裝修公司運營計劃書

裝修公司運營打算書裝修公司運營打算書人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。下面就是我跟大家共享裝修公司運營打算書，歡送大家閱讀！裝飾行業(yè)的前景分析1、隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著各不一樣的裝飾的要求，目前市場上消滅幾種各樣的裝修形式，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯共性，簡潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格將遍布千家萬戶。XX市無論家裝和工裝,還有很大的進(jìn)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭猛烈的行業(yè)。但猛烈的競爭就意味著充分的時機(jī)！同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的根本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求照舊有巨大的市場，關(guān)鍵是如何抓住時機(jī)和制造屬于自己的時機(jī)，我想只要有好的運作治理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以制造出一片天地來。2、以目前XX市裝修市場為例，政府進(jìn)展方向以XX區(qū)為主軸。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多，裝修市場的潛力將增大，從目前來看，XX市場或者〔XX各城市〕地產(chǎn)開發(fā)炒得炎熱。將估量在將來十年裝修將是一個很有前景的行業(yè)。一、公司簡介〔公司簡介由后期公司的具體狀況來定〕。執(zhí)行機(jī)構(gòu)：市場部、設(shè)計部、工程部。二、產(chǎn)品/效勞為企事業(yè)單位、家庭量身定制，供給專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計、裝修效勞，并依據(jù)需要為顧客供給設(shè)計、裝潢、裝飾一條龍效勞，以收取設(shè)計、裝修、裝飾費用為主要業(yè)務(wù)收入。三公司的治理運營模式1、XX裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，本公司實施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或工程經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進(jìn)展檢驗。2、并有完善的詢問體制：客戶詢問,詢問、客戶上門詢問、3、客服員每日接待客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司狀況做簡潔介紹。4、客服員依據(jù)客戶的需求推舉適宜的設(shè)計師為客戶效勞?？头T定期協(xié)同設(shè)計師回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的效勞意見。公司為客戶免費供給看房，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認(rèn)定，我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計。5、而此時公司的設(shè)計人員會繪制具體圖紙,圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會給您出齊具體施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝學(xué)問。我們與客戶簽訂的合同一式兩份，客戶、財務(wù)部各一份。公司的財務(wù)部保存合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。6、簽約時客戶需支付合同總造價的 50%，工程過半后支付合同總造價的35%，接近工程尾期支付合同總造價10%，竣工驗收合格后支付其余尾款〔5%〕。同時也建立客戶工程檔案，公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程治理表格?？头T會準(zhǔn)時完善《客戶治理檔案》，以便為客戶做好效勞。而后進(jìn)展跟蹤效勞，保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量。贏得公司的雙重效益。四、公司品牌推廣媒體推廣媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優(yōu)勢，留意差異化。還有就是廣告語的設(shè)計，要表達(dá)公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是到達(dá)：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面？等等。固然這個是以后公司有流淌資金時。廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：A、電視。相對本錢投入比較高，根椐公司狀況再定B、報紙雜志?？煽紤]在南寧市有較大影響力的報紙上連續(xù)公布裝飾的風(fēng)格，要有主題，持續(xù)跟進(jìn)，同時可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上間續(xù)以裝飾的名義登載家庭裝修學(xué)問解答，擴(kuò)大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要留意那些檔次較高的小區(qū)四周的廣告牌，確定要想方法拿下。D、電梯廣告。電梯是大局部中高層消費者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，確定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明白，畫面顏色鮮亮，有沖擊力。E、其他?？煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。網(wǎng)絡(luò)推廣主要是要做好門戶網(wǎng)站，把一些簡易的設(shè)計方案發(fā)到網(wǎng)上，以強(qiáng)烈的顏色感沖擊消費者，提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和掃瞄量，可依據(jù)實際狀況舉辦一些家居裝飾設(shè)計大賽?？梢愿鶻X市一些高校結(jié)合舉辦家居裝飾設(shè)計大賽，弄些獎品，這樣參與人就會多，大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的，他們的設(shè)計稿就是公司的財寶，又不要花高價請設(shè)計師。效果有三：一、打響公司知名度，二、確定會有有設(shè)計稿可以取點的地方，三、為公司以后進(jìn)展定好人才。也可實行俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給參與的會員確定的優(yōu)待。推出在線詢問業(yè)務(wù)，根椐公司狀況安排一些資深的設(shè)計師對消費者關(guān)于家居設(shè)計的疑難進(jìn)展權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計師和消費者深入溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺，消費者只有真正的了解了設(shè)計師的設(shè)計理念，他們才會選擇。在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風(fēng)格特色。聯(lián)合促銷與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系，致力于雙贏。比方，可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售，給那些購置這些電器的消費者在家裝方面確定的優(yōu)待，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。小區(qū)推廣對于裝飾行業(yè)來講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點到面的市場推廣的.起步，可快速擴(kuò)大品牌知名度，贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。具體做法如下：1．選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時間〔比方：五一、十一〕同時進(jìn)展推廣活動，形成浩大的聲勢，呈現(xiàn)裝飾的實力。2．確定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系。3．在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以確定數(shù)目的印有廣告語的大氣球。4．向過往的居家客戶和來看房的消費者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋。5．可以關(guān)心大型的圖片展和樣板房，表達(dá)裝飾的特色，留意差異化。6．每一小區(qū)安排一個設(shè)計師和假設(shè)干工作人員，免費熱忱地為消費者解答家居裝飾設(shè)計難題。全部裝飾的員工必需統(tǒng)一著裝，向消費者呈現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。初建依據(jù)公司狀況而定。五、企業(yè)文化為顧客供給優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境，用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能制造效益，在企業(yè)進(jìn)展中始終堅持以下原則：顧客至上、保證質(zhì)量、本錢領(lǐng)先、以和為貴，為樹立公司良好的外部形象，并營造安康的文化氣氛。同時，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守：誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則，同時，它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。卓越。努力向客戶供給品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和效勞。責(zé)任心。貫穿在我們的語言和行動上。關(guān)心。表達(dá)在對待員工和對待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。公正。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供給商，都要守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策。敬重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供給商溝通或評估他們的反響的時候，要對他們說明足夠的敬重和謝意。標(biāo)志。公司員工統(tǒng)一配備工作服，彰顯公司形象，工作時統(tǒng)一配備胸卡。六、行業(yè)概述和目標(biāo)顧客〔一〕競爭1、外來競爭：目前XX市裝潢裝飾公司根本滿足了市場需求，因此進(jìn)入市場就必要改進(jìn)觀念。裝修市場很亂，客戶很迷茫，所以要從質(zhì)量上制服客戶。2、內(nèi)部進(jìn)入者：把握裝潢施工技術(shù)的民工很多但很亂，但由于治理學(xué)問的奇缺，和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)思想，他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境，而對于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者，施工技術(shù)是他們最大的障礙，又由于民工零散，組織意識不強(qiáng)，并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，靠“生疏人”發(fā)動的感召力很難說服他們?！捕彻┙o商分析目前漢中材料市場也顯得很亂，不過供給還是沖足。所以當(dāng)客戶進(jìn)入公司，格外重要的是讓客戶訂材料品牌，訂材料價位。在做客戶預(yù)算。從而贏得客戶信任?！踩呈袌鲆?guī)模及行業(yè)進(jìn)展：估量市場在將來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速進(jìn)展，直至總體經(jīng)濟(jì)進(jìn)展進(jìn)入穩(wěn)步進(jìn)展時期，本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn)、安康的進(jìn)展時期?！菜摹呈袌黾?xì)分和目標(biāo)顧客：按顧客需求分類，將市場細(xì)分為：一般商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。1、一般商品房：企業(yè)首選的細(xì)分市場，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場，因此，企業(yè)將自始至終把它作為重點開發(fā)，保證該市場占有率。致力于為寬闊居民量身定做令