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文檔簡介

第第頁咖啡廳吧員崗位職責(zé)共(精選7篇)在日常生活里,很多情況下都離不開崗位責(zé)任,崗位責(zé)任就是一個(gè)職位所要做的工作,也就是該職位所要承當(dāng)?shù)穆氊?zé),而職責(zé)就是職位和職責(zé)的結(jié)合,它包括任務(wù)的授權(quán)范圍和對應(yīng)的職責(zé)。以下是我為大家收集整理的咖啡廳吧員崗位職責(zé)共,多篇可選,歡迎閱讀、借鑒并下載。咖啡廳吧員崗位職責(zé)共第1篇1、依據(jù)公司的引導(dǎo)方針,維護(hù)公司利益,擁護(hù)公司的規(guī)章制度,對公司的`物料、設(shè)備自動(dòng)推廣使用,在店里服從店長布置,負(fù)責(zé)吧臺(tái)全面事項(xiàng)。2、對吧臺(tái)人員能進(jìn)行合理配置,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)布置。3、對吧臺(tái)的要求與規(guī)定要深入人心,對新學(xué)員輔導(dǎo)要誨人不倦,干部提拔要唯賢是用,對咖啡等飲品的提高要有統(tǒng)一規(guī)范,且能因時(shí)、因地制宜。4、依據(jù)店的營業(yè)面積,能科學(xué)評估設(shè)備的數(shù)量,以吧臺(tái)的布局能把設(shè)備進(jìn)行有條理的安置。5、對機(jī)器和設(shè)備的保養(yǎng)及正確使用有全面的了解。6、保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,依據(jù)產(chǎn)品的銷售,對原材料訂立進(jìn)、領(lǐng)貨計(jì)劃,做好成本掌控,資源優(yōu)化配置及再生利用。7、在吧臺(tái)內(nèi)能縱觀全局,號召吧臺(tái)全部人員貫徹落實(shí)上級的命令。8、提高吧臺(tái)人員素養(yǎng),知人善用。9、秉承吃苦耐勞,身體力行的原則,貢獻(xiàn)本身的一份氣力。4、咖啡廳吧臺(tái)長崗位職責(zé)1、有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時(shí)尚飲品制作閱歷。2、訂立咖啡廳的(年、季、月)銷售計(jì)劃、利潤指標(biāo)、損耗掌控指標(biāo)等并組織實(shí)施。3、提出年度自營系統(tǒng)費(fèi)用規(guī)劃,掌控和審核店鋪運(yùn)營費(fèi)用,降低運(yùn)營成本。4、負(fù)責(zé)建立咖啡廳的規(guī)章制度、工作流程,工作規(guī)范并加以實(shí)施;嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指示,并訂立經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)等方面的計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施。5、負(fù)責(zé)組織店內(nèi)人員進(jìn)行商品學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問、工作流程、銷售技巧及管理技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6、工作在第一線,隨時(shí)注意店內(nèi)的任何動(dòng)態(tài)(服務(wù)與客人的充足度);分析工作過失及客人投訴,提出改進(jìn)和防范措施。7、諳習(xí)把握店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的使用方法,做好硬件設(shè)施的使用和維護(hù),損壞物品適時(shí)處理、維護(hù)和修理。8、了解員工的思想動(dòng)向,適時(shí)做好思想溝通;組織例會(huì),并對本部門人員進(jìn)行評估考核。9、實(shí)時(shí)監(jiān)控物料使用情況,做好成控和報(bào)損記錄。10、訂立日報(bào)表、月報(bào)表、經(jīng)理月報(bào)表,主持月初店內(nèi)員工例會(huì),訂立月成本核算、工資表、考勤。11、定期向總部匯報(bào)工作情況,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。12、吃苦耐勞,能適應(yīng)加班??Х葟d吧員崗位職責(zé)共第2篇1、上班前十五分鐘到崗,整理儀容儀表。發(fā)型要求:不可留長發(fā)、染發(fā)、短發(fā)遵從前不過眉、側(cè)不過耳、后不過領(lǐng)的原則,發(fā)型均勻美觀、大方、舒適,頭發(fā)保持干凈,無頭屑,小胡子、大鬢角。上班時(shí)間必需穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋。2、進(jìn)入吧臺(tái)內(nèi)必需著工裝,不可穿便衣進(jìn)入吧臺(tái)內(nèi)部。有事離開吧臺(tái)必需報(bào)告吧臺(tái)長或吧臺(tái)領(lǐng)班,同意后方可離開,除吧臺(tái)人員,其他一切與工作無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入吧臺(tái)。3、按時(shí)參加班前例會(huì),因工作原因未參加例會(huì),會(huì)后相互轉(zhuǎn)達(dá)例會(huì)內(nèi)容。4、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,隨時(shí)保持吧臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生乾凈。保證臺(tái)面無雜物,地表無瓜殼、紙屑、水漬。杯具干凈無指紋,酒水器物按規(guī)定擺放整齊?;厥毡?、器具應(yīng)適時(shí)清洗晾干。5、班前清點(diǎn)酒水、檢查貨物,備貨。檢查各項(xiàng)設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。領(lǐng)取當(dāng)日所需物品。沒有的東西下班之前做好交接。6、在吧臺(tái)內(nèi)站立要端正,不準(zhǔn)背對著客人。喝水或品嘗東西要蹲下7、嚴(yán)格掌控吧臺(tái)成本,杜絕一切無為揮霍;用水用電要節(jié)省,養(yǎng)成勤儉節(jié)省的好習(xí)慣8、上班期間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話。不準(zhǔn)扎堆閑談、玩移動(dòng)電話、大聲喧嘩、游戲打鬧、任意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不準(zhǔn)偷吃偷拿吧臺(tái)的東西。有事離開吧臺(tái)必需報(bào)告吧臺(tái)長或吧臺(tái)領(lǐng)班,同意后方可離開;9、熟知咖啡廳內(nèi)供給的酒水和價(jià)格及特點(diǎn)。10、營業(yè)結(jié)束應(yīng)適時(shí)清理責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備電源,檢查無誤方能下班。咖啡廳吧員崗位職責(zé)共第3篇1、執(zhí)行咖啡廳領(lǐng)班的工作,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。2、了解咖啡廳自助早餐及正餐服務(wù)程序,并能夠嚴(yán)格依照服務(wù)程序及規(guī)程對客進(jìn)行服務(wù)。3、保持咖啡廳環(huán)境乾凈,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。4、做好早、中、晚三班的交接工作,確保沒有任何疑問。5、解答客人問題,收集客人看法,適時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。6、了解西餐學(xué)問,并對西菜西點(diǎn)有肯定的了解,并了解簡單制作方式??Х葟d吧員崗位職責(zé)共第4篇1、認(rèn)真學(xué)習(xí),諳習(xí)崗位業(yè)務(wù)和服務(wù)技能,以身作則,首先重范,諳習(xí)和把握對客服規(guī)程。2、通曉咖啡茶品的品名,它們的價(jià)格、原材料、配制和各種特別服務(wù)程序。3、做好崗前的準(zhǔn)備工作,提前十五分鐘到崗,先巡察本班的各種崗位的環(huán)境衛(wèi)生,設(shè)備設(shè)施,區(qū)域衛(wèi)生工作,接待當(dāng)天工作。4、主持崗前例會(huì),檢查儀容儀表,總結(jié)工作中存在的問題,布置當(dāng)天工作任務(wù),調(diào)整人員,調(diào)配任務(wù),保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。5、檢查所需物品的準(zhǔn)備情況,監(jiān)督服務(wù)員的實(shí)在操作,發(fā)覺問題適時(shí)矯正,傳達(dá)當(dāng)日工作的緊要內(nèi)容以及注意事項(xiàng)。6、明確當(dāng)天的工作調(diào)配,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好工作準(zhǔn)備,側(cè)重檢查客用品、工作物品是否配套齊全,檢查設(shè)施的擺放是否規(guī)范,是否衛(wèi)生,有無損壞,依照領(lǐng)班檢查表的內(nèi)容逐項(xiàng)檢查,落實(shí)到位,發(fā)覺問題,適時(shí)矯正。7、察看客人消費(fèi)情況,隨時(shí)充足客人的各種需求,碰到緊要客人和服務(wù)人手不夠時(shí),督導(dǎo)服務(wù)員向客人推舉特色茶品。8、積極收集客人看法,把看法適時(shí)轉(zhuǎn)告經(jīng)理,并每月做好各種總結(jié)。9、按時(shí)參加部門例會(huì)和培訓(xùn),服從上級布置調(diào)配,高效完成上級分派的臨時(shí)工作任務(wù)??Х葟d吧員崗位職責(zé)共第5篇(一)保證咖啡廳處于良好的工作狀態(tài)。(二)正常供應(yīng)各類咖啡,做好銷售記錄。(三)督導(dǎo)下屬員工努力工作。(四)負(fù)責(zé)各種咖啡廳服務(wù),諳習(xí)各類咖啡的服務(wù)程序咖啡價(jià)格。(五)依據(jù)配方鑒定咖啡的味道,諳習(xí)其重量,能夠引導(dǎo)下屬員工。(六)幫助經(jīng)理擬定咖啡的配方以及各類咖啡的重量標(biāo)準(zhǔn)。(七)依據(jù)銷售需要保持咖啡廳的酒水存貨量。(八)負(fù)責(zé)各類咖啡準(zhǔn)備和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(九)管理及檢查咖啡銷售的開單情況。(十)掌控酒水損耗,削減揮霍,防止失竊。(十一)依據(jù)客人需要重新配置咖啡。(十二)引導(dǎo)下屬員工做好各種準(zhǔn)備工作。(十三)檢查每日工作情況,如咖啡存量,員工意外事故,新員工報(bào)到等。(十四)檢查員工報(bào)到情況,布置人力,防止崗位缺人。(十五)分派下屬員工工作,適時(shí)與各個(gè)部門取得溝通。(十六)檢查倉庫咖啡存貨情況。(十七)向上司供給合理建議;處理客人投訴,調(diào)解員工糾紛??Х葟d吧員崗位職責(zé)共第6篇1、吧臺(tái)長負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳吧臺(tái)的出品監(jiān)管,為餐廳吧臺(tái)事務(wù)第一責(zé)任人,直接上級為中心產(chǎn)品開發(fā)管理部及各店的店長;2、檢查當(dāng)班吧員的工作著裝及個(gè)人儀容儀表;3、布置、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好吧臺(tái)營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,適時(shí)照實(shí)的向店長向中心有關(guān)人員反映吧臺(tái)里情況,匯報(bào)各吧員的工作表現(xiàn);4、做好各項(xiàng)吧臺(tái)班次布置、交接工作;5、諳習(xí)吧臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,加強(qiáng)吧員的凝集力;6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識(shí),適時(shí)處理突發(fā)事件,不斷提高出品質(zhì)量;7、做好吧員的考勤排休工作,嚴(yán)格把好出品質(zhì)量關(guān);8、加強(qiáng)管理意識(shí),權(quán)立良好的吧臺(tái)形象;9、主持每天班前會(huì),聽取吧員的工作匯報(bào)適時(shí)總結(jié),并上報(bào)中心產(chǎn)品開發(fā)管理部;10、適時(shí)完成中心產(chǎn)品開發(fā)管理部及店長布置的工作;11、負(fù)責(zé)吧臺(tái)運(yùn)作情況,日常吧臺(tái)管理;12、搭配協(xié)調(diào)吧員工作。咖啡廳吧員崗位職責(zé)共第7篇1、保持吧臺(tái)衛(wèi)生清潔,吧臺(tái)臺(tái)面無灰塵污跡、酒架無灰塵、地面無雜物、客用杯具茶具等器具無水漬、備品擺放整齊、抽屜內(nèi)物品歸類、禁止存放私人物品。適時(shí)清洗客人用過的杯具,使茶杯無水漬手印,2、清楚了解吧臺(tái)內(nèi)設(shè)備,吧臺(tái)內(nèi)照明設(shè)備物品的使用,保證吧臺(tái)內(nèi)人員能正確安全使用吧臺(tái)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。3、適時(shí)出庫,保證食品的新鮮度,依據(jù)不同季節(jié)吧臺(tái)要做出相對應(yīng)的新品推出。嚴(yán)格掌控吧臺(tái)成本,杜絕一切無為揮霍,合理配備物料,堅(jiān)持做好水果物料的新舊交替工作,水果物料的收貨要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持不能用質(zhì)量差的水果及物品制作出品。4、微笑面對客人及自動(dòng)向客人問好。上班時(shí)吧臺(tái)人員要懂得禮貌用語,思想高度集中5、吧臺(tái)申購水果、鮮奶等易腐爛、變質(zhì)物料時(shí),應(yīng)依據(jù)物料的保鮮期及日常使用量確定合理的申購量,應(yīng)堅(jiān)持“少申購、勤申購”的原則,避開以上物料發(fā)生腐爛、過期變質(zhì)而產(chǎn)生損失,采購到店內(nèi)的水果等物料,需要適時(shí)保鮮冷藏的,應(yīng)適時(shí)存入冰箱內(nèi)。6、吧臺(tái)內(nèi)物品未經(jīng)店鋪助理級別以上批準(zhǔn),杜絕私自外借及挪用。節(jié)省成本,避開揮霍(未經(jīng)允許不得私自取用餐巾紙等客用物品)。7、制作茶類飲品時(shí),應(yīng)適當(dāng)掌控茶葉、花茶的用量,用量不宜過多,客人強(qiáng)調(diào)需飲用濃茶的例外。制作各類吧臺(tái)產(chǎn)品使用的各種配料可以量化的須量化,如制作果盤所用水果的數(shù)量(重量),制作各類果汁時(shí)所用水果的數(shù)量(重量),制作各類茗茶所用茶葉的(數(shù)量)重量等。實(shí)在用量標(biāo)準(zhǔn)可在實(shí)際工作中由吧臺(tái)長把握訂立。對于不宜量化的,無須量化。在保證衛(wèi)生及品質(zhì)的前提下,撤臺(tái)時(shí)收回的干果類小吃可考慮回收利用。8、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉(zhuǎn)快、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入便利,易拿易存的位置;對貴重的,用量較少的酒,應(yīng)妥當(dāng)存放在柜子內(nèi)或板垛上,確保安全無流失。9、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數(shù)量。品種的精準(zhǔn),并做到常常盤點(diǎn)核對,保證帳物相符。10、各種存放必需符合保質(zhì)要求,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,無破損酒瓶及嚴(yán)重癟頭流入營業(yè)場所。11、保持營業(yè)環(huán)境以及倉庫的干凈乾凈,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。酒水倉庫內(nèi)保持通風(fēng),溫度適當(dāng),無潮濕霉味。12、消防

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