產(chǎn)品承諾書標準格式(七篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——產(chǎn)品承諾書標準格式(七篇)在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

產(chǎn)品承諾書標準格式篇一

xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗。

2、在原材料購買，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶假使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對所有用戶均提供：技術更新，質(zhì)量更好，服務更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極協(xié)同，大力支持你們的工作。

特此承諾

xxxxx有限公司

xx年7月6日

售后服務電話：

產(chǎn)品承諾書標準格式篇二

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾

1、供方保證所供設備是全面按iso9001;20xx標準設計和制造的，其質(zhì)量管理模式是通過認證和有效的。

2、供方保證對其外購配套部件設備的質(zhì)量負責，購買中均進行了嚴格的進廠檢驗，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書。使用說明及檢驗報告等有關資料。

3、保證所提供加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術先進，外形美觀，在各方面符合招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量。規(guī)格和性能要求，并保證所提供的設備在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝。正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。

4、供方保證在交貨前對設備的質(zhì)量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進行全面的檢驗。

5、本公司產(chǎn)品投入運行質(zhì)保期內(nèi)免費維修服務，期滿后服務不中止。

二、產(chǎn)品售后服務的承諾

1、在產(chǎn)品保修期之內(nèi)，經(jīng)供需雙方協(xié)同，保證提供需方所需的備品備件。

2、供方保證按需方的時間要求，選派專業(yè)的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調(diào)試工作，直到設備正常運行。

3、設備正常運行后，供方承諾24個月的質(zhì)量保證期，(需方使用設備壽命期內(nèi)的維護保養(yǎng))，當需方需要時，保證在接到通知后的二十四至四十八小時內(nèi)，派專業(yè)的維修人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時，質(zhì)量造成的損壞由供方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

4、若用戶需要，可為用戶培訓操作。維修，產(chǎn)品檢測維護人員我公司提供免費培訓。

產(chǎn)品承諾書標準格式篇三

技術服務

免費提供售前、售中、售后技術服務，根椐用戶需要派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導，協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負責處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。可免費為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、原理。并把握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活便利。

質(zhì)量保證期

產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。

質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方負責“三包〞，即“包修〞、“包換〞、“包退〞。

質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因(非我方人員)或自然災難而造成的產(chǎn)品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。

質(zhì)保期滿后，我方提供終身維修服務(服務期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于30年)，

我方負責產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪，了解產(chǎn)品運行的狀況，為用戶提供技術服務。

故障響應時間

提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時內(nèi)答復或在24小時內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。

質(zhì)量保證承諾

我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的，保證產(chǎn)品運行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的狀況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。

我公司將為您提供滿意的服務!

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

產(chǎn)品承諾書標準格式篇四

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。

三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。

四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。

六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，供貨方應積極協(xié)同合理解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承受全部責任和費用。

保證人：xxx

xxxx年xx月xx日

產(chǎn)品承諾書標準格式篇五

售后服務機構(gòu)名稱：xxxx電子有限公司

值班電話：13833xxxxxxx

詳細地點：cccc電子城

項目負責人：xxxxx

保修期：二年

設備保修承諾

對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

免費質(zhì)保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內(nèi)。

免費質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內(nèi)不超過2小時響應，24小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。

1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。

2.一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

3.免費提供設備系統(tǒng)升級。

4.巡查服務每月不少于1次，在巡查中結(jié)合輪巡的圖像，對發(fā)現(xiàn)的問題依照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡人進行聯(lián)系，保證問題處理的'及時性。

1、保修期過后繼續(xù)以成本價向招標方提供更換配件。

2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內(nèi)承諾一致。

石家莊市德匯電子有限公司

售后服務：

技術培訓承諾

設備安裝調(diào)試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結(jié)合);安排培訓總的時間不少2個小時。

其他服務承諾

中標后，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監(jiān)視和批評，我們接受招標小組對我們的監(jiān)視。我們會主動回訪用戶以及時了解您的看法，迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿，可直接與我們的項目負責人聯(lián)系。

產(chǎn)品承諾書標準格式篇六

尊敬的客戶：

xx市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術要求生產(chǎn)、檢驗。

2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xx標準設計和生產(chǎn)。

3、在原材料購買、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)假使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。

6、對所有用戶均提供：技術更新、質(zhì)量更好、服務更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極協(xié)同，大力支持你們的工作。

特此承諾!

產(chǎn)品承諾書標準格式篇七

1、產(chǎn)品的使用年限

產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。

2、解決問題、排除故障的速度：

當設備發(fā)生故障，請及時通知我公司客戶服務部，公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修，并排除故障。

3、售后服務方面的其他承諾：

(1)設備到達現(xiàn)場后，我方負責調(diào)試工作，直到通過用戶的最終驗收。

(2)設備在安裝調(diào)試階段，根據(jù)業(yè)主要求，我方將派現(xiàn)場服務人員處理有關設備問題。

(3)我公司設有售后