市場營銷課件-市場調(diào)查與預(yù)測概述

市場調(diào)查與預(yù)測概述一、市場調(diào)查的概念市場調(diào)查是指運(yùn)用各種市場調(diào)查技術(shù)，搜集、整理和分析市場信息的活動。行為工具行為手段行為對象各種市場調(diào)查技術(shù)搜集、整理、分析市場信息資料市場調(diào)查概念要點市場調(diào)查是與市場信息相關(guān)的活動市場調(diào)查是搜集、整理和分析市場信息的過程進(jìn)行市場調(diào)查需要運(yùn)用各種調(diào)查技術(shù)二、市場預(yù)測的概念市場預(yù)測是指依據(jù)市場調(diào)查信息資料，運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測方法，來推測市場未來發(fā)展變化趨勢的活動。市場預(yù)測的要素信息市場調(diào)查信息方法市場預(yù)測定性與定量方法分析分析市場預(yù)測結(jié)果的合理性與可靠性判斷判斷和修正市場預(yù)測結(jié)果市場預(yù)測概念要點市場預(yù)測的基礎(chǔ)是市場信息資料市場預(yù)測是對未來市場發(fā)展變化趨勢的推測市場預(yù)測需要運(yùn)用各種預(yù)測方法三、市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系市場調(diào)查+市場預(yù)測=市場調(diào)研說明：市場調(diào)查與市場預(yù)測是一個連貫的過程，它們同屬于市場調(diào)研的范疇，但又處于市場調(diào)研過程的不同階段二者的關(guān)系包括市場調(diào)查與市場預(yù)測的區(qū)別市場調(diào)查與市場預(yù)測的聯(lián)系（一）市場調(diào)查與市場預(yù)測的聯(lián)系市場調(diào)查為市場預(yù)測提供信息資料市場調(diào)查豐富了市場預(yù)測方法市場調(diào)查是驗證市場預(yù)測結(jié)果的依據(jù)

（二）市場調(diào)查與市場預(yù)測的區(qū)別區(qū)

別說

明對象不同市場調(diào)查研究的對象是市場發(fā)展變化的歷史和現(xiàn)狀，而市場預(yù)測的研究對象是市場的未來情況

目的不同市場調(diào)查的目的獲取市場信息，把握市場發(fā)展規(guī)律；而市場預(yù)測目的在于對未來市場的發(fā)展變化作出判斷過程不同市場調(diào)查是對市場的認(rèn)識過程，是搜集市場信息的過程，市場預(yù)測是推斷市場未來的過程方法不同市場調(diào)查一般多屬于定性研究，技術(shù)方法屬于定性技術(shù)；而市場預(yù)測的技術(shù)方法大多是建立在定性分析基礎(chǔ)上的定量測算結(jié)果不同市場調(diào)查的結(jié)果是市場信息，包括各種數(shù)據(jù)、資料和調(diào)查報告

；市場預(yù)測的結(jié)果是關(guān)于市場未來的發(fā)展趨勢用途不同市場調(diào)查所獲取的市場信息，可以作為市場預(yù)測和決策的依據(jù)；而市場預(yù)測主要是為制定計劃和管理決策服務(wù)第二節(jié)

市場調(diào)查與預(yù)測的特征本節(jié)主要內(nèi)容市場調(diào)查的特征市場調(diào)查的特征是指市場調(diào)查內(nèi)容、過程、結(jié)果、方法等所具有的屬性表現(xiàn)

市場預(yù)測的特征市場預(yù)測的特征是指市場預(yù)測所具備的屬性，表現(xiàn)在市場預(yù)測目的、預(yù)測過程、預(yù)測結(jié)果和預(yù)測技術(shù)等方面

一、市場調(diào)查的特征內(nèi)容的廣泛性范圍的拓展性過程的全程性結(jié)果的不確定性技術(shù)的多樣性具體特征說明內(nèi)容廣泛性隨著調(diào)查對象和調(diào)查目標(biāo)的復(fù)雜而變得復(fù)雜和廣泛范圍拓展性由企業(yè)生產(chǎn)與營銷領(lǐng)域拓展到社會經(jīng)濟(jì)的多個領(lǐng)域過程全程性包括調(diào)查設(shè)計、搜集、整理、分析和提出調(diào)查報告等階段結(jié)果不確定性市場調(diào)查必須獲取足夠多的資料，以減少調(diào)查結(jié)果的不確定性技術(shù)多樣性可以根據(jù)需要選擇不同的調(diào)查技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查二、市場預(yù)測的特征目的的服務(wù)性：市場預(yù)測為市場決策服務(wù)

過程的描述性：對市場發(fā)展變化的各種可能出現(xiàn)的情況、結(jié)果進(jìn)行客觀和科學(xué)的描述

結(jié)果的局限性：市場預(yù)測的結(jié)果誤差存在具有必然性，從而使市場預(yù)測的結(jié)果具有一定的局限性技術(shù)的科學(xué)性：利用市場預(yù)測技術(shù)進(jìn)行市場預(yù)測并不是主觀臆斷，而是科學(xué)的判斷第三節(jié)

市場調(diào)查與預(yù)測的用途一、市場調(diào)查的用途為企業(yè)開展市場預(yù)測提供依據(jù)為