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P大廈管理中心工作制度P大廈管理中心工作制度
1、某物業(yè)中心大廈管理中心是廣州**實(shí)業(yè)發(fā)展公司的派出機(jī)構(gòu),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)國(guó)家、地方的有關(guān)法規(guī)、政策和委托管理合同,對(duì)某物業(yè)中心大廈的房屋建筑、公用設(shè)施設(shè)備、辦公環(huán)境、治安、衛(wèi)生、車場(chǎng)、電梯、二次供水、社區(qū)文化活動(dòng)等行使管理權(quán)。
2、根據(jù)市政府有關(guān)文件精神,結(jié)合本大廈的實(shí)際情況和開發(fā)單位的意見,制定管理細(xì)則,并適時(shí)作出修改,廣泛宣傳、落實(shí),實(shí)現(xiàn)管理到位、服務(wù)到位、業(yè)主滿意的管理目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)大廈房屋和公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng):
(1)定期清理雨水、污水井,檢查管道、化糞池。
(2)依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和國(guó)家建設(shè)部有關(guān)規(guī)定,定期對(duì)房屋本體部位進(jìn)行修繕和保養(yǎng)。
(3)依據(jù)國(guó)優(yōu)大廈標(biāo)準(zhǔn)及廣州**實(shí)業(yè)發(fā)展公司標(biāo)準(zhǔn)、流程,對(duì)大廈所有機(jī)電設(shè)備、照明、消防、電梯進(jìn)行修繕和保養(yǎng)。
(4)依據(jù)廣州**實(shí)業(yè)發(fā)展公司有關(guān)規(guī)定,定期開展社區(qū)文化活動(dòng),宣傳有關(guān)房屋、治安、消防知識(shí)、豐富客戶的文化生活。
(5)按照國(guó)家法律和公安部門規(guī)定,防范大廈內(nèi)治安案件。
(6)按照公安交管部門的規(guī)定及公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)大廈停車場(chǎng)實(shí)行綜合的管理。
(7)依據(jù)廣州**實(shí)業(yè)發(fā)展公司標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)大廈商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理。
(8)按照物價(jià)局頒布的標(biāo)準(zhǔn)或委托管理合同的協(xié)定收取管理費(fèi)、消殺費(fèi)或公共設(shè)備維修分?jǐn)傎M(fèi)用,對(duì)逾期不交的客戶,按雙方的協(xié)定收取滯納金。
(9)依據(jù)國(guó)家行業(yè)法規(guī)及時(shí)制止業(yè)主違章行為,并按章處罰,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的交有關(guān)部門處理。
(10)熱情接待客戶來訪,及時(shí)處理客戶投訴,為客戶排憂解難。
篇2:P物業(yè)大廈管理中心保安執(zhí)勤制度
P物業(yè)大廈管理中心保安執(zhí)勤制度
1.安保部依照法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)大廈進(jìn)行巡查。
2.實(shí)心24小時(shí)全天候執(zhí)勤服務(wù),確保大廈的運(yùn)作正常。
3.對(duì)執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做出處理,并通過對(duì)講機(jī)向總調(diào)度室報(bào)告。
4.固定崗與流動(dòng)崗每120分鐘循環(huán)值班換崗。
5.在執(zhí)勤過程中,當(dāng)分對(duì)長(zhǎng)檢查到各崗位的治安員時(shí),治安員應(yīng)向分隊(duì)長(zhǎng)或帶班長(zhǎng)敬禮和匯報(bào)情況,分隊(duì)長(zhǎng)并應(yīng)向治安員回禮。
6.在接崗隊(duì)員未到崗位時(shí),原班隊(duì)員不得離開,可通過對(duì)講系統(tǒng)向總調(diào)度室查詢。
7.執(zhí)勤人員下崗后將器具進(jìn)行交接,并做好相關(guān)記錄。
篇3:P大廈管理中心保安部工作制度
P大廈管理中心保安部工作制度
安保部受管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊皬V播電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)大廈內(nèi)的安全防范、交通管理和防火災(zāi)等安全措施,保障業(yè)主、客戶全部及的安全,具體工作職責(zé)如下:
1.建立以優(yōu)秀復(fù)員退伍軍人任的作用過硬的治安隊(duì)伍、交通
管理隊(duì)伍和兼職消防應(yīng)急分隊(duì);組織由全體治安隊(duì)員、綠化隊(duì)員、保潔隊(duì)員為主的義務(wù)消防隊(duì)。
2、配備治安警具,防暴防護(hù)裝備和先進(jìn)的無線電通訊系統(tǒng),提高突發(fā)事件的交通能力。
3、安裝防盜、消防報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)緊急逃出口的檢查,定期對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
4、聘請(qǐng)公安、武警、消防官兵進(jìn)行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各次報(bào)能培訓(xùn),舉辦治安、交通、消防知識(shí)競(jìng)賽,提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和戰(zhàn)斗力。
5、組織消防隊(duì)員和業(yè)主、客戶進(jìn)行高層樓宇實(shí)地消防、急救和疏散演習(xí)。
6、實(shí)行24小時(shí)全天候值勤巡邏,消除不安全隱患,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告處理。
7、廣泛開展各種宣傳活動(dòng),在全體業(yè)主、客戶中普及消防知識(shí)和治安防范知識(shí)。通過板報(bào)、宣傳欄和登門宣講等形式,示范滅火和逃生的應(yīng)急程序,傳授火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施和救護(hù)知識(shí),教育群眾"居安思危",開展群防群治。
篇4:P大廈管理中心綠化部工作制度
P大廈管理中心綠化部工作制度
綠化工作是改善生態(tài)環(huán)境、美化大廈、美化工作環(huán)境的一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到大廈的環(huán)境和形象,直接放映了物業(yè)管理公司的管理水平,綠化部應(yīng)高度重視這一工作,嚴(yán)格遵守以下制度。
1.嚴(yán)格按照國(guó)家和市政府及開發(fā)商的規(guī)定,確保大廈綠化率達(dá)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),管理中心以此指標(biāo)考核綠化部。
2.做好各種花卉的擺設(shè),美化大廈的環(huán)境。
3.根據(jù)季節(jié)、天氣的不同,選擇不同的花卉擺設(shè),并注意管理工作。
4.保持大廈花卉擺設(shè)的多變、新鮮、美觀。
5.注意花卉病蟲害的防治。
6.綠化養(yǎng)護(hù)要培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,養(yǎng)成嚴(yán)格按操作規(guī)章施工的作風(fēng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工成為一專多能的骨干力量。
7.愛護(hù)各種機(jī)械器具,使用時(shí)按操作規(guī)程,使用完后妥善保管,不經(jīng)管理中心同意不得外借。
篇5:大廈管理中心清潔工作制度
大廈管理中心清潔工作制度
為保持大廈干凈整潔,使業(yè)主、客戶享有優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,結(jié)合大廈實(shí)際情況,特制定本制度。
1.清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累、用汗水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行管理中心規(guī)定的以下清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收
3.完成規(guī)定清掃任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
4.業(yè)主、客戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞時(shí),必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
5.保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生顯現(xiàn)時(shí)應(yīng)立即予以清除,如工作量較大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織人員進(jìn)行清楚。
6.認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞,有意損壞或丟失工具的
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