大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試(習(xí)題卷8)

試卷科目：大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試(習(xí)題卷8)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共43題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.在評(píng)估渠道方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A)控制性B)靈活性C)經(jīng)濟(jì)性D)適應(yīng)性[單選題]2.某公司有清潔劑、牙膏、條狀香皂3條產(chǎn)品線，其中清潔劑產(chǎn)品線有4種產(chǎn)品，牙膏產(chǎn)品線有2種產(chǎn)品，條狀香皂產(chǎn)品線有5種產(chǎn)品，則產(chǎn)品組合的"長(zhǎng)度"是（）。A)3B)5C)11D)33[單選題]3.采用的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。A)市場(chǎng)集中化B)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化C)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化D)市場(chǎng)的全面覆蓋[單選題]4.下列不屬于選擇目標(biāo)市場(chǎng)，覆蓋策略應(yīng)考慮的因素是A)企業(yè)資源B)產(chǎn)品的同質(zhì)性C)市場(chǎng)的同質(zhì)性D)消費(fèi)者的同質(zhì)性[單選題]5.營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和A)價(jià)值來(lái)源論B)價(jià)值實(shí)現(xiàn)論C)交換來(lái)源論D)消費(fèi)者主權(quán)論[單選題]6.公共關(guān)系是一項(xiàng)()的促銷(xiāo)方式。A)一次性B)偶然C)短期D)長(zhǎng)期[單選題]7.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)向，由企業(yè)和影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理能力的外部因素組成。下列（）屬于營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境的影響因素？A)經(jīng)濟(jì)B)公眾C)競(jìng)爭(zhēng)者D)供應(yīng)商[單選題]8.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于()A)零售商B)批發(fā)商C)供應(yīng)商D)公眾[單選題]9.（）指企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的包裝，在設(shè)計(jì)上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料。A)相似包裝策略B)差異包裝策略C)相關(guān)包裝策略D)分等級(jí)包裝策略[單選題]10.一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線（產(chǎn)品大類(lèi)）的數(shù)目被稱(chēng)為產(chǎn)品組合的（）。A)寬度B)長(zhǎng)度C)深度D)相關(guān)性[單選題]11.不同生活方式對(duì)產(chǎn)品和品牌有不同的需求。A)群體B)社會(huì)C)模型D)藝術(shù)[單選題]12.某類(lèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率大于10％，市場(chǎng)份額與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額比值大于1.0，該類(lèi)業(yè)務(wù)屬于波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣）中的（）。A)明星類(lèi)（stars）B)瘦狗類(lèi)（dogs）C)問(wèn)號(hào)類(lèi)（questionD)現(xiàn)金牛類(lèi)（cash[單選題]13.工商局為滿足辦公需要購(gòu)買(mǎi)了一批沙發(fā)。從市場(chǎng)構(gòu)成來(lái)說(shuō)，這種需求屬于（）。A)政府市場(chǎng)B)生產(chǎn)者市場(chǎng)C)中間商市場(chǎng)D)消費(fèi)者市場(chǎng)[單選題]14.在外部環(huán)境分析中，營(yíng)銷(xiāo)人員必須綜合分析影響公司獲利能力的關(guān)鍵宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素，目的是()A)識(shí)別公司和產(chǎn)品在環(huán)境中面臨的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和威脅B)對(duì)自身總體能力做出明確定位C)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部客觀情況進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)，從而更好地融人市場(chǎng)活動(dòng)D)對(duì)公司和產(chǎn)品的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行全面的評(píng)估[單選題]15.空調(diào)夏季熱銷(xiāo)、冬季滯銷(xiāo)。這種需求屬于（）。A)負(fù)需求B)潛伏需求C)過(guò)量需求D)不規(guī)則需求[單選題]16.多品牌策略，即是指企業(yè)同時(shí)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。A)一種B)二種C)三種D)多種[單選題]17.如果一家企業(yè)所有的產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌名稱(chēng)，這是（）策略。A)個(gè)別品牌B)分類(lèi)品牌C)統(tǒng)一品牌D)主副品牌[單選題]18.飯店不單獨(dú)出租客房，而是將客房、膳食和娛樂(lè)一并出售收費(fèi)，這種策略被稱(chēng)為()。A)產(chǎn)品線定價(jià)B)產(chǎn)品群定價(jià)C)附帶產(chǎn)品定價(jià)D)產(chǎn)品大類(lèi)定價(jià)[單選題]19.某服裝店售貨員把相同的服裝以800元價(jià)格賣(mài)給顧客A，以600元價(jià)格賣(mài)給顧客B，該服裝店的定價(jià)屬于（）策略。A)顧客差別定價(jià)B)產(chǎn)品形式差別定價(jià)C)產(chǎn)品部位差別定價(jià)D)銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)[單選題]20.營(yíng)銷(xiāo)傳播工具的實(shí)質(zhì)是A)營(yíng)銷(xiāo)策劃B)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C)營(yíng)銷(xiāo)溝通D)營(yíng)銷(xiāo)工具[單選題]21.美國(guó)著名的約翰遜黑人化妝品制造公司創(chuàng)始人約翰遜在選擇公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，充分地分析了市場(chǎng)與自身企業(yè)的形勢(shì)，避開(kāi)了市場(chǎng)爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)，而是將公司全部資源投入黑人化妝品這樣被人忽略的冷門(mén)產(chǎn)品市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)苦心經(jīng)營(yíng)形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，終獲成功。該公司選擇的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略為（）。A)無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C)集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略[單選題]22.企業(yè)和服務(wù)人員能設(shè)身處地為顧客著想，努力滿足顧客的要求，這是服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A)移情性B)保證性C)適應(yīng)性D)可靠性[單選題]23.某服裝公司把其女性消費(fèi)者分為女童、青少年女孩、中老年婦女三種，這是市場(chǎng)細(xì)分中的（）。A)心理細(xì)分B)地理細(xì)分C)人口細(xì)分D)行為細(xì)分[單選題]24.具有較高增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是。A)問(wèn)號(hào)類(lèi)B)明星類(lèi)C)奶牛類(lèi)D)瘦狗類(lèi)[單選題]25.【】主要回答?將來(lái)的市場(chǎng)將怎樣?的問(wèn)題A)描述性調(diào)研B)探索性調(diào)研C)因果性調(diào)研D)預(yù)測(cè)性調(diào)研[單選題]26.競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和銷(xiāo)售的絕對(duì)水平都開(kāi)始下降，消費(fèi)者也開(kāi)始被其他產(chǎn)品和替代品所吸引的階段是產(chǎn)品生命周期的A)導(dǎo)入期B)成長(zhǎng)期C)成熟期D)衰退期[單選題]27.旅游景點(diǎn)對(duì)學(xué)生實(shí)行5折票價(jià)，對(duì)60歲以上的老人免費(fèi)，對(duì)一般的游客收全價(jià)，這種定價(jià)策略屬于A)顧客細(xì)分定價(jià)B)產(chǎn)品規(guī)格與形象差別定價(jià)C)位置差別定價(jià)D)時(shí)間差別定價(jià)[單選題]28.水果、蔬菜、魚(yú)類(lèi)、鮮花、煙草特別適合的拍賣(mài)方式是A)英國(guó)試拍賣(mài)B)荷蘭式拍賣(mài)C)法式拍賣(mài)D)美式拍賣(mài)[單選題]29.（）戰(zhàn)略是指企業(yè)再詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，針對(duì)某個(gè)特定的顧客群、產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，充分發(fā)揮企業(yè)資源效力，為這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者提供量體裁衣式的服務(wù)，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A)成本領(lǐng)導(dǎo)B)差異化C)集中（聚焦）D)市場(chǎng)定位[單選題]30.商場(chǎng)里某品牌的靴子，棕色的價(jià)格是899元，而黑色的價(jià)格咋可能是949元這種定價(jià)策略屬于A)顧客細(xì)分定價(jià)B)產(chǎn)品規(guī)格與形象差別定價(jià)C)位置差別定價(jià)D)時(shí)間差別定價(jià)[單選題]31.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要吸引和維系顧客，其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然要強(qiáng)調(diào)A)合作B)競(jìng)爭(zhēng)C)創(chuàng)新D)發(fā)展[單選題]32.（）是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的最古老的觀念之一，認(rèn)為消費(fèi)者喜歡可隨處買(mǎi)到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)并降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)的商業(yè)哲學(xué)。A)產(chǎn)品觀念B)生產(chǎn)觀念C)推銷(xiāo)觀念D)營(yíng)銷(xiāo)觀念[單選題]33.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求()。A)無(wú)彈性B)富有彈性C)缺乏彈性D)彈性無(wú)窮大[單選題]34.某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)家電類(lèi)產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、機(jī)械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是（）。A)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略[單選題]35.企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的重要環(huán)節(jié)是（）A)供應(yīng)商B)競(jìng)爭(zhēng)者C)社會(huì)公眾D)營(yíng)銷(xiāo)中介[單選題]36.ABC連鎖超市集團(tuán)主營(yíng)消費(fèi)品，其中銷(xiāo)售的產(chǎn)品多由超市向生產(chǎn)廠家訂購(gòu)，然后再用?ABC?品牌包裝并將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，這種品牌使用者策略是（）。A)個(gè)別品牌B)分類(lèi)品牌C)生產(chǎn)者品牌D)中間商品牌[單選題]37.由人、設(shè)備和程序組成，它為營(yíng)銷(xiāo)決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配所需要的、適時(shí)的和準(zhǔn)確的信息，這被定義為（）。A)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)B)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)C)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)[單選題]38.收集推銷(xiāo)人員的資料是考評(píng)推銷(xiāo)人員的()A)核心工作B)中心工作C)最重要工作D)基礎(chǔ)性工作[單選題]39.一般來(lái)說(shuō),處于()家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)最重。A)單身階段B)新婚階段C)滿巢階段D)空巢階段[單選題]40.一個(gè)產(chǎn)品在一定的地理區(qū)域和一定的時(shí)期內(nèi)，在一定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和一定的營(yíng)銷(xiāo)方案下，特定的顧客群體所愿意購(gòu)買(mǎi)的總數(shù)量稱(chēng)為()A)市場(chǎng)需求B)市場(chǎng)潛量C)企業(yè)需求D)市場(chǎng)預(yù)測(cè)量[單選題]41.提到汽車(chē)的安全性，很多人會(huì)想到沃爾沃，談到超市沃爾瑪似乎已經(jīng)成為很多都市消費(fèi)者的首選，這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)了企業(yè)的A)產(chǎn)品價(jià)值B)服務(wù)價(jià)值C)人員價(jià)值D)形象價(jià)值[單選題]42.在競(jìng)爭(zhēng)條件下，分銷(xiāo)渠道的有效性取決于A)其在實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能與服務(wù)的同時(shí)整個(gè)渠道的運(yùn)營(yíng)成本是否最小B)制造商在渠道協(xié)調(diào)中扮演的角色和對(duì)渠道控制的欲望C)制造商愿意提供多少財(cái)務(wù)資源來(lái)建立和控制渠道D)制造商在分銷(xiāo)過(guò)程中獲得利潤(rùn)的多少第2部分：多項(xiàng)選擇題，共20題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]43.垂直分銷(xiāo)系統(tǒng)的特點(diǎn)有A)專(zhuān)業(yè)化管理B)降低成本C)擴(kuò)大范圍D)集中計(jì)劃[多選題]44.網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)有"4I"原則，即趣味原則、（）原則、（）原則、（）原則。A)利益B)互動(dòng)C)個(gè)性D)連結(jié)[多選題]45.規(guī)劃企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的方法有（）。A)密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略B)一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略C)統(tǒng)一式成長(zhǎng)戰(zhàn)略D)多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略[多選題]46.差別定價(jià)的主要形式有。A)顧客差別定價(jià)B)產(chǎn)品包裝差別定價(jià)C)產(chǎn)品部位差別定價(jià)D)銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)E)產(chǎn)品形式差別定價(jià)[多選題]47.()等商品宜采用寬渠道來(lái)銷(xiāo)售。A)飲料B)家居C)啤酒D)大型設(shè)備E)家具[多選題]48.合同式垂直分銷(xiāo)系統(tǒng)分為A)合作經(jīng)營(yíng)組織B)自主經(jīng)營(yíng)組織C)特許經(jīng)營(yíng)組織D)零售商合作組織E)批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織[多選題]49.作為選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式之一，選擇性專(zhuān)業(yè)化的缺點(diǎn)有A)所選的細(xì)分市場(chǎng)分散性較強(qiáng)B)企業(yè)難以共享自身的某些資源優(yōu)勢(shì)C)可能造成資源和注意力的過(guò)于分散D)企業(yè)有時(shí)會(huì)面臨巨大的效益危機(jī)E)企業(yè)有時(shí)會(huì)面臨巨大的效益危機(jī)[多選題]50.為有效地實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)必須相應(yīng)地采取三個(gè)重要的步驟是()。A)市場(chǎng)預(yù)測(cè)B)市場(chǎng)細(xì)分C)選擇目標(biāo)市場(chǎng)D)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)E)市場(chǎng)定位[多選題]51.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)有A)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B)經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)C)消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)D)政策風(fēng)險(xiǎn)E)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)[多選題]52.企業(yè)確立某種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的外部驅(qū)動(dòng)有A)銷(xiāo)售額下降B)增長(zhǎng)緩慢C)競(jìng)爭(zhēng)的加劇D)學(xué)習(xí)的需要E)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增長(zhǎng)[多選題]53.（）是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法A)傳統(tǒng)研究法B)歷史研究法C)管理研究法D)系統(tǒng)研究法E)多渠道研究法[多選題]54.營(yíng)銷(xiāo)策劃中部門(mén)策劃具體包括()A)研發(fā)策劃B)采購(gòu)策劃C)生產(chǎn)策劃D)營(yíng)銷(xiāo)策劃E)財(cái)務(wù)策劃[多選題]55.市場(chǎng)利基者的主要風(fēng)險(xiǎn)是。A)找不到利基市場(chǎng)B)競(jìng)爭(zhēng)者入侵C)自身利益弱小D)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣變化E)專(zhuān)業(yè)化[多選題]56.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素包括A)需要和動(dòng)機(jī)B)感覺(jué)和知覺(jué)C)學(xué)習(xí)和態(tài)度D)教育程度E)記憶[多選題]57.能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列哪些共性？A)資金最為雄厚B)系統(tǒng)地傾聽(tīng)企業(yè)內(nèi)外部的各種聲音C)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展隨時(shí)間變化而變化的道理，以及把這些內(nèi)容綜合起來(lái)的方法D)擁有促進(jìn)傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化作出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序E)員工規(guī)模龐大[多選題]58.下列屬于國(guó)家發(fā)布的有店鋪零售商的是（）。A)專(zhuān)用品商店B)百貨商店C)超級(jí)市場(chǎng)D)便利店E)自動(dòng)售貨[多選題]59.企業(yè)收購(gòu)的形式主要有()A)收購(gòu)另一家企業(yè)B)從其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利權(quán)C)購(gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)D)購(gòu)買(mǎi)另一家企業(yè)的產(chǎn)品E)委托研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)[多選題]60.企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快速掠取策略的條件是A)產(chǎn)品鮮為人知B)市場(chǎng)規(guī)模和容量都較小C)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感D)企業(yè)欲樹(shù)立產(chǎn)品高質(zhì)高價(jià)的形象E)競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入該市場(chǎng)[多選題]61.人員推銷(xiāo)在_______方面明顯優(yōu)于其他促銷(xiāo)方式。A)信息溝通雙向性B)提示產(chǎn)品C)刺激購(gòu)買(mǎi)行為D)針對(duì)性E)靈活性[多選題]62.顧客滿意度追蹤的方式主要有A)顧客意見(jiàn)制度B)固定的顧客樣本C)顧客調(diào)查D)顧客建議制度E)顧客上門(mén)訪問(wèn)第3部分：判斷題，共23題，請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]63.中間商傾向于跟供應(yīng)商簽訂短期合同。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]64.人們傾向于保留那些與其態(tài)度和信念相符的信息。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]65.在組成市場(chǎng)的雙方中,買(mǎi)方的需求是決定性的。()A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]66.除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,某種具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品,因生產(chǎn)成本很高,必須通過(guò)提高生產(chǎn)率、降低成本來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)時(shí),也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。()A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]67.垂直式分銷(xiāo)渠道是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]68.因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品、構(gòu)成材料和構(gòu)成部件都屬于材料和部件這一類(lèi)型。所以，其銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售措施是相同的。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]69.恩格爾系數(shù)越大，生活水平越低；反之，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]70.在目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略中，選擇集中營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)一般是資源有限的小企業(yè)或初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企業(yè)；由于生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)行專(zhuān)業(yè)化，對(duì)一個(gè)或幾個(gè)特定子市場(chǎng)了解深入，因此比較容易在這一特定市場(chǎng)取得有利地位。不過(guò)，因?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)范圍比較狹窄，一旦市場(chǎng)情況突變、競(jìng)爭(zhēng)加劇或消費(fèi)偏好改變，企業(yè)可能陷入困境。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]71.環(huán)保產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是自我意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]72.影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的基礎(chǔ)性因素是文化因素。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]73.年度計(jì)劃控制是為了確認(rèn)在各產(chǎn)品、地區(qū)、最終顧客群和分銷(xiāo)渠道等方面的實(shí)際獲利能力。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]74.價(jià)格折讓是企業(yè)為鼓勵(lì)顧客盡早付清貨款而提供的一種價(jià)格優(yōu)惠。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]75.歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]76.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)兒童?六一?禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策略。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]77."牙齒潔凈亮白"屬于牙膏產(chǎn)品整體概念中的核心產(chǎn)品層次。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]78.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]79.分銷(xiāo)渠道中的批發(fā)商和零售商多采取反向定價(jià)法。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]80.在價(jià)格不變條件下，一個(gè)產(chǎn)品有更多的性能會(huì)吸引更多的顧客購(gòu)買(mǎi)。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]81.那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行分銷(xiāo)。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]82.勸說(shuō)性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]83.?競(jìng)爭(zhēng)者近視癥?就是指只看到近的競(jìng)爭(zhēng)者而看不到遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)者。（）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]84.4C理論中的成本,包括消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]85.產(chǎn)品外在的實(shí)體形象,如品質(zhì)、款式、特征、商標(biāo)和包裝等屬于產(chǎn)品整體概念中的形式產(chǎn)品層次。A)正確B)錯(cuò)誤第4部分：?jiǎn)柎痤}，共14題，請(qǐng)?jiān)诳瞻滋幪顚?xiě)正確答案。[問(wèn)答題]86.試述顧客讓渡價(jià)值理論及其意義。[問(wèn)答題]87.使用在先是指品牌或商標(biāo)的專(zhuān)用權(quán)歸屬于該品牌的所有使用者。（）[問(wèn)答題]88.整合營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為，要想有效地為滿足顧客需求而開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，首先要進(jìn)行有效的（）。[問(wèn)答題]89.推銷(xiāo)人員運(yùn)用能激起顧客某種需求的說(shuō)服方法，誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，這是人員推銷(xiāo)的（）策略。[問(wèn)答題]90.國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境是影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素，它主要包括（）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)規(guī)模、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、外匯管理、自然資源和科技水平等內(nèi)容。[問(wèn)答題]91.簡(jiǎn)述企業(yè)在哪些情況下可能需要采取降價(jià)策略?[問(wèn)答題]92.以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念,就是以()為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的觀念。[問(wèn)答題]93.企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)定馳名商標(biāo)必須提交哪些證明文件?[問(wèn)答題]94.()一直是企業(yè)感知外部世界的常用手段。[問(wèn)答題]95.家庭是社會(huì)的細(xì)胞，也是商品采購(gòu)和（）的基本單位。[問(wèn)答題]96.促銷(xiāo)的核心是（）。[問(wèn)答題]97.超級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)是規(guī)模巨大、成本低廉、薄利多銷(xiāo)和（）。[問(wèn)答題]98.試述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的重要意義。[問(wèn)答題]99.就每一特定市場(chǎng)而言，只有一種最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，組合形式，這種最佳組合只能是（）的結(jié)果。[單選題]100.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的出發(fā)點(diǎn)是()A)商家B)生產(chǎn)者C)市場(chǎng)D)營(yíng)銷(xiāo)者1.答案:C解析:2.答案:C解析:3.答案:D解析:4.答案:D解析:5.答案:B解析:6.答案:D解析:7.答案:A解析:8.答案:B解析:9.答案:B解析:10.答案:A解析:11.答案:A解析:12.答案:A解析:13.答案:A解析:14.答案:A解析:15.答案:D解析:16.答案:A解析:17.答案:C解析:18.答案:B解析:19.答案:A解析:20.答案:C解析:21.答案:C解析:22.答案:A解析:23.答案:C解析:24.答案:B解析:25.答案:D解析:26.答案:C解析:27.答案:A解析:28.答案:B解析:29.答案:C解析:30.答案:B解析:31.答案:C解析:32.答案:B解析:33.答案:C解析:34.答案:D解析:35.答案:A解析:36.答案:D解析:37.答案:A解析:38.答案:D解析:39.答案:C解析:40.答案:A解析:41.答案:D解析:42.答案:A解析:43.答案:AD解析:44.答案:ABC解析:45.答案:ABD解析:46.答案:ACDE解析:47.答案:AC解析:48.答案:CDE解析:49.答案:ABC解析:50.答案:BCE解析:51.答案:AC解析:52.答案:ABCE解析:53.答案:ABCD解析:54.答案:ABCDE解析:55.答案:BD解析:56.答案:ABE解析:57.答案:BCD解析:58.答案:ABCD解析:59.答案:ABC解析:60.答案:ACDE解析:61.答案:ADE解析:62.答案:ABCD解析:63.答案:錯(cuò)解析:64.答案:對(duì)解析:65.答案:對(duì)解析:66.答案:對(duì)解析:67.答案:對(duì)解析:68.答案:錯(cuò)解析:69.答案:對(duì)解析:70.答案:對(duì)解析:71.答案:錯(cuò)解析:72.答案:錯(cuò)解析:73.答案:錯(cuò)解析:74.答案:錯(cuò)解析:75.答案:錯(cuò)解析:76.答案:錯(cuò)解析:77.答案:對(duì)解析:78.答案:對(duì)解析:79.答案:對(duì)解析:80.答案:對(duì)解析:81.答案:對(duì)解析:82.答案:錯(cuò)解析:83.答案:錯(cuò)解析:84.答案:對(duì)解析:85.答案:對(duì)解析:86.答案:2.顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,由產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值構(gòu)成,其中每一項(xiàng)價(jià)值的變化均對(duì)總價(jià)值產(chǎn)生影響;顧客總成本是指顧客為購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等要素,可分為貨幣成本和時(shí)間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本兩類(lèi)。由于顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時(shí)間、精神和體力等降到最低限度,而同時(shí)又希望從中獲得更多的實(shí)際利益,以使自己的需要得到最大限度的滿足,因此,顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從中選擇出價(jià)值最高、成本最低,即?顧客讓渡價(jià)值?最大的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。企業(yè)為在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,吸引更多的潛在顧客,就必須向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更多?顧客讓渡價(jià)值?的產(chǎn)品,這樣,才能提高顧客滿意程度,進(jìn)而更多購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品。也就是說(shuō),樹(shù)立正確的?顧客讓渡價(jià)值?觀念,對(duì)于加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義。(1)顧客讓渡價(jià)值的多少受顧客總價(jià)值與顧客總成本兩方面因素的影響。由于顧客總價(jià)值與總成本的各個(gè)構(gòu)成因素的變化及其影響作用不是各自獨(dú)立的,而是相互作用、相互影響的。因此,某一項(xiàng)價(jià)值因素的變化不僅影響其他相關(guān)價(jià)值因素的增減,從而影響顧客總成本的大小,而且還影響顧客讓渡價(jià)值的大小;反之,亦然。因此,企業(yè)在制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí),應(yīng)綜合考慮構(gòu)成顧客總價(jià)值與總成本的各項(xiàng)因素之間的這種相互關(guān)系,從而用較低的生產(chǎn)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為顧客提供具有更多的顧客讓渡價(jià)值的產(chǎn)品。(2)不同的顧客群對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的期望與對(duì)各項(xiàng)成本的重視程度是不同的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同顧客的需求特點(diǎn),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和增加顧客總價(jià)值,降低顧客總成本,以提高產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值。總之,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)顧客的不同需要,努力提供實(shí)用價(jià)值強(qiáng)的產(chǎn)品,這樣才能增加其購(gòu)買(mǎi)的實(shí)際利益,減少其購(gòu)買(mǎi)成本,使顧客的需要獲得最大限度的滿足。(3)企業(yè)為了爭(zhēng)取顧客,戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,鞏固或提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,往往采取顧客讓渡價(jià)值最大化策略。追求顧客讓渡價(jià)值最大化的結(jié)果卻往往會(huì)導(dǎo)致成本增加,利潤(rùn)減少。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,企業(yè)應(yīng)掌握一個(gè)合理的度的界線,而不應(yīng)片面追求顧客讓渡價(jià)值最大化,以確保實(shí)行顧客讓渡價(jià)值所帶來(lái)的利益超過(guò)因此而增加的成本費(fèi)用。換言之,企業(yè)顧客讓渡價(jià)值的大小應(yīng)以能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為原則。解析:87.答案:6．錯(cuò)解析:88.答案:溝通解析:89.答案: