急診護理中留觀病人的健康教育

急診護理中留觀病人的健康教育

長期以來，對患有急診病的患者的健康教育一直是緊急護理的薄弱環(huán)節(jié)。我院根據(jù)急診科病人多,病情復雜,流動性大,停留時間短,護理人員少,工作量大的特點,邊學習,邊探索,在急診建立了具有急診護理特色的健康教育模式,使整體護理觀念有機地與急診的具體情況相結合,使之更完善,更符合實際,具有可操作性的特點,使急診的護理質量得到了提高?，F(xiàn)將急診對留觀病人開展的健康教育情況介紹如下。1減少了病房和入院時間,提高了護理質量通過護士對病人在留觀期間的一系列健康教育,使病人了解所患疾病的一般知識、康復保健知識,從而增強了預防保健意識,改變了病人的不健康行為,減少了所患疾病經(jīng)常復發(fā)情況的發(fā)生,縮短了留觀天數(shù),減少了醫(yī)療糾紛,改善了醫(yī)患關系,提高了護理質量。2交流人員及家屬2.1發(fā)放疾病知識教育宣傳單。2.2醫(yī)護人員與病員及家屬直接交談。2.3在留診室宣傳欄刊登疾病知識小常識。2.4在護理操作過程中至始至終進行健康教育,是直接且有效的方法。3急診患者健康教育的特點3.1醫(yī)學術語的使用,有利于健康教育的效果即健康教育語言、形式、通俗易懂,易接受。由于病人起病急,病情復雜,情緒不穩(wěn)定,老年病人較多,及病人的文化程度,背景不同,健康教育的內容中少用或盡量不用醫(yī)學術語,遇到必須使用醫(yī)學術語時,則深入淺出,舉出實例并輔以相應解釋,使健康教育達到最佳的效果。3.2根據(jù)不同病人特點開展不同的健康教育健康教育時注意因人而異,因地制宜,由于病人的年齡、職業(yè)、文化程度及所患疾病病種不同,我們在進行健康教育時非常注意針對不同的病人采用不同的教育形式,教育內容,視病人的具體情況而采取不同。3.3維護病人的健康教育急診留觀病人中以老年病人居多,而大多數(shù)老年病人同時患有兩種甚至更多的慢性疾病,責任護士便會向病人傳授具有綜合性的最新最有效的健康教育內容,來消除病人因病重而產(chǎn)生的厭煩心理和自棄情緒。同時爭取家屬參與其中并積極配合。使病員達到最佳心理狀態(tài)接受治療。3.4反復強化的宣教方式在健康教育過程中,對于每一個病人都針對急診留觀病人中年齡相對老齡化及家屬比較多的特點,我們采取了反復強化的宣教方式,在健康教育過程中,同時注意觀察病人的意識、表情,來判斷病人是否明白,是否愿意接受醫(yī)護人員的建意,主動配合治療。3.5病人角色轉換針對急診留觀病人的起病急,情緒不穩(wěn)定,患者不能及時進行角色轉換的特點,在健康教育過程中,應表現(xiàn)出對病人充分尊重和友好,真誠相待,耐心負責的態(tài)度,采用現(xiàn)身說法,例子說服等方式,決不能自以為是,切忌生硬等語氣,待病人甚親人。4關于緊急患者的健康教育4.1便民服務,合理安排病人的保險方法與安全制度主動介紹急診留觀病室的環(huán)境,醫(yī)療保險方法,便民措施,衛(wèi)生注意事項,作息制度,安全制度,陪客制度,并告知病人對治療護理工作的支持與配合。4.2健康教育內容全面系統(tǒng)的介紹內科、外科、兒科等各種常見疾病的有關預防疾病、康復知識、如何保健。包括疾病的病因、癥狀、經(jīng)過、結果、有關化驗檢查、飲食指導、運動療法、藥物療法、藥物的使用方法、出院指導及日常生活注意事項等,目前已制定出常見病、多發(fā)病的健康教育內容。示范教育:為了讓病人很好地配合治療和護理,針對病人健康知識的水平及技巧的掌握深淺程度,護士現(xiàn)場對病人進行宣傳示范,如幫助長期臥床病人叩背、拍胸,教會病人有效咯痰,指導糖尿病病人測試尿糖方法,插胃管的配合等,每次示范后大家共同討論、切磋,從中得到啟發(fā),從而提高每一位護士的示范宣教能力,叢而強了護患勾通。增進護患友誼。通過上述幾種系統(tǒng)的健康教育形式,使急診護理工作由單純的治療服務,向預防、治療、護理、康復系統(tǒng)化保健服務轉變,通過與病人不斷交流,溝通,改善了護患關系,使病人滿意率得到很大提高。5對于緊急住院患者的健康教育，評估方法如下5.1改善醫(yī)院管理服務質量,增進醫(yī)患友誼,改善病房環(huán)境,是治療護士職責任護士、護士長采用與病人交談的方式了解和檢查健康教育執(zhí)行的程度和質量,以及病員對責任護士工作、態(tài)度的評價,更進一步改善服務質量,增進醫(yī)患友誼,改善醫(yī)患環(huán)境。5.2當集體聚集時，問在交班時不定期請責任護士介紹所屬病人的基本情況,檢查責任護士的了解程度,工作責任心和工作能力。5.3診療教育的目的和作用定期向病人發(fā)放意見征詢表,通過收集信息,對存在問題分析原因、修正制定措施、促進管理。隨著時代的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)學事業(yè)給醫(yī)務工作者提出了更高的要求,急診留觀病人的健康教育將更加被病人及家屬所接受,健康教育的意義和作用也越來越顯著,在病員的后期治療中起不可缺少的作用,使健