不安全行為的預防與控制-基本知識

不安全行為與習慣性違章李磊Prevetionandcontrolofunsafebehavior

目錄content人的不安全行為產生原因2如何控制人的不安全行為3什么是人的不安全行為3.11習慣性違章4

職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）GB/T28001-2001定義“危險源”：可能導致傷害或疾病、財產損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。

人的不安全行為？

物的不安全狀態(tài)√管理方面的缺陷？“狀態(tài)”hazards20世紀50年代美國人海因里希曾調查75000件工傷事故，發(fā)現(xiàn)有98%是可以預防的。在可預防的工傷事故中，以人的不安全行為為主要原因的占89.8％，而以設備的、物質的不安全狀態(tài)為主要原因的只占10.2％，且不安全狀態(tài)的產生也是由于人的錯誤行為而導致的。日本1969年制造業(yè)歇工八天以上的事故中，因人不安全行為產生的占96%；因機械物質不安全狀態(tài)產生的占14%。SalminenandTallberg在研究了芬蘭1985-1990年間的事故后發(fā)現(xiàn)84%-94%的事故是由人的失誤造成的。WilliamsonandFeyer在研究了澳大利亞1982-1984年的事故后也稱91%的事故原因是人為原因。Lutness甚至稱95%的事故是由人的不安全因素引起。Unsafebehavior在我國煤礦行業(yè)中，不安全行為同樣是導致事故多發(fā)的重要原因。陳紅通過對我國煤礦1980—2000年20年間發(fā)生的重大事故進行全面統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在所有導致中國煤礦重大事故的直接原因中，人因（含故意違章、管理失誤、設計缺陷）所占比率高達97.67%。

什么是人的不安全行為？人的不安全行為產生的原因？如何控制人的不安全行為？1什么是人的不安全行為

目前關于不安全行為(unsafebehavior)的定義國內外學者還沒有提出一個統(tǒng)一的定義分類。國外的大部分文獻中將其與人因失誤（humanerror）視為等同概念，沒有把二者進行明確的區(qū)分，且主要以研究人因失誤為主。Rigby(1970)–humanerror:一種超出容忍界限的行為;Norman(1981):classi?edhumanerrorsintotwocategories:slips(orlapses)andmistakes.(見下圖)無意的不安全行為有意的不安全行為JamesReason(1990)人因失誤分類不安全行為本身并無嚴格具體的定義。從事故的結果來看，確實已造成了傷害的行為是不安全的，或者說，可能造成傷害的行為是不安全行為。然而如何在事故發(fā)生之前判斷人的行為是不安全行為，往往很困難。人們只能根據(jù)以往的事故經驗，總結歸納出某些類型的行為是不安全行為，供安全工作人員參考。

究竟是什么導致了人的不安全行為？

2人的不安全行為產生原因JamesReason（2006）在對行為的深層影響因素進行分析時，將其劃分為個人、作業(yè)場所、組織（企業(yè)）管理者、社會等幾個層次。個人作業(yè)場所組織管理者社會2不安全行為產生的原因人的安全行為與人、機、環(huán)境及管理因素有關，其中任何一方面的原因都可能使人產生不安全行為。事故不安全行為個體人機環(huán)境管理組織人人的行為模式圖人的行為原理圖現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越多的事故與人的心理、工作壓力、情緒等因素相關。國際勞工組織在1994年就指出：“世界正在變成緊張的世界”。大量研究表明，由于工作、經濟、家庭等壓力所導致的緊張不但對員工的身心健康造成極大的傷害，而且是引發(fā)企業(yè)事故發(fā)生的原因之一。有人甚至將“工作壓力”成為“21世紀的流感”。3如何控制人的不安全行為？強化教育、培訓是基礎；用行為科學指導,合理安排工作；科學應用管理手段——“激勵理論”等；加強檢查、監(jiān)督是保證；改善作業(yè)環(huán)境是條件；建設企業(yè)安全文化是根本。4習慣性違章習慣成自然custom,habit好習慣要成自然，壞習慣要及時改正習慣的力量

法國自然科學家法泊曾做過一次有趣的實驗。

法泊把數(shù)只毛毛蟲放在一個盤子里，讓它們一個緊跟著一個，沿著盤子的邊緣規(guī)則地排成一圈。毛毛蟲們開始爬行，每一只都規(guī)規(guī)矩矩地緊跟著前面那一只，生怕掉隊，更不敢獨自開辟新路。就這樣，它們爬了七天七夜，最終因饑餓而相繼死去；而在那個盤子的中央就擺放著毛毛蟲們喜歡吃的食物。習慣的力量就是這樣強大。在這方面，人不比毛毛蟲強出多少，因為習慣思維也常常是人類發(fā)展的桎梏。習慣的力量

每人要用電腦，鍵盤上的字母排列為什么會出現(xiàn)這樣不規(guī)則的組合？有一個最流行的說法，說這是為達到最快的打字速度而設計的。其實，這樣的組合是一個誤區(qū)，同時也是一個騙局。

1873年，美國發(fā)明家克利斯托弗發(fā)明了世界上第一臺打字機，鍵盤是完全按照英文字母的順序排列的。慢慢地，他發(fā)現(xiàn)打字的速度一旦加快，鍵槌就會很容易被卡住。他的弟弟給他出了一個主意，建議他把常用的字的鍵符分開布局，這樣每次擊鍵的時候，就不會因為連續(xù)擊打同一塊區(qū)域而卡死。經過這樣不規(guī)則排列后，卡鍵的次數(shù)果然大大減少，但打字的速度也減慢了。在推銷打字機的時候，在利潤的驅動下，克利斯托弗對客戶說，這樣的排列可以大大提高打字的速度，結果，所有人都相信了他的說法?，F(xiàn)在，人們已經習慣了這樣的鍵盤布局，并始終認為這的確能提高打字速度。國外一些數(shù)學家經過研究得出結論，這樣的排列是最笨拙的一種，憑借目前的技術，已經解決了卡鍵的問題。然而，現(xiàn)在出現(xiàn)第二種排列的鍵盤似乎不太可能，因為人們都習慣了。在強大的習慣面前，科學家也會變的束手無策。

習慣性違章是一種習以為常的工作惡習，是造成事故的主要根源。

對安全工作來說，可以認為“習慣性違章作業(yè)無異于自殺”，“習慣性違章指揮等于殺人”。

據(jù)有關統(tǒng)計資料表明，在企業(yè)生產建設中，有90%以上的事故是由于直接違章所成，而這些直接違章絕大部分是重復頻發(fā)的習慣性違章。習慣性違章的危害

習慣性違章的危害習慣性違章的危害性突出在個