種“以導(dǎo)治水”，特點(diǎn)是以完成工作步驟、順序?yàn)楹诵?，結(jié)合組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)及其他資源，站在公司的角度，來(lái)設(shè)定流程。業(yè)務(wù)流程是企業(yè)管理原則的很好載體，提倡以“對(duì)崗位職責(zé)盡本分”、“對(duì)上下游積極信任”的態(tài)度來(lái)有效運(yùn)作。（三） 局部觀念與全局觀念的不同從“流程”的定義中可以了解到“流程導(dǎo)向”是為實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)功能的一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)可大可小，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，根據(jù)不同的分類(lèi)原則內(nèi)部又可以分為若干個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間都會(huì)通過(guò)各流程系統(tǒng)之間的接口建立起緊密聯(lián)系，最終織成一個(gè)涵蓋全局的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而“制度導(dǎo)向”更多的是針對(duì)局部出現(xiàn)執(zhí)行力問(wèn)題而采取的獎(jiǎng)懲措施，包括對(duì)執(zhí)行人主觀態(tài)度以及客觀過(guò)失造成損失的處理。（四） 思維定勢(shì)的不同不同的管理文化導(dǎo)向表現(xiàn)不同的管理模式，“制度導(dǎo)向”的管理模式，管理者考慮的是“是不是某個(gè)方面該制定個(gè)制度？”而“流程導(dǎo)向”的管理模式，管理者更多的會(huì)從流程實(shí)際使用優(yōu)化的角度出發(fā)，把更多的精力花在“如何使流程標(biāo)準(zhǔn)更優(yōu)化”上，通過(guò)流程的優(yōu)化來(lái)改善員工的行動(dòng)，取得最佳的工作效果。二、聯(lián)系盡管制度與流程在理念和思路上有根本性的差異，但二者又是同一個(gè)事物的兩個(gè)側(cè)面，相互之間又有密切的聯(lián)系：（一） 制度是流程得以執(zhí)行的保證。制度是因流程而存在的，通過(guò)制度的執(zhí)行來(lái)推動(dòng)流程的執(zhí)行；流程是建立在對(duì)功能團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)上而設(shè)計(jì)的，對(duì)于因個(gè)體原因而影響流程功能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)象，只有通過(guò)制度進(jìn)行約束，才能得以制止，進(jìn)而建立流程的威信。（二） 制度的激勵(lì)作用可以促使流程改善。過(guò)去制度更多的是“處罰”的代名詞，實(shí)際上，制度中的獎(jiǎng)勵(lì)要比懲罰更容易起作用。而且激勵(lì)因素往往會(huì)促使大家更多的主動(dòng)關(guān)注流程，從而使流程得到優(yōu)化。（三）制度和流程需要工作思路和企業(yè)文化的共同融合。管理者要把流程管理應(yīng)用到管理制度中。而流程管理與制度管理的融合，不僅僅需要用流程管理的方法和工具去理順企業(yè)的管理流程，更重要的是要在企業(yè)中形成“持續(xù)改進(jìn)”的流程管理文化。綜上，制度和流程是規(guī)范企業(yè)管理的“雙刃劍”。在弄清了二者的關(guān)系與區(qū)別后，要不斷更新管理理念，把這兩種不同的管理文化有機(jī)地融合到一起，正確地設(shè)計(jì)科學(xué)合理的流程，用以規(guī)范配套的制度作保證，會(huì)使企業(yè)的管理上升到一個(gè)新的高度?！酒浩髽I(yè)規(guī)章制度合法的流程及依據(jù)】關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度合法性的流程及依據(jù)1、企業(yè)可以依法制定規(guī)章制度。1.1、 依據(jù)：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四條：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。1.2、 依據(jù)：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第四條：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。2、 怎樣制定有效性的規(guī)章制度（流程）2.1、 依據(jù)：《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（法釋[2001]14號(hào)）第十九條：用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定，通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。2.2、 制定流程：2.3、 有效性作用：可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。3、 關(guān)于民主程序、公示3.1、 如何走民主程序3.2、 如何公示勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)以用人單位的正式文件形式向全體職工公布，從公布之日起才能在本單位生效。在公示的過(guò)程中，用人單位應(yīng)該注意保存公示的證據(jù)，公證的方式一般有如下幾種：3.21、將規(guī)章作為勞動(dòng)合同的附件，做到人手一冊(cè)，在勞動(dòng)合同中專(zhuān)款約定“勞動(dòng)者已經(jīng)詳細(xì)閱讀，并愿遵守用人單位的《勞動(dòng)規(guī)章制度》”；3.2.2、 將規(guī)章交由員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認(rèn)。確認(rèn)的方式有：①在規(guī)章的尾頁(yè)簽名；②另行制作表格進(jìn)行登記；③制作單頁(yè)的《聲明》或者《保證》。簽名的內(nèi)容應(yīng)包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀、明了”并且承諾“遵守”；3.2.3、 在廠區(qū)公共區(qū)域?qū)⒁?guī)章內(nèi)容全文公告，并且將公告的現(xiàn)場(chǎng)以拍照、錄像等方式記錄備案；3.2.4、 召開(kāi)全體職工大會(huì)或者組織全體職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，讓員工在報(bào)到表上簽名。3.2.5、 委托工會(huì)公示，并保留證據(jù)。注1：按照廣東省勞動(dòng)廳發(fā)布的《廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法》（【頒布時(shí)間】1998-05-01，【實(shí)施時(shí)間】1998-05-01）用人單位應(yīng)自勞動(dòng)規(guī)章制度審議通過(guò)之日起15日內(nèi)或接到勞動(dòng)行政部門(mén)通知后將其勞動(dòng)規(guī)章制度連同《用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案送審表》一式兩份報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案。勞動(dòng)行政部門(mén)自收到用人單位勞動(dòng)規(guī)章