市場營銷學(xué)(1)答案

一、單選題1、市場營銷組合概念的提出者是（

）

A.尼爾·迪登B.尤金·麥卡錫C.菲利浦·科特勒D.溫德爾·斯密2、在生產(chǎn)者購買決策的參與者中，最主要的影響者常常是（）A.采購者B.經(jīng)理C.技術(shù)人員D.財務(wù)人員3、企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和出發(fā)點是（

）

A.企業(yè)任務(wù)B.企業(yè)目標(biāo)C.投資組合規(guī)劃D.增長戰(zhàn)略4、一家化妝品企業(yè)在規(guī)定企業(yè)任務(wù)時，為了體現(xiàn)市場導(dǎo)向，比較可行的提法是（

）A.本企業(yè)制造化妝品B.本企業(yè)是化學(xué)工業(yè)企業(yè)C.本企業(yè)的任務(wù)是創(chuàng)造利潤D.本化妝品企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的美容需要5、市場營銷組合是指（）

A.對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B.對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C.對影響價格因素的組合D.對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合6、某企業(yè)進行微觀環(huán)境分析，已對供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾進行了分析，還應(yīng)分析（

）A.企業(yè)內(nèi)部B.國外的消費者C.社會文化D.人口7、軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（

）

A.市場滲透B.多角化C.產(chǎn)品發(fā)展D.市場發(fā)展8、處于黑色地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位一般采取的戰(zhàn)略是（

）

A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.增加投資D.收割放棄9、波士頓矩陣法對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分析時使用的工具是（

）

18、可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（

）

A.問號類B.金牛類C.明星類D.瘦狗類19、市場營銷者進行市場營銷活動以促進銷售時，只是影響了人們的（

）A.需要B.需求C.欲望D.收入20、“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語所利用的對消費者購買行為具有影響的因素是（）A.成員團體B.社會階層C.理想團體D.生活方式二、多選題1、某企業(yè)經(jīng)營多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會，這時企業(yè)可考慮采取的增長策略是（

）

A.市場滲透B.產(chǎn)品發(fā)展C.市場發(fā)展D.市場細分E.一體化經(jīng)營2、下列對于產(chǎn)業(yè)市場的有關(guān)論述正確的是（

）A.產(chǎn)業(yè)市場上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)B.產(chǎn)業(yè)市場的需求是衍生需求C.產(chǎn)業(yè)市場的需求是穩(wěn)定需求D.專業(yè)人員購買E.產(chǎn)業(yè)市場的需求具有彈性3、人們對刺激物產(chǎn)生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括（）A.感官性理解B.選擇性注意C.選擇性曲解D.選擇性記憶E.選擇性理解4、人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色，主要有：（）A.發(fā)起者B.影響者C.決策者D.購買者E.使用者5、科技環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響主要有（）A.新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速B.信息不對稱加劇，營銷更加困難C.各種直接營銷方式的出現(xiàn)和實體分配方式的變化D.引起經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化E.廣告媒體多樣化6、按照社會市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧

（

）

A.企業(yè)內(nèi)部條件B.企業(yè)利潤C.市場需求D.競爭者反應(yīng)E.社會整體利益7、歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對因懼怕"瘋牛病"而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對策有（）A.促變B.減輕C.穩(wěn)定D.轉(zhuǎn)移E.重組8、關(guān)系營銷認為（

）A.企業(yè)應(yīng)把市場營銷活動置于整個社會經(jīng)濟的環(huán)境中B.企業(yè)的公共關(guān)系活動就是企業(yè)的市場營銷活動C.企業(yè)的市場營銷活動應(yīng)圍繞著產(chǎn)品市場D.企業(yè)營銷活動的核心是創(chuàng)建和發(fā)展于公眾的良好關(guān)系E.企業(yè)的營銷活動應(yīng)由交易轉(zhuǎn)向關(guān)系9、根據(jù)顧客讓渡價值理論，顧客總價值包括（

）

A.產(chǎn)品價值B.服務(wù)價值C.人員價值D.形象價值E.時間價值10、市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點：（）

A.整體性B.可控性C.動態(tài)性D.超前性E.復(fù)合性三、判斷題1、市場營銷學(xué)是根據(jù)購買者及其購買目的進行市場劃分的。√×2、需要與需求都是由欲望引起的?！獭?、社會因素對消費者的行為具有最廣泛、最深遠的影響?！獭?、物色供應(yīng)商是在任何購買情況下都必經(jīng)的一個階段。√×5、消費者購買決策過程始于搜集信息?！獭烈弧芜x題1、市場營銷組合概念的提出者是（

）

A.尼爾·迪登B.尤金·麥卡錫C.菲利浦·科特勒D.溫德爾·斯密2、下列對化解不協(xié)調(diào)購買行為的論述中正確的是（

）A.品牌差異大，高度介入B.品牌差異大，低度介入C.品牌差異小，高度介入D.品牌差異小，低度介入3、推銷觀念產(chǎn)生于（

）

A.買方市場B.賣方市場C.買方市場向賣方市場過渡階段D.賣方市場向買方市場過渡階段4、現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點是企業(yè)以（

）為中心。

A.生產(chǎn)B.銷售C.顧客D.服務(wù)5、構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實市場必須是（

）A.人口眾多而購買力強B.購買力強而購買欲望大C.人口眾多而購買欲望大D.人口眾多、購買力強而購買欲望大6、購買決策過程為（

）A.收集信息－確認需求－選擇判斷－購買決策－購后評價B.收集信息－選擇判斷－確認需求－購買決策－購后評價C.確認需求－收集信息－選擇判斷－購買決策－購后評價D.確認需求－選擇判斷－收集信息－購買決策－購后評價7、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這種策略稱為（）。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.促變D.競爭8、消費者的購買決策要受到社會角色與地位的影響，社會角色與地位屬于（

）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素9、產(chǎn)業(yè)購買者購買過程在新購情況下要經(jīng)過幾個階段（

）A.1B.2C.8D.610、影響汽車、旅游等奢侈品銷售的主要因素是（）。A.可支配個人收入B.可任意支配個人收入C.消費者儲蓄D.信貸11、某些企業(yè)認為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（

）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念12、從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（

）A.買賣雙方進行商品交換的場所B.買賣之間商品交換關(guān)系的總和C.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式D.具有一定購買力的人群組成的集合13、運輸、倉儲公司屬于微觀環(huán)境中的（

）A.供應(yīng)商B.營銷中介C.競爭者D.顧客14、下列哪種因素是企業(yè)的個體環(huán)境因素（）。A.人口B.購買力C.競爭者D.科技環(huán)境15、根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費者購買食鹽這一行為屬于（）A.復(fù)雜的購買行為B.化解不協(xié)調(diào)感的購買行為C.廣泛選擇的購買行為D.習(xí)慣性購買行為16、處于黑色地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位一般采取的戰(zhàn)略是（

）

A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.增加投資D.收割放棄17、德國西門子公司的產(chǎn)品從20世紀(jì)初的X光射線診斷機一種發(fā)展到現(xiàn)在的抗磁共振機組、心臟起搏器等100多種，該公司采取的策略是（）

A.一體化發(fā)展B.同心多角化C.綜合多角化D.市場滲透18、企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場機會矩陣圖”來分析和評價所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中低機會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（

）A.理想業(yè)務(wù)B.成熟業(yè)務(wù)C.冒險業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)19、某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來尋求新增長，這屬于

（

）

A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.多角化經(jīng)營20、介入程度低，品牌差異不大的購買行為屬于（

）A.復(fù)雜的購買行為B.化解不協(xié)調(diào)感的購買行為C.廣泛選擇的購買行為D.習(xí)慣性購買行為二、多選題1、對人口環(huán)境的分析可從這樣幾個方面進行（）A.人口的數(shù)量B.人口的構(gòu)成C.人口的密度D.收入E.消費狀況2、某企業(yè)經(jīng)營多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會，這時企業(yè)可考慮采取的增長策略是（

）

A.市場滲透B.產(chǎn)品發(fā)展C.市場發(fā)展D.市場細分E.一體化經(jīng)營3、人們對刺激物產(chǎn)生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括（）A.感官性理解B.選擇性注意C.選擇性曲解D.選擇性記憶E.選擇性理解4、人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色，主要有：（）A.發(fā)起者B.影響者C.決策者D.購買者E.使用者5、以下屬于生產(chǎn)者市場特點的有（）A.衍生需求B.波動的需求C.需求具有彈性D.專業(yè)人員購買E.影響購買決策者眾多6、在購買意圖與決定購買之間，消費者會受（

）影響。A.他人的態(tài)度B.意外情況C.產(chǎn)品屬性D.非環(huán)境因素影響E.商業(yè)信息7、我國企業(yè)的相關(guān)環(huán)境發(fā)生變化的基本趨勢是（

）A.環(huán)境調(diào)整B.環(huán)境分化C.環(huán)境威脅D.市場營銷機會E.環(huán)境重組8、文化營銷可從（

）層次展開。

A.產(chǎn)品或服務(wù)文化B.品牌文化C.企業(yè)文化D.社會文化E.傳統(tǒng)文化9、行為科學(xué)認為經(jīng)驗是由（

）等因素相互作用而產(chǎn)生的。A.驅(qū)使力B.刺激物C.提示物D.反應(yīng)E.強化10、企業(yè)實行市場滲透策略可用的措施有：（)A.提高現(xiàn)有顧客的購買量B.爭取新顧客C.吸引競爭者的顧客D.進入新的細分市場E.增加產(chǎn)品的花色品種三、判斷題1、由于外界環(huán)境和市場需求的變化性，實行多角化是每個企業(yè)的發(fā)展方向?！獭?、在波士頓矩陣圖中，低市場增長率和低相對市場占有率的單位是狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?！獭?、顧客讓渡價值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤?！獭?、企業(yè)的任務(wù)具體化就形成了企業(yè)各級組織層次的目標(biāo)?！獭?、市場營銷觀念認為，從消費者的需要出發(fā)往往會導(dǎo)致企業(yè)的利潤減少。√×一、單選題1、下列對化解不協(xié)調(diào)購買行為的論述中正確的是（

）A.品牌差異大，高度介入B.品牌差異大，低度介入C.品牌差異小，高度介入D.品牌差異小，低度介入2、構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實市場必須是（

）A.人口眾多而購買力強B.購買力強而購買欲望大C.人口眾多而購買欲望大D.人口眾多、購買力強而購買欲望大3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這種策略稱為（）。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.促變D.競爭4、某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時，還生產(chǎn)空調(diào)，這種戰(zhàn)略稱為（）

A.水平一體化B.同心多角化C.復(fù)合多角化D.前向一體化5、下述（

）為有限但可以更新的資源。A.森林B.空氣C.煤D.石油6、小劉計劃購買一臺電腦，他對電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解，對這類購買行為，企業(yè)可采取的營銷措施是（）。A.幫助消費者了解產(chǎn)品性能及其相對重要性B.大幅度降低產(chǎn)品的價格C.保證一定的存貨水平D.贈品銷售7、消費者的購買決策要受到社會角色與地位的影響，社會角色與地位屬于（

）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素8、影響汽車、旅游等奢侈品銷售的主要因素是（）。A.可支配個人收入B.可任意支配個人收入C.消費者儲蓄D.信貸9、某些企業(yè)認為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（

）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念10、某企業(yè)進行微觀環(huán)境分析，已對供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾進行了分析，還應(yīng)分析（

）A.企業(yè)內(nèi)部B.國外的消費者C.社會文化D.人口11、從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（

）A.買賣雙方進行商品交換的場所B.買賣之間商品交換關(guān)系的總和C.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式D.具有一定購買力的人群組成的集合12、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理過程的第一步是（）

A.規(guī)定企業(yè)任務(wù)B.確定營銷組合C.管理營銷活動D.分析企業(yè)市場機會13、北京祥云公司利用技術(shù)方面的優(yōu)勢，既經(jīng)營計算機、光電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品，又經(jīng)營體育用品、室內(nèi)裝飾、專利事務(wù)所以及“祥云寶”飲料，他們這種策略就是（

）

A.產(chǎn)品發(fā)展B.市場發(fā)展C.同心多角化D.綜合多角化14、嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初，由于國際形勢變化給該公司造成市場威脅，正對這種威脅該公司增加摩托車生產(chǎn)線。八五年成為我國最大摩托車生產(chǎn)企業(yè)，該公司這種面對市場威脅的做法叫（）。A.對抗B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.集團多角化15、某牙膏公司原來一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（A.水平多角化B.同心多角化C.綜合多角化D.前向一體化16、最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是（

）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念17、把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（

A.產(chǎn)品發(fā)展B.市場發(fā)展C.市場滲透D.多角化經(jīng)營18、世界性的“禁煙運動”對煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場所設(shè)立單獨的吸煙區(qū)來應(yīng)對，此種對策是（）。A.促變B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.保持19、消費者個人全部收入中扣除個人應(yīng)繳的稅費之后所得的余額叫做（）。A.個人全部收入B.個人可支配收入C.個人可任意支配的收入D.人均國民收入20、三九集團由從事制藥，擴展業(yè)務(wù)為賓館服務(wù)，這種多角化屬于（

）

A.同心多角化B.水平多角化C.綜合多角化D.垂直多角化二、多選題1、產(chǎn)業(yè)購買的主要類型有（）A.租貨B.直接重購型C.修正重購型D.有效重購E.新購2、美國西北大學(xué)教授舒爾茨等人提出的4C理論包括（

）A.顧客的需要和欲望B.顧客的成本C.便利D.滿意E.溝通3、下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）

A.產(chǎn)品