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文檔簡(jiǎn)介
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)資料
主講師:林俞丞1團(tuán)隊(duì)的效果測(cè)試三分鐘:每一個(gè)人列舉出:紙杯的用處團(tuán)隊(duì)討論列舉出:筆的用處2團(tuán)隊(duì)的作用1、效率:團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的效率是個(gè)人完成工作效率的75%。2、質(zhì)量:團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn),但是劣于最有能力的成員。3、影響團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的因素:社會(huì)惰性、等級(jí)影響、性格差異課程目的:了解真正的團(tuán)隊(duì)做一個(gè)好隊(duì)員避免陷阱3團(tuán)隊(duì)與群體工作群體工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績(jī)效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績(jī)效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能4團(tuán)隊(duì)行為曲線工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作表現(xiàn)5實(shí)際形成的四種團(tuán)隊(duì)任務(wù)導(dǎo)向ADCB人際導(dǎo)向A、B、C、D四種不同的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)6團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模有限成員:控制在12人以內(nèi),一般是7人以內(nèi)。聯(lián)系數(shù)量:3個(gè)人的聯(lián)系數(shù)量(3)5個(gè)人的聯(lián)系數(shù)量(10)7個(gè)人的聯(lián)系數(shù)量(21)7高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)8高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次任務(wù)為核心:遵循每個(gè)人的工作都直接對(duì)整個(gè)任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀組織保障:鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為,制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為觀念與價(jià)值:只要有助于完成任務(wù),任何行為都是有價(jià)值的9高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準(zhǔn)則3、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)(成功的關(guān)鍵)4、為團(tuán)隊(duì):能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。5、為成員:目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)10高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:行動(dòng)計(jì)劃工作責(zé)任和項(xiàng)目擬訂行動(dòng)計(jì)劃規(guī)定行動(dòng)性質(zhì)負(fù)責(zé)人時(shí)間資金來(lái)源行動(dòng)計(jì)劃模板項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目說(shuō)明完成時(shí)間需要資金11高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān),并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合,并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)12高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:相關(guān)的技能高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力13高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí)明確個(gè)人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心14高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的開誠(chéng)布公公平說(shuō)出你的感覺(jué)保密表現(xiàn)出你的才能15高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:一致的承諾團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面明確力所能及共識(shí)未來(lái)潛力16高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估分享團(tuán)隊(duì)成果17高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:開放的溝通創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境利用先進(jìn)的交流工具端正溝通態(tài)度:毫無(wú)顧忌團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭18高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:外部的支持目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法19團(tuán)隊(duì)陷阱陷阱:領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)退出有意避免與隊(duì)員交流認(rèn)為要少介入??朔ㄗh領(lǐng)導(dǎo)的作用就是和團(tuán)隊(duì)一起工作,幫助其提高使用信息、解決問(wèn)題和決策的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成熟度正確使用權(quán)力。如果團(tuán)隊(duì)作出了錯(cuò)誤決定,你應(yīng)該同團(tuán)隊(duì)一起反省,不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)。20團(tuán)隊(duì)陷阱陷阱:計(jì)劃不連貫團(tuán)隊(duì)在幼年期,領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動(dòng)工作、提升、履新或退休。克服建議要確保有一個(gè)長(zhǎng)期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)變更時(shí),要確定新來(lái)者是否得到大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可21團(tuán)隊(duì)陷阱陷阱:責(zé)任不明無(wú)人承擔(dān)責(zé)任沒(méi)有明確分工克服建議確定行動(dòng)計(jì)劃。審查工作完成情況,鼓勵(lì)隊(duì)員負(fù)責(zé)。22團(tuán)隊(duì)陷阱缺少協(xié)同工作的習(xí)慣多數(shù)人都會(huì)這樣想:我的工作很重要,沒(méi)有必要為集體的事操心??朔ㄗh明確定義團(tuán)隊(duì)所面臨的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)各種觀點(diǎn)和意見(jiàn)的相似點(diǎn),求同存異確保有足夠的討論時(shí)間推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題,發(fā)掘新方案,直致達(dá)成一致23團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:分配角色團(tuán)隊(duì)角色領(lǐng)導(dǎo)者:激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者:提出新思想、新創(chuàng)意評(píng)價(jià)者:對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià)溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通控制者:檢查具體細(xì)節(jié),力爭(zhēng)完美專家:了解很多細(xì)節(jié)綜合者:記錄與綜合,做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃個(gè)人偏好團(tuán)隊(duì)角色各盡其能24講師介紹:講師姓名:林俞丞實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師超級(jí)盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授時(shí)代光華、前沿講座、財(cái)富講壇特約講師盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者“4+1”執(zhí)行運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)創(chuàng)始人“三五一”實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練模式創(chuàng)始人曾任旭陽(yáng)、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問(wèn)曾任(美資)華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁25資歷介紹:執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家林俞丞老師集豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理理論功底于一身,92年大學(xué)畢業(yè)以來(lái),曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬(wàn)歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問(wèn)公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項(xiàng)目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù),涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。林老師出身企業(yè)一線,對(duì)一線運(yùn)營(yíng)管理非常熟悉,具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來(lái),曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國(guó)移動(dòng)、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購(gòu)物廣場(chǎng)、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過(guò)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作;在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場(chǎng)企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn),聽眾達(dá)3萬(wàn)多人,其培訓(xùn)以企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn),以團(tuán)隊(duì)執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段,其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣,實(shí)操性強(qiáng),受到學(xué)員一致好評(píng)。幾年來(lái),先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境,取得驚人效果,受到了高度評(píng)價(jià)和廣泛贊譽(yù)!授課風(fēng)格:風(fēng)趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜;教練型教學(xué)方式,優(yōu)先彰顯學(xué)員個(gè)性;互動(dòng)式情景案例,讓體驗(yàn)刻骨銘心;現(xiàn)場(chǎng)咨詢式問(wèn)題解答,感受系統(tǒng)思維力的震撼;理論與實(shí)踐緊密相扣,真正的專家風(fēng)范。26課程特點(diǎn):課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時(shí)回答學(xué)員問(wèn)題,斧正學(xué)員實(shí)踐思路,拓寬其思維空間。林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R(shí)傳授者,更重要的他是一名教練員,不僅能提供方法和工具,重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。擅長(zhǎng)領(lǐng)域:執(zhí)行力、職業(yè)化、管理技能、營(yíng)銷類課程27核心課程:執(zhí)行力課程:總裁執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)、高層執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)、中層執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)、中層執(zhí)行方法與工具、中層角色認(rèn)知與管理思維訓(xùn)練、營(yíng)銷執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)、卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)職業(yè)化訓(xùn)練:QBQ責(zé)任訓(xùn)練、責(zé)任勝于能力、讓自己無(wú)可替代——職業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練、員工自驅(qū)力/樂(lè)在工作、職業(yè)化思維訓(xùn)練中層管理技能類課程:創(chuàng)造性解決管理問(wèn)題、高績(jī)效的經(jīng)理人自我修煉智慧、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練、系統(tǒng)思維訓(xùn)練、系統(tǒng)盈利思維訓(xùn)練、中層經(jīng)理核心管理技能營(yíng)銷類課程:電信業(yè)大客戶精益營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)、電信業(yè)精益營(yíng)銷訓(xùn)練、醫(yī)藥業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練、醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)再造訓(xùn)練、畜牧企業(yè)銷售渠道開發(fā)與管理28學(xué)員、部分服務(wù)客戶:畜牧業(yè):河北九州集團(tuán)、河北康利藥業(yè)有限公司、河北石牧藥業(yè)有限公司、河北興達(dá)集團(tuán)、河北匯華藥業(yè)有限公司、河北科星藥業(yè)有限公司、河北華星藥業(yè)有限公司、河北凱特集團(tuán)、河北冀中藥業(yè)有限公司、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團(tuán)等房地產(chǎn):湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺(tái)天鷺?lè)康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司等醫(yī)藥行業(yè):石藥集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、藥都集團(tuán)、東盛英華、萬(wàn)歲制藥集團(tuán)、遼寧益康生物制品有限公司等其它行業(yè):聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、上海盛世影響力、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺(tái)旭陽(yáng)煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、河北三元食品有限公司、河北長(zhǎng)城汽車集團(tuán)、河北潤(rùn)石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂(lè)園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可樂(lè)營(yíng)銷分公司、河南電力局、中國(guó)人壽、平安人壽等29學(xué)員見(jiàn)證:
林老師的執(zhí)行力課程是我見(jiàn)過(guò)的最有實(shí)戰(zhàn)意義的課程,最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見(jiàn)到效果,這是一般課程達(dá)不到的。——中國(guó)第一焦化企業(yè)旭陽(yáng)焦化集團(tuán)董事長(zhǎng):楊雪崗;林老師的執(zhí)行力課程講的很實(shí)在,內(nèi)容很充實(shí),所授方法很有實(shí)戰(zhàn)意義,最關(guān)鍵是林老師對(duì)客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動(dòng),培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用,我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù),這一點(diǎn)很可貴。——中燃控股集團(tuán)總裁:劉明輝;我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神,林老師在課前親自從北京來(lái)唐山做了半天的課前實(shí)地調(diào)研而且是完全免費(fèi)的,從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備,而且對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)相當(dāng)內(nèi)行,好些細(xì)節(jié)性問(wèn)題問(wèn)的很專業(yè),一看就知道真正干過(guò)企業(yè)多年;30學(xué)員見(jiàn)證:真正到了課堂上,林老師的課程給你的感覺(jué)就好像是專門為你所設(shè)計(jì)的,他的案例很多就是我們廠的實(shí)際案例,不但如此林老師還鼓勵(lì)大家現(xiàn)場(chǎng)提出企業(yè)管理中的疑難問(wèn)題,由他現(xiàn)場(chǎng)給大家做教練,大家聽了以后很是過(guò)癮。——北車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長(zhǎng):余衛(wèi)平;林老師是我生命中的貴人,林老師對(duì)我的幫助太大了,干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn),不知道怎么培訓(xùn)才會(huì)更好的見(jiàn)到效果,直到遇到林老師,林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了,全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過(guò)程管理理念,三級(jí)執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了,解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問(wèn)題,執(zhí)行力才算是真正落地了。——石藥
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