人力資源管理會計(jì)精講課件

人力資源管理會計(jì)人力資源管理會計(jì)：

會計(jì)學(xué)與人力資源管理的交叉人力資源管理會計(jì)概述人力資源成本會計(jì)人力資源價值會計(jì)利用管理會計(jì)方法進(jìn)行人力資源的預(yù)測和決策會計(jì)在報(bào)酬契約（計(jì)劃）中的應(yīng)用問題會計(jì)在代理人競爭中的應(yīng)用問題會計(jì)在企業(yè)家政治風(fēng)險管理中的應(yīng)用問題以企業(yè)價值為基礎(chǔ)的激勵報(bào)酬計(jì)劃10/6/20231人力資源管理會計(jì)人力資源管理會計(jì)：兩個值得問題：第一，人力資源管理所需要的信息（特別是與會計(jì)相關(guān)的成本、價值等信息）是否充分？第二，人力資源管理的重要基礎(chǔ)或前提之一——現(xiàn)行的會計(jì)數(shù)據(jù)（特別是盈利信息）有無問題？10/6/20232兩個值得問題：10/6/20232人力資源管理會計(jì)：

會計(jì)學(xué)與人力資源管理的交叉不同的經(jīng)濟(jì)時代，各種生產(chǎn)要素的重要性不同知識經(jīng)濟(jì)時代呼喚人力資源管理會計(jì)，呼喚會計(jì)學(xué)與人力資源管理的交叉從人力資源管理方面看：缺乏明確的人力資源成本信息缺乏明確的人力資源價值以及其它相關(guān)管理所需要的信息現(xiàn)行人力資源管理的前提和基礎(chǔ)（評價、價值認(rèn)定與激勵）是：會計(jì)數(shù)據(jù)（盈利），而盈利很可能是“人為操縱的結(jié)果”10/6/20233人力資源管理會計(jì)：

會計(jì)學(xué)與人力資源管理的交叉不同的經(jīng)濟(jì)時代從會計(jì)方面看：現(xiàn)行會計(jì)的特點(diǎn)（相對于人力資源管理）：人力資源成本費(fèi)用化人力資源成本沒有單獨(dú)入帳沒有提供有關(guān)人力資源管理方面所需要的數(shù)據(jù)信息缺乏滿足雇員業(yè)務(wù)和生活方面所需要的資料10/6/20234從會計(jì)方面看：10/6/20234人力資源管理會計(jì)概述含義衡量并報(bào)告作為組織資源之一的人的成本和價值的程序?；蛘撸喊讶说某杀竞蛢r值作為組織資源而進(jìn)行的計(jì)量和報(bào)告目的主要目的是便于把人作為組織的資源而進(jìn)行管理，或會計(jì)應(yīng)用于人力資源管理10/6/20235人力資源管理會計(jì)概述含義10/6/20235基本假設(shè)人是有價值的組織資源（人力資本或人力資產(chǎn)概念）人力資源的價值是管理方式的函數(shù)人力資源管理會計(jì)信息對卓有成效的人力資源管理是必不可少的兩個大分支人力資源成本會計(jì)人力資源價值會計(jì)10/6/20236基本假設(shè)10/6/20236人力資源成本會計(jì)人力資源成本會計(jì)的含義為取得、開發(fā)和重置作為組織的資源的人所引起的成本的計(jì)量和報(bào)告涉及兩類成本：與取得和開發(fā)人力資源有關(guān)的人力資源管理活動和職能（如招募、選拔、聘用、安排和培訓(xùn)等）的成本人力資源本身的成本10/6/20237人力資源成本會計(jì)人力資源成本會計(jì)的含義10/6/20237人力資源的歷史成本取得成本：招募成本、選拔成本、雇傭和就職成本開發(fā)成本：定向成本、脫產(chǎn)成本和在職培訓(xùn)成本人力資源的歷史成本組成圖10/6/20238人力資源的歷史成本10/6/20238人力資源的重置成本取得成本開發(fā)成本遣散成本：遣散補(bǔ)償成本、遣散前業(yè)績差別成本、空職成本人力資源的重置成本組成圖10/6/20239人力資源的重置成本10/6/20239人力資源成本核算有關(guān)帳戶：“取得成本”、“開發(fā)成本”、“人力資產(chǎn)”、“人力資產(chǎn)攤銷或損失”等帳戶之間的關(guān)系應(yīng)注意的幾個問題10/6/202310人力資源成本核算10/6/202310人力資源成本會計(jì)在人力資源管理中的應(yīng)用人力資源的取得人力資源的開發(fā)人力資源的分配人力資源的保護(hù)補(bǔ)償10/6/202311人力資源成本會計(jì)在人力資源管理中的應(yīng)用10/6/202311人力資源價值會計(jì)人力資源價值的層次性內(nèi)在價值（人力資源本身的素質(zhì)和潛在的提供未來經(jīng)濟(jì)效益或服務(wù)的能力）外在價值（人力資源對社會或組織的貢獻(xiàn)，是內(nèi)在價值通過實(shí)際工作程序表現(xiàn)出來的。受組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式和社會環(huán)境的影響）*“假如智者的知識不能使世界得到好處，那么，智者和愚者就沒有什么區(qū)別?！庇^念價值（是社會、組織和他人對人力資源個人的尊重和滿足）10/6/202312人力資源價值會計(jì)人力資源價值的層次性10/6/202312人力資源價值的影響因素預(yù)期條件價值（expectedconditionalvalue）：員工在其有效工作年限內(nèi)繼續(xù)留在組織內(nèi)，組織可能實(shí)現(xiàn)其服務(wù)潛力。預(yù)期可實(shí)現(xiàn)價值（expectedrealizablevalue）：組織可望獲得人力資源提供未來經(jīng)濟(jì)效益或服務(wù)的潛力取決于其員工離職的可能性。因此，人力資源價值取決于個人預(yù)期條件價值和個人在組織任職的可能性。10/6/202313人力資源價值的影響因素10/6/202313個人預(yù)期條件價值又取決于什么呢？生產(chǎn)能力（productivity）可調(diào)換性（transferability）可晉升性（promotability）個人價值的發(fā)揮能離開組織嗎？預(yù)期條件價值的外在表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)還取決于組織特征，包括個人在組織的地位（organizationalrole）和組織對個人的報(bào)酬（reward）人力資源價值的決定模型10/6/202314個人預(yù)期條件價值又取決于什么呢？10/6/202314人力資源價值會計(jì)的含義就是把人作為有價值的組織資源，而對它的價值進(jìn)行計(jì)量和報(bào)告的程序。人力資源價值會計(jì)的若干假設(shè)前提人力資源是組織中最有價值的資源人力資源價值受管理方式和個人期望的實(shí)現(xiàn)的影響人力資源為組織服務(wù)的期限相對穩(wěn)定人力資源價值是可以計(jì)量的人力資源價值信息是組織管理者和外部關(guān)系人所不可缺少的10/6/202315人力資源價值會計(jì)的含義10/6/202315人力資源個體價值計(jì)量模型未來薪資貼現(xiàn)法（一員工未來薪資的現(xiàn)值作為人力資源價值）競標(biāo)法（在勞務(wù)市場上，由人力資源本身價值和市場供求關(guān)系共同決定人力資源價值）隨機(jī)模式（通過人力資源晉升職位的機(jī)率來衡量人力資源的價值）10/6/202316人力資源個體價值計(jì)量模型10/6/202316人力資源群體價值計(jì)量模型經(jīng)濟(jì)價值法（將企業(yè)組織在一定期間的盈利視為人力資源與物力資源共同創(chuàng)造的價值，按一定比例劃分人力資源與物力資源所創(chuàng)造的價值，從而對人力資源群體價值盡心計(jì)量）商譽(yù)法（將企業(yè)的商譽(yù)進(jìn)行必要的扣除之后，就可以計(jì)量人力資源群體價值）此外，人力資源的價值還可進(jìn)行非貨幣計(jì)量（如人力資源能力一攬表、績效評價表、可塑性評估表等）10/6/202317人力資源群體價值計(jì)量模型10/6/202317人力資源價值會計(jì)的基本程序人力資源價值會計(jì)的應(yīng)用對人力資源招募的影響對員工培訓(xùn)決策的影響幫助企業(yè)決定員工的合同期限對人力資源激勵決策的影響幫助企業(yè)決定員工違約金的數(shù)額10/6/202318人力資源價值會計(jì)的基本程序10/6/202318個人人力資源價值評估：ABC公司的總經(jīng)理假設(shè)公司新聘總經(jīng)理王某。公司的招募和培訓(xùn)成本2萬元，合同期限5年，基本年薪6萬元。離開公司的概率如下：第1年初第1年末第2年末第3年末第4年末第5年末0%5%10%10%10%65%另外，王某的獎金與利潤掛鉤。公司未來五年的利潤預(yù)計(jì)為13.7、13.8、13.5、13.1、12.8萬元。公司評估王某與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤敏感系數(shù)為20%。如何評估王某的人力資源價值？10/6/202319個人人力資源價值評估：ABC公司的總經(jīng)理假設(shè)公司新聘總經(jīng)理王群體人力資源價值評估：ABC管理咨詢公司

人力資源占該公司資產(chǎn)的一大部分，在行業(yè)中規(guī)模偏小。最近幾年由于競爭激烈，其盈利出現(xiàn)停滯。資料如下：1999年2000年2001年凈利潤10萬元10.5萬元11萬元股本100萬元，10萬股資本公積20萬元30萬元25萬元人力資源投資60萬元65萬元70萬元總資產(chǎn)180萬元195萬元195萬元總資產(chǎn)報(bào)酬率5.6%5.3%5.6%股本收益率8.3%8.75%8.8%行業(yè)平均總資產(chǎn)報(bào)酬率5.6%5.9%6.7%行業(yè)平均股本收益率7.8%8.8%9.4%10/6/202320群體人力資源價值評估：ABC管理咨詢公司

人力資源占該公司公司的問題：贏利狀況不如人意人員流動性強(qiáng)，導(dǎo)致較高的人員重置成本公司資金對人力資源吸收利用率不高人力資源使用尚未達(dá)到規(guī)模效應(yīng)10/6/202321公司的問題：贏利狀況不如人意10/6/202321怎么做？

人力資源戰(zhàn)略調(diào)整：增加人力資源投入估算人力資源投資的價值？10/6/202322怎么做？

人力資源戰(zhàn)略調(diào)整：增加人力資源投入估算人力資源投資利用管理會計(jì)方法進(jìn)行人力資源的預(yù)測和決策人力資源需求預(yù)測（指數(shù)平滑法）人力資源結(jié)構(gòu)變動預(yù)測（馬爾科夫模式）人力資源使用效率預(yù)測（線性回歸方法）人力資源招募決策（差量分析）人力資源開發(fā)決策（差量分析）人力資源晉升決策（模糊決策理論）人力資源定員決策（線性規(guī)劃）人力資源激勵決策（期望效用決策分析）10/6/202323利用管理會計(jì)方法進(jìn)行人力資源的預(yù)測和決策人力資源需求預(yù)測（指會計(jì)在報(bào)酬契約（計(jì)劃）中的應(yīng)用問題詹森和麥克林（Jensen&Meckling，1976）最早為企業(yè)股東與經(jīng)理人員之間的契約建立了模型。報(bào)酬契約又稱管理人員的報(bào)酬計(jì)劃，如分紅計(jì)劃和業(yè)績計(jì)劃（獎金股票及績效計(jì)劃）。許多研究表明，一個有效的報(bào)酬契約會激勵經(jīng)理人員或雇員力爭使企業(yè)價值最大化。在代理理論中，會計(jì)是限制各種契約的組成部分。10/6/202324會計(jì)在報(bào)酬契約（計(jì)劃）中的應(yīng)用問題詹森和麥克林（Jensen今天，大多數(shù)報(bào)酬計(jì)劃都是通過會計(jì)數(shù)字（通常是盈利）來衡量管理業(yè)績并對之進(jìn)行獎賞和懲罰的。對于上述現(xiàn)象，瓦茨和齊默爾曼（RossL．Watts，JeroldL.Zimmerman）認(rèn)為有三個潛在的因素促使企業(yè)實(shí)施以會計(jì)盈利為基礎(chǔ)的報(bào)酬計(jì)劃。其中企業(yè)市場價值的不可觀察性和業(yè)績分解的困難兩個因素最為重要。10/6/202325今天，大多數(shù)報(bào)酬計(jì)劃都是通過會計(jì)數(shù)字（通常是盈利）來衡量管理最典型的報(bào)酬計(jì)劃模型

在分紅計(jì)劃中，盡管不同的公司可能采用不同的公式和變量，但所有的分紅計(jì)劃都有共同的特征。那就是把報(bào)告盈利（Et）作為一個變量，并在分紅計(jì)劃中事前確定一個目標(biāo)盈利或較低界限（Lt）。如果報(bào)告盈利超過目標(biāo)盈利，公司將提供一個可轉(zhuǎn)入用于分派紅利的“紅利基金”（bonuspool,Bt）的最高比例（Pt）。用來計(jì)算可轉(zhuǎn)入紅利基金金額的公式如下:Bt=Ptmax{（Et-Lt）,0}10/6/202326最典型的報(bào)酬計(jì)劃模型

在分紅計(jì)劃中，盡管不同的公司可能采用不報(bào)酬契約實(shí)現(xiàn)過程中的盈利管理。報(bào)酬契約與盈利管理關(guān)系的一般研究是會計(jì)選擇經(jīng)濟(jì)分析的一部分。在這一領(lǐng)域，希利（Healy）1985的一項(xiàng)研究成果被廣泛加以引用。他利用年度紅利基金公式的分段線性描述，調(diào)查了總經(jīng)理分紅計(jì)劃對應(yīng)計(jì)項(xiàng)目決策和會計(jì)選擇的影響，明確提出了經(jīng)理人員受到經(jīng)濟(jì)激勵去操縱盈利以便增加其現(xiàn)金報(bào)酬的假設(shè)。10/6/202327報(bào)酬契約實(shí)現(xiàn)過程中的盈利管理。10/6/202327從公司的利潤構(gòu)成看盈利管理earnings=cash+totalaccruals（應(yīng)計(jì)總額）totalaccruals=nondiscretionaryaccruals（不可控應(yīng)計(jì)部分）+discretionaryaccruals（可控應(yīng)計(jì)部分）10/6/202328從公司的利潤構(gòu)成看盈利管理從公司資產(chǎn)收益率的構(gòu)成看盈利管理

凈資產(chǎn)收益率=（凈利潤/銷售收入）*（銷售收入/總資產(chǎn)）*（總資產(chǎn)/股東權(quán)益）

=利潤率*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率*財(cái)務(wù)杠桿 毛利現(xiàn)銷比率應(yīng)付帳款期

（銷量、價格、成本）應(yīng)收帳款回收期、壞帳率負(fù)債資產(chǎn)比率 稅金存貨周轉(zhuǎn)率利息倍數(shù)

（計(jì)稅基數(shù)、稅率）

固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動、速動比率10/6/202329從公司資產(chǎn)收益率的構(gòu)成看盈利管理操縱前的利潤(unmanagedearnings)（經(jīng)濟(jì)收益或真實(shí)收益）

報(bào)酬契約操縱后的利潤(managedearnings)（報(bào)告利潤）10/6/202330操縱前的利潤(unmanagedearnings)可控應(yīng)計(jì)部分（DA1）情形1情形2情形3K

0L-KLL‘L+KU-KUU+K采用可控-K應(yīng)計(jì)部分前的利潤（C1+NA1）10/6/202331可控應(yīng)計(jì)部分（DA1）10/6/202331當(dāng)利用可控應(yīng)計(jì)部分之前的利潤（真實(shí)利潤）低于目標(biāo)利潤或較低界限(Lt)時，分紅計(jì)劃會激勵經(jīng)理選用減少收益的可控應(yīng)計(jì)部分；當(dāng)利用可控應(yīng)計(jì)部分之前的利潤超過較低界限(Lt)但為達(dá)到較高界限時，分紅計(jì)劃會激勵經(jīng)理選用增加收益的可控應(yīng)計(jì)部分；如果分紅計(jì)劃確定了一個較高界限且當(dāng)利用可控應(yīng)計(jì)部分之前的利潤超過這個界限時，分紅計(jì)劃也會激勵經(jīng)理選用減少收益的可控應(yīng)計(jì)部分。10/6/202332當(dāng)利用可控應(yīng)計(jì)部分之前的利潤（真實(shí)利潤）低于目標(biāo)利潤或較低界報(bào)酬契約的制定和會計(jì)政策與程序的選擇是兩個不同層次的決策報(bào)酬契約對會計(jì)選擇的影響根據(jù)經(jīng)理人員變動會計(jì)政策和程序的情形修正和完善報(bào)酬契約10/6/202333報(bào)酬契約的制定和會計(jì)政策與程序的選擇是兩個不同層次的決策10會計(jì)在代理人競爭中的應(yīng)用經(jīng)理市場代理人競爭代理人競爭的核心就是爭位置和保位置，包括外部競爭和內(nèi)部競爭，既包括現(xiàn)任與候任、離任與新任總經(jīng)理的競爭，也包括企業(yè)內(nèi)部不同層次管理人員之間的競爭。就代理人競爭而言，取勝的關(guān)鍵還在于業(yè)績。沒有良好的業(yè)績，只靠關(guān)系、血緣、感情等，是不可能長久地行得通的。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)大多數(shù)是股份制的，家族企業(yè)已退出主導(dǎo)地位。10/6/202334會計(jì)在代理人競爭中的應(yīng)用經(jīng)理市場10/6/202334對職位安全感的關(guān)心激勵著經(jīng)理人員平滑收益。(Fudenberg&Tirole,1995）三個假設(shè)：經(jīng)理“任職租金”自然增長；貧乏的業(yè)績可能導(dǎo)致經(jīng)理人員免職；在評估經(jīng)理人員業(yè)績方面，當(dāng)期盈利較以往的盈利具有更大的影響力。10/6/202335對職位安全感的關(guān)心激勵著經(jīng)理人員平滑收益。(Fudenbe當(dāng)當(dāng)期利潤相對較低，而所期望的未來利潤相對較高時，經(jīng)理人員將作出增加當(dāng)期可控應(yīng)計(jì)部分的會計(jì)選擇。實(shí)際上，這種背景下的經(jīng)理人員是在向未來“借”利潤；當(dāng)當(dāng)期利潤相對較高，但預(yù)期的未來利潤相對低時，經(jīng)理人員將作出減少當(dāng)期可控應(yīng)計(jì)部分的會計(jì)選擇。經(jīng)理人員有效地“儲存”當(dāng)期利潤，以備將來可能用上。10/6/202336當(dāng)當(dāng)期利潤相對較低，而所期望的未來利潤相對較高時，經(jīng)理人員將總經(jīng)理的常規(guī)變動與非常規(guī)變動非常規(guī)的總經(jīng)理變動與盈利管理（Pourciau，1993）10/6/202337總經(jīng)理的常規(guī)變動與非常規(guī)變動10/6/202337新任總經(jīng)理是以下述方式記錄應(yīng)計(jì)項(xiàng)目和沖銷的，即降低總經(jīng)理變動當(dāng)年的盈利并增加下一年度的利潤。這一結(jié)果與人們的預(yù)期相一致。與人們的預(yù)期相反，離任總經(jīng)理記錄的應(yīng)計(jì)項(xiàng)目和沖銷也是降低他們在離任最后一年的利潤的。對于出現(xiàn)與預(yù)期相反的結(jié)果，可能原因是：離任總經(jīng)理未能預(yù)計(jì)到其職位的非常規(guī)變動，或者是為了獲取最大限度的以會計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的報(bào)酬。10/6/202338新任總經(jīng)理是以下述方式記錄應(yīng)計(jì)項(xiàng)目和沖銷的，即降低總經(jīng)理變動盈利管理常常成為代理人競爭的一種重要手段。有的人甚至走極端，利用作假賬虛增盈利，除了想多撈經(jīng)濟(jì)上的好處外，還用來保住現(xiàn)有的職位和為晉升作準(zhǔn)備，為自己的臉上貼金。在代理人之間激烈的競爭中，盈利管理要成為一種有效的手段，必然要與其競爭策略和需要配合默契。競爭的內(nèi)容、時機(jī)、策略和強(qiáng)度不同，所需要的盈利管理也會有差別。10/6/202339盈利管理常常成為代理人競爭的一種重要手段。有的人甚至走極端，代理人競爭不僅僅是一個人事問題，也涉及到會計(jì)尤其是盈利管理。在某一公司的治理結(jié)構(gòu)中，構(gòu)造一個合理的代理人競爭機(jī)制必須同時從人事、契約、會計(jì)等多個方面加以考慮。10/6/202340代理人競爭不僅僅是一個人事問題，也涉及到會計(jì)尤其是盈利管理。會計(jì)在企業(yè)家政治風(fēng)險管理中的應(yīng)用問題企業(yè)家政治風(fēng)險來源企業(yè)經(jīng)營、財(cái)務(wù)風(fēng)險政府管制（regulation）：稅收管制、價格或收費(fèi)、行業(yè)管制會計(jì)是如何應(yīng)用于企業(yè)家政治風(fēng)險管理的？10/6/202341會計(jì)在企業(yè)家政治風(fēng)險管理中的應(yīng)用問題企業(yè)家政治風(fēng)險來源10/利用會計(jì)

凸現(xiàn)風(fēng)險管理效果的部分研究結(jié)論WhartonSchool（1995）的一項(xiàng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：約有半數(shù)的被訪者承認(rèn)風(fēng)險管理最重要的目標(biāo)在于加強(qiáng)現(xiàn)金流量波動幅度的控制，有42%的被訪者則承認(rèn)其主要的目的是控制利潤的波動幅度。Barton（1997）對Fortune500強(qiáng)中的90家非金融類公司1994-1996年的數(shù)據(jù)作了研究發(fā)現(xiàn)：經(jīng)理人員對應(yīng)計(jì)部分的操縱與衍生工具的運(yùn)用程度之間具有明顯的正相關(guān)關(guān)系。并且，在控制了使用衍生工具這一變量后，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)對應(yīng)計(jì)部分的操縱與企業(yè)的研究和開發(fā)費(fèi)以及類似的投資機(jī)會、利潤的波動性、多元化經(jīng)營程度、長期的管理報(bào)酬和財(cái)富水平也存在明顯的關(guān)連度。10/6/202342利用會計(jì)

凸現(xiàn)風(fēng)險管理效果的部分研究結(jié)論WhartonSc利用會計(jì)

應(yīng)對可能的政府管制的部分研究結(jié)論Han&Wang(1998)所作的一項(xiàng)關(guān)于“1990年海灣危機(jī)期間石油公司的政治成本與盈利管理”的研究。該項(xiàng)研究調(diào)查了經(jīng)歷產(chǎn)品價格及所期望利潤突然大幅上漲的石油公司是否會利用會計(jì)應(yīng)計(jì)項(xiàng)目來調(diào)低利潤額，據(jù)此減弱政治成本的影響。他們的研究成果表明，石油公司不僅希望利用這場危機(jī)獲益，而且還實(shí)際利用了減少收益的應(yīng)計(jì)項(xiàng)目來降低海灣危機(jī)期間所報(bào)告的季度利潤額。管理當(dāng)局對所實(shí)行的盈利管理都會使盈利數(shù)下降，以便縮小在汽油價格突然大幅上漲期間日益增加的政治成本的影響。10/6/202343利用會計(jì)

應(yīng)對可能的政府管制的部分研究結(jié)論Han&WanKey(1997)關(guān)于“有線電視業(yè)盈利管理的政治成本激勵”的研究，主要是透過考察美國國會審查期間的有線電視業(yè)的盈利管理。研究中，盈利管理由主觀應(yīng)計(jì)部分得到了度量，統(tǒng)計(jì)結(jié)果（降低收益的應(yīng)計(jì)項(xiàng)目）與減輕收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的壓力、政治審核和潛在的行業(yè)管制假設(shè)相一致。10/6/202344Key(1997)關(guān)于“有線電視業(yè)盈利管理的政治成本激勵”現(xiàn)代企業(yè)激勵報(bào)酬機(jī)制研究：

以企業(yè)價值為基礎(chǔ)的激勵報(bào)酬計(jì)劃以會計(jì)盈利為基礎(chǔ)的激勵報(bào)酬計(jì)劃以企業(yè)價值為基礎(chǔ)的報(bào)酬激勵計(jì)劃的提出企業(yè)價值綜合指標(biāo)評估體系的建立企業(yè)價值的財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)（財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運(yùn)狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況客戶衡量指標(biāo)（客戶滿意度、市場占有率、客戶保持率、新客戶獲得率）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程衡量指標(biāo)（創(chuàng)新過程、生產(chǎn)經(jīng)營過程、售后服務(wù)過程）學(xué)習(xí)與成長衡量指標(biāo)10/6/202345現(xiàn)代企業(yè)激勵報(bào)酬機(jī)制研究：

以企業(yè)價值為基礎(chǔ)的激勵報(bào)酬計(jì)劃以企業(yè)員工激勵報(bào)酬：利潤分享計(jì)劃經(jīng)理人員激勵報(bào)酬：股票期權(quán)計(jì)劃10/6/202346企業(yè)員工激勵報(bào)酬：利潤分享計(jì)劃10/6/2023465、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個人的知識，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依