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文檔簡(jiǎn)介
第留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)(23篇)
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)(精選23篇)
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇1
1.熟知出國(guó)類考試以及出國(guó)留學(xué)類學(xué)術(shù)信息,掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產(chǎn)品相關(guān)知識(shí);
2.遵守電銷工作流程與規(guī)范,熟練掌握電銷話術(shù),靈活應(yīng)用銷售技巧;
3.挖掘?qū)W員的'潛在需求,最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;
4.給予學(xué)員量身定制的課程方案,促進(jìn)學(xué)員報(bào)名;
5.完成每月的銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇2
1、負(fù)責(zé)撥打及接聽客戶來電,接待客戶面訪,為客戶提供專業(yè)的'留學(xué)信息;
2、根據(jù)學(xué)生的情況制定個(gè)性化的留學(xué)方案,幫助學(xué)生選校、定校;
3、保留客戶信息,及時(shí)回訪,與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請(qǐng)資料;
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇3
職位描述:
1、定期對(duì)意向客戶進(jìn)行電話及邀約來訪面談達(dá)成合約,聯(lián)系開發(fā)潛在客戶;
2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢,完成每月公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、定期向會(huì)員提供專業(yè)咨詢建議,負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進(jìn)工作,建立良好關(guān)系;
4、積極參與和支持市場(chǎng)活動(dòng)的`營(yíng)銷策劃和推廣;
任職要求:
1、大學(xué)專科或者以上學(xué)歷;
2、工作認(rèn)真踏實(shí),能承受一定的工作壓力;
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;
4、有目標(biāo)感,熟練的銷售技巧和談判能力;
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇4
1、負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽、記錄和及時(shí)回訪跟進(jìn),建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù);
2、面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,熟知家長(zhǎng)、學(xué)生實(shí)際的需求,幫助家長(zhǎng)了解校區(qū)的課程;
3、熱情大方的'接待到訪家長(zhǎng),認(rèn)真、專業(yè)的向家長(zhǎng)介紹課程和完成銷售任務(wù);
4、協(xié)助老師管理,做好學(xué)生服務(wù),處理學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇5
1.負(fù)責(zé)學(xué)生的日常教學(xué)、教研等方面的工作;
2.承擔(dān)課程輔導(dǎo)和答疑,作業(yè)和考卷批改等工作;
3.完成教學(xué)部門主管安排的其他任務(wù)。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇6
崗位職責(zé):
1)具備銷售領(lǐng)導(dǎo)力,能帶領(lǐng)課程顧問提高銷售技巧、匯總分析銷售數(shù)據(jù)、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高銷售業(yè)績(jī)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成個(gè)人、團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)新簽指標(biāo);
2)了解客戶需求及意見,負(fù)責(zé)解決銷售階段的問題處理,熟練維護(hù)新老客戶關(guān)系;
3)其余校區(qū)相關(guān)銷售支持管理事宜。
職位要求:
1)大專以上學(xué)歷,三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2)抗壓力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向,有良好的`溝通技巧、學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3)對(duì)教育行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣和熱愛。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇7
職位描述:
1、根據(jù)學(xué)校資料,邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校參加說明會(huì)、試聽課并保持后續(xù)跟蹤;
2、維護(hù)在校生家長(zhǎng),及時(shí)解決家長(zhǎng)提出的'疑問;
3、熟悉前臺(tái)工作流程,學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作;
4、提供帶薪崗前培訓(xùn)和持續(xù)的升級(jí)培訓(xùn);
5、薪資待遇4500-10000。
職位要求:
1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力;
2、有激情,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、形象佳且有親和力;
4、有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)且愛這個(gè)行業(yè)優(yōu)先錄取。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇8
崗位職責(zé)
1、利用網(wǎng)絡(luò)在線上推廣公司產(chǎn)品;
2、按時(shí)完成公司、部門制定的銷售目標(biāo);
3、配合公司做好售后服務(wù);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1、性格開朗,心態(tài)良好;男女不限,28歲以下
2、有夢(mèng)想、有勇氣,敢于挑戰(zhàn)高薪;
3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);
4、善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng);
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)在線銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、跟進(jìn)包括課程咨詢、教務(wù)管理、教師管理等;
2、負(fù)責(zé)接待來訪家長(zhǎng),制定出解決問題的階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃,最終達(dá)成簽單報(bào)名目標(biāo);
3、積極執(zhí)行學(xué)校策劃的其他市場(chǎng)活動(dòng)和交代的任務(wù)
4.負(fù)責(zé)課程培訓(xùn)合同的簽訂、實(shí)施及執(zhí)行
5.承擔(dān)客戶的服務(wù)及管理工作
6.完成其他部門負(fù)責(zé)人安排的.工作
任職資格:
1、男女均可,品貌端莊,教育類或營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與陌生人溝通,思維嚴(yán)密;
3、喜歡教育事業(yè),并愿意長(zhǎng)期在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展;
4、吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;
5、能力優(yōu)秀者可直接晉級(jí)或直接應(yīng)聘主管級(jí)崗位
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇9
1、分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
3、接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
4、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的。銷售指標(biāo);
5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的`關(guān)系;
6、及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;
7、在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇10
崗位職責(zé):
1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求:
1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷
2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇11
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;
4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食、長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個(gè)教學(xué)內(nèi)容,并講明課時(shí)的安排,介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;
8、自覺維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓(xùn)中心的.課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào),主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情,請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇12
1.接待來電來訪的家長(zhǎng)并進(jìn)行課程咨詢(早教、情商、樂高、藝術(shù));
2.為會(huì)員提供專業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù);
3.參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4.銷售中心課程,完成每月的銷售計(jì)劃和指標(biāo);
5.統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇13
崗位職責(zé):
1、了解K12教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求;
2、熟悉英語教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn),并承擔(dān)專業(yè)的咨詢和講解;
3、具備對(duì)課程了解、咨詢、規(guī)劃的溝通技巧;
任職要求:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗(yàn):一年以上銷售經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件;
3、知識(shí):能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4、能力:較強(qiáng)的銷售咨詢、客戶服務(wù)及講解能力;
5、素養(yǎng):五官端正,熱愛銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于和家長(zhǎng)溝通;
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇14
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇15
1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),開發(fā)新的客戶,維護(hù)老客戶;
2、電話預(yù)約,接聽咨詢電話,做好相應(yīng)的信息記錄;
3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài);
4、接待來訪家長(zhǎng),全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,分析客戶需求,提供針對(duì)性解決方案,推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶;
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦;
7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通,及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見,提高服務(wù)滿意度,減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間,新開課與家長(zhǎng)溝通;
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜;
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇16
1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問題反饋及需求;
3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;
4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;
5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語能力評(píng)測(cè);
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇17
1、能根據(jù)家長(zhǎng)的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過教師反饋和實(shí)際觀察,及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐,以滿足會(huì)員學(xué)習(xí)需求,科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。
3、及時(shí)、有效的.與家長(zhǎng)和教師溝通,反饋家長(zhǎng)意見,結(jié)合會(huì)員實(shí)際情況調(diào)整和完善各項(xiàng)課程設(shè)備和內(nèi)容。
4、加強(qiáng)新會(huì)員溝通的實(shí)效性,保障生源的穩(wěn)定性,促進(jìn)生源有效增長(zhǎng)。
5、參與教師備課,寶寶成長(zhǎng)檔案管理,家長(zhǎng)溝通,園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長(zhǎng)和會(huì)員的工作,做到及時(shí);有效;互動(dòng)。
7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課,請(qǐng)假,退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0---3歲寶寶身心發(fā)育特點(diǎn)、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢(shì)、周邊環(huán)境。能完成家長(zhǎng)的答疑和溝通。
9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作,能多渠道獲得信息,并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。
10、負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑,并及時(shí)與園長(zhǎng)、老師保持溝通。
11、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。
12、及時(shí)有效處理家長(zhǎng)的意見、建議和需求,并能與每位工作人員及時(shí)溝通。
13、參與園所的經(jīng)營(yíng)、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置,能對(duì)園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施及活動(dòng)后的延續(xù)管理。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇18
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請(qǐng)客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的`服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開發(fā)新客戶。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。
2.熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.主動(dòng),熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷售獎(jiǎng)金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)
4.享受國(guó)家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費(fèi)的英語培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語國(guó)家同事,工作之余,良好的英語口語環(huán)境。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇19
職位描述:
課程顧問
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)向客戶介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品;
2.根據(jù)學(xué)員試聽情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程;
3.安排學(xué)生進(jìn)行試聽及測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
4.積極參與公司組織的各類培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)課程的理解;
崗位要求:
1.專科及以上學(xué)歷,擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;
2.有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3.熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4.具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5.能適應(yīng)周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1.優(yōu)厚的薪金:底薪+提成;
2.完善的假期組合:帶薪年假,帶薪病假,做五休二制;
3.良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線:顧問專員-顧問主管-顧問經(jīng)理
4.優(yōu)厚的`福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),生育保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),住房公積金;
5.系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施,讓我們足夠?qū)I(yè)
6.英皇芭蕾培訓(xùn)課程(全職員工子女折扣);
7.我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日,給員工提供相應(yīng)的福利;
8.我們有著家一般的工作氛圍,提供孝心基金,婚儀禮金;
9.提供員工宿舍;
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇20
職責(zé)描述:
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標(biāo),協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標(biāo),保證中心銷售目標(biāo)的有效達(dá)成;
2、根據(jù)中心月度銷售計(jì)劃,制訂部門月、旬的個(gè)人銷售指標(biāo),保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo);
3、積極與各業(yè)務(wù)部門配合,開拓多種業(yè)務(wù)渠道,保證中心目標(biāo)的達(dá)成;
4、協(xié)同中心各部門(客服、教學(xué)、市場(chǎng))解決學(xué)員的投訴與建議,確??蛻舻玫綕M意的答復(fù);并與學(xué)員建立良好關(guān)系,提升客戶對(duì)公司的`滿意度和忠誠(chéng)度;
5、協(xié)同教學(xué)等部門維護(hù)好與客戶的關(guān)系,確??蛻魣?bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí);
6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé),負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃,輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度,督促其完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。
職位要求:
1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、能用英語與客戶進(jìn)行基本溝通;
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)篇21
崗位職責(zé):
1、新生招聘、續(xù)費(fèi)、續(xù)簽、課程介紹、收退費(fèi)管理等;
2、與學(xué)生、家長(zhǎng)保持良好溝通;
3、學(xué)員檔案建立及完善;
4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護(hù);
5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn);
6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作;
7、日常學(xué)生管理(咨詢、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班);
基本素質(zhì)要求:
學(xué)歷:大專年齡:20歲—35歲
專業(yè):不限工作經(jīng)驗(yàn):有無工作經(jīng)驗(yàn)均可
其它:
1.形象氣質(zhì)好,有親和力;
2.做事細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心,活潑開朗,吃苦耐勞;
3
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